供應(yīng)商管理-供應(yīng)商評(píng)估與管理

1、第七講供應(yīng)商菅理一、供應(yīng)商選擇二、供應(yīng)商關(guān)系管理三、案例思考題目:1企業(yè)的供應(yīng)商在事前應(yīng)如何進(jìn)行評(píng)選？事后應(yīng)如何進(jìn)行管理？2同一種材料的供應(yīng)商到底應(yīng)該有幾個(gè)？一個(gè)？?jī)蓚€(gè)？多個(gè)？為什么?3對(duì)一個(gè)既有供應(yīng)商的評(píng)價(jià)應(yīng)該用哪些指標(biāo)?4概括地講，企業(yè)與供應(yīng)商間的關(guān)系有兩種:一是競(jìng)爭(zhēng)型交易關(guān)系;二是伙伴型交易關(guān)系。你認(rèn)為在中國(guó)的現(xiàn)實(shí)條件下，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)型的供應(yīng)關(guān)系？還是伙伴型的供應(yīng)關(guān)系？為什么？5試舉例說(shuō)明應(yīng)如何保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系？6你認(rèn)為企業(yè)與供應(yīng)商間建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟"時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？別例長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司供應(yīng)商管理。長(zhǎng)城計(jì)笄機(jī)公司的采購(gòu)人員經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)棘手的問(wèn)題：目前采購(gòu)A公旬的產(chǎn)

2、品，過(guò)段時(shí)間B公司的產(chǎn)品質(zhì)量超過(guò)了 A公旬,且價(jià)格更低：該怎么辦？選A選是選B?選B,那和A的關(guān)系也就完了。到以后如果又有C超過(guò)B,還要不要新建立的關(guān)系？針對(duì)這樣的問(wèn)題，長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司的辦法是實(shí)行AB雙軌制，供應(yīng)由A、B兩家供應(yīng)商來(lái)完成。B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低，多買(mǎi)一些;A的產(chǎn)品少買(mǎi)一些，但要讓A體會(huì)到選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在交貨期滿(mǎn)足的情況下，訂貨量應(yīng)滿(mǎn)足下列公式:訂貨量：（質(zhì)量/價(jià)格）*關(guān)系即采購(gòu)量與供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量成正比，與產(chǎn)品價(jià)格成反比。這樣，只栗采購(gòu)方做到公開(kāi)、公平、公正，就會(huì)使A供應(yīng)商心服口服，從而更注重提升品質(zhì)，改善管理，努力在競(jìng)爭(zhēng)中做得更好。一、供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇時(shí)考慮的因素(1)產(chǎn)品質(zhì)量

3、(2)供貨能力(3)企業(yè)信譽(yù)及歷來(lái)表現(xiàn)(4)質(zhì)量保證及賠償政策(6)產(chǎn)品價(jià)格(7)技術(shù)力量(8)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況(9)通訊系統(tǒng)(10)企業(yè)在同行業(yè)中的地位(11)地理位箕。供應(yīng)商評(píng)價(jià)的方法1）直觀判斷法直觀判斷法屬于定性選擇方法。主要根據(jù)征詢(xún)和調(diào)查所得的資料并結(jié)合個(gè)人的分析判斷。牯用于選擇企業(yè)非主要原材料的供應(yīng)商。唾3斑霾3裒成3周系。肝唾6：也3建承詆母理取制室。番者搟疏¥率3城"湘事言4-一河豕勢(shì)番漿4-，感雪能置辛乎,4.察冬播留隼l*HF善解喜函盥"阻第自奢察事避司第條重官卻第（Z線(xiàn)性權(quán)重法舉例:各要素的重要性評(píng)價(jià)晏素加權(quán)比例（）質(zhì)置交貨服務(wù)結(jié)果50%40%1

4、0%100100%質(zhì)量評(píng)定供貨廠(chǎng)商交貨量(噸)質(zhì)量殘次(噸)殘次比例(%)合格率(%)A150302080B200502575C175251387交貨評(píng)定延期交貨的天數(shù)加權(quán)（5I期內(nèi)按每日計(jì)）1-10111-20221-25325以上14假設(shè)每個(gè)供貨廠(chǎng)商都有四個(gè)訂單:訂單數(shù)供貨廠(chǎng)商A供貨廠(chǎng)商B供貨廠(chǎng)商C延期天數(shù)延期天數(shù)延期加權(quán)延期天數(shù)延期加權(quán)144X1=41510X1=105X2=1077X1=721310X1=103X2=688X1=844X1=4399X1=91810X1=108X2=162310X1=1010X2=203X3=941610X1=106X2=121010X1=101210X

