五項管理之1心態(tài)管理

1、五項管理從書之 1 心態(tài)管理 任何的限制都是從自己的內心開始的 世界上的事，總有好壞兩面，當你只看到事物消極的一面時，你會自我設限，懷疑退縮，最 終喪失機會；但當你換個角度，用積極的心態(tài)來看事物，事情就會立刻轉向積極的那面。心態(tài)決定未來 有什么樣的心態(tài)， 就有什么樣的思維和行為， 就有什么樣的環(huán)境和世界， 就有什么樣的未來 和人生。生活就是一面鏡子你用什么態(tài)度面對它它用什么態(tài)度回饋你積極的心態(tài)像太陽照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)像月亮初一、十五不一樣成功=心態(tài)x能力能力絕對不會是零分，心態(tài)只有兩種，要么是積極的、評分為 10 分，要么是消極的、評分 為 0 分；心態(tài)是 0 分，即使你的能力是 10

2、0 分，你的成功也還是 0 ；心態(tài)是 10 分，哪怕你 的能力只有 20 分，你的成功也有 200 分。所以，成敗不是能力決定的，而是心態(tài)決定的。身體健康是表象、心態(tài)健康才是實質 內在世界是關鍵性因素， 只有心態(tài)健康才能幫助你獲得成功， 它比外在的身體健康要重要得 多。有斗志，再大的困難都不怕一旦失去斗志，往往一事無成不要用你有限的眼光衡量我無限的未來成功的企業(yè)只計功勞，不計勤勞 成功的企業(yè)懂得以結果為導向， 用利潤講話， 用數(shù)字論功行賞， 一個員工付出了十倍于別人 的努力卻沒有創(chuàng)造業(yè)績，都不算功勞。在你無限放大困難時機會已離你遠去 如果你只把目光和精力集中在困難上，你會人為地放大困難， 你會

3、害怕、退縮，并且浪費時 間，這樣，你會錯失最有利的時機。故事分享 掙脫“自我設限”小芳是個私生子，從小飽受歧視，小小年紀便把自己封閉起來，不與人接觸。 13 歲那 年，她偷偷溜進教堂聽牧師講道。由于聽得入了神，她沒來得及在眾人離開前逃走。牧師叫 住這個唯一沒有父母帶領的小姑娘， 問她是誰家的孩子。 小芳害怕得流出淚來。 “我知道了， 你是上帝的孩子。 ”牧師撫摸小芳的頭說： “過去不等于未來不論你過去怎么不幸， 這都 不重要，重要的是你對未來必須充滿期望?，F(xiàn)在就做出決定，做你想做的人。 ”從此，小芳 變了。 40 歲那年，小芳榮任田納西州州長，之后，棄政從商，成為世界500強企業(yè)的總裁。67

4、歲時，她出版了自己的回憶錄攀越巔峰 ，在書的扉頁上，她寫下：過去不等于未來！ 啟示：我們應該用發(fā)展的眼光來看待自己、看待成功，不要因為過去的失敗而自我設 限，只有現(xiàn)在的行為和選擇才能決定我們的未來。心態(tài)就是內心的想法和外在的表現(xiàn)如果你的內心想法是積極的， 你表現(xiàn)出來的便是積極的行為； 但如果你內心的想法是消極的， 那么你的行為也會是消極的。先有交流的機會、再有交心的機會、才有交易的機會內心世界控制外在世界決定一個人成就的， 不是外在的環(huán)境，而是你內在的信念、心態(tài)。 積極的心態(tài)可以幫助我們 獲得成功。學會心態(tài)轉換成功的人都會轉換心態(tài)， 他們把挫折當成是積累經(jīng)驗， 把壓力當成前進的動力， 把障礙當

5、成 是生活對自己的磨礪，他們覺得困難不是來阻攔他們的，而是來幫助他們成長的。心態(tài)名言堅持便平凡變得非凡。 稻盛和夫 堅持不懈，再平凡的人也能變得卓越。改變別人很難、只能改變自己、影響他人內在世界控制外在世界， 每個人的心態(tài)只能由自己來決定， 我們能做的， 就是用樂觀的心態(tài) 來影響周圍的人。合理的要求是鍛煉、不合理的要求是磨練事情在你手里出了差錯，記住是你自己的問題，不能怪罪他人。誰快誰就贏，速度決定勝負快是領先， 快是掌握主動權，快就是效率，對那些頂尖級的成功人士來說， 快就意味著全力 以赴，馬上行動，絕不拖延，一切競爭都是速度的競爭，誰搶在前面誰就會贏。永遠想你得到的不要想你失去的面對困難甚

