績效考核管理制度-某汽車零配件公司

1、某汽車零配件公司文件編號WYP/ZD-04-003版本號7.1頁碼1/6季度考核項目生效日期年 月 日績效考核管理制度考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重1 目的激發(fā)員工工作積極性，提高工作績效，從而有效提高公司經(jīng)營績效。2 適用范圍全體員工。3 術(shù)語3.1 經(jīng)濟(jì)工程類員工：各類、各級管理和工程技術(shù)人員。3.2 技能熟練類員工：各類生產(chǎn)操作工、鉗工、電工、質(zhì)檢員、司機(jī)、廚師、后勤服務(wù)等崗位。3.3 技能熟練類非生產(chǎn)崗位：指倉庫保管、發(fā)貨員、質(zhì)檢員、清潔工等非直接生產(chǎn)崗位。3.4 月度績效考核：是指在每個月末，對員工月度工作績效等進(jìn)行指導(dǎo)和考核。3.5 季度績效考核：是指在每個季度末，對員工本季度的工作績效等進(jìn)行評價和

2、考核。3.6 年度績效考核：是指在每個年度末，對員工年度工作績效等進(jìn)行綜合評價和考核。3.7 挑戰(zhàn)性目標(biāo)：是指有助于公司或部門業(yè)績提升，有助于實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、贏得客戶表揚(yáng)或減少投訴、 促進(jìn)計劃順利實施， 對公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)生積極影響的任務(wù)或目標(biāo)。3.8 不可接受事項：是指導(dǎo)致公司或部門業(yè)績下降，影響經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，導(dǎo)致客戶投訴、影響計劃實施等對公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)生負(fù)面影響的安全、 質(zhì)量事故或其它事項。4 職責(zé)4.1 人事管理部門組織績效考核及其體系維護(hù)；4.2 各部門負(fù)責(zé)制訂部門員工考核指標(biāo)，對部門員工進(jìn)行考核并進(jìn)行績效面談，指導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)；4.3 技能熟練類員工由直接上級考核，部門主管/負(fù)

3、責(zé)人審定；4.4 經(jīng)濟(jì)工程類員工由直接上級考核， 部門主管 /負(fù)責(zé)人審核，人事管理部門審定；4.5 主任級員工由部門主管 /負(fù)責(zé)人考核，總經(jīng)理審定；4.6 部門主管 /負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理考核、審定。5 管理規(guī)定5.1 績效考核原則客觀性：績效考核必須以日常工作表現(xiàn)的事實為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評價；一致性：績效考核所依據(jù)的事實必須與被考核人 /部門負(fù)責(zé)的工作有關(guān)，對同一崗位員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)；公正性：績效考核嚴(yán)格按照制度、 原則和程序進(jìn)行， 公正地評價被考核者，盡量排除個人好惡等人為因素干擾，減少人為考核偏差；指導(dǎo)性：績效考核的目的是通過考核指導(dǎo)幫助員工/部門不斷提高工作績效。年度績效目標(biāo)制定

4、和分解5.2年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)等，確定公司年度經(jīng)營計劃，并按部門職責(zé)，分解制定部門年度考核目標(biāo) 。部門年度考核目標(biāo)由總經(jīng)理和部門主管 /負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效目標(biāo)由部門確定。部門根據(jù)部門年度考核目標(biāo)和崗位說明書等，與員工制定年度績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，員工和部門主管 / 負(fù)責(zé)人簽署員工年度績效考核目標(biāo) ，并報人事管理部門備案。技能熟練類員工年度績效考核指標(biāo)執(zhí)行當(dāng)年產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、設(shè)備故障率等考核指標(biāo)規(guī)定。5.3 績效考核周期5.3.1員工績效考核實行月度、季度和年度考核。5.3.2月度考核在每月工作結(jié)束后于下月10日前完成。5.3.3季度績效考核在季度結(jié)束后于下月1

