銀行員工培訓(xùn)整體解決預(yù)案建議書(shū)

1、口國(guó)建設(shè)銀行China Construction建設(shè)銀行培訓(xùn)整體實(shí)施方案遵義建設(shè)銀行培訓(xùn)整體實(shí)施方案建設(shè)銀行職員培訓(xùn)整體解決方案建議書(shū)（草案）目 錄一、依照崗位素養(yǎng)模型制定各崗位培訓(xùn)打算1. 部門(mén)基層-04 頁(yè)2. 一線(xiàn)柜3. 大4. 理 財(cái) 經(jīng)05 頁(yè)5. 大 客 戶(hù) 經(jīng)05 頁(yè)6. 會(huì)計(jì)主05 頁(yè)7. 網(wǎng)點(diǎn)主05 頁(yè)8. 部門(mén)經(jīng)06 頁(yè)9. 支行行10. 部 門(mén)總經(jīng)07 頁(yè)二、服務(wù)類(lèi)課程1. 銀 行 柜 臺(tái) 服 務(wù) 禮 儀07頁(yè)2. 現(xiàn) 場(chǎng) 治 理 與 主 動(dòng) 服 務(wù) 營(yíng) 銷(xiāo)08 頁(yè)三、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程1. 銀 行 顧 問(wèn) 式2. 情 境 領(lǐng) 導(dǎo) 與銷(xiāo)售服務(wù)技巧-08頁(yè)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)3. 銀行優(yōu)質(zhì)

2、客戶(hù)服務(wù)與理財(cái)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)10 頁(yè)4. 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之 現(xiàn)場(chǎng)治理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（實(shí)戰(zhàn)版）10 頁(yè)四、素養(yǎng)類(lèi)課程銀行C-MTP 治 理 訓(xùn) 練之 11銀行職員職業(yè)頁(yè)商務(wù)演講- 12頁(yè)EQ情緒與壓13頁(yè)高效能人士7頁(yè)化力1.2.3.4.我治11頁(yè)6. 溝 通 技 巧 14 頁(yè)7. 制 造 性 思 維 解 決 問(wèn) 題 / 問(wèn) 題 的 分 析 與 解 決 14頁(yè)8. 打算與時(shí)刻治理- 15頁(yè)9. 目標(biāo)與打算治理- 15頁(yè)五、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程1. 教 練 型 領(lǐng) 導(dǎo)2. 心 甘 情 愿 帶 人 帶 心 的 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù)17 頁(yè)3. 情 境 領(lǐng) 導(dǎo) 17 頁(yè)4. 情 境 團(tuán) 隊(duì) 領(lǐng) 導(dǎo)-18 頁(yè)5.

3、情 境 阻 礙 力 ： 領(lǐng) 導(dǎo) 他 人 的 基 礎(chǔ) 和 驅(qū) 動(dòng) 力19 頁(yè)六、治理技能類(lèi)課程1.領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式與能提192.線(xiàn)班組長(zhǎng)203.領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式與能提4. 治 理 技 能 三 維 立 體 訓(xùn) 練21 頁(yè)5. 企 業(yè) 教 練 與 部 屬 培 育22頁(yè)6. 中 層 干 部 治 理 能 力 訓(xùn) 練22頁(yè)7. 有 效 的溝通與工作協(xié)調(diào)22頁(yè)8. 高 績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)23頁(yè)9. 銀 行 網(wǎng) 點(diǎn) 主 任 治 理 修 煉23頁(yè)10. 會(huì) 計(jì) 主 管 治 理 技 能 提 升24頁(yè)建設(shè)銀行職員培訓(xùn)整體解決方案建議書(shū)一、依照貴州省建設(shè)銀行崗位素養(yǎng)模型制定各崗位培訓(xùn)打1. 部門(mén)基層職員解決方案他們?cè)阢y行的各個(gè)部門(mén)， 大部分的職員是一線(xiàn)職員，分管著各個(gè)線(xiàn)條業(yè)務(wù)最終端的情況，工作多、任務(wù)重。 為了關(guān)心銀行實(shí)現(xiàn)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，對(duì)一線(xiàn)職員的素 養(yǎng)提升培訓(xùn)顯得一樣重要。這是一種新人才戰(zhàn)略觀。 課程 1：職員職業(yè)化訓(xùn)練課程 2：新職員的入職培訓(xùn)課程