6、至是災難時， 樂觀的人永遠想到的是自己擁有的， 而不是只想著自己已失去的東 西而消極悲觀。故事分享孿生兄弟在美國，有一對孿生兄弟，他們出生在一個貧窮的家庭， 母親是一個酒鬼， 喝醉酒之后 往往控制不住情緒；父親是個賭徒，而且脾氣非常暴躁。他們家非常糟糕。后來這兩個兄弟走了不一樣的道路。 弟弟無惡不作， 鋃鐺入獄。 在監(jiān)獄里有記者去采訪 弟弟：“你今天為什么會是這樣的結果呢？”弟弟說： “因為我的家庭，因為我的父母。 ”同 時記者又去采訪孿生兄弟的哥哥， 這個時候哥哥是一個很成功的企業(yè)家， 而且還競選上議員。 記者問：“你為什么今天會有這么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說： “因為我的家庭，因為

7、我的父母。”啟示：決定一個人成就的，不是外在的環(huán)境，而是你內在的信念、心態(tài)！積極的心態(tài)可 以幫助我們獲得成功。不冒險比冒險更危險如果因為害怕危險而不去做事情，那么， 當真正的危險襲來時，你將一下子被打敗。大膽去 冒險，哪怕失敗，都是你成功經(jīng)驗的積累，這種經(jīng)驗越多，你未來的路就越走得順利。你認為你行你就行自信是成功的保證，相信自己，敢于嘗試，絕不說不可能，一切都有可能。贏得人心才能贏得人生如果你是企業(yè)管理者， 你贏得員工的心， 你的企業(yè)就有凝聚力和生產(chǎn)力， 你的企業(yè)就能生存 并發(fā)展下去；如果你是員工，你贏得客戶的心，客戶就能給你創(chuàng)造業(yè)績。失敗的人找借口、成功的人找方法失敗者找借口是因為不想承擔責

8、任， 越不想承擔責任就越不能夠不夠改進和自我反省， 永遠 惡性循環(huán)；成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決辦法，不斷完善自我。所有的一切都是為“最好”而準備你現(xiàn)在遭受的壓力和挫折，都是一種積累，為將來成功做準備。你是對的世界就是對的 如果你想改變自己的環(huán)境，首先應該改變自己，因為你是對的，你的世界也是對的。假如你 有積極的心態(tài)，你周圍所有的問題都會迎刃而解。暫時沒有得到的意味著你將得到更好的 保持積極樂觀的心態(tài)，不要因為一時的失意而氣餒、退縮，你現(xiàn)在沒有收獲成功， 不代表你 以后不能，堅持向既定目標努力，你一定能成功，相信自己。幫助別人就是幫助自己付出與收獲總會在一定程度上等值， 付出愛的

9、人會收獲更多的關懷， 富有愛心的人， 能讓別 人和自己同時享受快樂，雙方互惠，施受雙贏。上帝為你關上一扇門、同時又為你打開一扇窗 遭遇挫折時，不要悲觀絕望，轉換心態(tài)，換個角度看挫折，把挫折當作考驗，當作積累人生 經(jīng)驗的資本，樂觀面對它，你會發(fā)現(xiàn)，你面前的路更寬敞了。積極心態(tài)決定了成功的 85% 心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會努力找方法，不找理由，這樣，你成功的機會就會大大 增加。故事分享 寬容與智慧林肯沖破重重阻礙當上美國總統(tǒng)后， 仍將原先的死對頭任命為部長。林肯的幕僚們不解 其意，雖然這位部長很有能力， 但他畢竟是總統(tǒng)的死對頭，于是， 大家都建議總統(tǒng)不要用那 個人。林肯耐心解釋道：“把敵人

