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文檔簡介
1、房地產(chǎn)公司績效考核方案(附考核表 )26.1投資部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義 / 公式資料來源1投資計劃完成率年度實際投資額 100% 計劃投資額投資部2項目投資收益率年度所有項目總收益額 100% 所有項目投資總額財務部3項目可行性報告編制及年度規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù) 100%應提交報告總數(shù)投資部時率4投資方案通過率/年度季方案通過數(shù)量 100% 提交方案總數(shù)投資部5投資項目 評審準確性年度評審工作有無重大疏漏投資部6投資運行監(jiān)控報告提交年度規(guī)定時間內(nèi)報告提交數(shù) 100%應提交報告總數(shù)投資部及時率7投資失敗次數(shù)年度投資失敗項目數(shù)量財務部8項目中標率年度中標工程數(shù) ?100%
2、 投標總數(shù)投資部26.2市場部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義 / 公式資料來源1市場拓展 計劃完成率年度實際拓展量 100% 計劃拓展量市場部2市場策劃方案 提交及年度案數(shù)規(guī)定時間內(nèi)提交策劃方 100% 方案總數(shù)規(guī)定市場部時率時間內(nèi)應提交策劃3市場宣傳活動 計劃提交年度在規(guī)定時間內(nèi)提交廣告、公關(guān)活動計劃的數(shù)目與提市場部及時率交廣告、公關(guān)活動計劃總數(shù)的比4市場調(diào)研計劃完成率年/月/ 季實際完成市場調(diào)研數(shù)量 %100?計劃完成的市場調(diào)研市場部度數(shù)量5市場拓展費用達成率年/ 月季實際推廣費用 ?100% 計劃推廣費用財務部度6市場推廣活動的次數(shù)年度根據(jù)市場策劃方案,組織實施公關(guān)、宣傳
3、活動的次市場部數(shù)126.3銷售部關(guān)鍵績效考核指標序號KPI指標考核周期指標定義 / 公式資料來源1銷售面積月/季/ 年度考核期內(nèi)銷售的樓盤總面積銷售部2銷售額月/ 季/ 年度考核期內(nèi)樓盤總銷售額財務部3成交量/ 年度 月/季考核期內(nèi)成交的總套數(shù)銷售部4高價樓盤成交量年度季 /以上樓盤成交總套元 /m 考核期內(nèi)價格在2 數(shù)銷售部5銷售回款率季/年度實際回款額 %?100 計劃回款額銷售部6銷售費用節(jié)省率季/ 年度銷售費用預算 ?實際發(fā)生的銷售費用 ?100 銷財務部售費用預算7客戶滿意度月/季/ 年度接受調(diào)研的客戶對銷售部工作滿意度評分的算術(shù)平銷售部均值226.4項目部經(jīng)理績效考核指標量表被考核
4、人姓名考核人姓名序號KPI指標權(quán)重1項目計劃按時完成率20%2項目開發(fā)目標實現(xiàn)率20%3工程質(zhì)量評定10%4工程招標及時率10%5材料設備 到位及時率5%6施工單位到位及時率5%7項目進度計劃達成率5%8原材料、配套設備質(zhì)量合5%格率9工程資料 檔案完好率5%10員工管理5%本次考核總得分職位項目部經(jīng)理部門項目部職位總經(jīng)理部門績效目標值考核得分100% 項目計劃中各項工作按時完成率達100% 項目開發(fā)目標實現(xiàn)率達工程質(zhì)量評級在級以上100% 工程招標及時率達100% 材料設備到位及時率達100% 施工單位到位及時率達100% 項目進度計劃達成率達100% 原材料、配套設備質(zhì)量合格率達100%工
5、程資料檔案完好率達部門員工績效考核平均成績在分以上考核項目計劃按時完成率1.務量項目計劃按時完成的任%100? =項目計劃按時完成率項目計劃規(guī)定的任務量2.工程指標招標及時率工程數(shù)規(guī)定時間內(nèi)完成招標的%100? 工程招標及時率 =數(shù)項目需要招標的總工程說明被考核人考核人復核人簽字:日期:日期:簽字:簽字:日期:326.5造價部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位造價部經(jīng)理部門造價部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1預結(jié)算編制 計劃完成率15%100%預結(jié)算編制計劃完成率達2工程成本降低率15%以上考核期內(nèi)部門工程成本降低率達%3工程預算 費用達成率10%以內(nèi) % 工