5、1=102X2=4綜合延期加權(quán)516464每單平均值12.81616供應(yīng)商服務(wù)等級(jí)評(píng)定得分（10分滿(mǎn)分）加權(quán)得分評(píng)定項(xiàng)目加權(quán)ABCABC合作程度2897161814文件的精確性2788141616響應(yīng)速度2787141614售后服務(wù)4898323632合計(jì)10303430768676評(píng)定結(jié)果加權(quán)（）質(zhì)量500.5X80=400.5X75=37,50.5X87=43.5交貨4004x87=43.0.4x84=33.60.4x84=33.6服務(wù)100.1X76=7.60.1X86=8.60X76=7.6合計(jì)10082.479:784.7評(píng)估舉例評(píng)估指標(biāo)(1)指標(biāo)根重評(píng)估數(shù)值O)A供應(yīng)商B供應(yīng)商C供

6、應(yīng)商技術(shù)水平產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)能力價(jià)格地理位置可靠性售后服務(wù)89772637858971078768369478467綜合得分區(qū)后累加9o*戶(hù)'289308302國(guó)際典型的制造企業(yè)（卡的供應(yīng)商評(píng)估方法影響因素供應(yīng)商評(píng)估等級(jí)X該因素對(duì)公司的重要性程度（1:最低等級(jí)5：最高等級(jí)）（0：不重要,5：最重要）加權(quán)綜合得分（0：最低分25：最高分）供應(yīng)商A產(chǎn)品可靠性?xún)r(jià)格訂貨方便程度售后服務(wù)供應(yīng)商A總分供應(yīng)商B產(chǎn)品可靠性?xún)r(jià)格訂貨方便程度售局服務(wù) 供應(yīng)商B總分供應(yīng)商C 產(chǎn)品可靠性 價(jià)格訂貨方便程度售后服務(wù)供應(yīng)商C總分總成本比較方法采購(gòu)總成本主要包括采購(gòu)物品的費(fèi)用；運(yùn)費(fèi)；采購(gòu)費(fèi)用一個(gè)例子：采購(gòu)200噸貨物甲

7、供應(yīng)商：?jiǎn)蝺r(jià)320元，運(yùn)費(fèi)單價(jià)5元，采購(gòu)費(fèi)用200元。乙供應(yīng)商：?jiǎn)蝺r(jià)300元，運(yùn)費(fèi)單價(jià)30元,采購(gòu)費(fèi)用500元。16前提：供貨質(zhì)量和交貨期得到保證案例：勝利油田供應(yīng)商管理實(shí)例物資資源市場(chǎng)供應(yīng)商考核管理實(shí)施辦法（試行）對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入資源市場(chǎng)的供應(yīng)商要建立準(zhǔn)入、考核管理檔案，采用A、B、C分類(lèi)法，根據(jù)年度綜合考評(píng)結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)彳亍分類(lèi)，實(shí)行A、B、C升降和陶冰的動(dòng)態(tài)管理。第四條：根據(jù)油田采購(gòu)物資的類(lèi)別、品種性質(zhì)，對(duì)油田物資資源市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品，按物資大類(lèi)（或中類(lèi)）進(jìn)行專(zhuān)業(yè)劃分，劃分出若干個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別。第五條：同一個(gè)供應(yīng)商擁有幾項(xiàng)不同專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的準(zhǔn)入產(chǎn)品，可以將供應(yīng)商劃分到不同的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別。第六條：在對(duì)供應(yīng)商的

8、企業(yè)規(guī)模、資信度、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品價(jià)格及售后服務(wù)等情況進(jìn)行綜合考核的基礎(chǔ)上，將供應(yīng)商劃分為A、B、C三類(lèi)。第七條：A類(lèi)供應(yīng)商是在綜合分析比較優(yōu)選的基礎(chǔ)上挑選出來(lái)的，同A類(lèi)供應(yīng)商要建立平等互利、長(zhǎng)期合作的關(guān)系，形成穩(wěn)定的供貨渠道。第，、條：A、B、C三類(lèi)供應(yīng)商從數(shù)量上劃分，A類(lèi)所占總數(shù)比為15%左右，C類(lèi)所占總數(shù)比為5%以?xún)?nèi)，其余為B類(lèi)。第九條：原則上劃為A類(lèi)供應(yīng)商的企業(yè)必須具備IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證，一般產(chǎn)品也要具備較離的質(zhì)量保證資質(zhì)。第十條：新申請(qǐng)批準(zhǔn)進(jìn)入油田物資資源市場(chǎng)的供應(yīng)商，當(dāng)年劃為B類(lèi)，經(jīng)年度考核成績(jī)突出的可晉升到A類(lèi)。第十二條：對(duì)A類(lèi)供應(yīng)商發(fā)放A類(lèi)供應(yīng)商證書(shū),以此做為優(yōu)

