企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目建議書(shū)

1、企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目建議書(shū)文化傳承：總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)，梳理優(yōu)秀文化包括梳理領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理思想文化傳承：總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)，梳理優(yōu)秀文化包括梳理領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理思想價(jià)值觀價(jià)值觀制度制度行為行為p企業(yè)真正的核心文化理念往往是“藏而不露。p通過(guò)梳理行為和制度等來(lái)判斷企業(yè)的核心文化理念。p主要選擇了領(lǐng)導(dǎo)決策行為、日常管理行為和員工行為三類。重點(diǎn)關(guān)注重大決策行為。只有在企業(yè)面臨重大決策時(shí)候，才能識(shí)別出真正的核心文化理念。具體說(shuō)從決策行為、組織行為、員工行為、管理制度和具體說(shuō)從決策行為、組織行為、員工行為、管理制度和* * *公司人語(yǔ)等方面進(jìn)行梳理公司人語(yǔ)等方面進(jìn)行梳理梳理優(yōu)秀文化梳理優(yōu)秀文化 1 5 4 3 2

2、 決策行為決策行為組織行為組織行為員工行為員工行為管理制度管理制度* * *公司人語(yǔ)公司人語(yǔ)*公司成功經(jīng)驗(yàn)*公司企業(yè)文化* * *公司文化修正：從公司文化修正：從* * *公司面臨主要挑戰(zhàn)入手公司面臨主要挑戰(zhàn)入手，分析其問(wèn)題背后文化歸，分析其問(wèn)題背后文化歸因，找出文化需因，找出文化需要修正的地方要修正的地方標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)找出現(xiàn)階段*公司面臨主要挑戰(zhàn)。比方，決策、運(yùn)營(yíng)、鼓勵(lì)、隊(duì)伍等方面分析問(wèn)題文化歸因明確哪些文化需要揚(yáng)棄，或重新定義* * *公司需要公司需要引入文化理念：建立基于戰(zhàn)略的文化理念引入文化理念：建立基于戰(zhàn)略的文化理念 *公司需要引入哪些文化理念 *公司戰(zhàn)略要求 行業(yè)及標(biāo)桿研究綜合前面所述，

3、綜合前面所述，通過(guò)通過(guò)* * *公司的公司的文化傳承、文化修正和文化提升，文化傳承、文化修正和文化提升，對(duì)對(duì)* * *公司企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估公司企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估*公司成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀文化梳理領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗(yàn)管理思想需要傳承文化理念*公司面臨哪些主要問(wèn)題，分析其文化歸因需要修正文化理念基于戰(zhàn)略和行業(yè)研究*公司文化提升方向傳承創(chuàng)新 *公司企業(yè)文化評(píng)估* * *公司必須公司必須從行為牽引入手，通過(guò)制度與流程使行為固化成習(xí)慣，最終形成文化從行為牽引入手，通過(guò)制度與流程使行為固化成習(xí)慣，最終形成文化*公司戰(zhàn)略實(shí)施所要求的行為支撐，通過(guò)制度牽引、流程約束和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化和固化，形成組織和員工的行為習(xí)慣，最終形成文化*公司實(shí)

4、現(xiàn)目標(biāo) 行為 習(xí)慣 文化內(nèi)部標(biāo)桿行為內(nèi)部標(biāo)桿行為影響員工行為因素影響員工行為因素制度晉升、薪酬、制度晉升、薪酬、考核、獎(jiǎng)懲等考核、獎(jiǎng)懲等組織權(quán)責(zé)、資源配組織權(quán)責(zé)、資源配置、決策、信息等置、決策、信息等制度固化流程固化行為標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣成自然自然成文化制度的之外行為的理念制度的背后* * *公司公司企業(yè)文化大綱來(lái)源的三個(gè)關(guān)鍵詞企業(yè)文化大綱來(lái)源的三個(gè)關(guān)鍵詞 ：傳承：傳承 修正修正 引入引入地域地域* * *行業(yè)商品行業(yè)商品* * *公司企業(yè)文化大綱公司企業(yè)文化大綱傳承傳承修正修正引入引入 *公司成功經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營(yíng)管理思想*公司面臨哪些問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行文化歸因解決問(wèn)題需要倡導(dǎo)文化理念審視*公司戰(zhàn)略行業(yè)