10、變?yōu)榕笥?，既消滅了一個敵人，又多得了一個朋友。這樣有 什么不好？”啟示：寬容者自有寬廣的胸懷和巨大的智慧。強者制造時機，弱者坐失良機，沒有時機，這是弱者最好的供詞。只有管好自己，才能管好別人。企業(yè)的管理者不能把制度當兒狼狗，只咬別人不咬自己， 只有管好自己，身體力行，做出榜樣，才能影響別人。放棄責任就意味著放棄發(fā)展機會你輕易放棄責任，就失去了別人對你的信賴和尊重，失去了與別人合作的機會， 你的信譽沒有了，發(fā)展機會也就少之又少了。播下一粒種子，收獲一片樹林積極心態(tài)可以影響并決定一個人一生的命運，你在心里埋下樂觀、 向上的種子，并保證堅決完成任務，這顆種子便會在你心里生根發(fā)芽，變成一生受益不盡的財

11、富。如果你想讓別人對你負責，你必先對自己負責你對自己的行為負責，你敢于承擔責任，這是一種信譽，一種高品質，會博得別人的信賴， 當然，別人就會放心地對負責。挫折是邁向成功的墊腳石面對挫折，不氣餒，保持樂觀自信的心態(tài)，闖過去，你便會積累成功的經(jīng)驗與勇氣，所以， 挫折是對你的鍛煉。信念能引領你走出絕境只要內心信念在，希望就不會泯滅，你就有前進的動力，就能走出困境。成功的法則雖然簡單，但簡單并不代表容易做到法則簡單，但決定成功與否關鍵在于態(tài)度。 “認真、快、堅守承諾、保證完成任務、樂觀、 自信、愛與奉獻、決不找借口” ，這八大積極心態(tài)的關鍵因素看似簡單，但真正做到需要每 日修煉，養(yǎng)成習慣。認真等于一次

12、做好認真是高品質，認真的態(tài)度才能保證工作的品質，不馬虎，足夠投入，第一次做事情就要做好。心態(tài)名言失敗是一個事件，不是一個人。齊格齊格勒一個人一生中遇到很多事情，失敗只是其中之一而已民，所以，不要因失敗而否定自己。故事分享 承諾比生命更重要400 多年前，有一個名叫巴倫支的荷蘭人，帶領 17 名船員出航，他們到了地處北極圈 的三文雅。后來，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被冰封在海里，巴倫支船長和 17 名荷蘭水手將在 孤立無援的條件下度過 8 個月漫長的冬季。 他們燒掉了甲板御寒， 靠打獵來取得勉強維持生 存的食物，在這樣惡劣的險境中， 8 個人死去了。但他們卻絲毫未動別人委托的貨物，哪怕 里面有可以挽救

13、他們生命的衣物和藥品。 冬天終于過去了， 幸存的巴倫支船長和 9 名荷蘭水 手把貨物完好無損地帶回荷蘭， 送到委托人手中， 也給整個荷蘭贏得了海運貿易的世界市場。啟示：誠信是堅守承諾，承諾一旦做出，就必須說到做到，決不虛假。不要問別人為你做了什么，而要問你為別人做了什么。微笑可以提升你生命的“面值”人生 85%的快樂由人際關系決定，僅 15%的快樂來自個人成就。要建立良好的人際關系， 首先你要學會微笑，你對別人微笑，表明你喜歡和接納對方，而對方也會同樣待你。任何困難只要去面對就有機會迎刃而解辦法總比問題多，遇到困難，勇敢面對，相信自己，困難終會被突破。別人的和自己的別人的智慧可以用來充實自己，

14、絕不能用來貶低自己；別人的成功可以激勵自己，但不可用來折磨自己；別人的錯誤恰好用來提醒自己，千萬不能用來娛樂自己。你不能左右天氣但你能改變你的心情一個人不能隨意控制外界環(huán)境， 但可以控制自己的內心， 讓自己有一個積極的心態(tài)， 再來看 待外在的環(huán)境，你會發(fā)現(xiàn)一切都變得明朗起來。積極的心態(tài)會幫助我們成功。消極心態(tài)讓你喪失機會，泯滅希望如果你是消極的，你看到的只是悲觀、失望、灰暗的一面，這樣的心態(tài)會讓你形成思維定勢， 恐懼退縮，最終喪失機會，長此以往，再無成功的希望。理所當然的事越來越少，值得感恩的事越來越多工作沒完成，理所當然是別人的原因；工作出狀況，理所當然是別人的責任，改變這種負面 思維，從感