9、先采購(gòu)訂貨的依據(jù)。第十三條：在物資資源市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，但尚未達(dá)到淘汰條件的，應(yīng)視其情況做出將A類(lèi)降為B類(lèi)或C類(lèi)，B類(lèi)降為C類(lèi)等處理。第十六條：考核方法1、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不定期的抽查并結(jié)合綜合考核結(jié)果進(jìn)行年審2、質(zhì)量信息主要來(lái)源于物資檢驗(yàn)所定期發(fā)布的物資檢驗(yàn)公報(bào),技術(shù)監(jiān)督處發(fā)布的技術(shù)監(jiān)督公報(bào)，產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過(guò)程中的質(zhì)量情況等。3、向物資供應(yīng)處有關(guān)業(yè)務(wù)科室及二級(jí)單位（用戶(hù)）發(fā)放調(diào)查表，征求對(duì)供應(yīng)商的意見(jiàn)。4、根據(jù)日常和年度考核結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況做出綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問(wèn)題的供應(yīng)商視情節(jié)輕重給予降級(jí)警告；問(wèn)題嚴(yán)重的經(jīng)審查批準(zhǔn)，淘汰出資源市場(chǎng)。第十七條:電汰條件1、對(duì)存在問(wèn)題提

10、出降級(jí)警告或通報(bào)后，沒(méi)有認(rèn)其整改的。2,經(jīng)綜合考核發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理松懈，技術(shù)落后,產(chǎn)品屬淘汰序列且短期內(nèi)無(wú)法改變的。3、由于質(zhì)量問(wèn)題給油田生產(chǎn)造成較大損失的。4、違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，有不正當(dāng)交易行為的。5、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門(mén)，檢驗(yàn)公布的結(jié)果，對(duì)同一廠(chǎng)家的產(chǎn)品連續(xù)出現(xiàn)3次不合格的o6,在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)重違反資源市場(chǎng)管理規(guī)定，并造成惡劣影響的。供貨廠(chǎng)商企業(yè)名稱(chēng):總部地址：工廠(chǎng)地址：聯(lián)系人姓名成立時(shí)間職務(wù)電話(huà)所在國(guó)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人職務(wù)電話(huà)供應(yīng)商調(diào)表工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人（請(qǐng)列明設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)制造部、質(zhì)量管理部主要經(jīng)理）主要產(chǎn)品年份主要客戶(hù)請(qǐng)列明資信查詢(xún)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)及地址近三年生產(chǎn)能力采購(gòu)商品近三年產(chǎn)量上一次采購(gòu)日期二、供

11、應(yīng)商審核1、供應(yīng)商審核概述是在完成供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)潛在的供應(yīng)商已做初步選擇的基礎(chǔ)上，針對(duì)可能發(fā)展的供應(yīng)商進(jìn)行的o電話(huà):傳真:業(yè)務(wù)聯(lián)系人;供應(yīng)商名稱(chēng):地址：電子郵件：廠(chǎng)長(zhǎng)：1基本情況2質(zhì)量體系:3生產(chǎn)計(jì)劃及物料管理4生產(chǎn)技術(shù)、工藝水平及工程能力4.1開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)部門(mén)的功能、架構(gòu)為：4.2產(chǎn)品研發(fā)：人；工藝1人；過(guò)程工程師：人；其他工程技術(shù)人員:4.3自己設(shè)計(jì)的主要產(chǎn)品有：，工具、模具有：4.4主要設(shè)計(jì)制作的設(shè)備有：4.5產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期為：4.6有否客戶(hù)參與產(chǎn)品或工藝開(kāi)發(fā)，如何參與：4.7有否供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝開(kāi)發(fā)，如何參與4.8主要設(shè)計(jì)構(gòu)件及功能：4.9主要生產(chǎn)設(shè)備：4.10設(shè)備利用率：設(shè)備故障

