自考管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

1、WORD格式管理信息系統(tǒng)一、單項(xiàng)選擇題1、信息的中心價(jià)值是客觀性2、現(xiàn)代信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，不包括手工管理系統(tǒng)3、方案，組織，領(lǐng)導(dǎo)都是管理的根本職能，還有一個(gè)根本職能是控制4、 DSS 解決的是半構(gòu)造化問(wèn)題和非構(gòu)造化問(wèn)題5、信息系統(tǒng)對(duì)控制職能的支持的根本任務(wù)是使方案在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中不偏離目標(biāo)，其中庫(kù)存控制、財(cái)務(wù)控制屬于控制功能的哪個(gè)層次支持作業(yè)控制6、把數(shù)據(jù)組織成鏈表、樹(shù)等是數(shù)據(jù)內(nèi)存構(gòu)造7、順序數(shù)據(jù)組織不適合以下的情況只要求從很多記錄中處理少量記錄的情況8、直接存取文件的特點(diǎn)是其記錄沒(méi)有排序9、在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中，根據(jù)用戶(hù)要求，一般先建立能反映不同實(shí)體間存在的各種聯(lián)系。如果一個(gè)柜臺(tái)可以銷(xiāo)售多種

2、商品，一種商品可由多個(gè)柜臺(tái)銷(xiāo)售，那么柜臺(tái)和商品之間的這種聯(lián)系類(lèi)型是 M ： N 10、管理信息系統(tǒng)的最下層是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)11、對(duì)應(yīng)于管理任務(wù)的層次構(gòu)造，管理信息系統(tǒng)的層次數(shù)是 312、在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工程的生命周期法中，在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前，必須進(jìn)展可行性分析13、可行性分析報(bào)告的內(nèi)容不包括系統(tǒng)的邏輯模型14、在系統(tǒng)分析過(guò)程中，一般用來(lái)描述管理業(yè)務(wù)狀態(tài)的是管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖15、管理信息系統(tǒng)編碼確實(shí)定是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段16、利用算術(shù)級(jí)數(shù)法，代碼12345 的校驗(yàn)碼是 617、處理過(guò)程中暫時(shí)存放數(shù)據(jù)的文件是工作文件18、對(duì)于大型程序，最后考慮的是效率19、經(jīng)理信息系統(tǒng)的專(zhuān)門(mén)

3、的使用者是財(cái)務(wù)人員20、主控制和調(diào)度程序調(diào)試是為了驗(yàn)證處理結(jié)果的正確性21.使管理人員能掌握資源利用情況，并將實(shí)際結(jié)果與方案相比擬，從而了解是否到達(dá)目的，并指導(dǎo)其采取必要措施更有效地利用資源的信息是屬于什么級(jí)別策略級(jí)22.諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者西蒙 (H.A.Simon) 教授指出：以決策者為主題的管理決策過(guò)程經(jīng)歷的四個(gè)過(guò)程包括情報(bào)、設(shè)計(jì)、抉擇和實(shí)施評(píng)價(jià)23.人在信息處理上的特點(diǎn)之一是能夠根據(jù)經(jīng)歷和大量知識(shí)進(jìn)展模糊推理24.與一個(gè)公共標(biāo)志有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng)的集合是記錄25 信息系統(tǒng)的進(jìn)一步開(kāi)展不包括電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)26.數(shù)據(jù)的邏輯組織面向外部設(shè)備27.聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理的特點(diǎn)是面向處理28.管理信息系統(tǒng)不僅是一

