專科畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

1、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 姓 名 馮 春 麗 專 業(yè) 工商企業(yè)管理 班 級(jí) 20734 指導(dǎo)教師 刑 娜 輔 導(dǎo) 員 張 雷 實(shí)習(xí)單位公司名稱： 四川省遂寧市船山區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 通訊地址： 遂寧市船山區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 企業(yè)性質(zhì)： 政府機(jī)關(guān) 法人代表： 業(yè)務(wù)范圍： 國(guó)稅 稅收 聯(lián)系電話： 2226068 網(wǎng) 址： 其 他： 公司教練： 莫文 指導(dǎo)方式及指導(dǎo)內(nèi)容：首先，熟悉辦公室業(yè)務(wù)分工、人事關(guān)系、工作內(nèi)容、工作要求、以及注意事項(xiàng)。然后，以工作各項(xiàng)內(nèi)容為基礎(chǔ)開展學(xué)習(xí)。一、處理機(jī)要文件以及機(jī)要公文的分類。 二、會(huì)議管理組織各項(xiàng)會(huì)議。三、信息的編寫包括文字信息和圖片信息。四、檔案的管理。 五、12366稅務(wù)

2、咨詢服務(wù)熱線接受解答納稅人的咨詢提問(wèn)。最后，接手處理緊急事件重要事件。如：接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待重要來(lái)賓。接受以及處理納稅人以及其他人的投訴。實(shí)習(xí)的崗位職責(zé)及具體要求：辦公室文秘工作的職責(zé)主要包括：處理機(jī)要文件以及機(jī)要公文的分類；會(huì)議管理組織各項(xiàng)會(huì)議；信息的編寫以及信息的保存工作；檔案的管理；12366稅務(wù)咨詢服務(wù)熱線接受解答納稅人的咨詢提問(wèn)；重要接待等。具體要求：耐心、細(xì)心、待人接物從容不迫、熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程、在解答納稅人問(wèn)題是一定要謹(jǐn)慎不能解釋錯(cuò)誤，有錯(cuò)誤一定要及時(shí)彌補(bǔ)。一定要做好單位保密工作。組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、程序：組織結(jié)構(gòu):黨組成員局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨委書記 部門科室：辦公

3、室、人事教育科、征管法規(guī)科、稅源管理科、納稅服務(wù)科、稽查局、監(jiān)察室、信息中心辦公室業(yè)務(wù)范圍、流程、程序：擬訂本系統(tǒng)年度工作計(jì)劃、有關(guān)工作制度；處理局機(jī)關(guān)日常政務(wù)，起草和審核重要文稿；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、機(jī)要、會(huì)務(wù)、檔案、督辦、信訪、保密、密碼等工作；承辦網(wǎng)站運(yùn)行和維護(hù)工作；管理機(jī)關(guān)和系統(tǒng)外事工作；組織稅收科研、學(xué)術(shù)交流工作、組織辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案的有關(guān)事項(xiàng)；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)；承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。信息來(lái)源及典型案例：信息來(lái)源：主要是實(shí)際工作經(jīng)歷典型案例：四月稅收宣傳稅收宣傳活動(dòng)第一階段，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事首先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行稅收宣傳。在宣傳活動(dòng)中單位請(qǐng)到民間藝術(shù)表演

4、人員表演了包括快板兒、舞蹈等一系列節(jié)目。再通過(guò)散發(fā)稅收宣傳單進(jìn)一步達(dá)到了稅收宣傳的目的。第二階段，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事在市區(qū)商業(yè)街上門走訪，宣傳稅收。領(lǐng)導(dǎo)檢查了商鋪的賬本等稅收相關(guān)資料，直接教授稅收知識(shí)于商鋪營(yíng)業(yè)員。第三階段，單位策劃了以稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展推動(dòng)民生為主題的男子籃球邀請(qǐng)賽。國(guó)地稅球隊(duì)和企業(yè)球隊(duì)都派上了優(yōu)秀球員圓滿的完成了比賽達(dá)到了稅收宣傳的目的。在稅收宣傳月，我學(xué)習(xí)了稅收知識(shí)，了解了稅收的作用。在活動(dòng)中我接觸了攝影以及球賽策劃方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)到的東西非常之多。實(shí)習(xí)鑒定：該生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方能夠虛心向前輩請(qǐng)教。善于思考，舉一反三，能將學(xué)校所學(xué)

5、的知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中去。在實(shí)習(xí)期間，參與了工作匯報(bào)會(huì)等會(huì)議的會(huì)務(wù)組織和籌備工作，參與了稅收宣傳月信息專欄的采編和信息專報(bào)工作，參與了公文分類，公文處理，公文寫作和網(wǎng)上辦公工作，參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作，初步掌握了公文寫作，公文處理，信息采編，會(huì)務(wù)籌備，檔案管理，圖書管理等有關(guān)工作，對(duì)辦公室參謀服務(wù)有了較深刻的理解和體會(huì)。同時(shí)，該生能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與同事和睦相處?？傊?，該生具有較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，受到領(lǐng)導(dǎo)，同事的表?yè)P(yáng)和肯定。 負(fù)責(zé)人簽名： 公章 2010年5月13日 評(píng) 語(yǔ)成 績(jī)： 指導(dǎo)教師簽名： 年

6、 月 日 院（系）意見(jiàn) 主管院長(zhǎng)（主任）簽名： 公章 年 月 日 畢 業(yè) 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告專業(yè)： 工商企業(yè)管理 學(xué)號(hào) ： 2z073434 姓名：馮春麗要求：3500字5000字。 實(shí)習(xí)報(bào)告：（目的、目標(biāo)、收獲、問(wèn)題、心得、意見(jiàn)、建議）我的畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)期間，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐，我更深層次掌握了本專業(yè)以及專業(yè)之外的知識(shí)和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：1、 所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：在遂寧市船山區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)化的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工

