屆畢業(yè)綜合實踐報告模具0909徐文怡

1、廣東機電職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)綜合實踐報告畢業(yè)綜合實踐題目:論電子商務在中小企業(yè)應用專 業(yè): 模具設計與制造 班 級: 模具 0909 學生姓名: 徐文怡 學 號: 06090942 指導教師: _ 雷勇濤教授_上交時間:2012年5月10日廣東機電職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)綜合實踐報告任務書學 生姓 名徐文怡學號班級模具0909年級09專業(yè)模具設計與制造通信地址廣東省梅州市蕉嶺縣蕉城鎮(zhèn)南門路85號郵 政編 碼514100E-mail地址電話畢業(yè)綜合實踐報告題目論電子商務在中小企業(yè)應用指導教師姓名職 稱工作單位及所從事專業(yè)聯(lián)系方式備 注雷勇濤博士教授模具設計與制造畢業(yè)綜合實踐報告要求： 介紹實習過程中所運用工

2、作技能特點及其應用，綜合運用所學知識分析其原理。通過畢業(yè)綜合實踐，進一步培養(yǎng)調(diào)查研究、檢索和閱讀文獻資料、綜合分析、計算機應用、管理等方面的能力。畢業(yè)綜合實踐報告要求觀點明確，論據(jù)充實，數(shù)據(jù)可靠，條理清楚，字跡工整，不得少于3000字，摘要和關鍵詞規(guī)范和完整，并附有所查閱的文獻資料目錄及重要參考文獻的內(nèi)容。教研室審批意見教研室負責人：年 月 日系部審批意見審核人簽字： 年 月 日備注1、任務書由指導教師填寫，一式二份。其中學生一份，指導教師一份。2、審批若不能通過，需重新填報此表。不通過的原因如下：（請畫標明）A、任務不明確； B、雷同；（同學之間或其它方面雷同）； C、其他原因8 / 12文

3、檔可自由編輯打印目錄摘 要I前言1第一章 電子商務的概述11.1電子商務的概念和應用11.2電子商務平臺1第二章 電子商務的特點12.1電子商務的特點12.2 中國電子商務的發(fā)展前景2第三章 中小型企業(yè)未來的發(fā)展趨勢23.1信息化是中小企業(yè)發(fā)展的趨勢23.2企業(yè)電子商務建設中存在的問題23.3企業(yè)信息化建設步驟及其策略3第四章電子商務對中小企業(yè)的影響34.1電子商務對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響34.2電子商務對企業(yè)管理的調(diào)整4第五章構(gòu)建廣州業(yè)晶科技商務銷售平臺45.1電子商務推廣及其渠道55.2人員組成55.3電子商務上線、推廣，時間預算5總 結(jié)6參考文獻6摘 要對國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫相關文獻進行歸納總結(jié),并

4、應深入分析中介變量中電子商務應用與企業(yè)績效關系中的作用。在全球經(jīng)濟形勢的不斷沖擊和影響下，中小企業(yè)應用電子商務再一次被提到一個新的高度。隨著電子商務的發(fā)展，高效迅速的物流配送中心逐步建立起來，為中小企業(yè)提供了快捷高效的運輸條件，使中小企業(yè)無庫存生產(chǎn)成為可能，是中小企業(yè)電子商務順利開展的后勤保障。關鍵詞：電子商務應用 企業(yè)績效 中小企業(yè)  前言隨著大學生活的結(jié)束，我來到了廣州業(yè)晶科技有限公司參加畢業(yè)實習，業(yè)晶是一家私營企業(yè)，位于廣州市海珠區(qū)昌崗中路166號，公司成立于2010年4月27日， 實習期間我主要從事淘寶客服和網(wǎng)上宣傳與推廣，利用網(wǎng)絡平臺實施貨物的買賣以及發(fā)貨。第一章 電子商務

5、的概述1.1電子商務的概念和應用電子商務是在Internet開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡技術(shù)應用的全新發(fā)展方向。電子商務的應用：一、動態(tài)電子商務。二、Web Service框架。三、多層分布式應用程序。四、下一代Internet服務模式。1.2電子商務平臺電子商務平臺即是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電子商務平臺是建立在Internet網(wǎng)上進行商務活動的虛擬網(wǎng)絡空間和保障商務順利運營的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有

6、序、關聯(lián)、高效流動的重要場所。因此有必要建立一個業(yè)務發(fā)展框架系統(tǒng)，規(guī)范網(wǎng)上業(yè)務的開展，提供完善的網(wǎng)絡資源、安全保障、安全的網(wǎng)上支付和有效的管理機制，有效地實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)真正的電子商務。 第二章 電子商務的特點2.1電子商務的特點 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會?；ヂ?lián)網(wǎng)跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網(wǎng)站，與你想交流的人面對面的直接溝通.。 互動性：通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者

