立白品牌的媒介公關(guān)策劃書

1、立白品牌的媒介公關(guān)策劃書一、項(xiàng)目背景1、立白 廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司是近幾年迅速崛起的大型日化企業(yè)，成立于1994年。經(jīng)過9年的發(fā)展，目前已擁有10家全資企業(yè)和6家合資企業(yè)，員工2100多人。經(jīng)營有洗衣粉類、牙膏類、液洗類、皂類、個(gè)人護(hù)理類、紙類、化妝品類等7大類50多個(gè)品種的系列產(chǎn)品。集團(tuán)公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)民族品牌，通過先有市場(chǎng)，后有工廠的發(fā)展模式，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，在市場(chǎng)上確立了一定的知名度和競爭力，樹立了良好的品牌形象。目前產(chǎn)品暢銷全國各個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，其中洗衣粉銷售躋身于國內(nèi)洗衣粉品牌的前列。19962002年公司連續(xù)7年被評(píng)為私營企業(yè)納稅先進(jìn)單位，誠信納稅

2、人稱號(hào)，為繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。2002年立白集團(tuán)再次被評(píng)為廣東省優(yōu)秀民營企業(yè)，被授予全國輕工業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)，立白洗衣粉被認(rèn)定為國家免檢產(chǎn)品及中國名牌產(chǎn)品，是全國同類產(chǎn)品的五個(gè)中國名牌之一。追求卓越，立白本色。立白人決心永葆基業(yè)長青，打造百年立白，用優(yōu)異的業(yè)績，為中國特色社會(huì)主義做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“把美麗還給人間”的社會(huì)承諾。2、“立白洗衣粉”準(zhǔn)備大幅度降價(jià)（虛構(gòu)案例）立白集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)的采購、運(yùn)輸、分銷系統(tǒng)被統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)了資源共享，立白洗衣粉的生產(chǎn)間接成本大大降低；同時(shí)，經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)查，立白公司決定針對(duì)中國實(shí)際的洗滌條件和中國消費(fèi)者的洗衣習(xí)慣，研制開發(fā)更加具有市場(chǎng)競爭力的

3、新產(chǎn)品。20xx年10月，在內(nèi)部條件成熟的情況下，立白集團(tuán)決定推出兩種新款立白洗衣粉，同時(shí)對(duì)原有價(jià)格進(jìn)行大幅度調(diào)整。3、媒介關(guān)系事關(guān)重大立白集團(tuán)公關(guān)部認(rèn)識(shí)到：日用消費(fèi)品的價(jià)格大幅度變動(dòng)勢(shì)必引起新聞媒介的關(guān)注，新聞媒介在關(guān)注此類事件的過程中一方面會(huì)在客觀上幫助立白集團(tuán)傳播“立白降價(jià)”這一重要信息，引起消費(fèi)者的關(guān)注;但另一方面有可能引發(fā)不利于立白集團(tuán)的輿論報(bào)道，比如“立白洗衣粉降價(jià)以犧牲質(zhì)量為代價(jià)”等，而這種社會(huì)輿論一旦形成，可能導(dǎo)致立白集團(tuán)這一重大的市場(chǎng)舉措失敗。處理好媒介關(guān)系，形成有利于立白的社會(huì)輿論，關(guān)系到“立白”降價(jià)能否得到市場(chǎng)的認(rèn)可，因此，媒介關(guān)系事關(guān)重大。二、項(xiàng)目調(diào)查1、調(diào)研對(duì)象國家洗

4、滌工業(yè)協(xié)會(huì)、資深新聞?dòng)浾?、業(yè)內(nèi)人士2、調(diào)研方式訪談、資料收集3、調(diào)研結(jié)論客觀的講，大幅度降價(jià)對(duì)“立白”品牌來說是一把“雙刃劍”，在公關(guān)領(lǐng)域，可以從產(chǎn)品、企業(yè)、外部環(huán)境三個(gè)層面上總結(jié)出當(dāng)時(shí)“立白”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：（1）產(chǎn)品層面“立白”降價(jià)本身就是有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)新聞，新聞媒介的參與，對(duì)“立白”的新產(chǎn)品的推出有推波助瀾的作用，有利于吸引更多的消費(fèi)者。（2）企業(yè)層面立白集團(tuán)最近斥巨資在番禺區(qū)購買了200畝工業(yè)用地，投資2億元建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)的生產(chǎn)基地和科研基地。是華南地區(qū)最大的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化控制水平在國內(nèi)日化行業(yè)中具有先進(jìn)水平，部分主要工藝設(shè)備從意大利引進(jìn)。在生產(chǎn)基地建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)

