華盈恒信-華美集團—華美集團人力資源管理部KPI識別表

1、戰(zhàn)略主題分解表(銷售部）戰(zhàn)略主題衡量指標責任部門績效管理推進 績效管理工作計劃完成率各部門考核指標覆蓋率沒有有效執(zhí)行績效考核管理制度的次數(shù)（績效辦公會議的召開，考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核分析報告的提交）團隊管理 人均生產(chǎn)效率人工費用利用率（利潤總額/人工費用總額）激勵機制建立 員工培訓(xùn)考試達標率人均培訓(xùn)小時數(shù)顧客滿意度 空缺職位占需求職位的比例發(fā)生勞動法律糾紛敗訴的次數(shù)招聘留用率（留用人數(shù)/入職人數(shù)）招聘效率（空缺人周數(shù)）勞資糾紛次數(shù)分子管理主管級別以上員工流失率（主動流失除外）分子公司超過崗位編制的人次數(shù)人員晉升合格率文化整合（CPI)節(jié)約職能指標篩選表部門職能指標屬性質(zhì)量數(shù)量時間成本所所屬屬部部門

2、門編編號號指指標標名名稱稱定定義義目目的的計計算算公公式式極極性性員工培訓(xùn)考試達標率員工參加培訓(xùn)考試達標人數(shù)所占比例提高培訓(xùn)合格率培訓(xùn)考試達標人數(shù)參加培訓(xùn)考試總?cè)藬?shù)100%越大越好空缺職位占需求職位的比例考核期內(nèi)空缺職位占需求職位的比例提高招聘效率空缺職位的個數(shù)需求職位的個數(shù)100%越小越好各部門考核指標覆蓋率各部門考核指標覆蓋率保證按工作重點的不同及時修訂或選取各部門的考核指標已修訂考核指標的部門總部門數(shù)100%越大越好考核周期內(nèi)是否定期搜集績效數(shù)據(jù)，召開績效辦公會議考核周期內(nèi)定期搜集績效數(shù)據(jù)，開展績效辦公會議的次數(shù)推進績效管理開展發(fā)生勞動法律糾紛敗訴的次數(shù)發(fā)生勞動法律糾紛的次數(shù)加強員工勞動

3、關(guān)系管理發(fā)生勞動法律糾紛敗訴的次數(shù)越小越好薪酬總額是否超過薪酬預(yù)算實際薪酬總額是否超過薪酬預(yù)算控制費用,降低成本人才流失率當期辭職員工所占總數(shù)的比例考核人力資源維護工作績效當期辭職員工數(shù)/當期員工平均數(shù)越小越好人均生產(chǎn)效率公司平均每人所創(chuàng)造的價值考核人力資源成本控制的績效當期總產(chǎn)值/當期工作平均人數(shù)越大越好招聘留用率招聘后試用期滿成功留用的人數(shù)/總招聘試用人數(shù)考核招聘工作質(zhì)量試用期滿成功留用的人數(shù)/總招聘試用人數(shù)越大越好招聘效率（空缺人周數(shù)）各空缺崗位招聘計劃周期延誤的時間數(shù)考核招聘工作的效率各空缺崗位招聘計劃周期延誤的時間數(shù)越小越好績效管理工作計劃完成率績效管理工作按照計劃完成量與計劃量的比率考核績效管理工作的績效績效管理工作實際完成量/計劃完成量越大越好培訓(xùn)體系健全培訓(xùn)各模塊的建立考核培訓(xùn)體系建立的成果按計劃建立各模塊（實行倒扣分制）勞資糾紛次數(shù)由于員工關(guān)系維護工作引起的勞資糾紛考核員工關(guān)系維護工作質(zhì)量由于員工關(guān)系維護工作引起的勞資糾紛數(shù)量（實行倒扣分制）越小越好信信息息提提供供者者責責任任人人檢檢查查頻頻率率 統(tǒng)統(tǒng)計計單單位位說說明明人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部經(jīng)理月人不含主動辭退、開除、合同到期的員工會計部、人力資源部經(jīng)理半年人、元分開生產(chǎn)系統(tǒng)和生產(chǎn)以外系統(tǒng)兩部分算人力資源部經(jīng)理季人管理層與基層員工占不同權(quán)重各部門經(jīng)理季人、