酒店無線解決方案

1、酒店無線覆蓋方案建議書信銳技術(shù)有限公司2014年06月目錄1、項目需求分析41.1安全快捷的網(wǎng)絡(luò)接入41.2 網(wǎng)絡(luò)加速功能41.3 豐富的上網(wǎng)行為管控策略41.4 實現(xiàn)微信認證、portal認證、短信認證41.5 可實現(xiàn)二三層漫游51.6 可實現(xiàn)統(tǒng)一管理52、方案設(shè)計52.1設(shè)備選型52.2 NAP布放設(shè)計72.3 無線組網(wǎng)方式72.4 信道規(guī)劃83、方案亮點與價值83.1 獨特的應(yīng)用層加速，速度提升1.5-4倍83.2終端識別與流量控制93.3應(yīng)用識別和流量控制93.4快速L2/L3漫游93.7 智能射頻優(yōu)化103.8 內(nèi)置信息推送中心：個性化內(nèi)容推送103.9 二維碼認證113.10 個性

2、化的頁面推送113.11 微信認證113.13 支持短信認證（可選項）123.13 高擴展性、高可靠性124、產(chǎn)品介紹134.1 無線控制器NAC系列134.2 無線接入點NAP系列131、項目需求分析1.1 安全快捷的網(wǎng)絡(luò)接入：實現(xiàn)酒店5層樓房的無線全覆蓋，每層樓約800平方米，要求部署的wifi網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全快捷。1.2 滿足并發(fā)峰值2000的上網(wǎng)需求酒店在用餐高峰期時會迎接大量的消費者，為了讓消費者體驗到高質(zhì)量的WIFI服務(wù)，方案設(shè)計時以并發(fā)峰值2000個終端的要求進行設(shè)計。1.3 豐富的上網(wǎng)行為管控策略客戶自帶手機、平板、筆記本接入酒店無線網(wǎng)絡(luò)，對于酒店而言，管控難度也加大；另一方面，應(yīng)

3、用種類的多元性也進一步加大了管控的難度，缺少管控，會大大浪費帶寬資源。因此，該無線覆蓋方案要求能夠?qū)崿F(xiàn)上網(wǎng)行為管理，能夠根據(jù)客戶的身份、接入終端類型、區(qū)域、時間等實現(xiàn)不同的訪問策略以及流量限制。例如，能夠?qū)崿F(xiàn)限制用戶訪問一些非法的網(wǎng)站，限制網(wǎng)絡(luò)中P2P下載占用大量的帶寬資源等等。1.4 實現(xiàn)微信認證、portal認證、短信認證實現(xiàn)消費者通過關(guān)注酒店公眾號或者服務(wù)號的方式接入網(wǎng)絡(luò)，以此增加酒店公眾號或者服務(wù)號的粉絲數(shù)量，為O2O經(jīng)濟助力。另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)portal認證，即在通過web認證后能夠向用戶精準化地推送廣告頁面。其次，提供短信認證的方式接入網(wǎng)絡(luò)。1.5 可實現(xiàn)二三層漫游用戶漫游不受子

4、網(wǎng)限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動而業(yè)務(wù)不中斷。1.6 可實現(xiàn)統(tǒng)一管理能夠?qū)崿F(xiàn)安裝前無需對設(shè)備進行任何配置，部署完成后由無線控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，能夠減少實施和維護的工作量及成本。后期維護中，能夠?qū)崿F(xiàn)通過NAC內(nèi)置的圖形化熱點分析界面，可有效查找到問題點，簡化維護工作。2、方案設(shè)計根據(jù)酒店的無線網(wǎng)絡(luò)需求和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則，結(jié)合Sundray無線系統(tǒng)技術(shù)和產(chǎn)品的特點，方案設(shè)計如下：2.1 設(shè)備選型根據(jù)酒店的需求的分析，為了實現(xiàn)更快速、更安全的企業(yè)WLAN建設(shè)，無線系統(tǒng)必須具備以下功能：1、 對于應(yīng)用進行識別和帶寬保障2、 對非法網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和URL進行識別和控制3、 無線接入點NAP使用2.4G和5G雙

