2022最新個人工作總結(jié) 2022電力工作總結(jié).doc

1、2022最新個人工作總結(jié) 2022電力工作總結(jié)工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地理解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,進步工作效益.20_電力工作總結(jié)篇一：20_年，對_公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的指導(dǎo)班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確指導(dǎo)下，團結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了場面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上，我們深化分析p 了安國公司面臨的開展形勢，正視差距，進一步明確了“實在加強根底建立-全面提升公司開展實力，實現(xiàn)公司十二五科學(xué)開展良好開局”的全新思

2、路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目的，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建立，一心一意謀開展，使得公司平安根底進一步夯實，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電才能進一步增強;創(chuàng)一流和標準化建立不斷深化，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營銷改革、財務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點頻現(xiàn)，經(jīng)濟效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步進步。一年來，公司指導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認同，工作方式得到干部員工擁護，各項工作根本到達預(yù)期目的。一、主要經(jīng)濟指標完成情況今年以來，公司深化開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)立活動，未發(fā)生消費(基建)、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實現(xiàn)平安消費7747天;完成電網(wǎng)建立投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%

3、，同比進步0.37個百分點，35kV及10kV變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%;截至11月底，公司實現(xiàn)購電量4.26億kWh，同比增長4.16%，完成市公司下達全年任務(wù)指標的90%;完成售電量4.08億kWh，同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成均好于去年同期程度。與此同時，消費MIS、營銷MIS系統(tǒng)順利上線運行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。二、各項工作推進情況1、平安消費形勢平穩(wěn)全面貫徹落實

4、“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的根本方針，堅持 “以人為本”的原那么，嚴格落實平安消費責(zé)任制，深化開展平安消費整頓，大力開展“查隱患、找根、強管理、保平安”專項活動。建立健全各項應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深化開展標準化作業(yè)，認真開展班前班后會、加強危險點分析p 和預(yù)控，落實指導(dǎo)到崗到位制度，強化了各級各類現(xiàn)場平安監(jiān)視以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟處分8500元。深化開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)立工作，創(chuàng)立無違章現(xiàn)場140個,，按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資

5、產(chǎn)的平安監(jiān)管，加強電力設(shè)施保護、消防和交通平安管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機，堅強電網(wǎng)優(yōu)勢進一步凸顯自有資金缺乏，籌集電網(wǎng)建立資金困難，是安國公司的實際情況。我們克制困難，找準對策，充分利用上級電網(wǎng)建立資金，科學(xué)規(guī)劃，在電網(wǎng)建立上獲得了新的成績。一是根據(jù)安國經(jīng)濟開展的客觀需求，從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手，新建與改造相結(jié)合，近期與遠期相結(jié)合，及時滾動修編電網(wǎng)十二五規(guī)劃，制定了工程儲藏，有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建立方向，同時也為我們爭取省公司電網(wǎng)建立資金提供了準確根據(jù)。二是充分利用上級資金，完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程，新增配變66臺，容量9700

6、千伏安，新建10kV線路1.91公里。完成2022年農(nóng)網(wǎng)改造晉級批復(fù)工程，新增35kV主變2臺，容量2萬kVA，新建10千伏線路25.04公里，新建配電變壓器142臺，容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著進步，有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網(wǎng)平安、穩(wěn)定運行，公司對各類隱患合理安排，加強設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程，做到“一般缺陷不過月，重大缺陷不過周，緊急缺陷不過天”，同時重點加強綜自設(shè)備查缺力度，及時解決綜自設(shè)備存在的缺陷，確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質(zhì)量標準，健全平安消費責(zé)任追溯制度，標準作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用，開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓，根本改

7、變了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和平安隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動場面，營造了工作有序、紀律嚴明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氣氛。3、經(jīng)營管理程度邁上新臺階SG186營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項重點工作，業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，使營銷業(yè)務(wù)流程更加標準化，實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。加強電費回收管理。一是對新增大客戶采用預(yù)付費系統(tǒng)售電，對現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步晉級為預(yù)付費系統(tǒng)，對存在欠費風(fēng)險客戶簽定購電協(xié)議，實行先交費后用電的管理形式，從頭上躲避了電費回收風(fēng)險。二是強化營業(yè)收費網(wǎng)點建立。購置了20_臺POS機，實現(xiàn)了

8、POS交費村村通。同時，積極與郵政儲蓄單位簽定協(xié)議，開展電費代收網(wǎng)點20個，方便了客戶，保障電費回收。我們對全市客戶檔案進展了一次拉網(wǎng)式排查、清理，按線路、臺區(qū)、表箱順序建立客戶檔案，同步更新SG186營銷系統(tǒng)信息，對新增及變更用電信息進展動態(tài)管理，實現(xiàn)了SG186資料和現(xiàn)場實際相符，使營銷分析p 更加準確細致，整改措施更加有針對性。普查共發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行不正確客戶409戶，追回、防止經(jīng)濟損踐約25.61萬元。我們積極引導(dǎo)各崗位人員，結(jié)實樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度進展修訂和完善，出臺一系列新的規(guī)章制度和管理方法。為加強平安制度建立，用制度約束