7、作。2、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：機(jī)要公文的處理分類、組織會(huì)議；編寫信息；檔案管理；接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。另外，還接受納稅人對(duì)稅務(wù)問(wèn)題的咨詢以及納稅人對(duì)違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。實(shí)習(xí)之前我到省局接受了為期一周的國(guó)稅系統(tǒng)12366的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我對(duì)于稅務(wù)知識(shí)的了解從模糊到清晰，能夠解答大部分納稅人所咨詢的問(wèn)題。1、 機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。 學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就進(jìn)入主題，我開始處理文件，強(qiáng)化了我對(duì)公文的分類能力在單位里，主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知、通報(bào)

8、、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言，相信對(duì)我公文寫作能力的提高也會(huì)有所幫助。2、 會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開各項(xiàng)視頻會(huì)議以及每一階段的局務(wù)會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)部門。同時(shí)，對(duì)下發(fā)到各個(gè)部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間

9、我參與了稅收宣傳月信息專欄的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過(guò)學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。4、 檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念；不是人類社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn)；檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。5、 辦公自動(dòng)化的操作。現(xiàn)今，辦公自

10、動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word 、excel、 outlook、 internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求。OA等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。6、稅收宣傳月系列活動(dòng)。稅收宣傳活動(dòng)第一階段，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事首先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行稅收宣傳。在宣傳活動(dòng)中單位請(qǐng)到民間藝術(shù)表演人員表演了包括快板兒、舞蹈等一系列節(jié)目。再通過(guò)散發(fā)稅收宣傳單進(jìn)一步達(dá)到了稅收宣傳的目的。第二階段，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)和同事在市區(qū)商業(yè)街上門走訪，宣傳稅收。領(lǐng)導(dǎo)

11、檢查了商鋪的賬本等稅收相關(guān)資料，直接教授稅收知識(shí)于商鋪營(yíng)業(yè)員。第三階段，單位策劃了以稅收促進(jìn)發(fā)展，發(fā)展推動(dòng)民生為主題的男子籃球邀請(qǐng)賽。國(guó)地稅球隊(duì)和企業(yè)球隊(duì)都派上了優(yōu)秀球員圓滿的完成了比賽達(dá)到了稅收宣傳的目的。在稅收宣傳月，我學(xué)習(xí)了稅收知識(shí)，了解了稅收的作用。在活動(dòng)中我接觸了攝影以及球賽策劃方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)到的東西非常之多。 7、12366稅務(wù)咨詢服務(wù)熱線。12366時(shí)國(guó)家與國(guó)際接軌所設(shè)立的一個(gè)納稅服務(wù)電話咨詢項(xiàng)目，納稅人通過(guò)撥打12366以咨詢國(guó)家稅收政策以及稅收問(wèn)題。12366還有接受納稅人投訴的職能。在接聽納稅人咨詢電話的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了相關(guān)國(guó)家稅收政策，很好的掌握了稅收相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 三、

12、實(shí)習(xí)期間對(duì)本職位工作的認(rèn)識(shí)1、 要具備必要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和其它知識(shí)，當(dāng)一名合格的秘書 現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R(shí)。秘書除了要具備語(yǔ)言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。2、 講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體 秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛(ài)戴、盡職盡責(zé)，對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。只有團(tuán)結(jié)群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知

13、識(shí)，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷優(yōu)化。3、 秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、實(shí)事求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。4、 實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)歸納如下：第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無(wú)法完成的。第二，細(xì)心。在接聽會(huì)議通知的時(shí)候一定要聽清楚，沒(méi)有挺清楚了一定要問(wèn)清楚，問(wèn)清楚后還要

14、記錄清楚，再給局領(lǐng)導(dǎo)通知的時(shí)候更要解釋清楚。這一過(guò)程就要求我們辦公室工作人員一定要在多方面在細(xì)節(jié)上下功夫，做到絕對(duì)細(xì)心。第三，待人接物從容不迫。這次社會(huì)實(shí)踐讓我見(jiàn)了世面，開始改掉見(jiàn)人退縮的毛病，逐步學(xué)會(huì)大方的對(duì)待每一個(gè)人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會(huì)的第一步，也是最基本的要求。第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過(guò)程。這是我參加此次社會(huì)實(shí)踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項(xiàng)份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動(dòng)的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實(shí)際工作的一個(gè)成功的開端。第五，對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的，此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì)，我已

15、經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對(duì)我的信任使我贏得了一次代表單位辦公室參加會(huì)議的機(jī)會(huì)，我十分珍視這次實(shí)際工作的機(jī)會(huì)，在會(huì)議上認(rèn)真聽取發(fā)言人的報(bào)告，作了詳細(xì)的記錄，并在會(huì)后將會(huì)議精神和內(nèi)容完整的傳達(dá)給科室人員。通過(guò)那次會(huì)議經(jīng)歷，我著實(shí)體會(huì)到了責(zé)任重大的感覺(jué)，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。經(jīng)歷了這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲：業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會(huì)實(shí)踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場(chǎng)、了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)、加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大

16、的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。通過(guò)這次實(shí)踐引發(fā)我不斷地思考一些實(shí)際問(wèn)題：該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向。 通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作有了更深層了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，增加了社會(huì)實(shí)踐。作為新時(shí)期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作技能。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。 畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì)，把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的船山區(qū)國(guó)稅局；感謝所有在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。5、 意見(jiàn)和建議 在這次實(shí)習(xí)中我想要對(duì)自己提一些意見(jiàn)和建議。首先我來(lái)做一個(gè)自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人，而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯(cuò)，這些對(duì)我的工作都是很有幫助的，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動(dòng)，特