博物館志愿者相關(guān)管理制度

1、天水市博物館志愿者服務(wù)章程第一章 總則第一條 為了推進博物館建設(shè)，提升社會服務(wù)功能，弘揚志愿者精神，向志愿者提供實現(xiàn)社會價值和個人價值的多元舞臺，促進社會和諧和人的全面發(fā)展。參照天水市志愿服務(wù)條例，天水市博物館特制定此章程。 第二條 志愿者是指基于信念和責(zé)任、不為物質(zhì)報酬、志愿為社會公眾提供服務(wù)和幫助的人。第三條 博物館志愿者是以博物館為服務(wù)平臺，利用自身興趣和特長服務(wù)大眾，以傳播博物館文化和傳承文明為己任。第二章 志愿者的條件與招募第四條 志愿者基本條件（一）熱心博物館公益事業(yè)，具有良好文化素養(yǎng)，愿意無償服務(wù)于社會，年齡在12周歲以上，身心健康者；（二）凡在本市行政區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位、社會團

2、體、學(xué)校和社會熱心人士，愿意并有能力為博物館提供服務(wù)的，可以個人或團體名義報名參加。第五條 志愿者類別（一）個人志愿者；（二）團體志愿者（10名個人志愿者以上的單位和集體可報名為團體志愿者）。第六條志愿者招募程序（一）自愿申報；（二）符合條件者填寫天水市博物館志愿者申請表；（三）面試；（四）面試合格者接受培訓(xùn)；（五）通過相應(yīng)考核后上崗。第三章 志愿者的權(quán)利與義務(wù)第七條 志愿者權(quán)利（一）免費參觀天水市博物館的臨時展覽；（二）使用博物館提供的業(yè)務(wù)書籍及學(xué)習(xí)資料； （三）優(yōu)先參加博物館的學(xué)術(shù)講座；（四）志愿者有權(quán)參加博物館提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（五）志愿者有權(quán)對博物館工作提出建設(shè)性意見。第八條 志愿者義務(wù)

3、（一）履行服務(wù)承諾，每年累計服務(wù)時間不少于48小時； （二）服務(wù)中注意禮儀禮節(jié)；（三）自覺遵守天水市博物館志愿者的服務(wù)規(guī)范。第四章 志愿者管理第九條 博物館向志愿者發(fā)放博物館服務(wù)手冊，志愿者需掌握博物館的各項服務(wù)內(nèi)容。第十條 志愿者每次上崗須佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般為一年，經(jīng)本人申請并獲準后可延期；如遇特殊情況，要中斷志愿服務(wù)的，需經(jīng)本人申請，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條 本館常年接受報名，但招募時間集中為每年3月。第十二條 對志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團體，天水市博物館對其進行表彰；第十三條 連續(xù)為博物館服務(wù)十年以上，且有突出貢獻的志愿者可獲得所服務(wù)博物館“名譽館員”稱號。 第十四條

4、 有下列情形之一者，博物館有權(quán)撤消其志愿者資格，被撤消者不得重新申請成為該博物館的志愿者： （一）有違法行為，受到公安機關(guān)處罰者； （二）言行與志愿者身份不符，有損博物館及志愿者形象者；（三）違反博物館志愿者章程者。第五章 附則第十五條 本章程天水市博物館制定并負責(zé)解釋。第十六條 本章程自發(fā)布之日起生效。 二九年六月一日天水市博物館志愿者考評辦法 第一條 總則。為激發(fā)博物館志愿者參加志愿服務(wù)的熱情，形成競爭激勵機制，特制定本辦法。第二條 小時服務(wù)制度。建立博物館小時志愿服務(wù)制度，以完成博物館志愿服務(wù)的小時數(shù)作為考核志愿者的基本標準。第三條 輔助考核制度。以志愿者發(fā)表文章、媒體宣傳、組織策劃活動

5、和參與服務(wù)的主動性、責(zé)任性作為輔助考核內(nèi)容。第四條 星級志愿者評定1、參加博物館志愿服務(wù)時間累計超過100小時的，無懈怠現(xiàn)象，認定為“一星志愿者”；2、參加博物館志愿服務(wù)時間累計200小時以上，服務(wù)較主動，認定為“二星志愿者”；3、參加博物館志愿服務(wù)時間累計300小時以上，服務(wù)主動，認定為“三星志愿者”；4、參加博物館志愿服務(wù)時間累計600小時以上，責(zé)任心較強，認定為“四星志愿者”；5、參加博物館志愿服務(wù)時間累計800小時以上，責(zé)任心強，認定為“五星志愿者”。6、連續(xù)參加博物館志愿工作5年以上，表現(xiàn)良好、業(yè)績突出，社會反響好的志愿者，認定為“明星志愿者”。7、連續(xù)參加博物館志愿工作10年以上，

6、表現(xiàn)良好、業(yè)績突出，社會反響好，對文博專業(yè)或天水歷史文化有深入研究的志愿者，天水市博物館授予其“天水市博物館榮譽館員”。第五條 考核。博物館志愿者服務(wù)活動開展情況，由接待服務(wù)部和辦公室共同考核，每年考核一次。第六條 年度考評。根據(jù)博物館志愿者年度累計服務(wù)時間、態(tài)度和質(zhì)量，按照考評辦法規(guī)定對其評星，發(fā)放獎牌、證書。第七條 專項獎勵。根據(jù)志愿宣傳服務(wù)活動，組織非常成功、表現(xiàn)非常優(yōu)秀、社會反響強烈的，可以申請單項獎勵。第八條 懲處。凡發(fā)現(xiàn)在從事博物館志愿服務(wù)活動時有違規(guī)行為的，給予批評；情節(jié)嚴重的，給予辭退；構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條本辦法自2009年6月20日正式施行。 二九年六月二十日天水市博物館志愿者申請表姓 名性別出生年月照片民 族籍貫身份證號通訊地址電子信箱聯(lián)系電話工