下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年酒店部門經(jīng)理工作計劃范文 新年新氣象,身為酒店部門經(jīng)理,也為今年的工作支配設計了相應的經(jīng)理工作方案。 一、加強學習講奉獻 工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將借助全國上下開展保持*員先進性訓練活動的春風,有方案、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素養(yǎng)的學習訓練活動,關心部門員工培育愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工樂觀參與酒店的培訓,并且依據(jù)酒店的年度主題的員工培訓方案,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務學問的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。 二、
2、嚴格紀律樹形象 紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必需遵守的行為規(guī)章,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無法規(guī)不成方圓”。所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著裝扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。 三、創(chuàng)新管理求實效 1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境干凈,為來賓供應舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了連續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格根據(jù)標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度
3、,實行獎罰兌現(xiàn),以增加各部門的責任感,調(diào)動員工的樂觀性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實毀滅蠅蟑鼠等蟲害。 花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不行缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的干凈美觀,并依據(jù)狀況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給來賓以溫馨、舒適之感。 2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園” 宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個干凈的寢室
4、環(huán)境,我們要求宿舍*搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長,負責支配督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查和通報。 第二要加強寢室的平安管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨便進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)平安。 第三要變管理型為服務型。要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四周八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會閱歷不足,因此,在許多方面都需要我們的關懷照看,所以宿舍要多關注他們的思想心情變化,關懷他們的生活,尤其是對生病的員工,要賜予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的暖和。 四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
5、 1、加強宿舍水、電、氣的管理 要加強宣揚、訓練,將“提倡節(jié)省、反對鋪張、開源節(jié)流”的觀念深化員工心中,增加員工的節(jié)省意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將依據(jù)實際狀況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。 2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理 我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并依據(jù)實際狀況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥當保管,防止變質(zhì)
6、受損。 3、加強車輛乘車卡及電話的管理 建立車輛使用制度,實行派車制,嚴禁私自用車與車輛外宿,并加強車輛的油耗、修理管理以及車輛的護養(yǎng),確保酒店領導的用車及用車平安。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度,防止私用。 五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率 總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、連接、協(xié)調(diào)的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,連續(xù)加強與有關部門的聯(lián)系,為酒店的經(jīng)營進展制造一個良好的外部進展環(huán)境。 同時,依據(jù)部門職能,我部將注意與店內(nèi)各部室的連接,協(xié)調(diào)各部室的工作,準時協(xié)調(diào)解決一些因連接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施打算的落實狀況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有支配,日日有行動。 六、宣揚、推介亮品牌 1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,準時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關材料、文件要妥當保管,不得損壞、丟失。 2、準時宣揚報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣揚力度,大力宣揚酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典型,極力推介
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 標準授權經(jīng)銷協(xié)議樣本
- 消防栓安裝勞務分包合同
- 設備采購招標文件全解讀深度解讀詳解
- 外架工人分包合同
- 電信服務合同簽訂地點
- 工商銀行個人貸款合同樣本
- 花崗巖選購合同格式
- 進度獎懲合同協(xié)議
- 租房合同解除協(xié)議書撰寫要點
- 京東電子合同協(xié)議范本
- 養(yǎng)殖場轉讓寫合同范例
- 廣東省廣州市天河區(qū)2023-2024學年高一上學期期末考試數(shù)學試卷(解析版)
- 2024社區(qū)市民學校工作計劃社區(qū)市民教育工作計劃
- 抗生素使用及控制制度
- 2024年人教版小學六年級上學期期末英語試題與參考答案
- 2024年公文寫作基礎知識競賽試題庫及答案(共130題)
- 信息安全教育培訓管理制度(3篇)
- 數(shù)據(jù)管理制度完整
- 特殊作業(yè)安全管理監(jiān)護人專項培訓課件
- 自行車被盜案匯報課件
- 鍋爐課程設計Excel表格
評論
0/150
提交評論