5、頻接入保證接入數(shù)量和質(zhì)量4、 能夠?qū)崿F(xiàn)微信認證、portal認證或者短信認證基于此本次方案推薦使用信銳科技無線控制器NAC系列和無線接入點NAP系列設(shè)備。然后基于酒店的實際環(huán)境，以及對于無線網(wǎng)絡(luò)的信號要求選擇部署無線接入點NAP-2600、,根據(jù)NAP數(shù)量，選擇信銳無線控制器NAC6100。2.2 NAP布放設(shè)計根據(jù)現(xiàn)場實際勘測、信號測試情況，無線網(wǎng)絡(luò)采取蜂窩式部署方式。NAP2400采用吸頂。 2.3 無線組網(wǎng)方式結(jié)合用戶無線網(wǎng)絡(luò)需求情況，結(jié)合信銳產(chǎn)品自身技術(shù)特點，為了滿足用戶構(gòu)建一個高速、穩(wěn)定、安全、可靠、易于管理的無線接入網(wǎng)絡(luò)的需求，本設(shè)計方案按照NAP+AC的結(jié)構(gòu)化無線網(wǎng)絡(luò)解決方案進行

6、設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)拓撲如下：2.4 信道規(guī)劃使用2.4GHz頻點為例，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個信道之間間隔不低于25MHz。在一個覆蓋區(qū)內(nèi)，最多可以提供3個不重疊的頻點同時工作，通常采用1、6、11三個頻點。WLAN頻率規(guī)劃需綜合考慮建筑結(jié)構(gòu)、穿透損耗以及布線系統(tǒng)等具體情況進行。3、方案亮點與價值3.1 信號覆蓋強，實現(xiàn)穩(wěn)定無線覆蓋AP信號覆蓋強，實現(xiàn)5層樓信號全覆蓋，讓消費者擁有良好的WIFI無線上網(wǎng)體驗。3.2 支持2000臺終端并發(fā)NAP2600指出60-80臺終端并發(fā)接入網(wǎng)絡(luò)，因此，該方案同時支持2000臺終端接入無線網(wǎng)絡(luò)，并且使用戶擁有良好的無線上網(wǎng)體驗。3.3 無線營銷方案現(xiàn)在的

7、無線WIFI建設(shè)基本停留在網(wǎng)絡(luò)連通的階段，無線建設(shè)往往只在于提供能夠使用的無線網(wǎng)絡(luò)，而怎樣利用酒店WLAN平臺來進行廣告營銷還是一個亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價值的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。 那么有沒有一種無線方案能夠解決這個問題，使投入產(chǎn)生明顯受益呢？答案是有的！3.3.1 信銳無線方案的客戶流量分析功能酒店人流密集，那么，我們怎么利用如此大的人流量，得到更有效的數(shù)據(jù)，從而分析商場的營業(yè)狀況，怎樣增加顧客與商場的粘度呢。使用信銳技術(shù)的無線控制器AC+無線AP解決方案，可以實現(xiàn)以下功能：（1）客流量分析：記錄近30天每天的到店客戶數(shù)據(jù)，包括每天新顧客數(shù)量、老顧客

8、數(shù)量、平均每個顧客在酒店的停留時間以及整體返店率，相關(guān)功能截圖如下：（2）接入點位分析：可以統(tǒng)計具體到每個接入點，每天連接這個接入點的總共有多少人，以及顯示流量數(shù)據(jù)，方面更好的規(guī)劃度假村整體網(wǎng)絡(luò)的帶寬并及時進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整。（3）人流密度分析：統(tǒng)計每天度假村每個區(qū)域的客流量密度，以人流密度圖的方式直觀的表達出來，方便度假村管理者做出決策，為度假村政策、活動效果以及整體網(wǎng)絡(luò)調(diào)整提供大數(shù)據(jù)支撐。下面是人流密度分析功能的截圖：3.3.2 信銳技術(shù)無線方案的精準廣告推送（1）推送規(guī)則：可根據(jù)用戶不同的接入無線方式以及終端行為（接入時長、終端出現(xiàn)、首次接入）建立與之相對應(yīng)的規(guī)則進行廣告推送，帶給用戶最貼心的

9、廣告推送服務(wù)。（2）基于用戶、用戶組、物理位置的廣告推送信銳技術(shù)的廣告推送可以根據(jù)用戶、用戶組、地理位置等多維度的推送。由此可以實現(xiàn)普通用戶、VIP用戶推送不同的廣告信息，消費者進入度假村不同區(qū)域時推送不同的廣告信息。同時，廣告信息自定義靈活簡單，不需要專業(yè)人員開發(fā)，普通網(wǎng)管人員即可實現(xiàn)靈活的自定義廣告信息推送。 3.3.3微信平臺營銷據(jù)統(tǒng)計，目前微信用戶已超過6億，成為最熱門的手機移動IM通信工具。信銳技術(shù)無線控制器WAC結(jié)合微信，實現(xiàn)用戶身份認證。顧客只需用微信掃描現(xiàn)場的二維碼或者查找企業(yè)公眾號，點擊關(guān)注并申請上網(wǎng)，即可完成身份認證 （1）用戶體驗效果好：方便快捷的無線接入，簡化了輸入賬號