6、程預算費用達成率控制在4部門費用預算達成率10%以內(nèi) 部門費用預算達成率控制在5工程概算誤差率10%部門工程概算平均誤差率控制在%以內(nèi)6工程預算誤差率10%以內(nèi)% 部門工程預算平均誤差率控制在7工程結(jié)算誤差率10%以內(nèi) % 部門工程結(jié)算平均誤差率控制在8工程決算 與預算差異5%工程決算與預算差異控制在 % 以內(nèi)9員工培訓計劃完成率5%100% 員工培訓計劃完成率達10部門協(xié)作滿意度5%分以上部門協(xié)作滿意度評分達到11員工管理5%分以上部門員工績效考核平均成績在本次考核總得分考核部門費用預算達成率1.部門費用實際支出額 %100? 部門費用預算達成率 =部門費用預算員工培訓計劃完成率指標2.已完
7、成的培訓課時 %100? 員工培訓計劃完成率(包括內(nèi)部預算知識培訓與外部培訓)=計劃完成的課時3.部說明門協(xié)作滿意度計算滿意度評分的對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核,算術(shù)平均值被考核人考核人復核人日期:簽字:簽字:日期:簽字:日期:426.6技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名考核人姓名序號KPI指標1 按圖紙施 工出錯率2 部門管理 費用達成率3 設計合同履約率4 工程質(zhì)量合格率5 監(jiān)理合同履約率6 工程圖紙 審核及時率職位技術(shù)部經(jīng)理部門技術(shù)部職位總經(jīng)理部門權(quán)重績效目標值考核得分20%以內(nèi)考核期內(nèi)按圖紙施工出錯率控制在15%以內(nèi)部門管理費用達成率控制在10%
8、100%考核期內(nèi)設計合同履約率達10%100%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達10%100%考核期內(nèi)監(jiān)理合同履約率達10%100%考核期內(nèi)工程圖紙審核及時率達7技術(shù)問題解決率10%考核期內(nèi)技術(shù)問題解決率達以上 %8技術(shù)資料完整率5%100% 考核期內(nèi)技術(shù)資料完整率達9部門協(xié)作滿意度5%分以上部門協(xié)作滿意度達到10員工管理5%分以上部門員工績效考核平均成績在本次考核總得分考核工程圖紙審核及時率1.圖紙數(shù)規(guī)定時間內(nèi)完成審核的 %?100 工程圖紙審核及時率 =提交審核的圖紙總數(shù)部門指標協(xié)作滿意度 2.計算滿意度評分的對各業(yè)務部門之間的協(xié)作、 配合程度通過發(fā)放部門滿意度評分表進行考核,算說明術(shù)平均值被考核人
9、考核人復核人簽字:日期:日期:簽字:簽字:日期:526.7質(zhì)量部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名職位質(zhì)量部經(jīng)理部門質(zhì)量部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1質(zhì)量檢驗計劃完成率20%100% 考核期內(nèi)質(zhì)量檢驗計劃完成率達2部門管理費用控制率10%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍之內(nèi)3工程質(zhì)量合格率10%100% 考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達4原材料進廠合格率10%100% 原材料進廠合格率達5質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率10%100% 質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率達6工程質(zhì)量檢驗報告編制及10%100%工程質(zhì)量檢驗報告編制及時率達時率7質(zhì)量認證一 次性通過率10%100%質(zhì)量認證一次性通過率