4、個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，而且是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)29.在決策支持系統(tǒng)的根本模式中，處于核心的地位的是管理者30.在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用工程的生命周期發(fā)中，在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前，必須進(jìn)展可行性分析31.能夠表示系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流動(dòng)的是數(shù)據(jù)流程圖32.管理信息系統(tǒng)編碼確實(shí)定是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段33.雙工系統(tǒng)是為了提高系統(tǒng)的可靠性34.處理過(guò)程中暫時(shí)存放數(shù)據(jù)的文件是工作文件35.用構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)方法時(shí)，任何程序均由以下三種根本邏輯構(gòu)造組成順序構(gòu)造、循環(huán)構(gòu)造和選擇構(gòu)造36.原始信息搜集的關(guān)鍵問(wèn)題完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集記錄信息37.智能決策系統(tǒng) ,群體決策支持系統(tǒng)屬于決策科學(xué)開(kāi)

5、展的哪個(gè)方向定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策開(kāi)展38.人在信息處理上的特點(diǎn)之一是能夠根據(jù)經(jīng)歷和大量知識(shí)進(jìn)展模糊推理39.為了使搜集的信息適用于計(jì)算機(jī)處理的形式，必須代碼化40.與一個(gè)公共標(biāo)志有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng)的集合是記錄41.數(shù)據(jù)的樹(shù)型組織中記錄的關(guān)系是層次關(guān)系42.應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)的非依賴(lài)性是指數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)的獨(dú)立性43.管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素不包括人與計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)系與交流44.在決策支持系統(tǒng)的根本模式中，“真實(shí)系統(tǒng)的輸入信息是決策45 用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，由開(kāi)發(fā)者很快開(kāi)發(fā)出一個(gè)初步的原型系統(tǒng)，原型是可運(yùn)行的模型46.數(shù)據(jù)流程圖能夠完全描述系統(tǒng)系統(tǒng)的邏輯模型47.過(guò)程重組的中心是企業(yè)流程48.區(qū)間

6、碼不包括順序碼49.息系統(tǒng)流程圖表示的是計(jì)算機(jī)的處理流程，因此繪制信息系統(tǒng)流程圖的前提是已經(jīng)確定了系統(tǒng)的邊界，數(shù)據(jù)處理方式和人機(jī)接口50.數(shù)據(jù)庫(kù)的概念構(gòu)造設(shè)計(jì)實(shí)施的階段是系統(tǒng)設(shè)計(jì)51.用構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)方法時(shí)，任何程序均由以下三種根本邏輯構(gòu)造組成順序構(gòu)造、循環(huán)構(gòu)造和選擇構(gòu)造52.下述系統(tǒng)中，需要首先對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展重組的是 ERP53.54. 決策問(wèn)題的類(lèi)型按問(wèn)題的構(gòu)造化程度不同劃分，其中不包括模糊決策問(wèn)題專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式- 1 -專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式55.下面的系統(tǒng)中，哪些需要聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理航空訂票系統(tǒng)56.直接存取文件的特點(diǎn)是其記錄沒(méi)有排序57.信息已被視為與能源、材料同等重要

7、的人類(lèi)賴(lài)以生存和開(kāi)展的重要資源58.不包括在原系統(tǒng)分析報(bào)告中的有數(shù)據(jù)字典59.順序數(shù)據(jù)組織不適合以下的情況只要求從很多記錄中處理少量記錄的情況60.有效地反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成效、內(nèi)在聯(lián)系、開(kāi)展趨勢(shì)和存在的問(wèn)題是信息系統(tǒng)的那一方面的功能支持方案的優(yōu)化61.管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素不包括計(jì)算機(jī)的應(yīng)用62.在信息系統(tǒng)開(kāi)展的階段模型諾蘭模型的中，實(shí)現(xiàn)從計(jì)算機(jī)管理為主轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)管理為主的關(guān)鍵，一般開(kāi)展較慢的階段是集成63.用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，由開(kāi)發(fā)者很快開(kāi)發(fā)出一個(gè)初步的原型系統(tǒng)，原型是系統(tǒng)的概念模型64.代碼構(gòu)造中的校驗(yàn)位主要是為了防止輸入錯(cuò)誤65.信息系統(tǒng)流程圖表示的是計(jì)算機(jī)的處理流程，因此繪制信息