5、演變及標(biāo)桿研究適應(yīng)未來(lái)開(kāi)展，引入哪些文化理念* * *公司戰(zhàn)略對(duì)文化提出了哪些要求公司戰(zhàn)略對(duì)文化提出了哪些要求 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) *公司戰(zhàn)略布局商業(yè)模式 盈利模式 業(yè)務(wù)開(kāi)展階梯 業(yè)務(wù)開(kāi)展策略行動(dòng)要求行動(dòng)要求 打造平臺(tái)整合資源 創(chuàng)造客戶價(jià)值 誠(chéng)信融合合規(guī)客戶創(chuàng)新共贏* * *公司戰(zhàn)略：一方面定位好，一方面資源優(yōu)勢(shì)最大化公司戰(zhàn)略：一方面定位好，一方面資源優(yōu)勢(shì)最大化 資源價(jià)值最大化 創(chuàng)造市場(chǎng)創(chuàng)新效勞創(chuàng)新性要素市場(chǎng)高新技術(shù)、科技型中小企業(yè)財(cái)政、稅收及政府招商效勞戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)投資共享成長(zhǎng)地理優(yōu)勢(shì)區(qū)位優(yōu)勢(shì)等公司戰(zhàn)略價(jià)值、創(chuàng)新、客戶、共贏企業(yè)文化傳播目的是踐行，企業(yè)文化傳播目的是踐行，首先是讓員工知曉，其次需

6、要員工認(rèn)同，最終轉(zhuǎn)化成行首先是讓員工知曉，其次需要員工認(rèn)同，最終轉(zhuǎn)化成行為為企業(yè)文化傳播知信行培訓(xùn)傳播物化人力制度匹配領(lǐng)導(dǎo)行為引導(dǎo)先進(jìn)人物示范焦點(diǎn)問(wèn)題解決行為開(kāi)發(fā)行為規(guī)范行為學(xué)習(xí)行為改進(jìn)組織/分工協(xié)作評(píng)估/改進(jìn)企業(yè)文化從不同層面進(jìn)行傳播企業(yè)文化從不同層面進(jìn)行傳播知知 （認(rèn)知）信信（認(rèn)同）行行（行動(dòng)）領(lǐng)導(dǎo)層文章報(bào)告（體現(xiàn)核心理念）、文化培訓(xùn)主講等推動(dòng)各自領(lǐng)域制度改善，推動(dòng)各自領(lǐng)域制度改善，制度如何支撐理念；制度如何支撐理念；焦點(diǎn)問(wèn)題的解決；高管宣言等領(lǐng)導(dǎo)力行為改善（自我批領(lǐng)導(dǎo)力行為改善（自我批評(píng)）評(píng)）；述職中需要反映如何實(shí)踐文化理念的案例等組織層培訓(xùn)、演講、傳播；設(shè)置管理改善專欄（文化理念落實(shí)）

7、；文化案例管理體系（案例庫(kù)管理）每年企業(yè)文化評(píng)估晉升、薪酬（考核）、獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)等制度優(yōu)化；核心流程優(yōu)化；組織（崗位）結(jié)構(gòu)優(yōu)化（分層分類管理）儀式或活動(dòng)設(shè)計(jì)（充分利用黨團(tuán)活動(dòng)）創(chuàng)新活動(dòng)、群策群力活動(dòng)、文化理念主題活動(dòng)等員工層通過(guò)培訓(xùn)、手冊(cè)等熟知；征文等積極參與跨部門(mén)管理改善活動(dòng)等等理念活動(dòng)崗位化；崗位改善企業(yè)文化企業(yè)文化“知的傳播知的傳播主要內(nèi)容主要內(nèi)容主要方式主要方式視覺(jué)宣貫視覺(jué)宣貫全員感知文化核心內(nèi)容，統(tǒng)一更換文化用語(yǔ)，統(tǒng)一張貼宣傳畫(huà)形成內(nèi)部企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，如門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)訊、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、行刊、海報(bào)、文化櫥窗等；對(duì)外傳播公司文化核心，如知名報(bào)刊、企業(yè)文化知名刊物、各種交流活動(dòng)等。聽(tīng)覺(jué)宣貫聽(tīng)覺(jué)宣