5、0日前提交， 20 日前完成會審。5.3.4年度績效考核在每年 1 月 15 日前提交， 1 月 25 日前會審確定。5.4 經(jīng)濟(jì)工程類員工月度績效考核辦法5.4.1各部門依據(jù)部門職責(zé)和部門考核指標(biāo)， 每月 25 日前制定部門下月工作計劃和目標(biāo)，并組織推進(jìn)。經(jīng)濟(jì)工程類員工根據(jù)部門月度工作計劃和目標(biāo)，結(jié)合崗位職責(zé)，制定個人月度工作計劃，并將月工作計劃、總結(jié) & 考評表于每月 22 日前報主管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管確定。員工月工作計劃所列項目是月績效考核項目。工作計劃性和目標(biāo)性較強(qiáng)的崗位，其月工作計劃應(yīng)包括影響年度總目標(biāo)實現(xiàn)的工作、部門月度工作中重點(diǎn)承擔(dān)的部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的

6、部分，項目不超過 8 個。工作性質(zhì)屬重復(fù)性、日常性工作的崗位，其月工作計劃可以參考其主要崗位職責(zé)列項，項目不超過 8 個。月工作結(jié)束后，員工應(yīng)進(jìn)行工作總結(jié)并報部門主管審核。部門主管對下屬員工月工作完成情況進(jìn)行綜合評分，并將考核建議填寫在月工作計劃、總結(jié) & 考評表中。經(jīng)濟(jì)工程類員工月工作目標(biāo)/工作內(nèi)容的權(quán)重比率分配由各部門根據(jù)崗位要求及月度工作目標(biāo)確定，其中臨時性工作權(quán)重視崗位確定，最高不超過40%。5.4.8考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行月績效考核標(biāo)準(zhǔn) 。5.4.9員工如本月實現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)月績效等級可升12 級；5.4.10 員工如本月發(fā)生不可接受事項，當(dāng)月績效等級可降12 級；級。 1 次以上，

7、當(dāng)月績效等級降2 天或請假次數(shù)5 員工如本月累計缺勤時間超過5.5 經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績效考核辦法經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績效考核由月度績效綜合和綜合素質(zhì)考核兩部分組成：月度績效平均值月度績效綜合60%綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)綜合素質(zhì)40%季度績效綜合為 3 個月績效平均值，績效等級和績效得分對應(yīng)如下：績效等級對應(yīng)得分100 A80 B60 C40 D20E5.5.3 部門根據(jù)綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)對員工綜合素質(zhì)進(jìn)行考評，并將季度考核建議報人事管理部門，經(jīng)會審評定。5.5.4員工如本季度實現(xiàn)某項挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)季績效等級可升12 級。5.5.5員工如本季度發(fā)生不可接受事項，當(dāng)季績效等級可降12 級。5.5.6員工如

8、本季度累計缺勤時間超過 10 天或請假次數(shù)4 次以上，當(dāng)季績效等級降1級。5.6 經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效總評經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效總評由季度績效綜合與年度績效目標(biāo)組成。權(quán)重如下：考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)50% 季度績效綜合季度績效綜合得分員工年度績效考核目標(biāo)年度績效目標(biāo)50%年度績效綜合得分為全年4 個季度平均值。年度工作結(jié)束后，部門按員工年度績效考核目標(biāo)對員工年度績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核評分，于次年 1 月 15 日前提交上年度員工績效考核建議，人事管理部門于 1 月 25 日前組織相關(guān)部門審定。技能熟練類員工月度績效考核辦法5.7生產(chǎn)崗位考核項目、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)如下：考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)

9、量40%工作紀(jì)律20%技能熟練類（生產(chǎn)崗位）績效考核標(biāo)準(zhǔn)工作態(tài)度20%10% 5STPM10%非生產(chǎn)崗位考核項目、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)如下：考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)技能熟練類 （非生產(chǎn)崗位）績效考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量40%工作紀(jì)律工20% 20%作態(tài)度20%5S5.8 技能熟練類員工季度績效考核辦法技能熟練類員工季度績效考核由本季度各月績效平均得分綜合確定?？冃У梅指鶕?jù)績效等級按以下標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，季度績效綜合得分為3 個月平均分?？冃У燃墝?yīng)得分100 A80 B60 C40 D20E員工如本季度實現(xiàn)某項挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)季績效等級可升12 級。員工如本季度發(fā)生不可接受事項，當(dāng)季績效等級可降12 級。員工如本季度累計