8、系統(tǒng)流程圖的前提是已經(jīng)確定了系統(tǒng)的邊界，數(shù)據(jù)處理方式和人機(jī)接口66.數(shù)據(jù)庫(kù)的概念構(gòu)造設(shè)計(jì)實(shí)施的階段是系統(tǒng)設(shè)計(jì)67.程序調(diào)試中用錯(cuò)誤數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)試是為了驗(yàn)證程序的可靠性68.下面不屬于系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)的是人員的培訓(xùn)69.經(jīng)理信息系統(tǒng)是的專(zhuān)門(mén)的使用者是高層決策者二、填空題1、對(duì)于管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其環(huán)境就是管理系統(tǒng)2、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)階段，即總體設(shè)計(jì)階段和具體的物理設(shè)計(jì)階段。3、由專(zhuān)家系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)集成的智能決策支持系統(tǒng)，在構(gòu)造上比原來(lái)的決策支持系統(tǒng)增加了知識(shí)庫(kù)與推理機(jī)4、數(shù)據(jù)字典中，處理邏輯的定義僅對(duì)最底層的處理邏輯加以說(shuō)明。5、在信息系統(tǒng)中 ,數(shù)據(jù)以一定的形式存在各種存貯介質(zhì)上

9、 ,最常采用的數(shù)據(jù)組織形式是文件 ,目前數(shù)據(jù)組織的最高形式是數(shù)據(jù)庫(kù)7、系統(tǒng)分析階段的詳細(xì)調(diào)查包括管理業(yè)務(wù)的調(diào)查和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。8、在構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)中，任何程序均可由、且只能由三種根本邏輯構(gòu)造組成，即順序構(gòu)造、循環(huán)構(gòu)造和選擇構(gòu)造。9、用工程的方法開(kāi)發(fā) MIS的具體方法很多，歸納起來(lái)可以分為生命周期法和快速原型法兩大類(lèi)。10、選擇計(jì)算機(jī)設(shè)備是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作內(nèi)容之一。11、兩種根本類(lèi)型的通信網(wǎng)絡(luò)是：局部區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和廣域網(wǎng)絡(luò)。12、數(shù)據(jù)通常按數(shù)據(jù)項(xiàng)記錄，文件和數(shù)據(jù)庫(kù)四個(gè)層次進(jìn)展組織。13、數(shù)據(jù)流程圖綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。14、構(gòu)造化系統(tǒng)分折與設(shè)計(jì)方法的根本思想是：用系

10、統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按自上而下的原那么，構(gòu)造化、模塊化、自頂向下對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)展分析與設(shè)計(jì)。15、決策支持系統(tǒng)主要支持半構(gòu)造化和非構(gòu)造化決策問(wèn)題。16、功能構(gòu)造圖就是按功能的附屬關(guān)系畫(huà)成的圖表。17、數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過(guò)解釋才有意義，才成為信息。18、MIS 的特點(diǎn)可歸納為數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一、采用數(shù)據(jù)庫(kù)，有預(yù)測(cè)和控制能力，面向決策以及數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用19、電子數(shù)據(jù)交換 EDI是一種對(duì)數(shù)據(jù)處理格式要求很?chē)?yán)的報(bào)文處理系統(tǒng)。20、管理信息系統(tǒng)是利用信息進(jìn)展管理的系統(tǒng)，是由人和計(jì)算機(jī)組成的人機(jī)系統(tǒng)。它不僅考慮技術(shù)問(wèn)題，而且還要考慮人的因素。因此，我們說(shuō)它又是個(gè)管理系統(tǒng)，社會(huì)系統(tǒng)。21、程序調(diào)試