8、貫全公司員工理解企業(yè)文化知識(shí)和文化核心內(nèi)容全體員工參加多層次、多方式的培訓(xùn)，如送出去培訓(xùn)、請(qǐng)專家講課、行領(lǐng)導(dǎo)講課、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師、全公司巡回培訓(xùn)共享宣貫共享宣貫全公司交流對(duì)企業(yè)文化核心內(nèi)容的理解文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)組織全公司員工開(kāi)展文化認(rèn)知交流，如企業(yè)文化研討會(huì)、讀書(shū)會(huì)、演講會(huì)活動(dòng)、內(nèi)部刊物心得交流、員工沙龍?bào)w驗(yàn)宣貫體驗(yàn)宣貫全公司感受企業(yè)文化核心行為的體現(xiàn)全公司員工參與相關(guān)活動(dòng)體驗(yàn)文化核心對(duì)行為要求，如建立企業(yè)文化體驗(yàn)營(yíng)、典型案例提煉等。行為宣貫行為宣貫針對(duì)企業(yè)文化核心的行為要求開(kāi)展活動(dòng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際和本職工作提出新要求，如開(kāi)展企業(yè)主題文化建設(shè)、設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)年、研討和確定本職崗位行為標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行文

9、化宣誓等等儀式宣貫儀式宣貫通過(guò)固定的儀式展示企業(yè)文化的內(nèi)涵全面構(gòu)建各種禮儀方式，如社交儀式、生活儀式、工作儀式、管理儀式、表彰儀式、紀(jì)念性儀式、展示儀式、節(jié)日儀式企業(yè)理念體系文化建設(shè)總目標(biāo)（23年）各年度目標(biāo)管理者和員工目標(biāo)認(rèn)知度和認(rèn)同度目標(biāo)文化落地組織體制建設(shè)與文化匹配的公司制度建設(shè)企業(yè)文化培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)建設(shè)企業(yè)文化在部門(mén)落地模式文化儀式和主題活動(dòng)企業(yè)文化楷模塑造企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估企業(yè)文化管理體制企業(yè)文化落地策略企業(yè)文化傳播落實(shí)關(guān)鍵企業(yè)文化傳播落實(shí)關(guān)鍵在于制度和行為，需要建立考核評(píng)價(jià)體系和管理體系在于制度和行為，需要建立考核評(píng)價(jià)體系和管理體系領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)行為是企業(yè)文化最為重要的無(wú)聲傳

10、播是企業(yè)文化最為重要的無(wú)聲傳播深思熟慮的行為典范示范員工模仿適應(yīng)員工模仿適應(yīng)最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀共享觀共享領(lǐng)導(dǎo)者招募、遴選、提升、辭退及開(kāi)除組織員工所遵從的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)緊急事件和阻止危機(jī)做出的反響領(lǐng)導(dǎo)者分配稀缺資源所遵從的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者分配報(bào)酬和地位所遵從的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常關(guān)注、要求和控制的方面企業(yè)文化傳播規(guī)劃企業(yè)文化傳播任務(wù)企業(yè)文化落實(shí)目標(biāo)體系企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任分工與協(xié)作機(jī)制企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵行動(dòng)安排企業(yè)文化落實(shí)的監(jiān)控、評(píng)估及改進(jìn)q對(duì)未來(lái)三年2021年2021年企業(yè)文化落實(shí)工程實(shí)施系統(tǒng)規(guī)劃q使文化落地工作能夠有理、有利、有節(jié)的開(kāi)展q包括以下內(nèi)容發(fā)揮以下作用企業(yè)文化管理體系及落地規(guī)劃，是為企業(yè)文

11、化從理念層，貫徹至制度層面，繼而深植到企業(yè)文化管理體系及落地規(guī)劃，是為企業(yè)文化從理念層，貫徹至制度層面，繼而深植到行為層的實(shí)施方案行為層的實(shí)施方案員工案例及管理者行為準(zhǔn)那么是企業(yè)文化傳播的主要載體之一員工案例及管理者行為準(zhǔn)那么是企業(yè)文化傳播的主要載體之一咨詢專家*公司 征集和記錄代表企業(yè)文化方向的員工案例征集和記錄代表企業(yè)文化方向的員工案例 研討觀摩訪談案例集行為準(zhǔn)那么 征集企業(yè)文化物化方案企業(yè)文化物化方案建議工程分三個(gè)階段進(jìn)行建議工程分三個(gè)階段進(jìn)行企業(yè)文化重構(gòu)評(píng)估階段傳播規(guī)劃123模塊0工程啟動(dòng)模塊1.1資料研究模塊1.2企業(yè)診斷模塊2.1大綱撰寫(xiě)模塊3.1落地體系模塊3.2培訓(xùn)第1周第2周

