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文檔簡介
1、本頁為著作的封面,下載以后可以刪除本頁!【最新資料Word 版可自由編輯!】招商流程及其管理制度一、 招商工作流程圖總經(jīng)理招商副總招商部工程建設(shè)部投資服務(wù)部外部資源管委會ABCDEFG1開始No技術(shù)2招商策劃支持審核3提供信息尋找目標(biāo)客戶Yes4入園可甄選行性技術(shù)5邀約支持6技術(shù)接待、拜訪服務(wù)支持支持技術(shù)支持合作意向談判支持78簽約征地、基礎(chǔ)設(shè)施配套9辦理手續(xù)10跟蹤服務(wù)資 料11歸檔二、招商工作流程節(jié)點說明序號流程節(jié)點節(jié)點說明所需資料產(chǎn)業(yè)定位完成規(guī)劃部完成規(guī)劃招商工作流程、招商政策、園區(qū)規(guī)劃、C1開始完成準(zhǔn)備工作外部資源網(wǎng)絡(luò)建立產(chǎn)業(yè)定位、招商資料、招商表格等招商資料的準(zhǔn)備外部資源的信息收集網(wǎng)
2、絡(luò)及各種傳媒信息信息收集及分配制度信息收集B2招商策劃搜尋客戶資料庫的建立信息匯整確定招商策劃案完成策劃案A3審核方案確認(rèn)高層確認(rèn)根據(jù)項目招商策劃案,目標(biāo)客戶定位招商策劃案確定目標(biāo)客戶特征制訂渠道建立方案確定客戶搜索方案目標(biāo)客戶特征描述尋找資源網(wǎng)絡(luò)搜尋尋找外部資源進(jìn)行客戶推C3目標(biāo)客戶薦目標(biāo)客戶特征描述實施方案,確定目標(biāo)客戶參加展會,研討會項目信息表清單舉行或參加招商推介基本客戶信息匯整臺賬會與招商有關(guān)的政府部門建立對接網(wǎng)絡(luò)搜尋目標(biāo)客戶背景調(diào)查目標(biāo)客戶清單外部資源整合判斷C4甄選資料分析排除法背景資料匯整專家會診確定邀約對象根據(jù)資料分析成果目標(biāo)客戶清單確定邀約聯(lián)系人確定邀約方式目標(biāo)客戶清單設(shè)計
3、邀約程序電話邀約C5邀約傳真招商手冊、邀約統(tǒng)一說辭,園區(qū)宣傳邀約并提供基本介紹E-MAIL資料確定會面地點、時間根據(jù)接待客戶具體情制定接待計劃計劃模板(散客、組團(tuán))況制定相應(yīng)接待計劃規(guī)劃圖、招商手冊、項目介紹PPT、接待準(zhǔn)備按計劃準(zhǔn)備園區(qū)宣傳資料;接確認(rèn)到訪時間待、接待迎接、互相介紹名片C6迎接、互相介紹拜項目介紹宣傳 PPT、招商手冊訪洽談洽談、確認(rèn)客戶需求規(guī)劃圖、招商手冊、宣傳 PPT確認(rèn)客戶需求看地路線、看地統(tǒng)一說辭、相關(guān)規(guī)劃看地根據(jù)看地路線圖做好洽談記錄意向洽談錄音筆,數(shù)碼相機確認(rèn)下次洽談重點招待,送行就餐,活動安排,送行公司接待標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)拜訪客戶具體情制定計劃計劃模板(根據(jù)拜訪客戶具體
4、情況)況制定相應(yīng)拜訪計劃規(guī)劃圖、招商手冊、項目介紹PPT、拜訪準(zhǔn)備按計劃準(zhǔn)備項目策劃案拜訪拜訪、互相介紹拜訪、互相介紹項目介紹宣傳 PPT洽談洽談、確認(rèn)客戶需求錄音筆,數(shù)碼相機確認(rèn)客戶需求確定實地考察時間確認(rèn)實地考察時間進(jìn)行客戶跟蹤;結(jié)合客戶需求, 制定談制訂談判實施方案判方案;項目信息表、合作方式設(shè)計模板合作意向談C7確定談判所需資源;判設(shè)計合作方式談判談判,達(dá)成具體合作意向入園政策匹配方案達(dá)成具體合作意向B8簽約制定簽約計劃制定簽約計劃合同文本確定簽約時間、地點、人員簽約準(zhǔn)備合同文本確定簽約會準(zhǔn)備組織簽約組織簽約會合同文本F9辦理手續(xù)(見投資服務(wù)流程 )客戶維系C10跟蹤服務(wù)客戶維系,深度挖掘客戶客戶維系制度深度挖掘客戶C11資料歸檔客戶資料歸檔,保存專人負(fù)責(zé)檔案管理客戶檔案管理制度三、項目談判流程及權(quán)限初次接觸意向談判細(xì)節(jié)談判協(xié)議談判簽訂協(xié)議階段負(fù)責(zé)人:階段負(fù)責(zé)人:階段負(fù)責(zé)人:階段負(fù)責(zé)人:階段負(fù)責(zé)人:招商專員(項目負(fù)責(zé)人)招商專員(項目負(fù)責(zé)人)招商經(jīng)理(總監(jiān))招商經(jīng)理(總監(jiān))副總經(jīng)理配合人:配合人:配合人:配合人:配合人:接待小組接待小組副總經(jīng)理副總經(jīng)理招商總監(jiān)招商經(jīng)理(總監(jiān))副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理1、介紹園區(qū)情況1、確定投資意向1、確定項目進(jìn)度1、明確地價2、遞送材料2、試探項目急緩程度2、明確投資者意圖2、明確項目用地地價3、了解企業(yè)情況3、報出地價及收費標(biāo)準(zhǔn)3、明
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