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1、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議模板項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素 高層管理對(duì)項(xiàng)目的承諾和決心,并且加以大力推動(dòng) 充分的溝通和交流, 上下保持一致的項(xiàng)目目標(biāo) 成功充分的知識(shí)轉(zhuǎn)移 按照經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的實(shí)施方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)有力的管理項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素高層管理委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體的指導(dǎo)和控制各領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目實(shí)施過程中能充分保證項(xiàng)目需要的參與人員的優(yōu)先時(shí)間安排相關(guān)部門經(jīng)理應(yīng)積極參與; 相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)派出熟悉本部門業(yè)務(wù)的骨干全職參與項(xiàng)目 審查項(xiàng)目進(jìn)展情況, 解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的重大問題, 排除項(xiàng)目實(shí)施的障礙.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素充分的溝通和交流充分的溝通和交流, , 上下保持一致的項(xiàng)目目標(biāo)上下保持一致的項(xiàng)目目標(biāo)
2、宣傳工作宣傳工作項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)項(xiàng)目期刊項(xiàng)目期刊ERP宣傳標(biāo)語(yǔ)宣傳標(biāo)語(yǔ)項(xiàng)目進(jìn)展掛圖項(xiàng)目進(jìn)展掛圖大量的業(yè)務(wù)流程研討會(huì)大量的業(yè)務(wù)流程研討會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)定期會(huì)議項(xiàng)目管理委員會(huì)定期會(huì)議項(xiàng)目小組定期會(huì)議項(xiàng)目小組定期會(huì)議問題跟蹤和處理流程問題跟蹤和處理流程協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)工作合理配備項(xiàng)目小組并賦予決策的權(quán)力合理配備項(xiàng)目小組并賦予決策的權(quán)力共同制定的里程碑和項(xiàng)目目標(biāo)共同制定的里程碑和項(xiàng)目目標(biāo)委員會(huì)應(yīng)果斷迅速解決項(xiàng)目中的問題委員會(huì)應(yīng)果斷迅速解決項(xiàng)目中的問題配合工作配合工作成功充分的知識(shí)轉(zhuǎn)移成功充分的知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移測(cè)試研討會(huì)測(cè)試研討會(huì)ConsultantUser培訓(xùn)培訓(xùn)文檔文檔項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
3、1. 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 制定明確的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo),切實(shí)的項(xiàng)目實(shí)施范圍 確定項(xiàng)目小組的構(gòu)成,進(jìn)行項(xiàng)目小組培訓(xùn) 成立項(xiàng)目決策委員會(huì) 建立項(xiàng)目軟件及硬件環(huán)境 初始并確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng) 目 組 織 架 構(gòu) 圖項(xiàng) 目 技 術(shù) 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠P w C 技 術(shù) 經(jīng) 理P w C 技 術(shù) 顧 問設(shè) 備 維 護(hù) 小 組玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )零 配 件 管 理 組玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (2 )庫(kù) 存 管 理 小 組玉 溪 煙 廠 人 員P w C 顧 問 (1 )企 業(yè) 變 化 管 理玉 溪 煙 廠 人 員P w
4、 C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )第 一 期 項(xiàng) 目 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠 項(xiàng) 目 經(jīng) 理P w C 項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 技 術(shù) 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠P w C 技 術(shù) 經(jīng) 理P w C 技 術(shù) 顧 問商 業(yè) 會(huì) 計(jì) 小 組玉 溪 煙 廠P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )成 本 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )資 產(chǎn) 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )利 潤(rùn) 分 析 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )物 料 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )銷