9、人的行為，對班組平安活動管理制度、平安工器具管理制度、全員平安風(fēng)險抵押金制度、施工作業(yè)現(xiàn)場違章稽查責(zé)任追究管理方法等多項管理制度進展了修訂完善。為標準物資采購、領(lǐng)用流程，降低管理本錢，出臺了物資管理方法。為標準車輛管理，保障公司車輛的平安有序使用，出臺了車輛管理方法。另一方面，為強化制度執(zhí)行力建立，對新出臺的制度進展實時跟蹤和全過程控制，明確責(zé)任，嚴格考核，確保了制度落實到位。4、工作思路進一步創(chuàng)新，各項工作典型引路，亮點凸顯一是為確保按期完成省公司提出的消費MIS系統(tǒng)上線時限要求，借鑒營業(yè)普查先進經(jīng)歷，制定施行方案，精心部署，順利完成人員培訓(xùn)及信息的采集、上傳工作，農(nóng)電消費MIS系統(tǒng)正式上線

10、運行。二是在營業(yè)普查過程中，公司創(chuàng)新影像留存技術(shù)，減小了普查人員工作量，進步了工作效率，做為典型經(jīng)歷受到市公司表彰，并向保定市21個縣公司進展推廣。三是推行全員績效管理，完善中層干部和員工崗位管理制度，逐步建立科學(xué)的鼓勵約束機制，形成能上能下、能進能出的良性機制，實在進步執(zhí)行力和管理效益。四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署，深化開展突出矛盾排查治理工作，制定施行方案，對排查出的問題限期進展整改，并由分管指導(dǎo)親自檢查。截止目前，共排查出4大類5個問題，已全部整改完畢。五是積極開展資產(chǎn)上劃工作，成立工作小組進展清產(chǎn)核資，創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權(quán)界定等歷史遺留問題，完成了相關(guān)資料的報送工作。同時，在上劃

11、過程中本著“產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)是本質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)開展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原那么，從維護職工切身利益出發(fā)，嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，認真履行民主程序，保證了公司職工隊伍的穩(wěn)定和正常的消費經(jīng)營秩序。六是隨著電力體制改革的深化，改革推進過程中不斷出現(xiàn)新問題，個別利益訴求不斷產(chǎn)生，維穩(wěn)工作面臨新的壓力。20_電力工作總結(jié)篇二：在各位同事的鼎力支持幫助下，我班以制度創(chuàng)新為打破口，轉(zhuǎn)變管理形式。管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變，為了更好的標準管理，效勞經(jīng)營。營業(yè)廳積極探究各公司營業(yè)廳的管理形式，認真學(xué)習(xí)效勞理念，建立健全營業(yè)廳各項規(guī)章制度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：工作情況1、

12、上半年我們搜集了9000多戶用戶的根底資料，利用休息時間加班加點進展核對，6月份正式啟動營銷系統(tǒng)，在這期間屢次組織班組成員學(xué)習(xí)營銷系統(tǒng)操作。由于對營銷系統(tǒng)不夠理解、掌握不純熟，在工作中給我們帶來了許多問題(1)系統(tǒng)不成熟，6月-7月的應(yīng)實收報表無法核對;(2)有時系統(tǒng)難以進入，帶來許多不便，讓顧客無法及時交費。(3)8月份在教師的指導(dǎo)下系統(tǒng)不斷的在改良，加強完善。2、努力學(xué)習(xí)，不斷進步。在工作中，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)歷，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己。3、遵章守紀，認真工作。一年來，在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務(wù)。4、同事團結(jié)，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛

13、，互幫互助，互相尊重;5，由于局部工作經(jīng)歷缺乏，在工作中缺乏處理用戶投訴的理論經(jīng)歷，效勞工作做得不夠細致。通過班組的努力和工作相關(guān)經(jīng)歷的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作才能獲得了極大進步。存在的主要問題1、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，這局部用戶欠費戶數(shù)多，電費回收慢。2、電費回收率雖然有了很大的進步，但仍然存在催費人員責(zé)任心不強、催費不到位、連續(xù)欠費數(shù)月不采取停電措施的情況。3、班組管理工作還存在一定的缺乏。4、優(yōu)質(zhì)效勞仍有不到之處，主要表如今局部組員遇到素質(zhì)差叼蠻，無理的用戶不能沉著面對。5、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于進步。下年度工作重點1

14、、針對今年電費回收中出現(xiàn)的問題，并采取有效措施，不斷進步電費回收率;2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作才能。認真學(xué)習(xí)各方面的知識，按時承受考試考核。除了以上的主要內(nèi)容以外，在日常工作中，我們還不斷加強班組成員的素質(zhì)教育，培養(yǎng)班組成員在工作中的各項才能，以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)效勞的假設(shè)干工作。20_電力工作總結(jié)篇三：現(xiàn)將我組一年來的工作情況總結(jié)如下：一、指標完成情況 (截至11月30日)1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。 2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降 1.7百分點。 3、售電均價：綜合售電均價為525.