10、達8質(zhì)量體系推行 工作按計劃5%100% 質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率達完成率9檢驗儀器 設備完好率5%100%檢驗儀器設備完好率達10工程質(zhì)量問 題出現(xiàn)次數(shù)5%次 考核期內(nèi)工程質(zhì)量問題出現(xiàn)次數(shù)控制在以內(nèi)11員工管理5%分以上部門員工績效考核平均成績在本次考核總得分考核1.質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率執(zhí)行的條款數(shù)質(zhì)量檢驗規(guī)程得到有效%100? 質(zhì)量檢驗規(guī)程執(zhí)行率 =質(zhì)量規(guī)程發(fā)布的總數(shù)指標2.質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率說明質(zhì)量體系推行工作已完成的工作量?100% 質(zhì)量體系推行工作按計劃完成率=質(zhì)量體系推行工作計劃工作量被考核人考核人復核人簽字:日期:日期:簽字:簽字:日期:626.8房地產(chǎn)企業(yè)績效考核管
11、理制度制度名稱房地產(chǎn)公司績效考核管理制度受控狀態(tài)號 編總則章第 1考核目的第 1 條為全面客觀地考核評價公司員工的業(yè)績,幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績效,全面貫徹落實本公司戰(zhàn)略以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制度??己说脑瓌t第 2 條1.以提高員工績效為導向原則。2.定性與定量相結(jié)合原則。3.多角度展開的原則。遵循公正、公平、公開的原則。 4.第3 條 適用范圍本制度適用于房地產(chǎn)公司所有員工,但下列人員除外。1.兼職、特約人員。試用期員工。 2. 公司臨時崗員工。 3. 考評體制2 第章考評分類條第 4根據(jù)員工的工作性質(zhì),可以將員工分成三類,分別采取不同的考核方式,如下表所示??己颂卣黝愋瓦m
12、用范圍考核方式考核周期以崗位特征為基平衡計分卡總經(jīng)理高級管理人員半年礎,基于公司戰(zhàn)略與述職報告副總經(jīng)理各總監(jiān)目標實現(xiàn)的考核以崗位職責履行考核各部門經(jīng)理KPI中層管理人員季度項目經(jīng)理 指標考核的 KPI與述職報告管理服務人員基于工作職責、工綜合考核表月度 專業(yè)技術(shù)人員基層工作人員作行為的考核銷售業(yè)務人員等5 第條 考評職責1.公司考核管理委員會職責由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財務部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責包括以下內(nèi)容。()負責制定高管人員的考核細則。1 (2 )負責中層管理人員業(yè)績評價。()審閱公司中層以下員工的年度考核結(jié)果。 3 )員工考核申訴的最終裁決。 4( 公司人力資源部職責
13、2. 作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要承擔以下職責。)制定員工考核管理實施細則。 (1 ()就各考核實施的各項工作對相關(guān)人員進行培訓與指導,并為各部門提供相關(guān)咨詢。2 ()對考核過程進行監(jiān)督與檢查,對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。37)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。(4 )組織實施考核,統(tǒng)計匯總各部門員工考核評分結(jié)果,并形成績效考核評估報告。(5 )建立員工考核檔案。(6各部門經(jīng)理的職責3. )負責本部門考核工作的組織及實施管理。 (1)負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴。 (2 )負責與人力資源部協(xié)商制定本部門員工的考核指標。(3)負責本部門員工的考核評分。(4)負責對本部門員工的
14、考核結(jié)果進行反饋,并幫助其制訂改進計劃,并對考核工作情況進行通報。(5 考評流程 第 6 條 由考評者和被考評者在考核期初共同確認考核目標和要求。1. 在被考評者工作過程中, 由考評者對被考評者的工作進行指導。 2. 3.考評者在考評期內(nèi)收集各類考評資料,以作為考核的依據(jù)。4.考評者對照考評指導書和考評量表,對被考評者進行評價。5.考評者在對被考評者評定后,要與被考評者進行考核溝通,確認考評結(jié)果。6.人力資源部對考評結(jié)果進行匯總并記入員工績效檔案??冃暝V第 7 條各類考評結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評結(jié)果,考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的1. 義務。被考核者如對考評結(jié)果存有異議,應