5、售 分 銷 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )生 產(chǎn) 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )企 業(yè) 變 化 管 理玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )第 二 期 項(xiàng) 目 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠 項(xiàng) 目 經(jīng) 理P w C 項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 技 術(shù) 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠P w C 技 術(shù) 經(jīng) 理P w C 技 術(shù) 顧 問項(xiàng) 目 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P WC 顧 問 (1 )人 力 資 源 小 組玉 溪 煙 廠P WC 組 長(zhǎng) (1 )P WC 顧 問 (1 )質(zhì) 量 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P WC 組 長(zhǎng) (
6、1 )P WC 顧 問 (1 )企 業(yè) 控 制 小 組玉 溪 煙 廠P WC 顧 問 (1 )信 息 倉(cāng) 庫(kù) 小 組玉 溪 煙 廠P WC 組 長(zhǎng) (1 )P WC 顧 問 (1 )企 業(yè) 變 化 管 理玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )第 三 期 項(xiàng) 目 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠 項(xiàng) 目 經(jīng) 理P w C 項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 決 策 委 員 會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目小組培訓(xùn)培訓(xùn) 用戶組用戶組:1. 業(yè)務(wù)流程組長(zhǎng)業(yè)務(wù)流程組長(zhǎng) - 經(jīng)理用戶組成。全職參與流程分析,流程設(shè)計(jì)經(jīng)理用戶組成。全職參與流程分析,流程設(shè)計(jì) 以及流程定義以及流程定義- 對(duì)本部門
7、流程作最終確認(rèn)和決策,被本部門授權(quán)作決定對(duì)本部門流程作最終確認(rèn)和決策,被本部門授權(quán)作決定。2. 關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶- 項(xiàng)目小組的中堅(jiān)力量,是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干項(xiàng)目小組的中堅(jiān)力量,是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干- 關(guān)鍵用戶必須全程,全職參與項(xiàng)目實(shí)施。關(guān)鍵用戶必須全程,全職參與項(xiàng)目實(shí)施。3. 最終用戶最終用戶- 主要的數(shù)據(jù)錄入者,系統(tǒng)操作者。主要的數(shù)據(jù)錄入者,系統(tǒng)操作者。- 全職參與數(shù)據(jù)集成測(cè)試階段。全職參與數(shù)據(jù)集成測(cè)試階段。 信息管理部信息管理部- 負(fù)責(zé)保證整個(gè)負(fù)責(zé)保證整個(gè)ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)- 每個(gè)業(yè)務(wù)小組派出一個(gè)人員全職參與工作每個(gè)業(yè)務(wù)小組派出一個(gè)人員全職參與工作- 信息系統(tǒng)人員專職從
8、事基礎(chǔ)技術(shù)工作信息系統(tǒng)人員專職從事基礎(chǔ)技術(shù)工作 。XX集集團(tuán)項(xiàng)目小組構(gòu)成團(tuán)項(xiàng)目小組構(gòu)成2. 2. 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段 設(shè)計(jì)和確定業(yè)務(wù)流程步驟: 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì); 流程圖(按步驟描述流程); 培訓(xùn)。PlantPurchasingOrganizationStorageLocationCompanyCodeClientMotor Sports Int抣抣0001WH 11040WH 21050MexicoMexico1210Mexico120000010001MSI - Mexico1200Canada1110,20,30Canada11000001MSI - Canada1100Sal
9、es & DistWarehouseManufacturingHeadquartersPLANT 1002PLANT1020PLANT1038PLANT1023PLANT1001000100020003000100020003000100020003000100020003US1000MSI - US1000WMWMWM物料物料/服務(wù)服務(wù)的需求的需求采購(gòu)定單采購(gòu)定單/物物料轉(zhuǎn)移請(qǐng)求料轉(zhuǎn)移請(qǐng)求收貨收貨發(fā)票較驗(yàn)發(fā)票較驗(yàn)財(cái)物報(bào)表財(cái)物報(bào)表總帳總帳存貨存貨/GR/IR總帳總帳 GR/IR/ 應(yīng)付帳款應(yīng)付帳款收款收款組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)流程圖流程圖培訓(xùn)培訓(xùn)3. 3. 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段 系統(tǒng)原型
