信息管理系統(tǒng)試題概要

1、填空題1 的開(kāi)發(fā)方法有（結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)） 、（原型法）、面向?qū)ο蠓ê?的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括兩階段，即（總體 / 概要）設(shè)計(jì)階段和（詳細(xì)） 設(shè)計(jì)階段。3 可行性分析的結(jié)論包括： （立即開(kāi)發(fā)）、（改進(jìn)原系統(tǒng)）和（推 遲或取消開(kāi)發(fā)）。4. 程序調(diào)試的內(nèi)容包括程序的（語(yǔ)法）調(diào)試和（邏輯）檢查5. 程序調(diào)試時(shí) ,測(cè)試數(shù)據(jù)除采用正常數(shù)據(jù)外 ,還應(yīng)編造一些 （異常 數(shù)據(jù)）和（錯(cuò)誤數(shù)據(jù)）以檢驗(yàn)程序的正確性。6. 程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是以一個(gè)（處理過(guò)程）為單位，并對(duì)其進(jìn)行定 義的書(shū)面文件。7. 當(dāng)前常見(jiàn)的三種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型是（層次模型） 、（網(wǎng)狀模型） 和（關(guān)系模型） 。8. 管理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略管理、 （管理控制）和

2、（作業(yè)管理） 等三個(gè)層次。9. 管理系統(tǒng)是分等級(jí)的，信息也是分級(jí)的，一般分為 （戰(zhàn)略級(jí) ）、 （戰(zhàn)術(shù)級(jí)）和作業(yè)級(jí)。10. 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式有自行開(kāi)發(fā)、 （委托開(kāi)發(fā)）、（聯(lián)合開(kāi) 發(fā)）和（購(gòu)買軟件包）等。11. 管理信息系統(tǒng)的維護(hù)工作主要內(nèi)容包括 （代碼）維護(hù) ,（數(shù)據(jù)） 維護(hù) , （數(shù)據(jù)文件）維護(hù)和機(jī)器維修。12. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按主要目的分、有面向終端計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和（計(jì)算 機(jī)-計(jì)算機(jī)）網(wǎng)絡(luò)。13. 決策支持系統(tǒng)通常由三部分組成， 即用戶對(duì)話子系統(tǒng)、 （數(shù)據(jù) 庫(kù)）子系統(tǒng)、（模型）子系統(tǒng)。14. 開(kāi)發(fā)時(shí)通常采用（至上而下）和（至下而上）兩種策略的結(jié)合。15. 可行分析報(bào)告的結(jié)論為： （立即開(kāi)發(fā)）、

3、（改進(jìn)原系統(tǒng)）和（條 件具備在開(kāi)發(fā)） 。16. 面向?qū)ο缶哂校ǚ庋b性） 、（繼承性）、（多態(tài)性）和易維護(hù)性 等四種特征。17. 判斷樹(shù)和判斷表的功能是用于描述（處理邏輯） 。18. 實(shí)體分為總體與個(gè)體，表示總體的數(shù)據(jù)框架是（數(shù)據(jù)庫(kù)） ，表 示個(gè)體的數(shù)據(jù)是（模型庫(kù)） 。19. 數(shù)據(jù)的收集可分為兩類：一類稱為來(lái)源性收集，另一類稱為 （根源性）收集。20. 數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)分析的重要工具， 它有兩個(gè)特性 （概括性） 和（抽象性）。21. 數(shù)據(jù)流程圖綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、 （存儲(chǔ)）和（處 理）情況。22. 數(shù)據(jù)模型有層次數(shù)據(jù)模型、 （網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型）和（關(guān)系數(shù)據(jù)模 型）等幾種。23. 數(shù)據(jù)是記

