頭皮生理學#優(yōu)選.

1、頭皮生理學人體有 2000 多種蛋白質(zhì) （） 。人體蛋白質(zhì)占 65，水份占 17，脂肪 l8 。 毛發(fā)的形成：是由蛋白質(zhì)的硬化堆積排列形成的。 毛囊的形狀：決定于頭發(fā)的形狀。頭發(fā)本身是沒有生命的，因此它自身是沒有維護功能的。 一、毛發(fā)的作用： 1.美觀； 2. 保護頭皮； 3. 保暖 二、分段： （ 見圖）毛乳頭；6條油脂腺（控制分泌油脂）：發(fā)根；發(fā)桿：發(fā)根到發(fā)梢之間；發(fā)梢：頭發(fā)的尾部；發(fā)根；指離頭皮二公分處；毛根；毛囊；立毛嘰（受運動神經(jīng)支配）；毛細血管（輸送血液）。頭發(fā)的生長周期為26年，每月生長為12厘米，長度為2530公分時生長緩慢，生長的速度與季節(jié)或氣候有關。分為 發(fā)生期、成長期、休

2、止期。三、頭發(fā)的種族分類：種族數(shù)量毛發(fā)形狀毛囊的位置發(fā)色（色度）毛囊的形狀黑種人（非洲）9萬根卷曲彎曲扁型黃種人（亞洲）10-11萬根直發(fā)直立2-3N圓型白種人（歐洲）11-13萬根波浪歪料6N橢圓形四、頭發(fā)的三大層、四大健三大層：1表皮層：魚鱗片狀的細透明體排列而成；2、皮質(zhì)層：由螺旋狀的纖維體組成的。含有麥拉寧粒子， 水份10%蛋白質(zhì)、氨基酸。3、髓質(zhì)層：由真空狀的海綿體排列形成的（細軟的頭發(fā)里 面不存在）。四大?。?、氫健;2、鹽鍵；氫鍵、鹽鍵兩鍵遇水斷開，利用熱風重新組合，保持到再次 沖水（受水和溫度的影響，吹風時控制的兩個鍵）。3、二硫化物鍵：很堅韌的一個鍵，可切斷后重組（燙發(fā)時 控

3、制的）。4、氨基鍵：細軟的頭發(fā)里面不存在（只有粗硬的頭發(fā)里面存在）。五、直徑分區(qū)：1、粗硬的頭發(fā)的直徑為 90 微米以上；2、中性的頭發(fā)的直徑為60-90 微米以上；3、細軟的頭發(fā)的直徑為 60 微米以下六、頭發(fā)的物理性：彈性、張力、伸縮性 （可塑性 ）頭發(fā)的化學性：吸水性與排水性。七、分析發(fā)質(zhì)：1、洗發(fā)時：有中性、油性、干性、受損性（ 一般或嚴重 ） ；2、燙發(fā)時：粗硬、細軟、一般受損（色度為56N,發(fā)尾干 燥），嚴重受損（色度為810N,毛鱗片脫落，吸水性強，如不 做吹風是不會干的，已失去了排水性 ）。八、頭發(fā)的值及其它：值指酸堿度頭發(fā)的值為： 45-55（針對頭發(fā)，以下大部為堿性 ）洗發(fā)

4、水： 6 6.5燙發(fā)水： 8.59 9護發(fā)素： 2.83.5（ 酸性可收斂毛鱗片 （強酸有害 ）導 膜： 3.5 3.8（ 堿性可打開毛鱗片 ）拉直膏： 11 13雙氧水： 3染 膏： 9防 護： 6挖掘客人的潛在消費，可依此鼓勵顧客做導膜。九、生活當中對頭發(fā)有損傷的因素：1、化學傷害 （ 燙染過度 ） ； 2 、陽光中的紫外線照射；3、不正確或劣質(zhì)的洗發(fā)水； 4 、吹風的傷害 （會打開毛鱗片 ）5、洗發(fā)方式不當；6 、海水；7、自來水的硫酸銅；8 、機械性傷害 （ 剪刀、削刀 ） 。十、導膜：為什么做導膜 ?由于毛發(fā)受到外界損傷， 因為無生命力， 所以不能自行修復， 而導膜的成份可提供皮質(zhì)層

5、所流失的營養(yǎng)成份并可修復毛鱗片 （由內(nèi)到外的修復 ） 。導膜的時間：屬于療程性。導膜的成份：1蜂膠：可收斂毛鱗片； 2橄欖油：補充干性頭發(fā)里的油質(zhì)；3. 水解膠原蛋白：恢復彈性 （ 補充頭發(fā)里的蛋白質(zhì) ） 4保溫因子：補充頭發(fā)里的水份；5. 氨基酸：增加光澤度及營養(yǎng)成份； 6芳香劑：嗅覺的舒適度。十、洗發(fā)、護發(fā)分開： 洗發(fā)過度，蛋白質(zhì)鍵會溶化；吹風過度，蛋白質(zhì)會凝固。頭 發(fā)都會失去彈性。 洗發(fā)水是堿性的， 它是陽離子活性劑去除頭發(fā) 里面的污垢； 護發(fā)素是酸性的， 它是陽離子活性劑在頭發(fā)表面形 成保護膜。如洗護同時進行，則不能清洗徹底，所以分開。 （ 染 過色的頭發(fā)適合二合一洗發(fā)水 ）十二、導膜