12、第6周第10周通過(guò)文字、音像等資料熟悉*公司訪談?wù){(diào)研文化調(diào)查企業(yè)文化理念研討企業(yè)文化理念定稿企業(yè)文化管理體系及落實(shí)規(guī)劃企業(yè)文化案例企業(yè)文化物化方案管理者行為準(zhǔn)那么企業(yè)文化培訓(xùn)教材企業(yè)文化建設(shè)重在過(guò)程，工程階段成果研討匯報(bào)安排企業(yè)文化建設(shè)重在過(guò)程，工程階段成果研討匯報(bào)安排文化梳理與評(píng)估企業(yè)文化匯報(bào)落地規(guī)劃及案例時(shí)間安排 主要內(nèi)容方案溝通 第3周 第6周 第9周總結(jié)*公司成功經(jīng)驗(yàn)；領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理思想；優(yōu)秀文化元素；分析主要問(wèn)題的文化歸因，找出文化修正方向；明確文化提升方向?*公司核心文化理念?：使命、愿景、核心價(jià)值觀等；下一階段工作重點(diǎn)?企業(yè)文化管理體系及落地規(guī)劃?企業(yè)文化案例?企業(yè)文化物化方案?管

13、理者行為準(zhǔn)那么?員工行為標(biāo)準(zhǔn)?1-3周訪談就是溝通與互動(dòng)過(guò)程；每周工作方案安排；每?jī)芍芄こ虒?duì)接組工作會(huì)議工作進(jìn)展、工作成果、工作難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)人員溝通與交流；貫穿整個(gè)過(guò)程工作研討會(huì)比方，核心理念研討宣貫 第10周?企業(yè)文化培訓(xùn)教材?模塊模塊0 0：工程啟動(dòng)：工程啟動(dòng)明確工程目標(biāo)與范圍，完善工程方案，并將工程內(nèi)容細(xì)化 成立聯(lián)合工程小組，明確*公司和*咨詢公司雙方工程組成員及其工作責(zé)任和權(quán)限 制定*公司資料清單，確定所要收集的資料，梳理資料，找出文化線索 制定詳細(xì)訪談方案，確定訪談名單，擬定訪談提綱與主要高層領(lǐng)導(dǎo)訪談，明確公司現(xiàn)在面臨問(wèn)題和咨詢重點(diǎn) 召開(kāi)工程啟動(dòng)會(huì)，召開(kāi)聯(lián)合工程組會(huì)議，明確工作內(nèi)容

14、和方法；聯(lián)合小組培訓(xùn)工作內(nèi)容 工程組討論 工程組制定方案與管理層進(jìn)行溝通工作方法詳細(xì)工作方案，包括工程分工、階段成果和審核時(shí)間 聯(lián)合工程小組正常運(yùn)行，人員分工和職責(zé)工程組與領(lǐng)導(dǎo)層溝通根底確立 詳細(xì)資料清單，主要資料收集到位 詳細(xì)訪談方案，詳細(xì)訪談提綱分層分類：領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、普通員工 有關(guān)企業(yè)文化咨詢工程前期工作培訓(xùn)工作成果*咨詢公司工程管理方法聯(lián)合工程組運(yùn)行到位舉例舉例 某某企業(yè)資料清單資料類型資料名稱形式部門(mén)備注行業(yè)資料1.飼料行業(yè)研究報(bào)告2.飼料行業(yè)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料紙質(zhì)電子版總裁辦戰(zhàn)略資料1.公司五年規(guī)劃（三年滾動(dòng)規(guī)劃）2.戰(zhàn)略報(bào)告紙質(zhì)總裁辦。1.。1.。部門(mén)姓名職務(wù)時(shí)間備注 訪談安排表 高

15、層訪談提綱說(shuō)明：本提綱可作為被訪談?wù)叩乃伎贾?。?shí)際訪談時(shí)，并非逐一回答，可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整，但主要內(nèi)容將會(huì)涉及。1.個(gè)人介紹及美的職業(yè)經(jīng)歷（為什么選擇加盟美的集團(tuán)等）2.簡(jiǎn)述美的的發(fā)展史，您認(rèn)為哪些決策對(duì)美的集團(tuán)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用（抓住哪些機(jī)會(huì)，避開(kāi)了哪些陷阱）？您認(rèn)為做出這些關(guān)鍵性決策背后的決定性因素是什么？3.。4.。模塊模塊1.11.1：資料研究：資料研究 研究公司提供有關(guān)企業(yè)文化材料 分析工程組所收集的資料，揭示領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)營(yíng)報(bào)告、重要制度等背后文化導(dǎo)向，找出*公司企業(yè)文化脈絡(luò) 研究領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營(yíng)管理思想 找出相關(guān)數(shù)據(jù)材料作為有關(guān)文化結(jié)論的支撐 找出有待進(jìn)一步確認(rèn)的問(wèn)題點(diǎn) 研究標(biāo)桿