10、設(shè)計(jì):- 系統(tǒng)配置(ERPP系統(tǒng)配置以支持業(yè)務(wù)流程)。 單元測(cè)試和集成測(cè)試; 測(cè)試方案的確定:- 確定測(cè)試條件;- 從業(yè)務(wù)流程開始設(shè)計(jì)覆蓋測(cè)試條件的測(cè)試案例;- 通過測(cè)試數(shù)據(jù)完成系統(tǒng)測(cè)試,以達(dá)到預(yù)期結(jié)果; Advertising藍(lán)圖藍(lán)圖完成顧問與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移完成顧問與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù) ERPERP系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 數(shù)據(jù)模擬數(shù)據(jù)模擬 原原型測(cè)試型測(cè)試 集成集成測(cè)試測(cè)試 建立建立文檔文檔 功能和操作培訓(xùn)功能和操作培訓(xùn) 3. 3. 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段系統(tǒng)配置與系統(tǒng)測(cè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)階段系統(tǒng)配置與系統(tǒng)測(cè)試試* * 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案的可行性和有效性;業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)方案的可行性和有效性;*
11、* 準(zhǔn)備將藍(lán)圖設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成公司實(shí)際操作流程。準(zhǔn)備將藍(lán)圖設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成公司實(shí)際操作流程。 目標(biāo)參與測(cè)試據(jù)數(shù)系統(tǒng)配置4. 4. 項(xiàng)目的最后準(zhǔn)備階段項(xiàng)目的最后準(zhǔn)備階段 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換- 數(shù)據(jù)容量確認(rèn)- 用戶的數(shù)據(jù)整理 用戶負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)核對(duì)和轉(zhuǎn)換 培訓(xùn)“培訓(xùn)員”- 項(xiàng)目小組擔(dān)任培訓(xùn)員培訓(xùn)最終用戶- 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)能力 安全性設(shè)計(jì)- 確定用戶權(quán)限以支持業(yè)務(wù)流程制作文檔制作文檔 : :- 業(yè)務(wù)流程描述- 業(yè)務(wù)流程圖- 用戶手冊(cè)知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)文檔測(cè)試研討會(huì)系統(tǒng)上線前的確認(rèn)系統(tǒng)上線前的確認(rèn) 新系統(tǒng)和流程新系統(tǒng)和流程用新方法工作用新方法工作接受可信任度和責(zé)任心接受可信任度和責(zé)任心 任務(wù)和工作流中采取必要的變革任務(wù)和工作
12、流中采取必要的變革項(xiàng) 目 組 織 架 構(gòu) 圖項(xiàng) 目 技 術(shù) 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠P w C 技 術(shù) 經(jīng) 理P w C 技 術(shù) 顧 問設(shè) 備 維 護(hù) 小 組玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )零 配 件 管 理 組玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (2 )庫(kù) 存 管 理 小 組玉 溪 煙 廠 人 員P w C 顧 問 (1 )企 業(yè) 變 化 管 理玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )第 一 期 項(xiàng) 目 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠 項(xiàng) 目 經(jīng) 理P w C 項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 技 術(shù)
13、 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠P w C 技 術(shù) 經(jīng) 理P w C 技 術(shù) 顧 問商 業(yè) 會(huì) 計(jì) 小 組玉 溪 煙 廠P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )成 本 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )資 產(chǎn) 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )利 潤(rùn) 分 析 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )物 料 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )銷 售 分 銷 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )生 產(chǎn) 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P w C 顧 問 (1 )企 業(yè) 變 化 管 理