12、率：生產(chǎn)效率：4.11模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有：4.12技術(shù)人員年流失率：職員年流失率：工人年流失率：5環(huán)境管理綜合該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查:初步意見(jiàn)為:O優(yōu)秀）良好O一般（差采購(gòu)經(jīng)理;對(duì)該供應(yīng)商評(píng)審認(rèn)可的工作安排建議：。繼續(xù)。停止評(píng)審人；日期；核定人：采購(gòu)員：供應(yīng)商名稱(chēng):提供本公司的產(chǎn)品:聯(lián)系人:電話(huà):傳真:電子郵件:供應(yīng)商地址:第一部分：基本情況供應(yīng)商審核檢查標(biāo)第二部分：企業(yè)管理第三部分：質(zhì)量體系及保證第四部分：設(shè)計(jì)、工程與工藝第五部分生產(chǎn)第六部分:企劃與物流評(píng)審內(nèi)容（要素）得分1機(jī)構(gòu)設(shè)置2物流管理系統(tǒng)物流管理物料的可追溯性倉(cāng)儲(chǔ)條件倉(cāng)儲(chǔ)量先進(jìn)先出MRP系統(tǒng)3發(fā)貨交單4供應(yīng)商管理第六部分綜合

13、得分：第七部分：環(huán)境管理第八部分：市場(chǎng)及顧客服務(wù)與支持供應(yīng)商審核綜合得分:適用否觀察記錄是否是否是否是否是否是否025-50-7540002550751000-25-50-75-1000-25-50-75-1000-25-50-75-1000-25-50-75-100項(xiàng)目福特公司的供應(yīng)商質(zhì)量核體系I組織機(jī)構(gòu)2計(jì)劃3文件及工藝變化管理4制造設(shè)備控制5生產(chǎn)程序作業(yè)指導(dǎo)6檢驗(yàn)程序作業(yè)指導(dǎo)7標(biāo)準(zhǔn)8檢驗(yàn)手段9采購(gòu)件的質(zhì)量保證10過(guò)程參數(shù)11過(guò)程檢驗(yàn)12最終檢驗(yàn)13抽樣作業(yè)指導(dǎo)M不合格項(xiàng)15質(zhì)量與檢驗(yàn)狀態(tài)16物料處理17人員培訓(xùn)18文件與登記19糾正措施20對(duì)供應(yīng)商的檢驗(yàn)分類(lèi)A1合格A2合格、仍有改進(jìn)余地

14、B1可接受B2有保留接受C不可接受行動(dòng)計(jì)劃1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月要求得分825-855755-820645-750535-640供應(yīng)商考評(píng)1、供應(yīng)商考評(píng)：對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行定期的監(jiān)測(cè)、考核。傳統(tǒng)的做法是對(duì)道點(diǎn)供應(yīng)商的來(lái)貨質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。當(dāng)前具有國(guó)際水準(zhǔn)的供應(yīng)商管理則不僅僅局限于對(duì)質(zhì)量的要求了2、國(guó)際通用的供應(yīng)商考評(píng)指標(biāo)(1)質(zhì)量指標(biāo)(2)供應(yīng)指標(biāo)(3)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(4)支持、配合與服務(wù)指標(biāo)(1)質(zhì)量指標(biāo)1來(lái)料批次合格率=合格來(lái)料批次/來(lái)料總批次x100%2來(lái)料抽檢缺陷率=抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù)x100%3來(lái)料在線(xiàn)報(bào)廢率=來(lái)料總報(bào)廢數(shù)/來(lái)料總數(shù)x100%4來(lái)料免檢率=來(lái)

15、料免檢的種類(lèi)數(shù)/該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類(lèi)數(shù)x100%(2)供應(yīng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)交貨率=按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次x100%交貨周期：自訂單開(kāi)出之日到收貨之時(shí)的長(zhǎng)度(天)訂單變化接受率=訂單增加或減少的交貨數(shù)量/訂單原訂的交貨數(shù)量x100%(3)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)價(jià)格水平：同本公旬所掌握的市場(chǎng)行情比較；報(bào)價(jià)是否及時(shí)、報(bào)價(jià)單是否客觀、具體、透明；降低成本的態(tài)度及行動(dòng);分享降價(jià)成本；付款條件。(4)支持、反應(yīng)表現(xiàn)：的反應(yīng)溝通手段:配合與服務(wù)指標(biāo)對(duì)訂單、交貨、質(zhì)量投訴等是否有合適的人員與本公司溝通，溝通手段是否符合要求。合作態(tài)度:戶(hù)；共同改進(jìn):質(zhì)量、供應(yīng)、售后服務(wù)參與開(kāi)發(fā)其它支持是杳將本公旬看成是重要