4、錄下來(lái)可鑒別的（符號(hào)） ，信息是對(duì)數(shù)據(jù)的（解釋） 。24. 數(shù)據(jù)通常按四個(gè)層次進(jìn)行組織。這四個(gè)層次是：數(shù)據(jù)項(xiàng)、 （記 錄）、文件和（數(shù)據(jù)庫(kù)） 。25. 數(shù)據(jù)組織的基本單位是 （數(shù)據(jù)項(xiàng)），它是文件中可處理的最小 單位。26. 數(shù)值型字段長(zhǎng)度為 7，小數(shù)位為 2，此字段能存貯的最大整數(shù) 是（ 9999）。27. 所謂數(shù)據(jù)的（物理）組織，指的是由計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)提供的 數(shù)據(jù)組織功能。而數(shù)據(jù)的（邏輯）組織，指的是對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行 邏輯上的編排。28. 通常把具有固定屬性的數(shù)據(jù)，放在（主）文件中。29. 網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)有（總線型） 、（星型）、環(huán)型和樹(shù)型等多種。30. 為了加快檢索記錄的速度，索引表的（索引

5、項(xiàng)）應(yīng)按順序排 列。31. 為了提高軟件開(kāi)發(fā)的效率與質(zhì)量，在程序編制時(shí)應(yīng)采用（結(jié) 構(gòu)化）程序設(shè)計(jì)方法。32. 系統(tǒng)的特征包括：整體性、目的性、 （相關(guān)性）和（環(huán)境適應(yīng) 性）。33. 系統(tǒng)分析過(guò)程中詳細(xì)調(diào)查的具體內(nèi)容包括（管理業(yè)務(wù)）調(diào)查 和（數(shù)據(jù)流程）調(diào)查兩大部分。34. 系統(tǒng)每秒鐘的作業(yè)數(shù)稱為系統(tǒng)的（吞吐量） 。35. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以分為概要設(shè)計(jì)和（詳細(xì)設(shè)計(jì)）兩個(gè)階段。36. 信息是關(guān)于（客觀世界）的可通訊的（知識(shí)） 。37. 信息系統(tǒng)包括 （信息處理 ） 系統(tǒng)和（信息傳輸） 系統(tǒng)兩個(gè)方面。 （信息處理）系統(tǒng)對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，獲得新的數(shù)據(jù)；而（信 息傳播） 系統(tǒng)則不改變信息本身的內(nèi)容， 作用是

6、把信息從一處傳 到另一處。38. 虛擬存貯器是用小容量的三存貯器和大容量的（外/ 輔存儲(chǔ)器）形成的物理構(gòu)造。39. 在已經(jīng)打開(kāi)的職工數(shù)據(jù)庫(kù)文件中，計(jì)算職工人數(shù)使用（）命 令，計(jì)算平均工資使用（）命令。名詞解釋1. 數(shù)據(jù)組織 ：指的是把數(shù)據(jù)按照便于計(jì)算機(jī)處理的形式組織起 來(lái)，目的是為了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理。2. 群體決策支持系統(tǒng)： 是支持一群共同決策的決策者為獲得一 個(gè)有效決策結(jié)果而運(yùn)行的計(jì)算機(jī)輔助決策信息系統(tǒng)。3. 決策支持系統(tǒng)： 是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有 關(guān)學(xué)科的理論與方法， 以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化 和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。4. 管理信息 : 反映與控制管理

7、活動(dòng)的經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)稱為管理 信息。5. 管理業(yè)務(wù)流程圖 : 是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位、 人員之間業(yè)務(wù)關(guān) 系、作業(yè)順序和管理信息流動(dòng)的流程圖6. 模塊化 : 把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干個(gè)小時(shí)的模塊的方法稱 作模塊化。7. 順序結(jié)構(gòu) : 一種線性有序的構(gòu)成，它依次執(zhí)行各語(yǔ)句或模塊。8. 專家系統(tǒng) : 專家系統(tǒng)是通過(guò)對(duì)專家知識(shí)的認(rèn)識(shí)， 模擬專家的思 維、技巧、經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)的信息系統(tǒng)。簡(jiǎn)答題1請(qǐng)簡(jiǎn)述決策過(guò)程模型的四個(gè)階段分別是什么？答：情報(bào)活動(dòng)階段、 設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、選擇活動(dòng)階段、實(shí)施活動(dòng)階段 2請(qǐng)簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)的主要特征有哪些？答：最小的數(shù)據(jù)重復(fù)性、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的一致性、數(shù)據(jù)的獨(dú)立性、數(shù)據(jù)的安全性 3數(shù)據(jù)庫(kù)與傳統(tǒng)