15、25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。 4、電費回收：當(dāng)年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。二、狠抓平安工作，不斷進步人員平安思想意識平安消費是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓組員平安教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實平安責(zé)任制，加大考核力度，從而進步了組員對平安消費重要性的認識。從思想上結(jié)實樹立了“平安第一”方針。現(xiàn)將全年平安工作總結(jié)如下： 1、 認真開展平安活動，加強職工平安思想教育。 為了進步組員對平安消費重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的平安活動，從未連續(xù)過。每次平安活動不僅僅

16、是及時學(xué)習(xí)平安事故通報，更重要的是分析p 事故發(fā)生的原因，從中汲取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到平安工作不容無視。從思想上結(jié)實的樹立“平安第一”方針。 2、按時開展平安培訓(xùn)，不斷進步職工平安思想意識 為了加強工作人員平安方面的知識，我們按照年度培訓(xùn)方案，適時對職工進展平安培訓(xùn)，在春季大檢查前進展電業(yè)平安工作規(guī)程考試，十月底進展了新電業(yè)平安工作規(guī)程學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進展平安教育，使工作人員不斷進步平安自我保護意識。 3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章 為了保證平安消費，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)

17、，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進展處分。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。 4、加強客戶的平安用電管理，確保電網(wǎng)平安運行 客戶的平安用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的平安運行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶平安用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們根據(jù)相關(guān)平安管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進展檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的平安管理可控、在控。協(xié)助和催促10kv客戶建立健全內(nèi)部平安管理制度及資料，使

18、客戶的平安管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的平安用電程度有了較大的進步。三、采取有效措施，大力降低線損1、采用合理的管理形式，有效降低線損 通過采用組包線，人包變的管理形式，把線損指標任務(wù)分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效進步組員的積極性，降低了線損。 2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計 從年初開場加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并制止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。 3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性 用戶檔案

19、的準確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線道路損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心指導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進展了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這局部用戶進展了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 4、采用摸底排查法，有效降低線損 年初開場我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的理解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷，從而進一步深化細致地對客戶進展摸

20、底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。 通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個 百分點。四、重抓電費回收，不斷進步電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費上處于被動的場面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收?，F(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下： 1、 獎罰清楚，進步組員的催費積極性 定期下達催費任務(wù)書，按照催費任務(wù)書下達的催費指標對每個催費小組進展考核，對完成指標的獎勵反之那么懲罰，并對電費結(jié)零的小組單獨進展獎勵，通過這一年催費結(jié)果來看，這種方法收效非常明顯，充分

21、調(diào)動了組員的催費積極性，每個小組都開場想方設(shè)法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內(nèi)部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納，按照電力供給與使用條例對這局部用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這局部欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發(fā)送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數(shù)5221次，五、重抓用電檢查工作，保證正常供電秩序1、認真開展營業(yè)普查工作 按照市場營銷部部署的營業(yè)普查方案，在中心指導(dǎo)的大力支

22、持下，在今年7月對大用戶進展了專項營業(yè)普查。 2、 定期下廠檢查 定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經(jīng)過我班人員的共同努力，年初方案檢查970戶，方案外檢查445戶，經(jīng)濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。六、落實效勞承諾，進步效勞質(zhì)量今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、標準、真誠”的效勞方針，不斷進步效勞質(zhì)量，增強效勞意識，標準效勞內(nèi)容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。 1、加強效勞理念教育 有方案定期對組員進展效勞理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)常開展以搞好

23、優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。 2、設(shè)身處地為用戶著想，為用戶辦事實 老人家住14區(qū)29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責(zé)任，不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大局部用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數(shù)月電費。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后，班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款，在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結(jié)清，246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費發(fā)票和電費預(yù)存單交到老人手中，老人非常沖動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅決了為用戶著想，給用戶辦實事的信心。如今班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。 經(jīng)過全班的共同努力，我班效勞意識，效勞內(nèi)容，效勞質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。七、其它工作1、班組建立 今年我班修改完善了經(jīng)濟考核制度，并嚴格按照考核制度進展考核;從平安方面，班長與每個班組人員簽定了平安責(zé)任書，確定了每個人的平安責(zé)任。通過各種規(guī)章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自