桌面運維面試題

1、1. 電腦無法上網(wǎng)(打不開網(wǎng)站)，請給出你的排查步驟?1) 首先確定物理鏈路是否聯(lián)通正常。2) 查看本機IP、掩碼、網(wǎng)關、DNS的設置情況是否正確。3) Ping本機回環(huán)地址，檢測網(wǎng)卡驅(qū)動及TCP/IP協(xié)議是否安裝正常。4) 測試到網(wǎng)關或路由器的通暢情況，先測網(wǎng)關，然后再測路由器一級一級的測試。5) 測試Ping公網(wǎng)IP的通暢情況(記住幾個外部IP)。6) 使用nslookup或Ping測試DNS是否能正常解析網(wǎng)站域名。注：也可以在1、2步完成之后，從后向前排查。2. 請口述DNS的解析過程根 DNS Server客戶端權(quán)威域名DNS Server當瀏覽器或應用程序要求解析一條域名時，首先檢查

2、本機Hosts文件和DNS緩存中是否存在對應的條目，如果有，直接返回該條目，如果沒有，則開始下面的查詢步驟。1）客戶機提出域名解析請求，并將該請求發(fā)送給本地域名服務器。2）當本地域名服務器收到請求后，就先查詢本地的緩存，如果有該紀錄項，則本地域名 服務器就直接把查詢的結(jié)果返回。3）如果本地的緩存中沒有該紀錄，則本地域名服務器就直接把請求發(fā)給根域名服務器然后根域名服務器再返回給本地域名服務器一個所查詢域（根的子域）的主域名服務器的地址4）本地服務器再向上一步返回的域名服務器發(fā)送請求，然后接受請求的服務器查詢自己的緩存，如果沒有該紀錄，則返回相關的下級的域名服務器的地址。5）重復第四步，直到找到正

3、確的紀錄。6）本地域名服務器把返回的結(jié)果保存到緩存，以備下一次使用，同時還將結(jié)果返回給客戶機。3. 電腦開機黑屏無反映，常見的排錯方法是什么？1）按主機電源開關，看主機開關指示燈是否亮起，若不亮，檢查主機電源線是否接觸良好，檢查插板等是否通電。若亮燈，繼續(xù)下一步。2）主機指示燈亮，看顯示器指示燈是否亮起，若不亮，檢查顯示器電源連接線以及信號線（VGA線），是否接觸良好?！救糁芭矂舆^電腦或重新拔插過VGA連接線,就要檢查看兩端的的針是否有異常，若發(fā)生斷針或歪斜針，糾正使其端正即可解除 故障】若完好，繼續(xù)檢查下一步3）主機燈亮、顯示器燈亮、數(shù)據(jù)線完好，電腦仍舊是黑屏，且硬盤燈不閃爍，鍵盤燈 也不

4、亮，這時候先斷開主機電源，然后按主機電源開關，在不通電的情況下按主機 電源開關和復位按鈕 4到5次，重新接通電源，開機，電腦黑屏故障解除。若開機 后還是故障依舊，繼續(xù)排除下一步。4）打開電腦主機側(cè)蓋，拔掉內(nèi)存條，用橡皮擦擦拭內(nèi)存條的金手指正反面，裝回卡槽 內(nèi)，再次開機測試，若故障恢復，即可斷電后安裝好蓋子。若故障依舊，繼續(xù)下一 步檢測。5）看電腦是否是獨立顯卡【若為集成顯卡直接跳過此步驟】，取出顯卡清理金手指，方法和清理內(nèi)存條類似，裝回再次開機測試，或只使用集成顯卡，看故障是否排除。6）扣掉主板上的3.0v紐扣電池。給主機放電，大約15分鐘后裝回紐扣電池。 再開機, 看故障是否排除。若故障依舊

5、，則有很大的可能是主板問題。4. 什么是網(wǎng)絡打印機？對于新購置的網(wǎng)絡打印機，如何在網(wǎng)絡上實現(xiàn)共享？網(wǎng)絡打印機就是具備網(wǎng)絡功能，可以直接接入到網(wǎng)絡中的打印機。首先把網(wǎng)絡打印機自身配件安裝好，并接入到局域網(wǎng)內(nèi)，配置好IP地址、子網(wǎng)掩碼以及網(wǎng)關地址。然后在需要使用打印機的局域網(wǎng)電腦上放入打印機驅(qū)動光盤，安裝驅(qū)動程序，會自動在局域網(wǎng)內(nèi)掃描打印機，完成驅(qū)動安裝，跨網(wǎng)段的可直接指定打印機的IP地址。5. 描述Linux運行級別0-6的各自含義0:系統(tǒng)停機狀態(tài)，系統(tǒng)默認運行級別不能設置為0,否則不能正常啟動，機器關閉。1:單用戶工作狀態(tài)，root權(quán)限，用于系統(tǒng)維護，禁止遠程登陸，就像Windows下的安全模

6、式登錄。2:多用戶狀態(tài)，沒有 NFS支持。3:完整的多用戶模式，有 NFS，登陸后進入控制臺命令行模式。4:系統(tǒng)未使用，保留。5: X11控制臺，登陸后進入圖形 GUI模式，XWindow系統(tǒng)。6:系統(tǒng)正常關閉并重啟，默認運行級別不能設為6，否則不能正常啟動。運行init6機器就會重啟。6. 請描述在Linux中下列路徑的內(nèi)容是做什么的？/var/log/messages系統(tǒng)日志文件/var/log/secure系統(tǒng)安全文件（顯示登錄信息的文件）/proc/i nterrupts當前系統(tǒng)中斷報告文件/etc/fstab開機自動掛載磁盤的配置文件/etc/profile環(huán)境變量存放的文件7. 請

7、從低到高，說出OSI七層模型由低層到8. 什么是VLAN ？VLAN又稱虛擬局域網(wǎng)，是指在網(wǎng)絡層對局域網(wǎng)進行劃分，一個VLAN組成一個邏輯子 網(wǎng)，即一個獨立的廣播域，各子網(wǎng)自己產(chǎn)生的廣播網(wǎng)絡流量被限制在各子網(wǎng)內(nèi)部，降低數(shù)據(jù)幀的碰 撞率，它可以覆蓋多個網(wǎng)絡設備，允許處于不同地理位置的網(wǎng)絡用戶加入到一個 邏輯子網(wǎng)中。9什么是靜態(tài)路由？什么是動態(tài)路由？靜態(tài)路由是由管理員在路由器中手動配置的固定路由，路由明確地指定了包到達目的地必須經(jīng)過的路徑，除非網(wǎng)絡管理員干預，否則靜態(tài)路由不會發(fā)生變化。靜態(tài)路由不能對網(wǎng)絡的改變作出反應，所以一般說靜態(tài)路由用于網(wǎng)絡規(guī)模不大、拓撲結(jié)構(gòu)相對固定的絡。動態(tài)路由是網(wǎng)絡中的路由器之間相互通信，傳遞路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的過程。是基于某種路由協(xié)議來實現(xiàn)的。常見的路由協(xié)議類型有： 距離向量路由協(xié)議（如RIP ）和鏈路狀態(tài)路由協(xié)議（如 OSPF ）。10.簡述一下什么是TCP/IP協(xié)議模型？TCP/IP 協(xié)議模型（Transmission Con