二手房中介公司員工手冊

1、構(gòu)思新穎，品質(zhì)一流，適合各個(gè)領(lǐng)域，謝謝采納!房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司員工手冊公司簡介1企業(yè)介紹：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2公司機(jī)構(gòu)：各連鎖店機(jī)構(gòu)第一章聘用規(guī)定一、基本政策1、公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會；2、公司人員崗位若出現(xiàn)空缺，本公司將在首先考慮從內(nèi)部員工中選拔適合人員；3、工作表現(xiàn)是本公司員工晉升的最主要依據(jù)。二、入職手續(xù)：1、應(yīng)聘者經(jīng)過公司初試、復(fù)試通過后提交個(gè)人的身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件及2寸免冠照片2張。公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)（12天公司總部培訓(xùn)、7天店內(nèi)培訓(xùn)），先后順序公司隨機(jī)安排。2、910天參加入司考試，通過入司考試者公司頒發(fā)員工上崗證，成為公司試用期員工，填寫個(gè)人情況登記表，公司與

2、其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書。3、未通過入司考試者自動(dòng)離司，若條件優(yōu)秀者，可提供一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考不過，直接勸退。4、前10天為培訓(xùn)期（亦是雙向選擇期），10天（通過入司考試）后成為公司入職新員工，前10天的培訓(xùn)在本人晉升到見習(xí)置業(yè)顧問級別后，公司以獎(jiǎng)金形式發(fā)放到個(gè)人工資卡內(nèi)。如10天內(nèi)（包括入司考試不合格的）離職和未晉升到見習(xí)置業(yè)顧問級別就離職的，此部分培訓(xùn)獎(jiǎng)金自動(dòng)沉淀到公司培訓(xùn)部用做公司的培訓(xùn)基金。三、離職手續(xù)：1、員工離職需提前15天提出離職申請，填寫離職申請表，經(jīng)店長、區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)后，將簽過字的離職申請表交到人事部方可辦理離職手續(xù)。如未按照此程序辦理離職

3、手續(xù)即視為自動(dòng)離職。自動(dòng)離職者或無故曠工3天及以上者扣發(fā)所有工資及提成。未結(jié)件的單子提成一律扣發(fā)。2、員工離職時(shí)應(yīng)按公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括所有屬于工牌、司徽、辦公用品的上繳。店內(nèi)的各項(xiàng)交接工作等。經(jīng)核實(shí)批準(zhǔn)后，方可正式離職，月底結(jié)算工資。未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，公司有權(quán)借助法律手段追回?fù)p失。第二章新員工培訓(xùn)計(jì)劃表1、12天的總部培訓(xùn)2、7天的店內(nèi)初級基礎(chǔ)培訓(xùn)3、第910天入司考試，考試通過者統(tǒng)一安排座談。4、第2030天初級技巧及初級權(quán)證知識的培訓(xùn)5、晉升置業(yè)顧問前的養(yǎng)成計(jì)劃培訓(xùn)6、晉升高級置業(yè)顧問前的養(yǎng)成計(jì)劃培訓(xùn)第三章儀

4、容儀表、禮儀及著裝規(guī)范1、著裝規(guī)范男冬裝：黑色（藏藍(lán)）純色正裝西服套裝（兩?？?三?？劬桑?，白色長袖襯衣，領(lǐng)帶、黑色正裝皮鞋、深色襪子。女冬裝：黑色（藏藍(lán)）純色正裝西服套裝，白色長袖襯衣，黑色皮鞋、肉色絲襪。男夏裝：短袖襯衣及領(lǐng)帶+黑色（藏藍(lán)）純色西褲女夏裝：短袖襯衣+黑色（藏藍(lán)）純色西褲備注：男士穿黑色皮鞋切忌白色襪子；女士穿黑色皮鞋及肉色長筒絲襪，無破損，切忌黑色或網(wǎng)狀絲襪。員工著裝應(yīng)保持整潔，不可沾有污跡。應(yīng)定期熨燙工裝，使其保持平整、挺直，如有破損應(yīng)及時(shí)修復(fù)；工裝紐扣如有遺失，請及時(shí)選擇相同或相近顏色紐扣補(bǔ)齊?？偛繂T工周六可以穿便裝，須佩戴工牌；各連鎖店文員，總部員工下區(qū)、培訓(xùn)、參加

