人才是企業(yè)的最大財富

1、企業(yè)策略性人力資源管理與考評主講：馮小寧策略性人力資源管理壹、前言貳、經(jīng)營策略基本概念參、何謂策略性HRM肆、人力資源管理策略伍、策略性人管的活動拾、結(jié)論總體管理的變數(shù)環(huán)境人員資源決定活動、衡量標(biāo)準(zhǔn)、資源分配形成企業(yè)策略引發(fā)作業(yè)活動產(chǎn)出企業(yè)活動效果人力資源管理環(huán)境組織使命經(jīng)營策略組織架構(gòu)組織文化人力資源管理科技T政治 P社會 S經(jīng)濟(jì)E人力資源角色的轉(zhuǎn)變u從功能部門走向經(jīng)營伙伴u從被動應(yīng)變走向主動變革u從堅守制度走向權(quán)變管理u從解決問題走防止問題u從改善現(xiàn)況走向企業(yè)再造u從例行運(yùn)作走向前瞻策略HRM的重要性u人力資源成本提高u產(chǎn)品競爭的國際化u個業(yè)經(jīng)營的整體性u產(chǎn)業(yè)升級壓力日增u員工水準(zhǔn)大幅提高

2、HRM發(fā)展的方向u人力資源管理的向上整合u人力資源管理的向上整合u人力資源管理作業(yè)擴(kuò)大化u人力資源管理作業(yè)專業(yè)化HRM工作的比較PERSONNELHRMSHRM僅從事一般性人事行政業(yè)務(wù)的處理重視組織與人的研究，重視人的發(fā)展與生活品質(zhì)的提升將人力資源管理的功能提升至與企業(yè)的經(jīng)營策略結(jié)合 策略是什么？一、策略為企業(yè)長期的基本目標(biāo)，以及達(dá)成基 本目標(biāo)所應(yīng)采取的行動與資源配置的標(biāo)準(zhǔn)。二、策略代表為達(dá)成某特定目的采取的手段。三、策略為決定一個企業(yè)的長期目標(biāo)，以及為確保達(dá)成此目標(biāo)所必須采取的一連串行動與相關(guān)資源的配置活動，并維持或創(chuàng)造成企業(yè)優(yōu)勢的政策方針。四、策略是組織為因應(yīng)環(huán)境，形成目標(biāo)與達(dá)成成連串行動

3、方案及資源配置的決策和執(zhí)行過程。策略的層級一、公司整體策略（corporate strategy) 主要是決定公司應(yīng)進(jìn)入或退出何種產(chǎn)業(yè)及各事業(yè)單位間資源配置，發(fā)展及配合。二、企業(yè)策略（business strategy) 范圍較前者窄，主要是強(qiáng)調(diào)如何在一個特定的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品/市場區(qū)隔中競爭，并且取得或維護(hù)其競爭優(yōu)勢，以配合公司整體策略。三、功能部門策略（functional area strategy) 主要是強(qiáng)調(diào)資源生產(chǎn)力的最大化，如人力資源、市場行銷、生產(chǎn)等功能部門的整合與協(xié)調(diào)，以促使事業(yè)策略成功。uSHRM是探討企業(yè)中人力資源管理對于企業(yè)運(yùn)作之主動性，互動性與策略性。uSHRM所關(guān)切的是整

4、體組織層級如何有效運(yùn)用人力資源以滿足企業(yè)策略性的需求。uSHRM是將策略性規(guī)劃與人力資源管理加以整合，以協(xié)助組織建立競爭優(yōu)勢。文化力量使命與策略組織結(jié)構(gòu)人資管理經(jīng)濟(jì)力量政治力量一、人力資源管理的運(yùn)作須有長期且具策略 性規(guī)劃二、從協(xié)助企業(yè)策略執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懫髽I(yè)策略的 形成三、人力資源管理與組織績效之間產(chǎn)生緊密連結(jié)四、人力資源管理活動須與直線經(jīng)理人合作來完 成HR 5P意義人資活動人力資源哲學(xué)企業(yè)價值觀與文化的表達(dá)顯示如何對待與評價員工人力資源政策企業(yè)價值共享的表達(dá)建立與人相關(guān)的行動準(zhǔn)則及與人資工作綱要（行動方針）人力資源綱要明白表達(dá)人力資源策略協(xié)調(diào)以促進(jìn)與人相關(guān)議題材的改善（形成HRM的策略方案

5、）人力資源實務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、管理及業(yè)務(wù)上的角色激勵達(dá)到所需要的行為角色（每一策略的施策手段）人力資源程序為陳述及執(zhí)行其他活動定義如何執(zhí)行這些活動（發(fā)展施策手段的操作作流程）人力資源策略的定義 人力資源策略乃是透過人力資源對諸多企業(yè)所面臨的問題進(jìn)行反應(yīng)，以達(dá)到組織人力運(yùn)用目標(biāo)，并維持或創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競優(yōu)勢的政策方針，人力資源管理策略有一相當(dāng)重要的涵意，即是結(jié)合企業(yè)競爭策略以有效提升組織競爭力與經(jīng)營續(xù)效。人力資源策略模式競爭優(yōu)勢內(nèi)外環(huán)境競爭策略企業(yè)文化人管策略人管作業(yè)決定作用與規(guī)劃的過程支授與執(zhí)行成果的回應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與組織變革員工貢獻(xiàn)管理人力資源策略管理組織基礎(chǔ)架構(gòu)管理人工作流程未來/策略日常運(yùn)作HRM多樣化角色建議類支援類變革推動類管理類不介入策略性作業(yè)性介入的投入（目標(biāo)設(shè)定）回饋環(huán)境產(chǎn)出（目標(biāo)達(dá)成）計劃/執(zhí)行/控制人力確保人力開發(fā)人力報償人力維持人力資源管理人力資源規(guī)劃人力資源任用勞資關(guān)系績效評估人力資源發(fā)展薪資報償福利需要分析企業(yè)分析目標(biāo)策略產(chǎn)品需質(zhì)量供給分析內(nèi)在勞動市場預(yù)算效率發(fā)展內(nèi)在勞動供給外在勞動供給人力資源規(guī)劃供需調(diào)整-質(zhì)量評估基礎(chǔ)A、工作要項B、績效標(biāo)準(zhǔn)在職輔導(dǎo)A、在職訓(xùn)練B、輔助學(xué)習(xí)績效評估A、評估過程B、評估面談績效改進(jìn)A、擬訂計劃B、執(zhí)行追蹤績效評估的模式績效衡量的設(shè)計評估目的訂定績效標(biāo)準(zhǔn)的建立評估方法的選擇評估工具的編制期間檢討日常績效的回饋定期績效