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文檔簡介
1、德信誠培訓網周轉箱使用管理制度1.目的為了明確公司周轉箱使用及管理要求,對周轉箱的流轉過程實施有效的控制,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用本公司周轉箱的使用及管理。3.權責3.1綜合部負責周轉箱的歸口管理,對周轉箱的流轉、回收負責。3.2生產部負責周轉箱的監(jiān)督管理,對周轉箱的使用狀況、使用數量負責。3.3售后服務部負責周轉箱在客戶現場協(xié)助回收及監(jiān)督管理。3.4人事及體系管理部負責違反本制度相關人員的考核及決議的通報。3.5總經辦負責考核決議的審批。4.管理制度4.1綜合部4.1.1原零部件倉庫保管員4.1.11對生產部入庫周轉箱數量進行交接記錄;與物流員交接出庫周轉箱數量。4.1.12每周
2、對周轉箱出入庫數量進行匯總統(tǒng)計,發(fā)送生產部、綜合部、售后服務部負責人。4.1.13每月末最后一個工作日對管轄的周轉箱與其他部門同步進行全盤,負責匯總各部門盤點數據,填寫周轉箱月盤點報表發(fā)送總經理、副總經理、生產部、綜合部、售后服務部、財務部負責人。4.1.2物流員4.1.2.1負責周轉箱配送出庫數量及回收數量確認。4.1.2.2及時到客戶現場回收空周轉箱,將空包裝箱放行條回單提交生產部核查。4.1.3綜合部負責人4.1.3.1每周對比周轉箱出庫數量與物流員回收數量,對差異部分監(jiān)督售后服務部提供數據說明。4.1.3.2對每月盤點異常差異組織各部門進行分析,形成考核建議及改進措施,郵件反饋總經理、
3、副總經理、財務部經理、人事及體系管理部經理,由人事及體系管理部組織考核建議最終評定及結果通報。4.1.4綜合部物流主管4.1.4.1對物流員回收周轉箱工作進行監(jiān)督,對不按要求回收周轉箱行為提出考核。4.2生產部4.2.1生產組4.2.11與綜合部交接確認入庫周轉箱數量;4.2.12對回收的周轉箱進行清點,填寫周轉箱回收記錄表,核查實際回收數量與空包裝箱放行條回單數量是否相符,記錄差異情況并通知綜合部物流主管確認。4.2.13清點發(fā)現異常情況(我司周轉箱被挪用或錯收其他供應商周轉箱等),向部門負責人反饋。4.2.2生產部主管4.2.21每周對周轉箱出庫數及回收數進行對比統(tǒng)計,差異部分監(jiān)督綜合部提
4、交說明。4.2.22每月最后一個工作日組織各部門對周轉箱進行同步全盤,將盤點數據提交綜合部原零部件倉庫保管員進行匯總統(tǒng)計。4.2.23對回收異常情況拍照取證,及時向綜合部、售后服務部負責人反饋。4.3售后服務部4.3.1售后服務員4.3.11對客戶現場周轉箱進行管理及監(jiān)控,對異常情況及時糾正、取證并向部門負責人反饋。4.3.12協(xié)助、監(jiān)督物流員回收周轉箱,清點物流員回收空箱數量,在空包裝箱放行條簽字確認,對物流員違反規(guī)定行為及時向綜合部物流主管反饋。4.3.2售后服務部負責人4.3.21每月最后一個工作日組織人員與生產部、綜合部同步對客戶現場周轉箱進行全盤,將盤點結果(附各盤點地點明細、數量、
5、盤點責任人)提交綜合部原零部件倉庫保管員進行匯總統(tǒng)計。4.3.22對客戶現場出現的周轉箱數量差異進行調查分析,將調查結果及處理建議提交綜合部負責人。4.3.23對周轉箱出現的異常問題(被挪用、盜用、不按要求回收)與客戶歸口管理部門友好協(xié)調,維護本公司利益。5.人事及體系管理部不定期對售后服務部進行跟盤,抽查盤點數據準確性。6.考核規(guī)定6.1物流員不及時回收空箱,導致影響生產或導致空箱丟失的,對影響后果負全責。6.2回收錯拿其他供應商空箱,物流員、售后服務人員各處以30元/個的考核;導致客戶處罰的,損失由物流員、售后服務人員各承擔50%。6.3為隱瞞事實對空箱數量虛報的,按公司員工紀律條規(guī)作解除勞動合同處理。6.4由于未履行工作職責,工作不到位導致周轉箱丟失的,損失由責任人承擔。6.5丟失比率超過指標(按公司KPI指標執(zhí)行)的,按績效進行考核。6.6對周轉箱監(jiān)控到位,及時發(fā)現周轉箱被挪用情況,并通過工作協(xié)調取得挪用方賠償的,按挽回損失金額的20%予以獎勵。7質量記
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