11、的內(nèi)容包括程序的語(yǔ)法調(diào)試和程序的邏輯檢查。22、MIS 開(kāi)發(fā)的可行性分析，包括經(jīng)濟(jì)上的可行性，技術(shù)上的可行性和管理上的可行性。23、數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)展描述，從而形成一個(gè)完整的說(shuō)明。24、當(dāng)前常見(jiàn)的三種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型是關(guān)系模型、層次模型和網(wǎng)狀模型。25、數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)。26、管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩個(gè)階段，即總體設(shè)計(jì)階段和具體的物理設(shè)計(jì)階段。27、管理系統(tǒng)是分等級(jí)的，信息也是分級(jí)的，一般分為戰(zhàn)略級(jí)戰(zhàn)術(shù)級(jí)和作業(yè)級(jí)。28、系統(tǒng)分析完畢時(shí) ,應(yīng)當(dāng)提出系統(tǒng)分析報(bào)告交上級(jí)審查 .29、選擇計(jì)算機(jī)設(shè)備是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作內(nèi)容之一 .

12、30、用工程的方法開(kāi)發(fā) MIS 的具體方法很多，歸納起來(lái)可以分為生命周期法和快速原型法兩大類(lèi)。31、數(shù)據(jù)流程圖綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。32、在數(shù)據(jù)庫(kù)文件中，記錄的物理順序和邏輯順序一般是不一致的。專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式- 2 -專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式33、西蒙指出決策過(guò)程可分為情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇與實(shí)施等階段。34、數(shù)據(jù)通常按數(shù)據(jù)項(xiàng)，記錄，文件和數(shù)據(jù)庫(kù)四個(gè)層次進(jìn)展組織。35、數(shù)據(jù)組織的根本單位是字節(jié)，它是文件中可處理的最小單位。36、構(gòu)造化系統(tǒng)分折與設(shè)計(jì)方法的根本思想是：用系統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按自上而下的原那么，構(gòu)造化、模塊化、自頂向下對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)展分析與設(shè)計(jì)。

13、37、確定一個(gè) MIS 工程是否應(yīng)該開(kāi)發(fā)的工作階段稱(chēng)可行性分析階段，其形成的文件必須經(jīng)過(guò)評(píng)審，才能進(jìn)入系統(tǒng)分析階段。38、在構(gòu)造化程序設(shè)計(jì)中，任何程序均可由、且只能由三種根本邏輯構(gòu)造組成，即順序構(gòu)造、循環(huán)構(gòu)造和選擇構(gòu)造。39、數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的重要工具，它有兩個(gè)特性：抽象性和概括性。40 一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)主要解決構(gòu)造化的決策問(wèn)題。41、數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)。42、程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)由系統(tǒng)設(shè)計(jì)員編寫(xiě)，交給程序員使用。43、將同一數(shù)據(jù)先后輸入兩次的數(shù)據(jù)出錯(cuò)校驗(yàn)方法叫重復(fù)校驗(yàn)。44、決策支持系統(tǒng)是輔助決策者作出決策的一種手段，而不是代替決策者作出決策。三、名詞解釋題1、文件 :為了某

14、一特定的目的而形成的相關(guān)記錄的集合叫文件。2、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯構(gòu)造設(shè)計(jì) : 將概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成特定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模型。3、數(shù)據(jù)流程圖 : 一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的工具，他可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。4、分調(diào) : 將一個(gè)功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來(lái)調(diào)試。5、決策 :人們?yōu)榱说竭_(dá)一定目的而進(jìn)展的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)6、 CIMS: 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)7、數(shù)據(jù)模型 : 記錄的型之間的聯(lián)系形式。8、根源性數(shù)據(jù)收集 : 用儀器直接從實(shí)際系統(tǒng)中收集資料。9、 MRPII: 制造資源方案10、信息 :是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)。11、數(shù)據(jù)組織 :把