6、與護發(fā)素的區(qū)別： 導膜可補充頭發(fā)中所流失的營養(yǎng)成份，護發(fā)素只是瞬間修 復，在頭發(fā)的表面形成保護膜 （但不能提供導膜所含的營養(yǎng) ） 。家居護理：護發(fā)素；專業(yè)護理：導膜。 十三、導膜的屬性：為油性，有 1劑、2 劑、 3劑裝。 導膜：由精華素 （ 由氨基酸與植物提取物構(gòu)成的 ） 精華素分為： 1柔水性 （液體狀 ）；2柔油性 （ 油性） ：胞合氨基酸（膏，油性）：不胞合氨基酸（液體）。柔油性 可與之混合使用。柔水性與、不可混合。十三、導膜的操作流程：正確方法先涂精華素80分鐘（一點涂滿手撐，涂上即可）， 再涂白油。將頭發(fā)用單一的洗發(fā)水洗后，吹至七、八分干。先涂 精華素加溫 58 分鐘；再涂導膜，用

7、焗油機加熱 15 分鐘（受 損發(fā)質(zhì) 8 10 分鐘，加熱時間過欠，會使毛鱗片失去彈性，無法 完全合攏 ） ，長發(fā)需打成空心卷，便于空氣流通。冷卻后用低水 溫沖水，用冷風吹干。十四、導膜的客裝銷售：針對性：顧客群體 （根據(jù)顧客的發(fā)質(zhì)推薦， 賣你想賣的東西， 讓顧客買想買的東西 ） 。異議回答：顧客提出的排斥問題，用專業(yè)的語言回答。 立場同異法：例如：顧客認為價格太貴，提出異議，可附合 言貴，說還有便宜的， 但使用的都是大眾人群。 建議使用貴些的， 可使燙過的發(fā)型持久，效果更好。A B、C法則：現(xiàn)場使用，可以舉例身邊的同事的頭發(fā)做過的導膜效果很好。名人效應：非現(xiàn)場使用（顧客的攀比心理） 。服務f溝

8、通f技巧步驟： 1. 分析發(fā)質(zhì)； 2.發(fā)型設計：溝通臉型發(fā)質(zhì)； 3. 在操作中，教育為引導，以關心的角度對待顧客。 ：帶入專業(yè)的 技術語言。頭皮生理學人體由 65%蛋白質(zhì)、 17%水份、 18%脂肪組成的。新陳代謝的周期為 28 天，衰敗期為蛋白質(zhì)感化的過程。一、頭皮的顏色分為：1、健康頭皮：顏色為青綠化。2、粉紅色的：為警惕性，病的前兆，要及時護理（做 頭發(fā)時，應及時提醒顧客，使其護理） 。這種頭皮，在做染 發(fā)時，即使不將染膏涂到頭皮，也會有疼痛的感覺，主要是 阿摩尼亞的氣味所產(chǎn)生的刺激。3、白色：死亡性頭皮，毛孔封閉，頭發(fā)脫發(fā)、變白。 二、不健康的頭皮會產(chǎn)生什么樣的癥狀： 癢、頭皮屑、紅腫

9、、膿胞、丘疹、毛囊炎、脫發(fā)等。 以上幾種情形，我們只能幫助預防，而不可治療，應提 醒顧客及時去醫(yī)院治療。1、癢：部分的癢是由細菌造成的。簡單的癢，清洗干 凈即可，嚴重的癢，應提醒顧客治療，否則會引起毛囊炎及 脫發(fā)。2、頭皮屑：一種細菌，為皮屑牙胞菌。頭皮值正常的情況下形成一種酸性保膜。 形成過程：人體頭皮內(nèi)自體產(chǎn)生的皮屑牙胞菌，在濕熱 及汗水的環(huán)境下，加速了新陳代謝，促進了角質(zhì)死亡細胞的不斷堆積增多，并往外推移而形成了頭皮屑。3、分類：A、真性頭皮屑（油性）：正常的新陳代謝死亡角質(zhì)細胞 +油脂而產(chǎn)生的，顆粒狀，有異味，渾濁，有癢覺，容易導 致脫發(fā)。油脂過多原因內(nèi)因：腦下垂體控制人體的油脂分泌受

10、 到刺激影響時，會大量分泌油脂；外因：氣溫的影響，溫 度變化。B、假性頭皮屑（干性）：死亡角質(zhì)細胞+汗水而產(chǎn) 生，片狀，無異味，為白色，不具癢覺，對人體沒有什么影 響，只對形象產(chǎn)生影響。4、頭皮屑產(chǎn)生的原因：燙染過度；新陳代謝失調(diào) 堿性這高的洗發(fā)水； 氣候、 季節(jié)的影響； 男性荷爾蒙； 自律神經(jīng)失調(diào)；缺少 A、D維生素。采樂：為藥物性洗發(fā)水。含有同康挫，有副作用，雖可 殺菌抑制油脂分泌。但專業(yè)并不推行，因為它有抗藥性、依 賴性。但效果緩慢。 可幫助顧客預防頭皮屑，要告訴顧客是怎樣產(chǎn)生的及 預防（比如調(diào)整睡眠、飲食及心態(tài)） ，這都需要顧客配合。補充： 3 秕糖性頭皮屑，由于內(nèi)分泌失調(diào)，缺乏維生素A、D所產(chǎn)生的。有效期到紅腫、膿胞、毛囊炎、皮炎、丘疹及脫發(fā)的，現(xiàn)場操作時及時提醒顧客治療。產(chǎn)生的原因：化學傷害（燙染過度）；傷口（抓傷，造成細菌感 染）;皮膚?。恍玛惔x失調(diào)。預防可做些頭皮護理，使其慢慢恢復，及毛囊活化液，針對嚴重脫發(fā)。