7、的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務品質(zhì),做到良性互動。 2.2 中國電子商務的發(fā)展前景在中國，電子商務未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢： 第一，電子商務的深度將進一步拓展。第二，中國電子商務將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。第三，電子商務網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮。 第四，行業(yè)電子商務將成為下一代電子商務發(fā)展主流。第三章 中小型企業(yè)未來的發(fā)展趨勢3.1信息化是中小企業(yè)發(fā)展的趨勢企業(yè)信息化建設的趨勢和最終目標路是各方有識之士一直思考探索的問題。走移動信息化建設之路，實現(xiàn)企業(yè)信息化的3A模式，為我們的信息化建設方向提供了一個參考。企業(yè)信息化的3A模式，就是利用移動信息化技術(shù)使企業(yè)全員都處于3A狀態(tài)，大大提升企業(yè)的運作效率。有關專家指出，

8、基于信息化的目標是實現(xiàn)信息得到最有效的利用，因此，實現(xiàn)3A，實現(xiàn)信息的隨時隨地傳遞將會是企業(yè)信息化建設的最終目標。3.2企業(yè)電子商務建設中存在的問題        電子商務是一種以信息網(wǎng)絡為載體的商務活動新模式，它利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來，將企業(yè)的售前服務到售后服務的各個環(huán)節(jié)搬上網(wǎng)絡，在實現(xiàn)企業(yè)管理電子化的同時，最大限度地降低了經(jīng)營成本，提高了企業(yè)的競爭實力。       

9、毫無疑問，電子商務的出現(xiàn)和應用，使中小企業(yè)可以解決許多發(fā)展過程中存在的問題，例如網(wǎng)絡營銷帶來的沖擊、大企業(yè)的壟斷、資金能力有限、經(jīng)營體制不規(guī)范等等。 3.3企業(yè)信息化建設步驟及其策略 企業(yè)信息化建設規(guī)劃的研究程序大體分為以下5個步驟： 1.現(xiàn)狀調(diào)查 2.目標設定 3.路徑選擇 4.建設實施 5.評估改進 本地級項目圖2 企業(yè)的信息化項目級別劃分本地級項目項目管理規(guī)范是在項目管理流程的基礎上，具體確定項目細分工作應完成的具體內(nèi)容以及應達到的標準。企業(yè)的項目管理規(guī)范可從項目分級管理入手，依據(jù)系統(tǒng)覆蓋范圍先對項目級別進行認定，見圖2。第四章電子商務對中小企業(yè)的影響4.1電子商務對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響1

10、、市場模式 電子商務的普遍應用，將促使經(jīng)濟由迂回經(jīng)濟向直接經(jīng)濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產(chǎn)與消費、浪費資源為特征的工業(yè)經(jīng)濟向依靠網(wǎng)絡、使生產(chǎn)與消費直接見面，人、資源、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展為特征的網(wǎng)絡經(jīng)濟過渡。其實質(zhì)就是減少中間費用、庫存和流動資金，使生產(chǎn)“直達”消費。2、商業(yè)結(jié)構(gòu) 傳統(tǒng)商業(yè)存在的全部基礎就是生產(chǎn)者和消費者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質(zhì)流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業(yè)經(jīng)濟中，離開了傳統(tǒng)商業(yè)作中介，生產(chǎn)和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網(wǎng)上主頁，大量地發(fā)布產(chǎn)品信息和價格信息

11、。中介業(yè)將大批消亡，新興產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生和興起。 3、行業(yè)結(jié)構(gòu) 電子商務對行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面，一是以服務為主的新行業(yè)產(chǎn)生。如網(wǎng)絡交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟件開發(fā)公司等。二是跨國管理成為現(xiàn)實。由于得大規(guī)模的跨國組織、跨地區(qū)的商業(yè)活動成為可能。一些著名的零售業(yè)紛紛擴大營業(yè)范圍和規(guī)模，組織跨地區(qū)、跨國界的商業(yè)活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪?shù)?，都在網(wǎng)絡上創(chuàng)立了自己的虛擬商店，調(diào)整傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，以適應新的管理模式。4.2電子商務對企業(yè)管理的調(diào)整電子商務對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的影響，使企業(yè)的整個生存環(huán)境產(chǎn)生變化，這就要求