15、首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權(quán)向二次考核者申訴;2.如果被考核者對二次考核者的考評結(jié)果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。10 日內(nèi)向申訴者答復最終結(jié)果。3.人力資源部通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在 考核實施章 第 3 高層管理者考核內(nèi)容條第 8 對高層管理者的考核實際上就是對各系統(tǒng)經(jīng)營與管理狀況進行的全面系統(tǒng)的檢討, 因此,對于高層管 理者的考評采取平衡計分卡與述職報告相結(jié)合的形式。述職報告,如下表所示。高層管理人員述職報告表務 考核時間職名姓本期主要 工作回顧關(guān)鍵事件處理經(jīng)驗或不足調(diào)整或 改進計劃特殊說明經(jīng)營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內(nèi)部運營指標、客戶指標和學習發(fā)
16、展類指標的完成情況。其考核內(nèi)容,如下表所示。高層管理人員績效考核表 姓 名 指標類別 財務類務職考核時間指標名稱目標值權(quán)重得分8內(nèi)部運營類客戶類 學習成長類績效評價考評人簽字中層管理者考核內(nèi)容第 9條部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點,其主要考核形式是員工述職報告(形式同高層管理人員述職報告)配合以 被考核人姓名 考核人姓名序號 12345678績效評價下期 改進 計劃被考核人簽字:基層工作人員績效考核內(nèi)容條 10 第對基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核,如下表所示。合計得分被考評人簽字復核人簽字為核心的績效考核 (如下表所示)。KP
17、I 中層管理人員績效考核表職位 部門職位 部門 考核得分績效目標值權(quán)重KPI指標本次考核總得分考核人(簽字):被考核人(簽字):復核人考核人日期: 簽字:簽字:日期:日期:9基層工作人員績效考核表職位 部門被考核人姓名職位 部門考核人姓名達成情況指標名稱權(quán)重指標類別得分 被考核者自述考核者評價KPI指標行為指標本次考核總得分項目 考核者評語自我評價績效評價考核人(簽字):績效改進計劃被考核人(簽字):考核人復核人 被考核人日期: 日期:簽字:簽字:日期:簽字:4 第章考核結(jié)果的運用條第 11 作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。了解、評估員工工作態(tài)度與能力。12 第條作為員工培訓與
18、發(fā)展的參考。條第13章 附則 5 第 第 14本制度由人力資源部負責制定、解釋及修改。條本制度未盡事宜及相關(guān)實施細則,由公司人力資源部與各部門負責補充。15 第條 月本制度自條 16 第 年日起執(zhí)行。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期0126.9房地產(chǎn)項目績效考核管理制度制度名稱房地產(chǎn)項目績效考核管理制度受控狀態(tài)號 編總則章第 1目的第 1 條為提高房地產(chǎn)項目的運作效率, 充分調(diào)動項目部工作人員的積極性, 結(jié)合本公司實際情況,制定本制度。適用范圍第 2 條 本制度適用于房地產(chǎn)項目部全體工作人員,考核對象包括項目和個人(項目經(jīng)理和項目部工作人員)。 考核時間第 3 條日內(nèi)。
19、房地產(chǎn)項目考核時間為項目竣工后20 2 第章考核的組織管理4 項目管理委員會條第項目管理委員會由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、投資發(fā)展部經(jīng)理、市場部經(jīng)理等組成,具體負責房地產(chǎn)項目考核的組織管理工作,其職責包括以下內(nèi)容:負責對項目進行評審、項目考評工作的組織、監(jiān)督與指導等。1. 負責糾正項目考核工作中的不規(guī)范行為。 2. 負責審核項目負責人制訂的項目工作計劃和項目考評指標。3. 4.負責審批項目考評結(jié)果。5.負責監(jiān)督項目負責人對下屬的績效考核。6.受理項目人員的考評申訴。人力資源部第 5 條1.組織項目管理委員會對項目實施考核。2.績效考核方法的指導與培訓。3.對項目部的考核結(jié)果進行匯總