14、玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )第 二 期 項(xiàng) 目 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠 項(xiàng) 目 經(jīng) 理P w C 項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 技 術(shù) 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠P w C 技 術(shù) 經(jīng) 理P w C 技 術(shù) 顧 問項(xiàng) 目 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P WC 顧 問 (1 )人 力 資 源 小 組玉 溪 煙 廠P WC 組 長(zhǎng) (1 )P WC 顧 問 (1 )質(zhì) 量 管 理 小 組玉 溪 煙 廠P WC 組 長(zhǎng) (1 )P WC 顧 問 (1 )企 業(yè) 控 制 小 組玉 溪 煙 廠P WC 顧 問 (1 )信 息 倉(cāng) 庫(kù) 小 組玉 溪 煙 廠P WC 組 長(zhǎng)
15、 (1 )P WC 顧 問 (1 )企 業(yè) 變 化 管 理玉 溪 煙 廠 人 員P w C 組 長(zhǎng) (1 )P w C 顧 問 (1 )第 三 期 項(xiàng) 目 經(jīng) 理玉 溪 煙 廠 項(xiàng) 目 經(jīng) 理P w C 項(xiàng) 目 經(jīng) 理項(xiàng) 目 決 策 委 員 會(huì)新結(jié)構(gòu)新結(jié)構(gòu)知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移 -OK?5. 5. 項(xiàng)目上線階段與上線后支持項(xiàng)目上線階段與上線后支持對(duì)最終用戶的支持 項(xiàng)目小組100%的現(xiàn)場(chǎng)支持; 3 層次的支持:- 關(guān)鍵用戶;關(guān)鍵用戶;- 信息管理部;信息管理部;- 咨詢顧問咨詢顧問 日常的管理會(huì)議解決主要問題。確保系統(tǒng)完全支持業(yè)務(wù)環(huán)境XX集團(tuán)建立一個(gè)ERP自身系統(tǒng)支持隊(duì)伍項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目溝通策略項(xiàng)
16、目計(jì)劃 & 工作日程 - 會(huì)議 - 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告問題管理策略溝通與交流溝通與交流項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃工作日程工作日程問題管理問題管理對(duì)任何可能妨礙項(xiàng)目進(jìn)展的問題進(jìn)行管理,保障項(xiàng)目對(duì)任何可能妨礙項(xiàng)目進(jìn)展的問題進(jìn)行管理,保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行的順利進(jìn)行 問題清單:?jiǎn)栴}清單: 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 問題明細(xì)表:顧問,關(guān)鍵用戶問題明細(xì)表:顧問,關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換對(duì)所有需要輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,保障系統(tǒng)項(xiàng)目對(duì)所有需要輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,保障系統(tǒng)項(xiàng)目的順利上線的順利上線用戶培訓(xùn)策略用戶培訓(xùn)策略 計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn) - 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí) - Windows基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí) -
17、ERP 平臺(tái)知識(shí)平臺(tái)知識(shí) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人: IT 部門XX項(xiàng)目成功關(guān)鍵項(xiàng)目成功關(guān)鍵 合格的用戶合格的用戶 合格的數(shù)據(jù)合格的數(shù)據(jù) ERP 技能培訓(xùn)技能培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn)“培訓(xùn)者培訓(xùn)者”方法方法單元測(cè)試單元測(cè)試集成測(cè)試集成測(cè)試最終用戶最終用戶培訓(xùn)培訓(xùn)用戶培訓(xùn)策略用戶培訓(xùn)策略活動(dòng)活動(dòng):人員人員:關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶部分最終部分最終用戶用戶部分最終部分最終用戶用戶全部全部用戶用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:最終用戶最終用戶上崗考試上崗考試全部最終全部最終用戶用戶顧問顧問關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶AAAAAA系統(tǒng)上線策略系統(tǒng)上線策略 ( (主數(shù)據(jù)與期初結(jié)存數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)與期初結(jié)存數(shù)據(jù)) )1. 1. 數(shù)據(jù)類型討論和定義數(shù)據(jù)類型討論和定義2. 2. 實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)階段: :主數(shù)據(jù)文本文件準(zhǔn)備主數(shù)據(jù)文本文件準(zhǔn)備 ( (Excel)Excel) - - 至少至少 20% 20% 測(cè)試數(shù)據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù) ( (系統(tǒng)測(cè)試階段系統(tǒng)測(cè)試階段) ) 3. 3. 最終
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