8、文件的區(qū)別有哪些？ 答：數(shù)據(jù)庫(kù)包含了若干個(gè) 文件，通過(guò)聯(lián)結(jié)路徑實(shí)現(xiàn)記錄之間的聯(lián)系； 數(shù)據(jù)庫(kù)能反映現(xiàn)實(shí)世界中信息間聯(lián)系及含義； 答：文件只包含數(shù) 據(jù)本身， 而數(shù)據(jù)庫(kù)則包含了基本數(shù)據(jù)和關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)， 如反映 聯(lián)系的、反映語(yǔ)義的，為了管理控制而附加的各種數(shù)據(jù)。 4數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能的許多系統(tǒng)程序組 成的集合，它的具體的功能包括哪幾個(gè)方面？ 答：定義數(shù)據(jù)庫(kù)；管理數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括控制數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)行， 控制并發(fā)行訪問(wèn)， 執(zhí)行安全保密檢查， 實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的檢索、 插入、修改、刪除等操作；維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)據(jù)通訊功能，實(shí)現(xiàn)數(shù) 據(jù)的傳送。5. 簡(jiǎn)答計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能。 答：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基

9、本功能是在計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)、 計(jì)算機(jī)與終端之間相互傳輸數(shù)據(jù)達(dá) 到共享 數(shù)據(jù)，共享軟件、共享硬件的目的。6. 簡(jiǎn)答關(guān)系模型中，關(guān)系應(yīng)具備的性質(zhì)。答：（ 1）關(guān)系中每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)是不可分的數(shù)據(jù)項(xiàng)，且沒(méi)有重復(fù)組。（2）列是同質(zhì)的，指定相異的名字，次序任意。 （ 3）各行相異， 次序任意。7. 系統(tǒng)調(diào)查的方法有那些？答：（1）發(fā)調(diào)查表征求意見(jiàn)（ 2）訪問(wèn)（ 3）開(kāi)調(diào)查會(huì)（ 4）直接 參加業(yè)務(wù)實(shí)踐（ 5）使用各種圖表工具8. 計(jì)算機(jī)處理為什么必須代碼化？ 答：計(jì)算機(jī)通過(guò)事物的代碼來(lái)識(shí)別事物，為了記錄、通訊、處理 和檢索數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)處理必須代碼化。9. 簡(jiǎn)答系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容答：（1）程序的維護(hù) （ 2）數(shù)據(jù)文件的

10、維護(hù) 3）代碼的維護(hù) （4） 機(jī)器的維修10簡(jiǎn)述系統(tǒng)的概念與特征。答：系統(tǒng)的概念： 系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作 用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。 系統(tǒng)的特征：具體包括：集合性（整體性） 、目的性、相關(guān)性、 環(huán)境適應(yīng)性。11簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)可行性分析的內(nèi)容與意義。 答：可行性分析的內(nèi)容包括： 管理上的可行性、 技術(shù)上的可行性、 經(jīng)濟(jì)上可行性、環(huán)境上的可行性。意義：對(duì)問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別，確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性，以減少條件不 具備造成各方面的重大損失。12. 簡(jiǎn)述諾蘭模型的主要思想。 答：美國(guó)哈佛大學(xué)教授諾蘭（）研究了將計(jì)算機(jī)引入到企業(yè)管理 中的發(fā)展規(guī)律，于 1973

11、 年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷由初 級(jí)到成熟的多個(gè)發(fā)展階段 理論（ 1980 年修改和完善為六個(gè)階 段），這就是所謂的諾蘭階段模型，簡(jiǎn)稱“諾蘭模型” ，“諾蘭模 型”認(rèn)為：信息系統(tǒng)的發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程可劃分為如下圖所示的六個(gè) 不同的發(fā)展階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。模型 中的各階段都是不能跳躍的， 企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)， 首先應(yīng)該明 確企業(yè)所處的發(fā)展階段， 進(jìn)而根據(jù)階段的特征來(lái)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的 建設(shè)。13 系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是什么？答： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地 進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的重要前提和基礎(chǔ)， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)遵守以下原則：系統(tǒng)性、靈活性