16、企業(yè)工作內(nèi)容 *咨詢公司資料分析法 工程組討論工作方法?*公司資料分析數(shù)據(jù)庫(kù)?領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營(yíng)管理思想研究? ?有關(guān)行業(yè)研究?工作成果*咨詢公司案例庫(kù)舉例舉例資料名稱實(shí)施時(shí)間關(guān)鍵內(nèi)容反映的價(jià)值觀待進(jìn)一步了解的問(wèn)題備注注釋：我們將對(duì)資料進(jìn)行分析舉例舉例領(lǐng)導(dǎo)人講話或文章時(shí)間背景分析主題詞觀點(diǎn)與論據(jù)備注注釋：我們將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的講話或文章進(jìn)行分析舉例舉例資料梳理維度維度線索線索內(nèi)容內(nèi)容案例案例分析分析理念揭示理念揭示戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域規(guī)模產(chǎn)品擴(kuò)充市場(chǎng)擴(kuò)張模塊模塊1.21.2：企業(yè)：企業(yè)文化評(píng)估文化評(píng)估 訪談 選擇總部、工廠訪談。先訪談中層部門(mén)負(fù)責(zé)人單獨(dú)訪談，時(shí)間45分鐘 基層與骨干員工采取座談形式時(shí)間100分鐘，人

17、數(shù)不超過(guò)10人高層在訪談方案中進(jìn)行穿插安排，主要領(lǐng)導(dǎo)人訪談放在靠后，便于咨詢專家互動(dòng)和驗(yàn)證一些問(wèn)題 繼續(xù)資料研究 問(wèn)卷調(diào)查根據(jù)資料研究和訪談設(shè)計(jì)不超過(guò)40題的調(diào)查問(wèn)卷資料分析、問(wèn)卷、訪談等一些疑點(diǎn)可以相互驗(yàn)證工作內(nèi)容 *咨詢公司訪談提綱普通員工、中層、高管 *咨詢公司互動(dòng)啟發(fā)式訪談法工作方法 ?*公司開(kāi)展史梳理?*公司企業(yè)文化評(píng)估?優(yōu)秀文化、修正文化、引入文化工作成果*咨詢公司資料分析工具舉例舉例先訪談中層高層領(lǐng)導(dǎo)最后訪談訪談日程進(jìn)行一半左右時(shí)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查前期，每天訪談結(jié)束，工程組必須進(jìn)行交流和探討，相互溝通信息，分享案例，驗(yàn)證問(wèn)題后期，不定期溝通交流新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和證據(jù)舉例舉例被訪談人職務(wù)時(shí)間

18、訪談人記錄人地點(diǎn)訪談內(nèi)容訪談內(nèi)容觀點(diǎn)、問(wèn)題與案例：觀點(diǎn)、問(wèn)題與案例：訪談?dòng)涗洶咐咐L談?dòng)涗浾砭S度維度內(nèi)涵內(nèi)涵表象（觀點(diǎn)）表象（觀點(diǎn)）證據(jù)證據(jù)文化歸因文化歸因分析分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)方向1、投資浪費(fèi)2、近幾年，美的依據(jù)資源和能力適當(dāng)多元化，緊緊圍繞家電行業(yè)。3、國(guó)際化沒(méi)有統(tǒng)一步驟各個(gè)事業(yè)部自己搞1、短期行為2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，紛紛多元化，沒(méi)有聚焦資源在家電行業(yè)發(fā)展，實(shí)際上讓出了一些家電產(chǎn)業(yè)。比如，春蘭等經(jīng)營(yíng)策略1、美的比較專注、聚焦，抓住了機(jī)會(huì)2、通過(guò)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)人的積極性3、我們的產(chǎn)品沒(méi)有節(jié)奏，今年賣(mài)什么，明年賣(mài)什么，后年賣(mài)什么？1、象海爾、華寶等都在國(guó)際化，春蘭等多元化，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)無(wú)暇顧及，美的抓住這