12、企業(yè)做出相應的整體戰(zhàn)略和策略上的調(diào)整，以適應企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。所以，電子商務對企業(yè)管理的影響是深遠的。1、組織結(jié)構(gòu) 在電子商務的模式下，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，出現(xiàn)了一種類似于無邊界的新型企業(yè)虛擬企業(yè)。2、管理模式 在電子商務架構(gòu)下，企業(yè)組織信息傳遞的方式由單向的“一對多”到雙向的“多對多”轉(zhuǎn)換，信息無需經(jīng)過中間環(huán)節(jié)就可以到達溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結(jié)構(gòu)的管理模式叫“第五代模式”，這是21世紀的管理模式信息模式。第五章構(gòu)建廣州業(yè)晶科技商務銷售平臺廣州市業(yè)晶科技有限公司位于廣州市海珠區(qū)昌崗中路166號, 是廣東省著名的專業(yè)動漫設備提供商，公司成立于2010年，員工5

13、0余人，公司旗下代理WACOM,繪王，友基，漢王，UEYE等知名品牌全系列產(chǎn)品，并致力于廣大動漫愛好者、專業(yè)人士、設計師提供一個質(zhì)優(yōu)價廉的繪畫工具購物平臺。構(gòu)建廣州業(yè)晶科技商務銷售平臺：5.1電子商務推廣及其渠道 要做好電子商務，其推廣及其渠道非常的重要，一個好的的推廣方式，可以為企業(yè)創(chuàng)造價值，而一個差的推廣方式則會損失企業(yè)投入的財力，人力； 以我目前所認識，電子商務推廣的方式主要有以下幾種： 1.搜索引擎銷售（又名網(wǎng)站銷售），如果企業(yè)做電子商務，搜索引擎是必不可少的一種渠道；若主要以內(nèi)銷為主：首推：百度，搜搜次之，然后為谷歌若主要以外貿(mào)為主，剛以谷歌為首選目標&

14、#160; 2.行業(yè)平臺銷售產(chǎn)品；在行業(yè)平臺上注冊帳號，把公司產(chǎn)品放上去，相對于搜索引擎而言，其造成的效益非常的小，卻也是可以偶爾給公司帶來訂單3.B2B、B2C平臺推廣；目前，B2B，B2C，若企業(yè)做電子商務，淘寶商城具有非常大的發(fā)展?jié)摿?.百度知道推廣、搜搜推廣；在不花費公司財力的前提下，做一些推廣，主要以自問自答的方式，其優(yōu)點在于可以提升企業(yè)的知名度，信譽度，形象5.軟文推廣6.電子郵件推廣 5.2人員組成 電子商務前期只需一個人就足夠了，等發(fā)展成熟后，則會需要增加以下相關人員：1.電子商務總監(jiān)（負責電子商務的運營，策劃，以及宏觀發(fā)展方向）2.電子商務助理1名

15、0;3.美工1名4.銷售 若干名5.淘寶店長1名6.客服售后 1名7.企劃營銷 1名 5.3電子商務上線、推廣，時間預算1.一個月內(nèi)SEO網(wǎng)站做好上線；2.兩個月內(nèi)搜索引擎網(wǎng)站上線，百度，搜搜搜索引擎競價上線；3.三個月內(nèi)實現(xiàn)為公司創(chuàng)造效益；4.3個月內(nèi)SEO 網(wǎng)站IP點擊量達到50 IP/日目標計劃半年目標計劃：1.半年內(nèi)為公司接單30萬2.IP訪問量達到80 IP /日3.著手做：淘寶商城總 結(jié) 中小型企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，使企業(yè)領導者必須將注意力轉(zhuǎn)向加強產(chǎn)業(yè)鏈的合作，轉(zhuǎn)向提高價值鏈的管理，加強供應鏈管理，通過電子商務

16、和企業(yè)應用集成，建立網(wǎng)絡聯(lián)盟企業(yè)，聯(lián)合起來去競爭，必將成為新經(jīng)濟時代的成功者。電子商務的迅速發(fā)展為中小型企業(yè)帶來了廣闊的利潤前景，互聯(lián)網(wǎng)的應用與發(fā)展也為電子商務提供了有利平臺，增強了中小企業(yè)市場競爭力和市場份額。參考文獻1 何躍成倞媛張丹.電子商務.電子科技大學出版社，2005.122 彭禹皓蘭波曉玲.電子商務的安全性探討,20073 邵兵家.電子商務概論.人民郵電出版社，2003.84 周朝民.網(wǎng)絡經(jīng)濟學.上海：上海人民出版社，2003廣東機電職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)綜合實踐實習鑒定表姓名徐文怡實習單位廣州市業(yè)晶科技有限公司學號實習時間2011年9月21日至 2012 年5月10日自我鑒定：自我感覺良好，按時上班，不遲到不早退。服從公司安排，積極做好自己的本份工作 學生簽名：以下由實習單位填寫：出勤情況遲到早退曠工病假事假實習單位鑒定： 優(yōu)秀（ ） 稱職（ ） 基本稱職（ ） 不稱職（ ）(實習單位蓋章)以下由導師組填寫：指導教師鑒定： 優(yōu)（ ） 良（ ） 中（ ）