12、、可靠性、經(jīng)濟(jì) 性。14. 結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？。 答：結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合， 在開(kāi)發(fā)策 略上強(qiáng)調(diào)“從上而下” ，注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。結(jié)構(gòu) 化開(kāi)發(fā)方法適合于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)， 它的不足是開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù) 雜繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。15. 信息系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查方法有哪些？ 答：詳細(xì)調(diào)查是在信息系統(tǒng)分析階段可行性分析論證完成之后進(jìn) 行的一項(xiàng)活動(dòng)， 目的在于完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為系統(tǒng)分析準(zhǔn)備。詳細(xì)調(diào)查方法常有： （ 1）召開(kāi)調(diào)查會(huì)；（2）訪問(wèn)；（ 3）發(fā)調(diào)查表； （4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐。在實(shí)際的調(diào)查過(guò)程中，應(yīng)遵循用

13、戶參與的 原則，結(jié)合實(shí)際情況，綜合應(yīng)用上述方法。16. 實(shí)施中系統(tǒng)切換的方法有哪些？適用范圍是什么？ 答：系統(tǒng)切換是管理信息系統(tǒng)實(shí)施中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 系統(tǒng)切換 的方法一般有三種：（ 1）直接切換法 : 在某一確定時(shí)刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行，新系統(tǒng)投 入運(yùn)行。該方法一般只適用于老系統(tǒng)已完全無(wú)法滿足需要或新系 統(tǒng)不太復(fù)雜（小規(guī)模）的情況；（ 2）并行切換法 : 是指新老系統(tǒng)并行運(yùn)行，直至新系統(tǒng)成功，老 系統(tǒng)退出；該方法適用于大中型系統(tǒng)；（ 3）試點(diǎn)過(guò)渡法 : 是指試用新系統(tǒng)的部分代替老系統(tǒng)， 直至整個(gè) 切換完成，該方法適用于大系統(tǒng)。17. 管理信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的目的和指標(biāo)有哪些。 答：（1）管理信息系統(tǒng)的

14、建設(shè)一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)建成運(yùn) 行后必須對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)的目的是： 檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期 的目標(biāo)， 技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求， 系統(tǒng)各種資源是否得到充 分利用，經(jīng)濟(jì)效益是否理想，指出系統(tǒng)的長(zhǎng)處與不足，為以后的 改進(jìn)與擴(kuò)展提出意見(jiàn)。 （2）管理信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)屬于多目標(biāo)評(píng)價(jià)問(wèn)題，難度大，定性 多，定量少。目前選用的系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括三方面：系統(tǒng)性 能指標(biāo)、直接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、間接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。18. 簡(jiǎn)述開(kāi)發(fā)的兩種策略及適用范圍。答：（1） 開(kāi)發(fā)的兩種策略是： “自上而下”的開(kāi)發(fā)策略和“自下 而上”的開(kāi)發(fā)策略。（ 2） 適用范圍：“自上而下” 的開(kāi)發(fā)策略強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃， 由全面到局

15、 部，有長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。 一般適用于大系統(tǒng)和有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員使用。“自下而上” 的開(kāi)發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)， 先實(shí)現(xiàn) 一個(gè)個(gè)具體的功能， 逐步地由低級(jí)到高級(jí)建立。 適用于一些組織 在初裝和蔓延階段。19. 簡(jiǎn)述原型法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：原型法的優(yōu)點(diǎn)： 原型法不注重全面、 系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查與分析， 本著開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解及時(shí)性開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)， 先快速構(gòu)建原 型系統(tǒng)，然后反復(fù)修改實(shí)現(xiàn)，其優(yōu)點(diǎn)是貫徹了“自下而上”的開(kāi) 發(fā)策略，以原型系統(tǒng)為媒介，容易與用戶溝通，逐步發(fā)掘用戶需 求，更易被用戶接受，有利于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 原型法的缺點(diǎn)：由于該方法在實(shí)施過(guò)程中缺乏對(duì)管理系統(tǒng)