15、數(shù)據(jù)按照便于計(jì)算機(jī)處理的形式組織起來(lái)，目的是為了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展有效的管理。12、邏輯記錄 : 數(shù)據(jù)在用戶(hù)或應(yīng)用程序目前呈現(xiàn)的方式，即用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的表示方式。13、數(shù)據(jù)輸入的界限校驗(yàn) :檢查某項(xiàng)輸入數(shù)據(jù)的內(nèi)容是否位于規(guī)定X圍之內(nèi)。14、 CASE:計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。15、生命周期法 : 按照管理信息系統(tǒng)生命周期的概念，嚴(yán)格地按照系統(tǒng)生命周期的各個(gè)過(guò)程和步驟區(qū)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的方法。16、管理信息 : 反映控制管理活動(dòng)中經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項(xiàng)極為重要的資源。17、來(lái)源性數(shù)據(jù)收集 :從已有的人工資料中獲取數(shù)據(jù)。四、簡(jiǎn)答1、信息的特性：客觀性，時(shí)效性，不完全性，價(jià)值性，等級(jí)性2、信息系統(tǒng)開(kāi)展的階段模型諾

16、蘭模型：六個(gè)階段：初裝，蔓延，控制，集成，數(shù)據(jù)管理，成熟3、詳細(xì)調(diào)查中管理業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程調(diào)查的主要內(nèi)容：系統(tǒng)環(huán)境調(diào)查，組織機(jī)構(gòu)調(diào)查，職能調(diào)查，管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查；收集原始資料，如單據(jù)、報(bào)表等，繪制原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有：制定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，代碼設(shè)計(jì)，系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)，功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì)，信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，輸出設(shè)計(jì)，輸入設(shè)計(jì)，處理流程圖設(shè)計(jì)，編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)。5、管理的根本職能：方案職能，組織職能，領(lǐng)導(dǎo)職能，控制職能。6、數(shù)據(jù)處理的根本內(nèi)容：數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)的篩選、分組和排序，數(shù)據(jù)組織，數(shù)據(jù)運(yùn)算，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)檢索，數(shù)據(jù)輸出。7、原型法及其應(yīng)用場(chǎng)合：開(kāi)發(fā)者和

17、用戶(hù)在系統(tǒng)的主要需求上取得一致意見(jiàn)后，由開(kāi)發(fā)者很快開(kāi)發(fā)出一個(gè)初步的原型系統(tǒng)，然后通過(guò)用戶(hù)使用和評(píng)價(jià)，提出改良意見(jiàn)，反復(fù)修改、擴(kuò)大和完善，直到形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)的方法。原型法主要用于以下一些場(chǎng)合：用戶(hù)事先難以準(zhǔn)確說(shuō)明需求的較小的應(yīng)用系統(tǒng)；決策支持系統(tǒng)；與生命周期法結(jié)合使用，整體上仍用生命周期法，而對(duì)其中的局部模塊采用原型法。8、描述系統(tǒng)化分析的主要內(nèi)容：對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的分析，對(duì)原系統(tǒng)存在問(wèn)題的分析，業(yè)務(wù)流程分析和業(yè)務(wù)流程重組，功能分析和劃分子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析，繪制型系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，新系統(tǒng)邊界的分析，研究和確定管理模型，確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式。9、管理信息系統(tǒng)主要包括一些什么樣的系統(tǒng)：信息報(bào)告系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)，經(jīng)理信息系統(tǒng)10、簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)對(duì)方案職能的支持？支持統(tǒng)計(jì)分析工作，支持預(yù)測(cè)，支持方案編制中的反復(fù)試算工作，支持方案數(shù)據(jù)的存取，支持方案的優(yōu)化。11、簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)成功的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：管理專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式- 3 -專(zhuān)業(yè)資料整理WORD格式方法科學(xué)化，保證數(shù)據(jù)科學(xué)有效；領(lǐng)導(dǎo)者的重視和主要管理者的支持是信息系統(tǒng)成功的先決條件；建立本單位的信息系統(tǒng)應(yīng)用人員隊(duì)伍。12、數(shù)據(jù)分析包含的內(nèi)容：數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析，數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的分析，數(shù)據(jù)查詢(xún)要求分析，數(shù)據(jù)的輸入輸出分析。13、說(shuō)出常用的 3 種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和4