19、個(gè)機(jī)會(huì)大發(fā)展3、老板一看這種產(chǎn)品好銷，就趕快推向市場(chǎng)。核心能力1、美的是全能選手，但在科技和品質(zhì)管理2、過(guò)去美的發(fā)展依賴個(gè)人英雄主義，現(xiàn)在必須發(fā)育系統(tǒng)能力，縱向能力，由個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽拷M織力量大型外企，財(cái)務(wù)、審計(jì)、人才是一竿子捅到底，而美的現(xiàn)在做的比較差；戰(zhàn)略總是下面單位先做2、集團(tuán)變大管控的真正 7、總部后臺(tái)的管控能力很弱資料分析中得到的線索和問(wèn)題可以在訪談中挖掘和驗(yàn)證舉例舉例調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查： 3.美的集團(tuán)戰(zhàn)略決策體現(xiàn)了較好的長(zhǎng)短利益平衡，有的部門(mén)（或單位）主要關(guān)注長(zhǎng)期利益 A非常符合 B基本符合 C一般 D基本不符合 E非常不符合4.美的集團(tuán)基于戰(zhàn)略配置資源（人、財(cái)、物、領(lǐng)導(dǎo)精力等），

20、不同層面部門(mén)根據(jù)承擔(dān) A非常符合 B基本符合 C一般 D基本不符合 E非常不符合5.美的集團(tuán)根據(jù)產(chǎn)業(yè)演變規(guī)律、市場(chǎng)狀況和事業(yè)部成長(zhǎng)階段不斷調(diào)整和優(yōu)化資源配置。 A非常符合 B基本符合 C一般 D基本不符合 E非常不符合 6.美的集團(tuán)根據(jù)戰(zhàn)略要求，切實(shí)地培育和提升自己的核心能力。 A非常符合 B基本符合 C一般 D基本不符合 E非常不符合7.美的集團(tuán)發(fā)展模式逐步從依賴個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚱M織體系，一線部門(mén)的工作逐步簡(jiǎn)單化A非常符合 B基本符合 C一般 D基本不符合 E非常不符合8.美的集團(tuán)發(fā)展具有整體性，不同層面的平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)行中顯示出較清晰的定位，局部利益 A非常符合 B基本符合 C一般 D基本

21、不符合 E非常不符合9.美的集團(tuán)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)能力，縱向?qū)I(yè)化支撐能力較強(qiáng)，能給一線部門(mén)較多的專業(yè)支持。 A非常符合 B基本符合 C一般 D基本不符合 E非常不符合注意：把訪談階段得到的信息納入問(wèn)卷的相關(guān)局部，確保這些信息在問(wèn)卷中得到進(jìn)一步驗(yàn)證。核心能力流程控制其他人力資源組織經(jīng)營(yíng)模式戰(zhàn)略企業(yè)文化舉例舉例調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告企業(yè)企業(yè)文化評(píng)估舉例文化評(píng)估舉例 企業(yè)文化評(píng)估結(jié)論 1、*公司成功之道 2、*公司優(yōu)秀文化傳承 3、*公司面臨問(wèn)題以及 問(wèn)題分析、文化歸因文化歸因 4、標(biāo)桿企業(yè)的文化借鑒性元素 5、企業(yè)文化提升方向-1、“企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和文化風(fēng)格研究報(bào)告-2、“企業(yè)管理制度梳理報(bào)告-3、“企業(yè)重要決策研究報(bào)告-4、“企業(yè)大事記-5、“企業(yè)戰(zhàn)略與文化提升研究報(bào)告-6、“標(biāo)桿企業(yè)的文化與管理經(jīng)驗(yàn)研究報(bào)告-7、“人員訪談中的突出問(wèn)題報(bào)告；-8、?問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析報(bào)告?-9、?各級(jí)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知分析報(bào)告?模塊模塊2.12.1：企業(yè)文化：企業(yè)文化 聯(lián)合工程研討企業(yè)文化結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)文化評(píng)估討論稿 準(zhǔn)備研討命題 逐步擴(kuò)大范圍和層面進(jìn)行研討 修改并確定向高管匯報(bào)的大綱匯報(bào)稿最終定稿工作內(nèi)容 *咨詢公司研討組織方法工程組研討不同范圍和層面研討工作方法 ?企業(yè)文化研討材料? ?*公司企業(yè)文化大綱?工作成果*咨詢公司后臺(tái)專家支持企業(yè)文化的企業(yè)文化的研討過(guò)程就是統(tǒng)一思想