5、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，投資500萬元建設(shè)了先進(jìn)的污水處理設(shè)施，確保周圍環(huán)境不受污染。有利于使媒體對(duì)企業(yè)的曝光提高知名度。（3）外部環(huán)境在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌洗衣粉的價(jià)格較低，“立白”降價(jià)，有可能給媒介造成立白降價(jià)沖擊洗衣粉市場(chǎng)其他區(qū)名牌的不良印象。三、項(xiàng)目策劃1、公關(guān)目標(biāo)為了保證“立白”降價(jià)直接受眾：新聞界間接受眾：社會(huì)公眾2、公關(guān)策略（1）主動(dòng)迎合在第一時(shí)間召開新聞發(fā)布會(huì)（建議為北京、上海、廣州三地），邀請(qǐng)全國主要的新聞媒介參加，公布“降價(jià)”消息，盡可能回答記者感興趣的問題，形成一定宣傳規(guī)模和強(qiáng)度，同時(shí)以事實(shí)來消除有可能產(chǎn)生的主觀臆斷和猜想。精心遴選各個(gè)地區(qū)的有影響的媒介及適合的版面、欄目，做到有

6、的放矢。（2）防患未然針對(duì)不可回避的敏感問題提出合理的答案，以防止負(fù)面報(bào)道的產(chǎn)生。指定新聞發(fā)言人，保證對(duì)外發(fā)布統(tǒng)一的信息。 從不同角度撰寫新聞稿，引導(dǎo)記者形成有利于立白的報(bào)道思路。做好“保衛(wèi)”工作，防止競爭對(duì)手的代言人干擾新聞發(fā)布會(huì)的進(jìn)行。（3）積極協(xié)調(diào)在發(fā)布會(huì)前后，盡可能充分的與媒介溝通，增加媒介記者對(duì)“立白”舉措的認(rèn)同感。四、項(xiàng)目實(shí)施1、前期準(zhǔn)備2、媒介遴選綜合類媒介（經(jīng)濟(jì)版面、生活版面）、消費(fèi)類媒介、經(jīng)濟(jì)類媒介 廣播電臺(tái)、電視臺(tái)（經(jīng)濟(jì)欄目、生活欄目）3、確定新聞發(fā)言人新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具有一定的權(quán)威性，經(jīng)協(xié)商，將新聞發(fā)言人指定為立白集團(tuán)總裁助理許曉東先生，同時(shí)對(duì)發(fā)言人進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)

7、容包括：發(fā)布會(huì)的整個(gè)流程，發(fā)布會(huì)的重要細(xì)節(jié)，面對(duì)記者的儀態(tài)、語態(tài)。4、不同角度編寫新聞稿為了引導(dǎo)記者形成有利于“立白”的報(bào)道思路，從以下四個(gè)方面撰寫不同的新聞稿:（1）新立白閃亮登場(chǎng)（2）立白洗衣粉降價(jià)不降質(zhì)（3）國內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)發(fā)展與潛力同時(shí)，為文字記者準(zhǔn)備相關(guān)照片，為電視臺(tái)準(zhǔn)備素材帶。5、操作（1）媒介協(xié)調(diào)在新聞發(fā)布會(huì)之前，與主要媒介記者進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，使媒介全面了解立白集團(tuán)的初衷，尋求理解和必要的支持。（2）新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。（3）執(zhí)行期間注意以下問題：外地記者由專人接待，做到事前及時(shí)溝通，大報(bào)小報(bào)、年輕與資深記者一視同仁，使其增強(qiáng)報(bào)道欲望。三地發(fā)布會(huì)分別邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶皣夜ど?、消協(xié)部門與會(huì)

8、，增加發(fā)布會(huì)可信度和權(quán)威感。五、項(xiàng)目評(píng)估（預(yù)測(cè)）1、活動(dòng)順利完成以新聞發(fā)布會(huì)為主體的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作完成得十分順利，達(dá)到了預(yù)定的公關(guān)目標(biāo)，媒介反響強(qiáng)烈，形成對(duì)立白集團(tuán)有利的社會(huì)輿論，沒有出現(xiàn)不利報(bào)道。2、文字媒介報(bào)道具有以下具體特點(diǎn)（1）沒有出現(xiàn)有損“立白”品牌形象的負(fù)面報(bào)道。（2）報(bào)道篇幅大，短時(shí)間內(nèi)形成新聞熱點(diǎn)。新民晚報(bào)、北京青年報(bào)、南方日?qǐng)?bào)等主要媒介均在顯著位置刊發(fā)以“立白”降價(jià)不降質(zhì)為主題的報(bào)道。（3）轉(zhuǎn)載文章多，說明社會(huì)凡響強(qiáng)烈，形成輿論。4、互聯(lián)網(wǎng)至少有10篇以上的文章被登載在報(bào)紙的電子版上，其中包括北京青年報(bào)、北京晨報(bào)、天津的今晚報(bào)、上海的新民晚報(bào)、新聞報(bào)及廣州的南方日?qǐng)?bào)、新快報(bào)等。5、銷量猛增，“立白”降價(jià)成功在立白降價(jià)之后的一個(gè)月內(nèi)