5、公司會議等仍須著工裝2、儀表禮儀男員工儀表要求：必須精神飽滿，面帶笑容；必須理短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔、整齊；必須經(jīng)常刮胡須；西裝、襯衣必須平整、清潔，領(lǐng)口、袖口無污跡，西裝口袋不放物品；必須剪短指甲，保持清潔；皮鞋必須保持光亮，無灰塵；穿工作裝時(shí)不能拿著香煙隨處走動(dòng)。女員工儀表要求：化淡妝，面帶微笑；必須保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊；西裝、襯衣必須平整、清潔；指甲不宜過長，并保持清潔，涂抹指甲油時(shí)必須自然色；不得戴吊墜耳環(huán)、及兩件以上的項(xiàng)鏈、手鐲、戒指；不得染異色發(fā)，僅限于染深棕色發(fā)；皮鞋必須榛抹光亮，保持清潔，不穿露腳趾、后跟鞋。注：上班時(shí)間必須著工裝！店內(nèi)每周周一可以穿休閑裝。第三

6、章晉升流程入司員工一見習(xí)置業(yè)顧問一置業(yè)顧問一高級置業(yè)顧問一資深置業(yè)顧問一菁英置業(yè)顧問高級置業(yè)顧問（以上級別可以競聘）見習(xí)店經(jīng)理轉(zhuǎn)正店店經(jīng)理高級店經(jīng)理轉(zhuǎn)正店經(jīng)理（以上級別可以競聘）一區(qū)域經(jīng)理總監(jiān)第四章考勤制度、工作時(shí)間及病事假制度一、工作時(shí)間1、公司員工實(shí)行每周六日工作制。每周調(diào)休一天，（即周一到周五）不得連續(xù)休息，例如：周日與周一（如連續(xù)休息按請假處理）。2、公司作息時(shí)間為：（5.19.30）8:3019:00（10.14.30）8:3018:30二、考勤辦法1、公司員工一律實(shí)行早晨上班簽到制。2、綜管不定時(shí)抽查。3、簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽。在規(guī)定時(shí)間未簽到者，視為遲到；超過31分鐘，

7、視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。三、請假程序和辦法1、員工請假，需填寫請假條，經(jīng)各部門經(jīng)理簽字后交接與綜管部。2、半天內(nèi)店長審批后告知綜管部；3、13天內(nèi)，區(qū)域經(jīng)理審批；4、如假期37天的，需經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可準(zhǔn)假，未結(jié)件扣發(fā)當(dāng)月績效；。5、假期修滿后，上班第一天要報(bào)與綜管部銷假。6、請假7天以上原則上自動(dòng)離職，需重新辦理入職手續(xù)。八、休假種類和假期待遇1、病事假：入司員工因病請假，需出示區(qū)、市級醫(yī)院證明，13日扣發(fā)工資的50%,3日以上扣發(fā)當(dāng)日工資。2、員工因事請假，必須先經(jīng)批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理（曠工1天扣3天工資）。3、員工因事請假半天，經(jīng)批準(zhǔn)后必須電話告知綜管部。如未告知一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。4、喪假：在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。5、年休假與探親假：在公司任職滿兩年者，在次年的年度假內(nèi)，可以享受三天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）年休假。6、婚假：在公司任職滿兩年的員工，可以享受五天有薪（標(biāo)準(zhǔn)工資）婚假，婚假必須提前向主管申請并附上結(jié)婚證書復(fù)印件。附言本手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。本手冊