電子商務學科試講稿

1、第一章電子商務概述各位考官老師，你們好，我是xx號考生，我的試講開始。環(huán)節(jié)一：問題導入好同學們，我們現(xiàn)在開始上課，首先，同學們請看幻燈片中的幾個小問題：大家都知道，目前就業(yè)競爭非常激烈，越來越多的人難以在社會中找到稱心如意的工作。王同學想要畢業(yè)后自己當老板，可是資金少，又沒經(jīng)驗，怎么才能成為老板呢？他想嘗試網(wǎng)上開店，可是網(wǎng)上要怎么開店呢？需要了解哪些知識？掌握哪些技能呢？看來王同學非常有自己的想法，同學們都幫他想想，如何才能夠成為老板呢？這位同學說一下，嗯，請坐。這位同學說，要想當老板可以選擇去網(wǎng)上開店呀，大家說他說的對不對呀，嗯，不愧是學電子商務的同學，看到問題立刻想到學以致用。那大家看看第

2、二個跟咱們專業(yè)相關(guān)的問題，網(wǎng)上怎么開店？需要了解哪些知識，掌握哪些技能？仔細想一想，小紅你說一下吧，嗯，很好，請坐。小紅說網(wǎng)上開店需要選擇平臺，淘寶最合適小賣家，要找貨源、找客服、找合作物流商。嗯，非常好，小剛似乎有補充的，你也說一下，哦，請坐。小剛說來咱們學校學習一下電子商務專業(yè)就好啦。小剛你是幫咱們學校打廣告呢？好，同學們，如果想要在網(wǎng)上開店，就需要學習一些專業(yè)的知識，我們就從電子商務到底是什么開始。從這節(jié)課我們學習電子商務概述。環(huán)節(jié)二：深入探究我問一下同學們，咱們平時買書都從哪里買？哦，我聽到一些同學說在網(wǎng)上買。為什么在網(wǎng)上買不在書店買呢？對，是因為網(wǎng)上比較便宜，那大家都在網(wǎng)上哪家店買呢

3、？仔細想想，小蘭，你說說，哦，小蘭說她買書會選擇淘寶或者亞馬遜。嗯，很好，請坐。淘寶咱們都很熟悉，亞馬遜咱們熟不熟悉呀？大家請看下一張幻燈片：亞馬遜是美國最大的網(wǎng)絡電子商務公司，成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡書籍銷售業(yè)務，現(xiàn)在則擴及了范圍相當廣的其他產(chǎn)品，是全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。亞馬遜是如何成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呢？請大家看下一張幻燈片是亞馬遜的簡短發(fā)展史，下面我們仔細閱讀這個案例，并分小組討論。前后桌每四人為一小組，五分鐘時間，重點討論兩個問題：問題一貝佐斯為什么選擇利用網(wǎng)絡自行創(chuàng)業(yè)，當時的時代背景提供了什么便利？問題二亞馬遜

4、一開始選擇售賣哪種商品？為什么選擇這種商品？從案例和個人經(jīng)驗分析這兩個問題，五分鐘后，老師會邀請兩個小組的代表發(fā)言。嗯，不錯，你們這組觀點很新穎。嗯你們這組觀察的也非常仔細。好時間到，這一組同學派個代表吧，嗯，很好，請坐。這組的觀點是在當時貝佐斯創(chuàng)業(yè)的時候，他看到了網(wǎng)路發(fā)展的無限可能性。亞馬遜想要售賣所有可能的商品，提供所有可能的服務與最低廉的價格，一開始選擇售賣書籍，因為第一：沒有任何目錄能夠把所有書籍數(shù)據(jù)加載，第二：市場上沒有書籍售賣的優(yōu)勢業(yè)者，可以擠占市場。嗯，這一組討論的結(jié)構(gòu)很具體。有沒有其他小組有補充和案例以外的觀點的，好，這一組補充一下，嗯請坐。這一組說，亞馬遜1995年7月份成立

5、，8月份就賣出了第一本書，現(xiàn)在已經(jīng)成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，改變了我們的消費方式，而且亞馬遜在2000年進入我國時，直接收購了中國的卓越網(wǎng)，現(xiàn)已成為中國商品品種最多B2C電子商務網(wǎng)站。嗯，很好，大家都已經(jīng)知道B2c這么專業(yè)的名詞了，看來大家在課下是一直認真學習咱們的專業(yè)知識。現(xiàn)在老師來總結(jié)這個案例：貝佐斯創(chuàng)業(yè)的時看到了網(wǎng)路發(fā)展的無窮可能性，而且當時網(wǎng)絡使用的成長情形以每年2300%的速度暴增。亞馬遜想要售賣所有可能的商品，提供所有可能的服務與最低廉的價格，一開始選擇售賣書籍，因為第一：沒有任何目錄能夠把所有書籍數(shù)據(jù)加載，第二：市場上沒有書籍售賣的優(yōu)勢業(yè)者，可以擠占