10、密碼的繁瑣過程，并為用戶建立一個與商家快速長期的溝通通道，提高用戶粘性，提升品牌形象，不再為商超宣傳而煩惱。（2）拉動粉絲：在認證過程中吸引更多的顧客關(guān)注企業(yè)公眾號，為公眾號增加粉絲，作為客戶資源儲備。同時，所拉動的粉絲皆為對品牌、產(chǎn)品感興趣的高價值客戶，在以后的業(yè)務(wù)定向推廣中更加能夠帶來直接利益。3.3.4 短信營銷短信營銷是用戶使用短信認證方式連入無線，信銳無線通過Portal頁面以及營銷短信推送實現(xiàn)多方位的營銷方式。酒店可以通過Portal頁面進行營銷信息展示，同時可以進行客戶信息采集。短信認證除了作為便捷的訪客認證之外。能夠采集客戶手機號碼，并且支持一鍵導出、自動營銷信息發(fā)送，快速擴充

11、目標客戶群體。3.4 應(yīng)用識別和流量控制對于應(yīng)用的雜亂無章，難以管控，本方案中信銳無線控制器通過內(nèi)置全國最大的應(yīng)用識別庫和URL庫，自動識別無線流量類型，并根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對于重要的應(yīng)用進行重點的帶寬保障，防止了其流量被搶占。對于高耗流量的風行、迅雷、電驢等P 2 P下載，視頻瀏覽進行帶寬限制，防止此類應(yīng)用對于帶寬的過分搶占，從而保障了正常的網(wǎng)絡(luò)。3.5 快速二三層漫游為了實現(xiàn)酒店在區(qū)域內(nèi)的無線漫游、網(wǎng)絡(luò)不中斷，相對于傳統(tǒng)Fat NAP方案無法有效保證跨三層的漫游，信銳無線解決方案滿足優(yōu)秀的L3漫游特性，用戶漫游不受子網(wǎng)限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動而業(yè)務(wù)不中斷。3.6 危

12、險應(yīng)用和URL的識別和管控調(diào)查表明75%的網(wǎng)絡(luò)攻擊來自應(yīng)用層，信銳通過內(nèi)置全國最大的應(yīng)用識別庫和URL庫，自動識別危險應(yīng)用和URL，并加以控制和封堵，極大的提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性。3.7 智能射頻優(yōu)化依據(jù)酒店不同環(huán)境，NAC可自動進行射頻調(diào)整，有效避開自干擾，也可以自動進行信道調(diào)整，為NAP分配不同信道避開信道間的干擾。 3.8 高擴展性、高可靠性同時，由于業(yè)務(wù)擴容，無線部署時需要考慮其擴展性，初期即購買高性能無線控制器投入太大，低端無線控制器又無法滿足要求。NAC6100能夠滿足后期網(wǎng)絡(luò)拓展的需求，最大支持72個AP集中轉(zhuǎn)發(fā)和600個AP本地轉(zhuǎn)發(fā)，后期只需要增加AP點數(shù)而無須額外購置無線控制器。

13、4、產(chǎn)品介紹4.1 無線控制器NAC系列信銳千兆系列無線控制器是信銳自主研發(fā)的集中管理無線接入點的控制設(shè)備，集防火墻，用戶認證服務(wù)器，證書頒發(fā)中心，無線射頻管理軟于一體。具有多元化的認證方式，精細化的用戶管理，協(xié)議優(yōu)化，射頻優(yōu)化，二三層漫游，靈活的Q0S控制，本地轉(zhuǎn)發(fā)、應(yīng)用識別管控等功能。能夠減少企業(yè)無線部署復(fù)雜度，降低企業(yè)部署成本，為客戶打造安全、快速、可增值的無線網(wǎng)絡(luò)。配合信銳無線NAP系列，定位于中型WLAN接入業(yè)務(wù)，如：企業(yè)、商超連鎖、校園、酒店、醫(yī)院等高速的WIFI應(yīng)用場景。信銳千兆系列無線控制器4.2 無線接入點NAP系列信銳NAP-2600無線接入點系列是信銳自主研發(fā)的支持802.11a/b/g/n雙頻無線接入設(shè)備，3X3MIMO技術(shù)，雙射頻最高600Mbps，覆蓋范圍廣。上行千兆口，支持POE供電和本地供