16、全面、 系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)， 不適用于開(kāi)發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)； 每次反復(fù)都要花費(fèi)人力、物力，如果用戶合作不好，盲目糾錯(cuò)，會(huì)拖延開(kāi)發(fā)過(guò)程。20. 簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)。答:管理信息系統(tǒng)按管理任務(wù)的層次進(jìn)行分層:戰(zhàn)略管理、管理控制和運(yùn)行控制。層次內(nèi)容戰(zhàn)略管理規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)、政策和總方針； 企業(yè)的組織層次；決定企業(yè)的任務(wù)。管理控制（戰(zhàn)術(shù)管理）資源的獲得與組織，人員的招聘與訓(xùn)練，資金的監(jiān)控 等。運(yùn)行控制有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算限制內(nèi)活動(dòng)21. 簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。答：管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)。主要任務(wù)有：總體設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì) 規(guī)范的制定

17、、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)處 理過(guò)程設(shè)計(jì)。22. 簡(jiǎn)述諾蘭模型的主要內(nèi)容。答：美國(guó)哈佛大學(xué)教授諾蘭（）研究了將計(jì)算機(jī)引入到企業(yè)管理 中的發(fā)展規(guī)律，于1973年首次提出了信息系統(tǒng)發(fā)展要經(jīng)歷由初 級(jí)到成熟的多個(gè)發(fā)展階段理論（1980年修改和完善為六個(gè)階段），這就是所謂的諾蘭階段模型，簡(jiǎn)稱“諾蘭模型”，“諾蘭模型”認(rèn)為：信息系統(tǒng)的發(fā)展成長(zhǎng)過(guò)程可劃分為如下圖所示的六個(gè) 不同的發(fā)展階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)、成熟。模型中的各階段都是不能跳躍的， 企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)， 首先應(yīng)該明 確企業(yè)所處的發(fā)展階段， 進(jìn)而根據(jù)階段的特征來(lái)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的 建設(shè)。23. 公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、 學(xué)校教

18、材信息系統(tǒng)的實(shí)施各適合采取何 種轉(zhuǎn)換方式？為什么？答：信息系統(tǒng)的實(shí)施常有 : 直接切換法、并行切換法、試點(diǎn)過(guò)渡 法等方式。公司財(cái)務(wù)是企業(yè)非常重要的業(yè)務(wù)，每天都在運(yùn)作，公 司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)一旦出錯(cuò)將嚴(yán)重影響公司或企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)， 因 此，公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)采用風(fēng)險(xiǎn)較小的方式 : 并行切換 法。由于學(xué)校教材業(yè)務(wù)相對(duì)集中，量較少，而且具有明顯的時(shí)間 周期性，學(xué)校教材信息系統(tǒng)實(shí)施適合采用直接切換法或試點(diǎn)過(guò)渡 法。24. 管理信息系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容是什么？。答 : 管理信息系統(tǒng)維護(hù)的主要內(nèi)容有 : 程序維護(hù)、數(shù)據(jù)文件維 護(hù)、代碼維護(hù)和硬件維護(hù)等。程序維護(hù)：根據(jù)需求變化或環(huán)境變化對(duì)程序進(jìn)行部分或全部的

19、修 改。數(shù)據(jù)文件維護(hù)： 對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期或不定期的導(dǎo)入、 導(dǎo)出、 清理、更新等維護(hù)操作。代碼維護(hù)由代碼管理小組對(duì)代碼進(jìn)行訂正、 添加、 刪除甚至重新 設(shè)計(jì)。硬件維護(hù)主要是對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件平臺(tái)設(shè)備的更新和維護(hù)。25. 代碼設(shè)計(jì)中校驗(yàn)位能發(fā)現(xiàn)哪些錯(cuò)誤？計(jì)算校驗(yàn)位值有哪些 方法？答：代碼設(shè)計(jì)中的校驗(yàn)位能發(fā)現(xiàn)以下錯(cuò)誤： 抄寫錯(cuò)誤、 易位錯(cuò)誤、 雙易錯(cuò)誤和隨機(jī)錯(cuò)誤。計(jì)算校驗(yàn)位值的方法有：算術(shù)級(jí)法、幾何級(jí)法和質(zhì)數(shù)法。論述題1. 結(jié)合實(shí)例 ,闡述管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃與系統(tǒng)分析的主要內(nèi) 容與過(guò)程 .論述要點(diǎn)： （1）管理信息系統(tǒng)的建設(shè)包括：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè) 計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)等