6、市場。亞馬遜1995年7月份在美國成立，8月份賣出第一本書，現(xiàn)在已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。好，同學們，我們分析完這個案例后試著去總結(jié)一下電子商務的概念。首先老師問大家：電子商務都有誰參與？它的主角是誰呢？我聽到有的學生說賣家、買家，對在這里我們使用專業(yè)詞匯稱：當事人或參與人。利用什么工具呢？老師啟發(fā)大家一下，咱們剛剛討論過的那個案例，貝佐斯利用的是什么？這位立馬把手舉起來的男同學說一下，好，請坐，后面的同學繼續(xù)補充一下。嗯很好，他利用的是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡發(fā)展，對，在這里我們統(tǒng)一稱為計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)。最后一個問題，電子商務是干什么的？老師再啟發(fā)大家一

7、下，剛才那個案例，貝佐斯一開始如何設想銷售產(chǎn)品的？剛才第二組同學回答過這個問題。忘記啦？趕緊把書翻回去看看剛才那個案例，對，所有可能的商品和所有可能的服務，老師在這里再加上一個知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。好同學們看黑板，現(xiàn)在我們就得到了電子商務的釋義，電子商務就是交易當事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進行的各類商務活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。好，同學們，下面我們了解一下不同的時間的機構(gòu)對電子商務下的定義，請看下一張幻燈片。1997年，國際商會在法國巴黎舉行了世界電子商務會議，提出電子商務的概念：電子商務是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化，交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換

8、或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。同學們注意：這個是1997年的定義，電子商務這個概念是活的概念，現(xiàn)在是2016年，現(xiàn)在的電子商務跟1997年有什么異同？這位同學說一下吧，嗯，對現(xiàn)在是有的電子商務交易存在面對面的交易，比如說在團購網(wǎng)上購買一些服務。大家看第二個：世界上第一個Internet商務標準中對電子商務的描述為：電子商務是指利用任何信息和通信技術(shù)及時進行任何形式的商務或管理運作或進行信息交換。注意這個表述連續(xù)用了“任何”，也就預測了越來越多的服務和商品能夠通過電子商務交易。大家想一下，一開始，我們只是從網(wǎng)絡上買一些書籍、衣服等一些有形商品，現(xiàn)在發(fā)展到購買機票一類的服務，甚至買車、買

9、房，越來越多的商品和服務能夠通過電商交易，也就呼應了前面的兩個任何。這個表述比較抽象和廣義，咱們了解即可。環(huán)節(jié)三：拓展提高好，同學們，我們學習了電子商務的釋義、不同時期、不同機構(gòu)對電子商務概念的定義，大家仔細想一下，如果讓大家用兩個關(guān)鍵詞概括，大家會選擇哪兩個關(guān)鍵詞呢？看看黑板？看看書，仔細想想。嗯，小明說一下，現(xiàn)代信息技術(shù)，嗯，對其中一個是現(xiàn)代信息技術(shù)，另一個呢？交易？已經(jīng)非常接近了，小蘭你說一下，商務，對，非常好，請坐。如果用兩個詞來概括電子商務，那么就是現(xiàn)代信息技術(shù)和商務，電子商務即涉及了現(xiàn)代信息技術(shù)，也涉及了商務，但又不會全面覆蓋兩個詞匯的全部范圍，所以，如果現(xiàn)代信息技術(shù)和商務是兩個集

10、合，那么電子商務就是兩個集合的交集。我們可以用初中數(shù)學學習的維恩圖表示。好，同學們，現(xiàn)在我們來做幾個練習來鞏固一下這節(jié)課學習的知識。同學們請看下一頁幻燈片，幻燈片哪些是電子商務活動，哪些不是。同學們在判斷的時候有不確定的地方可以翻翻教材，三分鐘后，我會提問幾位同學。1 .小明從亞馬遜網(wǎng)站上購買了一雙運動鞋。2 .小紅從“海貍家”美業(yè)全平臺購買了上門美甲服務。3 .小蘭把自己的小說發(fā)表在某網(wǎng)站上，讀者需要付費閱讀。好，時間到，小輝，你說一下你的答案吧，嗯好，請坐，小輝說第一個和第二個是電子商務活動，第三個不是。同學們有沒有不同的意見呢？那位把手舉起來的女同學說一下你的意見吧，嗯，這位女同學說，第

11、三個也是電子商務活動，為什么呢？說一下你的理由，哦，這位女同學說老師剛剛講的電子商務釋義中，商務活動包括知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易，這里的書稿屬于知識產(chǎn)權(quán)，整個活動是網(wǎng)上進行，讀者需要支付錢，嗯，非常好，這位同學上課聽得非常認真，同學們說這三個例子哪個不是電子商務活動呀？對，這三個都是電子商務活動。環(huán)節(jié)四：總結(jié)作業(yè)好，同學們，我們現(xiàn)在來總結(jié)一下這節(jié)課我們都學習了哪些內(nèi)容。嗯，這位同學說一下，好，請坐，后面的同學繼續(xù)補充一下，很好，請坐。還有沒有同學有補充的，這位穿紅色上衣的女同學，嗯很好，請坐?？磥恚瑢W們這節(jié)課都聽得十分認真，老師來最后總結(jié)一下，這節(jié)課我們一共學習了三個內(nèi)容，第一個內(nèi)容通過研究討論亞馬遜的案例知曉了在當時的大環(huán)境下貝佐斯是如何把亞馬遜建設成全球知名的電子商務網(wǎng)站，第二部分電子商務的釋義