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文檔簡介

1、一是抓好全站職工的思想素質(zhì)教育,開展了 “三個(gè)代表”重 要思想、鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、十 七大精神等政治知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,通過崗位練兵、軍事訓(xùn)練等進(jìn)一步 提高職工的業(yè)務(wù)水平,并采取了 “老帶新、一幫一”等形式的幫學(xué) 措施,使新收費(fèi)員盡快達(dá)到老收費(fèi)員的熟練程度,進(jìn)一步提高工 作效率。做到了崗?fù)すぷ鳌扒?、快、?zhǔn)”,即:解釋政策清楚簡 潔,判斷車型準(zhǔn)確無誤,規(guī)范服務(wù)快捷迅速。三是大力宣揚(yáng)時(shí)代先進(jìn)典型及身邊典型,開展了外學(xué)申紀(jì) 蘭、鄭培民,內(nèi)學(xué)營里收費(fèi)站的學(xué)習(xí)活動(dòng),有力地增強(qiáng)了職工愛 崗敬業(yè)的意識(shí),提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作理念。4、堅(jiān)持人性化管理,創(chuàng)造和諧氛圍,

2、為推動(dòng)整體工作發(fā)展提 供保障。從全體職工根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,贏得了職工的 支持,營造一種團(tuán)結(jié)向上、和諧共進(jìn)的工作氛圍。一是切實(shí)保障職工權(quán)益。嚴(yán)格貫徹勞動(dòng)法和上級(jí)精神, 落實(shí)職工在工資福利待遇、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)時(shí)間等方面的有關(guān)規(guī) 定,建立健全完善勞動(dòng)用工制度與收費(fèi)職工簽訂勞動(dòng)合同,辦理 了養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn),解除了職工的后顧之憂。二是改善了職工工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。為職工添置了學(xué)習(xí) 書籍;開通了職工接送車,按時(shí)接送職工上下班;對(duì)站上的基礎(chǔ)設(shè) 施進(jìn)行了改善,給辦公樓安裝了空調(diào),給職工宿舍購買了6臺(tái)電視;購置了餐桌,提高了職工的伙食標(biāo)準(zhǔn);按時(shí)足額發(fā)放工資、 獎(jiǎng)金;職工家中的婚喪大事,站領(lǐng)

3、導(dǎo)都親自到場,職工生病站領(lǐng) 導(dǎo)也親自前去看望,讓職工真正體會(huì)到收費(fèi)站這個(gè)大家庭的溫 暖;為了職工的身體健康,對(duì)全體職工進(jìn)行了體檢;冬季來臨之 際,為全體職工提前打了流感疫苗;“五一”期間,組織全體職 工到王莽嶺、錫崖溝參觀;“七一”期間積極組織職工參加山河 鎮(zhèn)政府舉辦的慶“七一”和諧杯籃球賽;還多次組織職工參加分 局的各種文體活動(dòng),豐富了職工的業(yè)余生活。5、深入開展文明創(chuàng)建活動(dòng),努力打造收費(fèi)品牌。一是大力開展便民為民活動(dòng),努力營造優(yōu)美的行車環(huán)境。設(shè) 置便民服務(wù)設(shè)施,實(shí)行社會(huì)承諾制,接受司乘和社會(huì)監(jiān)督,搞好 行風(fēng)測評(píng)問卷調(diào)查,堅(jiān)持把“顧客滿意”作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全 心全意為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、二是以“愛我公路,我為公路做貢獻(xiàn)”活動(dòng)為主題,繼續(xù)開 展了 “文明和諧單位”、“星級(jí)示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)廣 大職工愛崗敬業(yè),立足本職,崗位成才,營造出“愛崗敬業(yè)、無 私奉獻(xiàn)”的良好氛圍。三是積極打造內(nèi)部和諧。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié) 協(xié)作,互助互愛,無私奉獻(xiàn),奮勇拼搏,以高素質(zhì)的隊(duì)伍建設(shè)高 素質(zhì)的單位。以負(fù)責(zé)任的心態(tài)和主人翁的心態(tài)扎實(shí)做好各項(xiàng)工 作,和廣大職工共同努力建設(shè)好這個(gè)大家庭。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮勇爭先的工作作風(fēng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),保持全站 政令暢通的良好態(tài)勢。四是加大宣傳力度,通過搞好陣地建設(shè)、發(fā)放宣傳資料等方 式,與司乘人員加強(qiáng)溝通,樹立良好的外部形象。三、抓好

5、重點(diǎn),收費(fèi)管理各項(xiàng)工作取得好的成績。1、通行費(fèi)征收截止到11月30日,共完成通行費(fèi)征收1651 萬元,上解率為100%,超額完成了全年任務(wù)。2、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線 規(guī)定,足額上解,上解率達(dá)100%o按照分局的計(jì)劃實(shí)行經(jīng)費(fèi)包 干,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,過“嚴(yán)日子、緊日子、細(xì)日子”,做 到報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確,全年經(jīng)費(fèi)不超支,有節(jié)余。3、票據(jù)管理在票據(jù)管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理辦 法,做到了日清月結(jié),及時(shí)報(bào)表、記賬,做到了賬表相符;每 月對(duì)當(dāng)月票據(jù)的使用情況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格包繳票審批程序、標(biāo)準(zhǔn) 合理,保證了票據(jù)管理規(guī)范、嚴(yán)密。4、隊(duì)伍建設(shè)堅(jiān)持以人為本的理念,嚴(yán)格抓好隊(duì)伍建設(shè)七個(gè)

