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文檔簡介
1、手機(jī)銷售的工作計劃手機(jī)銷售的工作計劃【一】隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈,手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終 端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮 小。如何做好手機(jī)銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。 以下是手機(jī)銷售工作計劃:第一條為擴(kuò)大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本 銷售工作計劃。第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。第四條在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時,以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店 為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。第五條關(guān)于前項的銷
2、售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、 事務(wù)處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。第六條與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前, 須先提出檢查,并依照 規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效 的完成。第八條銷售人員個人工作計劃要細(xì)分,并將任務(wù)落實到每一個 人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作, 必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置??铺幚碓撌聞?wù)。第九條改善處理手續(xù) (步驟 ),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi) 部的聯(lián)絡(luò), 提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。 尤其須巧妙地運(yùn)
3、用各種賬表 (傳單、日報 )來提高效率。第十條進(jìn)貨總額中的 20%用于對公司的訂貨, 其他則用于公司對 外的轉(zhuǎn)包工程。第十一條進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。 要確保交易雙方的權(quán)益。第十二條進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度, 并按下列條件來進(jìn)行計算 對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:(1)進(jìn)貨數(shù)量。(2)交貨日期及交貨數(shù)量。(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。 第十三條為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作, 本公司每月召集由各進(jìn)貨廠 商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。第十四條 a 公司與本公司之間的交易 (包括與該制造公司目前正 式交易的三家公司 ),一概歸與本公
4、司作直接交易。第十五條本公司拒絕接受傳票, 物品交入本公司就屬于本公司的 營業(yè)范圍內(nèi)。第十六條負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò), 并促使對方 盡快著手。第十七條處理對外訂貨事宜時應(yīng)使用報表, 記入材料名稱、色調(diào)、 產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商 (廠商的戶頭也應(yīng) 寫入),各種表格的填寫必須詳盡。第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應(yīng)一起附上, 另外,還要貼在產(chǎn) 品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。手機(jī)銷售的工作計劃【二】日常的銷售過程中, 我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑: 為什 么顧客沒有買 ?為什么顧客選擇了其他門店買 ?為什么顧客買了, 卻是 不理想的價格 ?這些問題,
5、 相信同事們每天都在親身經(jīng)歷, 感同身受。 那么,怎樣在才能讓顧客買單 ?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今天 殺出一條血路,保持、擴(kuò)大自己的市場份額 ?是我們公司和一線銷售 員必須認(rèn)真思考認(rèn)真對待的一個問題。 本人掩卷沉思, 總結(jié)數(shù)年一線 銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享,望能起到拋磚引玉、交 流進(jìn)步的效果。銷售是一門科學(xué),也是一種技術(shù),它內(nèi)非常深澳的道理,當(dāng)然, 銷售也是較低門檻的, 對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高, 甚至 于有些銷售經(jīng)理直說: “不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓 !”一語 道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的,當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán) 境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變
6、什么 ?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,只 能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。我認(rèn)為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可 以少。自信乃成功的一半, 很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能 做出很好的業(yè)績,做人也一樣,一定要有自信,相信自己,自己就是 最偉大的銷售員,每天都要默默的告訴自己:我是最棒的,我是最棒 的!如果沒有效果,跑到洗手間叫出來,握緊拳頭大聲的叫出來,這 個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了, 你的思想主宰你的行 動,行動上你也就會是最棒的,還有一個就是不要給自己始退路,定 下一個目標(biāo),一個相信自己可以完成的目標(biāo),有足夠勇氣的話,告訴 你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完
7、成 2 萬毛利你就去裸 奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那 就只能完成任務(wù)。專業(yè)知識:是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機(jī)的, 對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。 在日 常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連 xxx 手機(jī)的盒子都不會裝, 手機(jī)電 池也不會分,像XXX亞,有相當(dāng)部分同事都不知道有 4c, 5c的電池, 你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,但是你把 5c的電池裝 到4c的手機(jī)里面是不可以用的,把 4c的電池裝到5c里面賣了之后 就等于是少了一個電池,造成分?jǐn)?這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī), 當(dāng)然想賣 機(jī)是好事,但是你
8、連一些基本功都沒有掌握, 就讓我去教你銷售技巧, 那樣只會富害了你自己, 只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、 丟三落四、 漏洞百出,讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),購買欲望大打折扣,就算到最 后給你買了手機(jī),價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到 15塊,而且總是賣到斷貨 ?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去 ?為什么外面士多店的啤酒 3.5 元一支還是 660ml 的,但是太陽城可以賣到 15塊,15塊還是 330ml 的,份量少 一半,價格貴幾倍,卻有很多消費(fèi)者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的 巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費(fèi)上就 早給顧客一種品牌效應(yīng),一種專業(yè)形象,把產(chǎn)品的利
9、益最大化,想不 到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。所以我真的很希望名位同事要苦練基本功, 像拆裝后蓋電池、 裝 內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練, 不要臨時抱佛腳, 一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插, 這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導(dǎo)致顧客流失。手機(jī)銷售的工作計劃【三】俗話說“活到老,學(xué)到老” ,這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作 了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁 忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有 好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面, 是我這一年工作
10、的總結(jié):一、銷售計劃銷售工作的基本法則是, 制定銷售計劃和按計劃銷售。 銷售計劃 管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo), 也包括實施這一目標(biāo) 的方法。每個人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最 適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對 客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào) 動客戶的銷售熱情, 也無法有效地控制銷售風(fēng)險。 所以必須想盡方法 維護(hù)好客戶關(guān)系, 關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié), 隨時讓客戶感覺到你與他同 在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。 業(yè)務(wù)員身處市場一線, 最了解市場動向, 消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、 競爭對手的變化等等, 這些信息及時地反饋給公 司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也 要迅速及時地反饋給公司, 以便管理層及時做出對策。 業(yè)務(wù)員的工作 成果包括兩個方面: 一是銷售額,二是市場信息。 對企業(yè)的發(fā)展而言, 更重要的是市場信息
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