10、缺勤時間超過10 天，請假次數(shù) 4 次以上的，其績效等級降1級。5.9 技能熟練類員工年度績效總評技能熟練類員工年度績效總評按全年4 個季度的績效平均值確定。員工在考核期調(diào)至不同部門或不同崗位時，其考核分段進(jìn)行，分別由其不同部門上級進(jìn)行評價， 并以平均分為考核成績， 績效反饋面談由新部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。5.10當(dāng)年3 月30 日前新入職的經(jīng)濟(jì)工程類員工，部門應(yīng)在其試用3 個月后與其簽訂年度績效考核目標(biāo)。5.11銷售人員績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)另行制定。5.12績效考核等級分布：說明分布比例分?jǐn)?shù)區(qū)間定義績效等級A 優(yōu)秀 905%良好BC 合格7089 506920%考評A 或E 時，應(yīng)說明事實50%依據(jù)。

11、20% 5%D 基本合格3049E 差 295.13 績效考核結(jié)果月度績效考核結(jié)果在考核結(jié)束一周內(nèi)與員工溝通。季度 /年度績效考核結(jié)果在考核結(jié)束后，經(jīng)相關(guān)部門會審，由人力資源部將最終結(jié)果反饋給各部門，各部門于二周（年度考核結(jié)果三周）內(nèi)與員工溝通。對經(jīng)濟(jì)工程類和技能熟練類班組長以上員工應(yīng)有書面溝通記錄， 并提出改進(jìn)方向。對連續(xù) 2 個月績效等級為 E 的，部門主管 /負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工一起制定員工績效改善計劃，按期跟進(jìn)員工改進(jìn)情況。員工績效改善計劃 應(yīng)同時提交人事管理部門存檔。對績效改善計劃到期而目標(biāo)未實現(xiàn)的員工，可予以解聘。如員工全年月度績效等級為 E 累計 4 次及以上或年度績效為 E，將失去下

12、一年度調(diào)薪、提級的資格。5.13.7如員工全年月度績效等級為 E 超過 6 次，可予以辭退。5.13.8員工連續(xù) 2 年年度績效等級為 E 的，可予以辭退。5.14 季 /年度績效考核等級與季 /年度績效獎金掛鉤。 考核等級與獎勵系數(shù)對應(yīng)如下：績效等級ABCDE020%120%獎勵系數(shù)100%150%80%6 考核標(biāo)準(zhǔn)員工獎懲管理制度（WYP/ZD 001）相關(guān)文件77.6 經(jīng)營計劃管理程序（ WYP-CX-030 ）7.7 月績效考核標(biāo)準(zhǔn)（WYP/ZD-04-003/01 ）7.8 綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)（WYP/ZD-04-003/02 ）7.9 技能熟練類（生產(chǎn)崗位）績效考核標(biāo)準(zhǔn)（WYP/ZD

13、-04-003/03 ）7.10 技能熟練類（非生產(chǎn)崗位）績效考核標(biāo)準(zhǔn)（WYP/ZD-04-003/04 ）7.11 5S 活動管理制度7.12 TPM 管理制度8 相關(guān)記錄8.6 年度目標(biāo)（ WYP/CX-03-03 ）8.7 員工年度績效考核目標(biāo)（WYP/ZD-04-003-01 ）8.8 經(jīng)濟(jì)工程類員工月度績效考核匯總表（WYP/ZD-04-003-02 ）8.9 經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績效考核匯總表（WYP/ZD-04-003-03 ）WYP/ZD-04-003-04 經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效考核匯總表（8.108.11 員工績效改善計劃（ WYP/ZD-04-003-05 ）8.12 技能熟練類月度績效考核匯總表（WYP/ZD-04-003-06 ）8.13 技能熟練類季度績效考核匯總表（WYP/ZD-04-003-07 ）