20、過(guò)程。（ 2）系統(tǒng)規(guī)劃與系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的第一、二階段，信息系統(tǒng)建設(shè)的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，在系統(tǒng)建設(shè)中占有非常重要的位（3）系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容：（5）系統(tǒng)分析的主要過(guò)程：應(yīng)用題4）系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容：6）實(shí)例說(shuō)明與論證：1.用質(zhì)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位：原代碼共7位，從左到右取權(quán)3,5, 7, 13，17, 19, 23,以11為模，試求出2690088的校驗(yàn)位？ 如果讓“11”既作模，又作權(quán)，會(huì)存在什么缺陷（可以舉例說(shuō)明）？ 解：（1）校驗(yàn)位的計(jì)算：原碼：2690088權(quán)：35713171923乘積：6306300152184乘積之和：435模11結(jié)果435/11=39 余數(shù)：6校驗(yàn)位：6新碼：

21、（2）如果“ 11”既作模，又作權(quán)，那么當(dāng)該位發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，校 驗(yàn)位將無(wú)法檢測(cè)到這位發(fā)生錯(cuò)誤。如：不妨將權(quán)13改為11 （左邊第四位權(quán)），原代碼是 2690088，其校驗(yàn)位仍為 6，新碼是 26900886；在輸入或傳輸過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤： 第四位由0變?yōu)?（或 其它任意數(shù)字1-9）,即輸入“”此時(shí)的校檢位 6將無(wú)法檢測(cè)到 已 發(fā) 生 的 錯(cuò) 誤！因 為2X3+6X5+9X7+9X11+0X17+8X19+8X23=435+9X1 仁5模4 11 后所得 余數(shù)仍為6,計(jì)算機(jī)會(huì)認(rèn)為：“”輸成“”沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)誤！。2. 用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位： 原代碼共5位，從左到右取權(quán) 2, 4, 8, 16, 3

22、2,以11為模，試求出19880的校驗(yàn)位？并回答 校驗(yàn)碼的作用。解：（1）校驗(yàn)位的計(jì)算：原碼：19881權(quán)：2481632乘積：2366412832乘積之和：262模11結(jié)果262/11=23 -余數(shù)：9校驗(yàn)位：9新碼：198809（2）校驗(yàn)碼的作用：校驗(yàn)位是通過(guò)事先規(guī)定的數(shù)學(xué)計(jì)算出來(lái)的。 代碼一旦輸入，計(jì)算機(jī)會(huì)用同樣的數(shù)學(xué)運(yùn)算方法按代碼數(shù)字計(jì)算 校驗(yàn)位，并將它與輸入的校驗(yàn)位進(jìn)行比較， 以證實(shí)輸入是否有錯(cuò)， 從而可以保證輸入的正確性。3. 試用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位： 原代碼共5位，從左到右取 權(quán)2，4，8，16，32，以11為模，試求出19881的校驗(yàn)位？如 果讓“11”既作模，又作權(quán)，會(huì)

23、存在什么缺陷（可以舉例說(shuō)明）？ 答：（1）校驗(yàn)位的計(jì)算如下：原碼：19881權(quán)：2481632乘積：2366412832乘積之和：262模11結(jié)果262/11=23 余數(shù)：9校驗(yàn)位：9新碼：198819（2）如果“ 11”既作模，又作權(quán)，那么當(dāng)該位發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，校 驗(yàn)位將無(wú)法檢測(cè)到這位發(fā)生錯(cuò)誤。如：不妨將權(quán) 2改為11（左 邊第1位權(quán)），原代碼是19881，其校驗(yàn)位為 7新碼是198817； 在輸入或傳輸過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤：第一位由1變?yōu)? （或其它任意數(shù)字0-9），即輸入“ 398815”此時(shí)的校檢位5將無(wú)法檢測(cè)到已 發(fā)生的錯(cuò)誤！因?yàn)?3X11+9X4+8X8+8X16+1X32=293模11后所