6、 一,實(shí)行半軍事化管理。堅(jiān)持用部隊(duì)模式管理隊(duì)伍,強(qiáng)化軍訓(xùn)效 果,建立了一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)正派的收費(fèi)隊(duì)伍,堅(jiān)持按照軍訓(xùn) 要求,做到了每周五出早操,上下班列隊(duì),上崗期間做到了著裝 統(tǒng)一、證件佩帶齊全,用語規(guī)范,文明服務(wù)。收費(fèi)隊(duì)伍的整體形象得到了明顯的提高。5、行風(fēng)建設(shè) 狠抓行風(fēng)建設(shè),開展了自查自糾,發(fā)放了行風(fēng) 調(diào)查問卷300份,設(shè)置了舉報(bào)箱,聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員,召開了行 評(píng)工作座談會(huì),廣泛接受了社會(huì)各界對(duì)收費(fèi)工作的意見和建議, 對(duì)所提問題和意見進(jìn)行立即整改,即時(shí)反饋。通過開展行風(fēng)面對(duì) 面,促進(jìn)了與群眾之間的關(guān)系,為收費(fèi)工作奠定了基礎(chǔ)。6、治理公路“三亂”堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,綜合治理”的方 針,從嚴(yán)整治,

7、收費(fèi)站與職工簽訂了治理公路“三亂”目標(biāo)責(zé) 任書,進(jìn)一步加大稽查力度,牢記兩個(gè)務(wù)必。做到“八不準(zhǔn), 七嚴(yán)禁,、“六有,、“四掛,、“八公開”,嚴(yán)格執(zhí)行分局“十條禁令”,設(shè)有監(jiān)督臺(tái)和舉報(bào)電話、舉報(bào)箱。真正杜絕了公 路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。截止現(xiàn)在,全站未發(fā)生一起公路“三 亂”現(xiàn)象和大的違規(guī)違紀(jì)行為。7、安全工作 高度重視安全工作,建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制 度,責(zé)任到人。要求職工在上下班要乘接站車、晚上要穿反光 服、上下崗要走安全島等等,做到每月一次的安全檢查,有記 錄,有整改。在票管室安裝有報(bào)警裝置,安排專人值班,為做好 防雷防汛工作,購置了防汛搶險(xiǎn)工具,為大棚進(jìn)行了安全檢測, 為崗樓配備了滅火器材,安

8、排了2名安全員,促進(jìn)了收費(fèi)工作的 順利進(jìn)行。8、打造良好的外部環(huán)境 創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,做好與當(dāng)?shù)?政府、公安和當(dāng)?shù)卮逦呐浜?,?yán)厲打擊逃漏費(fèi)車輛,宣傳我局 在路網(wǎng)改造中所投資的巨額資金,使他們支持我們的工作。對(duì)于收費(fèi)站附近村莊的車輛堅(jiān)持“能收不包,能包不免”的原則,做 到了應(yīng)收盡收。對(duì)那些拒不交費(fèi)的依法進(jìn)行了處理。通過創(chuàng)造良 好的外部環(huán)境,大大維護(hù)我們收費(fèi)人員的合法權(quán)益,促進(jìn)了通行 費(fèi)額的征收。四、以身作則,加強(qiáng)廉政建設(shè)。其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。作為一名站長, 只有自己過得硬,才能管好班子,帶好隊(duì)伍。一是嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。始終以清醒的頭腦、務(wù) 實(shí)的作風(fēng)、公正的態(tài)度、誠

9、信的理念去履行職責(zé),率先垂范,始 終把“上級(jí)滿意、職工滿意、人民滿意”作為檢驗(yàn)工作好壞的尺 度和標(biāo)準(zhǔn);始終堅(jiān)持以儉養(yǎng)德,保持健康向上的生活情趣,做到 “自尊、自重、自警、自勵(lì)”,牢記黨性原則,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨 風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)廉潔自律,時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo) 準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以良好的黨風(fēng)、政風(fēng) 取信于職工,把有限的資金用到為職工辦好事、辦實(shí)事上來。二是切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓班子、帶隊(duì)伍的職責(zé),按照“集體領(lǐng)導(dǎo), 民主集中”的原則,認(rèn)真貫徹民主集中制,虛心與班子成員勤溝 通、多談心,集思廣益,確保決策的科學(xué)性和可行性。班子內(nèi)部 實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,及時(shí)通氣,統(tǒng)一思想,形

10、成辦 事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、廉潔勤政的管理體系,堅(jiān)持按法 律法規(guī)、規(guī)章制度辦事,營造了一個(gè)公正透明、團(tuán)結(jié)向上的政治 局面。三是嚴(yán)明風(fēng)紀(jì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī), 抓好全體干部職工的職業(yè)道德教育,教育職工珍惜工作崗位,保 持工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。同時(shí),以公路系統(tǒng)和身邊的違規(guī)違紀(jì)事 件為例,對(duì)全站職工進(jìn)行了警示教育,進(jìn)一步筑牢了拒腐防變的 思想道德防線,進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性,收費(fèi)工作的群眾滿 意率和社會(huì)信譽(yù)度得到了進(jìn)一步提高。五、存在的問題和不足1、學(xué)習(xí)上還抓的不夠,理論修養(yǎng)有欠缺,需進(jìn)一步提高政治 素質(zhì)。2、管理水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的慢,要及時(shí)創(chuàng)新管理方法,進(jìn) 一步提高職工的工作積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和凝聚 力。3、在工作中還需進(jìn)一步深入一線,對(duì)大家的想法和建議掌握 的不夠全面,沒有充分發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,今后,大家有好的 想法和建議可以直接向我反映。二00七年來,我站雖然取得了一些成績,是與分局

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