20、、整理。 4.協(xié)調(diào)處理項目部績效申訴的具體工作。5.負責為項目成員建立績效考核檔案。條 項目經(jīng)理第6 1.負責項目績效考核工作的落實。2.負責幫助本項目成員制訂工作計劃和績效指標。3.指導項目成員收集整理考評信息。負責對所屬項目部成員進行竣工考核評價。4. 負責所屬員工的績效反饋,并幫助員工制訂績效改進計劃。5. 3 考核內(nèi)容章第項目經(jīng)理考核指標,如下表所示。第 7 條 項目經(jīng)理績效考核表考核人主要指標計劃完成率按制工期工程質(zhì)量職務考核階段考核時間權(quán)重目標值得分20%按計劃完成20%在合同期內(nèi)完成任務30%以上,優(yōu)良品率達到85%,項目工程質(zhì)量合格率100%11費用控制率安全生產(chǎn)綜合評價:第
21、8 條 考核人考核指標工作計劃完成率團隊合作敬業(yè)精神工作態(tài)度工作能力意見、建議與綜合評價:9條 第綜合評價成績績效考核得分項目竣工評價系數(shù)根據(jù)項目竣工后由相關(guān)評價主體對項目進行評價,得出最終得分,確定項目的竣工評價系數(shù),具體參見下表。項目竣工等級項目得分項目竣工系數(shù)4章 第條 10第公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金,具體發(fā)放標準如下:1.項目經(jīng)理應發(fā)獎金額項目部總獎金的項目部成員應發(fā)獎金額項目部成員綜合評價成績2.經(jīng)理)第 11 條 人力資源部門根據(jù)員工績效考核得分情況,進行深入分析,找出可以通過針對性培訓進行改善和提升員工業(yè)績的因素,制85 分以上觀感評分達到定相應的培訓方案。第
22、 12 條第5章條第1314第條15%范圍以內(nèi)控制在100%15%杜絕死亡,防止重傷,輕傷率控制在0.6%以下合計得分項目部成員考核指標,如下表所示。項目部成員績效考核表考核時間考核階段職務關(guān)鍵事項記錄權(quán)重 得分35%20%15%15%15%合計總分綜合評價成績的計算項目竣工評價系數(shù)良優(yōu)差一般 中 617060 分 91100 分 分 81907180 分 分以下0.41.01.20.60.8項目考核結(jié)果的整理和應用項目獎金發(fā)放的依據(jù))40%(項目經(jīng)理綜合評價成績/100 60 項目總獎金的(不包括項目價成績 ?項目部所有成員綜合評作為員工培訓的依據(jù)作為職位晉升的依據(jù)附則本制度由人力資源部負責
23、制定、解釋與修改。月本制度自年日起生效。相關(guān)說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期2126.10房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)號編一、考核基本情況(一)考核目的為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落 后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益, 特制定本方案。 (二)考核形式 以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。 (三)考核周期 銷售人員采取月度考核的辦法, 由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。 二、業(yè)績考核操作辦法 (一)業(yè)績考核的原則銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入。(二)銷售人員績效獎金的計算業(yè)績提成比例銷售人員績效獎金實發(fā)額個人績效獎金應發(fā)總額個人績效獎金應發(fā)總額1.個人績效獎金應發(fā)總額銷售數(shù)量獎銷售價格獎提前收款獎)銷售數(shù)量獎( 1/m 元 50%以上的部分,按/m 銷售人員超額完成個人任務指標的,按元支付獎金,超額指標達到22發(fā)放獎金。支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價% )銷售價格獎( 2
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