24、得 余數(shù)仍為 7計(jì)算機(jī)會(huì)認(rèn)為：“198817”輸成“ 398817”沒(méi)有發(fā) 生錯(cuò)誤！。4. 某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）收費(fèi)地點(diǎn)在本省，則快件每公斤 6元，慢件每公斤4元； 收費(fèi)地點(diǎn)在外省，則在25公斤以內(nèi)（含25公斤）快件每公 斤8元，慢件每公斤6元；如果超過(guò)25公斤時(shí)，快件每公斤10 元，慢件每公斤8元試根據(jù)上述要求，繪制確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決策表， 并配以簡(jiǎn)要文字 說(shuō)明。解：決策表：答：在貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中牽涉條件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，對(duì)于外省運(yùn)件以 25公斤為分界線，故貨運(yùn)站收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)決策表的條件有三個(gè)，執(zhí)行的價(jià)格有四檔：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，從而可

25、得某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行判斷表如下表格所示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)判斷表決策規(guī)則號(hào)123456條件本省？YYNNNN<25公斤YYNN慢件？YNYNYN應(yīng)采取的行動(dòng)4元/公斤V6元/公斤VV8元/公斤VV10元/公斤V5. 郵局郵寄包裹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:若收件地點(diǎn)距離（L）在1000公里 以內(nèi)，郵件類型（T）為普通件的每公斤收費(fèi) 2元,掛號(hào)件每公斤3 元。若收件地點(diǎn)距離（L）在1000公里（含1000公里）以外，普通 件每公斤收費(fèi)2.5元,掛號(hào)件每公斤3.5元；若重量（W大于30公斤，超重部分每公斤加收 0.5元。請(qǐng)根據(jù)上述要求，繪制 確定收費(fèi)（T的決策表，并配以簡(jiǎn)要文字說(shuō)明。解：決策表如下：決策號(hào)123

26、456條件距離 L>1000()NNYYYY是否掛號(hào)NYNYNY重量W>30()NNYY應(yīng)采取的行動(dòng)2WV3WV2.5WV3.5WV75+3(30)V105+4(30)V6. 郵局郵寄包裹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:收件地點(diǎn)距離（L）在1500公里以內(nèi)，郵件類型（T）為普通件的每 公斤收費(fèi)3元,掛號(hào)件每公斤5元。收件地點(diǎn)距離（L）在1500公里（含1500公里）以外,普通件每公 斤收費(fèi)3.5元,掛號(hào)件每公斤4.5元；若重量（W大于30公斤， 超重部分每公斤加收1.5元。請(qǐng)根據(jù)上述要求，繪制確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決策表，并配以簡(jiǎn)要文字說(shuō)明。答：在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中牽涉條件的有：距離在 1500以內(nèi)、以外，包 裹有

27、普通、掛號(hào)之分，對(duì)于1500的包裹以30公斤為分界線，故 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)決策表的條件有三個(gè)，執(zhí)行的價(jià)格有六檔：3元/公斤、 5元/公斤、3.5元/公斤、4.5元/公斤、3.5元/公斤+超重價(jià)4.5元/公斤+超重價(jià)，從而可得郵局的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行判斷表如下:決策號(hào)123456條件距離 L> 1500()NNYYYY是否掛號(hào)NYNYNY重量W>30()NNYY應(yīng)采取的行動(dòng)3WV5WV3.5WV4.5WV105+5(30)V135+6(30)V7. 根據(jù)下述業(yè)務(wù)工作過(guò)程，畫出業(yè)務(wù)流程圖：某物資公司其業(yè)務(wù)處理過(guò)程如下：車間填寫領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料， 庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單， 未批準(zhǔn)的退回車間。庫(kù)工收到已 批準(zhǔn)的領(lǐng)料單后，首先查閱庫(kù)存帳，若有貨，則通知車間前來(lái)領(lǐng) 取所需物料，并登記用料流水帳；否則將缺貨通知采購(gòu)人員。 采 購(gòu)