工作思路及工作目標(biāo)

1、時(shí)間:2021.03.01創(chuàng)作：歐陽(yáng)語(yǔ)2oixxra及2010年總結(jié)分析*2011-1-10工作任務(wù)保障公司范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、通訊的暢通并保證公司硬件設(shè) 備的正常使用，為公司提供相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)及信息專業(yè)服 務(wù)；建立IT專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)劃與實(shí)施。二、工作分析及問(wèn)題改進(jìn)1、設(shè)備維護(hù)管理此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)，管理、采購(gòu)申請(qǐng)、并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理，包括寬帶網(wǎng)絡(luò)和通訊網(wǎng)絡(luò)等。公司現(xiàn)有設(shè)備:服務(wù)器8臺(tái)臺(tái)式電腦113臺(tái)（主機(jī)）筆記本電腦8臺(tái)臺(tái)式一體機(jī)5臺(tái)松下多功能打印掃描一體 機(jī)針式打印機(jī)1臺(tái)Canon多功能噴墨打印機(jī)1 臺(tái)EPSON噴墨打印機(jī)1臺(tái)思科路

2、由器，交換機(jī)U盤9部KMV切換器一臺(tái)集團(tuán)電話交換機(jī)1部交換機(jī)路由器15個(gè)掃描儀9臺(tái)。投影儀1臺(tái)攝像機(jī)1臺(tái)照相機(jī)4部臺(tái)式電腦115臺(tái)（顯示起 器）改進(jìn)：技術(shù)水平有待提高，全憑個(gè)人摸索，進(jìn)行專業(yè)化學(xué)習(xí)。采購(gòu)過(guò)程嚴(yán)加把關(guān)，采用信譽(yù)質(zhì)量好的供應(yīng)商。2、辦公系統(tǒng)管理此項(xiàng)工作主要包括局域網(wǎng)RTX文件檔案、linsce發(fā)布 升級(jí)；RTX帳號(hào)開(kāi)通、關(guān)閉、權(quán)限管理；RTX使用操作講解 培訓(xùn)。給員工裝上常用的辦公軟件，提供良好的工作環(huán)境。3、指紋考勤系統(tǒng)此項(xiàng)工作主要包括每月考勤數(shù)據(jù)匯總、導(dǎo)出，協(xié)助前臺(tái) 完成考勤統(tǒng)計(jì)。在進(jìn)行此項(xiàng)工作中出現(xiàn)軟件系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)考勤不準(zhǔn)確，有簽 到和簽退不成功的現(xiàn)像，現(xiàn)在的解決辦法只能是我在導(dǎo)

3、出考 勤統(tǒng)計(jì)時(shí)手動(dòng)挑岀來(lái)，系統(tǒng)記錄失敗和很好和正常的遲到早 退區(qū)分出，也沒(méi)造成多大麻煩，完全解決這個(gè)問(wèn)題還要繼續(xù) 和供應(yīng)商溝通相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。4、信息監(jiān)管工作1. 規(guī)范電腦和網(wǎng)絡(luò)的使用行為，提高工作效率。2. 全面管理IT信息資源，降低維護(hù)成本。3. 確保公司信息資料的安全，防止流失。4. 信息資產(chǎn)管理，對(duì)有形無(wú)形資產(chǎn)記錄管理。5、2010年工作不足1、工作過(guò)于忙碌，往往容易陷入瑣碎的事務(wù)屮不能脫 身，有時(shí)難免顧此失彼。過(guò)于注意細(xì)節(jié)，缺少了對(duì)大 局上的把握。今后我將要在工作屮善用零星時(shí)間，進(jìn) 行高效的時(shí)間管理，按照工作重要、緊迫程度合理分 配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成工作。2、在工作中我覺(jué)察到自己財(cái)

4、務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)和談判技 巧的匱乏，今后我將要在這幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升 自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展。3、在工作中遇到困難時(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不足。今后我將要 在工作屮多于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，多請(qǐng)示、多匯報(bào)。三、2011年工作規(guī)劃1、建立IT服務(wù)管理體系1）繼續(xù)設(shè)備管理責(zé)任制。貴重設(shè)備專人負(fù)責(zé)。2）完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，加強(qiáng)管理力度。3）制定辦公室設(shè)備使用手冊(cè)。4）減少故障維修時(shí)間。5）提高信息服務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注重積 累，工作態(tài)度方面做到認(rèn)真、仔細(xì)、熱情、周 至I、增強(qiáng)責(zé)任心。樹(shù)立良好部門形象。2、控制保障體系1）辦公電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備 的耗材及維修由設(shè)備使用部門（人）負(fù)責(zé)，并經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)，由他們負(fù)責(zé)申購(gòu)，我負(fù)責(zé)采購(gòu)。2）公司財(cái)產(chǎn)管理及損壞責(zé)任追究制度，誰(shuí)使用誰(shuí)保 管，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。相應(yīng)管理者 承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。3、上網(wǎng)行為管理1）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用控制，封堵與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，引 導(dǎo)員工在合適的時(shí)間做合適的事。2）帶寬流量管理，對(duì)不同崗位的員工、不同網(wǎng)絡(luò)應(yīng) 用劃分帶寬通道，并設(shè)定優(yōu)先級(jí)，合理利用有限 的帶寬資源，節(jié)省投入成本。3）日志管理，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)日志，查看到內(nèi)網(wǎng)用戶所訪 問(wèn)過(guò)的網(wǎng)站域名，實(shí)時(shí)了解內(nèi)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)行 為。四、總結(jié)這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃，部門的工作才剛剛開(kāi)始，還有 很多工作要來(lái)關(guān)注。也需要公司全體部門的合作。在2011年，我