15、恩的角度再看同樣的事：工作沒完成，感謝讓我有機會找到差距；工作出狀況， 感謝讓我有機會反省改進，下次做好。保持積極心態(tài)，遠離負面言論學會有意識地選擇自己的環(huán)境，主動向積極的地方靠攏，多讀勵志書籍，與積極向上的人士為伍，用堅定的信念過濾身邊的事物，抱定積極的心態(tài)。今天工作不努力明天努力找工作今天的行為決定明天的結果，努力做好每件事，認真對待每一天。真正的快樂來源于寬容和愛樂于助人，愛是快樂的源泉，講求奉獻， 不計較別人為自己做了什么，而在意自己為別人做了什么，這樣的心態(tài)是積極的、快樂的。故事分享天堂和地獄有一個人很想知道天堂和地獄的人怎樣生活，上帝讓他先到地獄去看看。地獄的每一個人都餓得面黃肌瘦

16、哇哇直叫。原來這里沒一個人的筷子有一米長，筷子比手長，夾了飯以后,轉不過彎。每個人都急不可待，卻又吃不到。他轉身來到天堂，天堂里充滿歡聲笑語，每一 個人都興高采烈，吃得白白胖胖。但是讓他大吃一驚的是， 天堂的人居然也是拿著一米長的 筷子。工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結果卻不一樣，為什么？原來天堂里的人拿起筷 子先喂別人，這就是天堂。啟示：愛與奉獻，是給予，是幫助別人，不索取，不自私。愛是一切行動的力量和根源， 也是一個人產(chǎn)生使命和責任的源泉。幫助別人就是幫助自己真誠地關心別人，你會贏得別人的喜歡，會改善你的人際關系，你在幫助別人的同時，也會幫助到自己。把你的臉迎向陽光那就不會有陰影凡事調整

17、心態(tài)，看到好的一面，想到好的結果，你就不會受陰暗面的影響。戰(zhàn)勝自己才能戰(zhàn)勝一切要想立于不敗之地， 必須首先戰(zhàn)勝自己， 一個自信的人，才會充分認識到自己的力量， 才會 有戰(zhàn)勝一切的勇敢。態(tài)度決定一切細節(jié)決定成敗態(tài)度積極，就會積極去思考去做事情， 這樣你才具備解決一切問題的基礎和信心；但僅有好的態(tài)度還不夠，還要認真做好細節(jié)工作，為你的成功保駕護航。失足可以立刻站起來，失信也許永遠不能挽回做錯了事可以補救，但如果你在別人那里沒有了信譽，你就永遠失去了與別人合作的機會。快樂不是因為擁有的多而是計較的少總想著自己得到了多少，就會經(jīng)常抱怨指責，就會不堅守承諾，就會找借口而不承擔責任，就必然被負面情緒控制心

18、態(tài)，這與積極心態(tài)背道而馳，這樣的人當然不會快樂。誠信是一點一滴做出來的人要像愛護眼睛一樣愛護信譽誠信是堅守承諾。承諾一旦做出，就必須說到，絕部虛假。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好信用是無形的力量和財富辦企業(yè)做生意，誠信是關鍵，你只有講信譽， 才會得到合作伙伴和消費者的信任，才會有生意。簡單的事情做好就不簡單，平凡的事情做好就不平凡專注。聚焦，即使只做一件事情，也能把它做到極致。故事分享酒窩大道兩個臺灣觀光團到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導游連聲抱歉， 說路面簡直像麻子一樣。 而另一位導游連聲抱歉， 說路面簡直 像麻子一樣。而另一位導游卻詩意盎然地對游客說： “諸位先生女士，我們現(xiàn)在走的這條道 路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。 ”啟示：同樣的情況，當你換個角度去看它，積極進行心態(tài)轉換，去想事情好的一面，你 就會樂觀起來。今天的結果是昨天的努力，今天的行為會帶來明天的結果活在當下，做好當下的沒件事，才會達成你想要的結果。誠信