16、客是否積極參與本公司相關(guān)的成本等改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)。3、供應(yīng)商考評(píng)指標(biāo)實(shí)施細(xì)則舉例供應(yīng)商質(zhì)量與交貨考評(píng)細(xì)則批次合格率得分準(zhǔn)時(shí)交貨率得分100%3599%-100%25299.5%3095%-99%2098.5%2590%-95%15297.5%1580%-90%10295%570%-80%5<95%0<70%0供應(yīng)商價(jià)格與支持考評(píng)細(xì)則價(jià)格得分支持得分報(bào)價(jià)合理具體透明2反應(yīng)及時(shí)到位5價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力12合作態(tài)度良好3不斷降低成本2溝通手段齊備3讓顧客分享降低成本的利益2共同改進(jìn)積極5收款發(fā)票合格及時(shí)2其它4滿(mǎn)分20滿(mǎn)分20供應(yīng)商綜合考評(píng)報(bào)告三、供應(yīng)商關(guān)系管理引例通用汽車(chē)公旬前采購(gòu)主管Jos

17、eIgnacioLopez先生，在1992到1993年間，積極主動(dòng)地促使供應(yīng)商在價(jià)格方面相互競(jìng)爭(zhēng)以獲取短期價(jià)格優(yōu)勢(shì)。然而到了1994、1995年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)能力有限，許多供應(yīng)商都對(duì)其他客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)先供應(yīng)，而取消了對(duì)通用汽車(chē)公旬的優(yōu)先供應(yīng)權(quán)。外包的興起實(shí)例臺(tái)灣宏基公司進(jìn)行了流程再造，將在臺(tái)灣生產(chǎn)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谂_(tái)灣生產(chǎn)主板、監(jiān)視器等關(guān)鍵零部件，其他部件則外包給市場(chǎng)地廠(chǎng)商生產(chǎn)，然后在市場(chǎng)地組裝銷(xiāo)售。這種模式推出后:庫(kù)存時(shí)間從100天降到50天; 資金周轉(zhuǎn)率提高了一倍； 新產(chǎn)品提前上市一個(gè)月; 產(chǎn)品也更能滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性的需求?！巴獍?Outsourcing)指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化資源，

18、從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式O意大利的皮爾卡丹公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是研發(fā)和設(shè)計(jì)，其在全世界市場(chǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，有90%以上是“外包”給發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)生產(chǎn)的，它每年僅通過(guò)品牌和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的輸出收入就近2億美元。外包后的關(guān)鍵供應(yīng)商關(guān)系管理圖示特征市場(chǎng)特點(diǎn)采購(gòu)運(yùn)作信息交流企業(yè)與供應(yīng)商的溝通與支持二十世紀(jì)6070年代一十世紀(jì)80年代一十世紀(jì)90年代競(jìng)爭(zhēng)伙許多貨源，大量存貨,買(mǎi)賣(mài)雙方是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以最低價(jià)買(mǎi)到所需產(chǎn)品僅限于定貨、收貨信息溝通僅限尸采購(gòu)部與供應(yīng)商銷(xiāo)售部雙方無(wú)支持合作伙伴合作的貨源，少量存貨,買(mǎi)賣(mài)雙方互為伙伴，實(shí)現(xiàn)“雙贏”,采購(gòu)總成本最低 供應(yīng)商關(guān)系管理 采購(gòu)專(zhuān)業(yè)化 整體供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 多項(xiàng)信息共享 多個(gè)部門(mén)的溝通 供應(yīng)商和企業(yè)對(duì)對(duì)方提出建議和技術(shù)支持探索/全球平衡市場(chǎng)國(guó)際化。不斷調(diào)整雙方的伙伴合作關(guān)系，在全球經(jīng)濟(jì)中尋求平衡與發(fā)展 _供應(yīng)商策略管理 上游控制與管理 共同開(kāi)發(fā)與發(fā)展 供應(yīng)商優(yōu)化 信息、網(wǎng)絡(luò)化管理 全球共同管理 深層次的信息共享 全面的溝通 全而的技術(shù)支持供應(yīng)商關(guān)系美國(guó)企業(yè)供應(yīng)商數(shù)目減少的趨勢(shì)供應(yīng)商數(shù)目現(xiàn)在過(guò)去變化百分比施樂(lè)5005000-90摩托羅拉300010000-70通用汽車(chē)550010000-45福特汽車(chē)10001800-44得州儀器1