任務(wù)1企業(yè)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息收集與發(fā)布試題一

1、1、 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境下如何開展有效的商務(wù)信息搜集？（1） 為了快速的、大量收集，可以利用信息采集工具來(lái)提高速度和準(zhǔn)確性利用信息采集工具來(lái)采集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，可以大大的節(jié)省人工時(shí)間，并且讓很多人工不可能完成的任務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，現(xiàn)在流行的采集工具比如Knowlesys、Kapa、DB2等。在信息的時(shí)效性上面，信息采集工具也可以有很大的提高，我們平常搜集信息是在工作日，好多新發(fā)布的信息還要人工去判斷，現(xiàn)在用采集工具可以自動(dòng)的判斷信息的發(fā)布時(shí)間，在第一時(shí)間里準(zhǔn)確的把信息采集到，這是信息技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的主要便利之一。但是很多采集工具可能還面臨著適用性和操作方面的問(wèn)題，真正優(yōu)秀的可能比較少，所以在這方面的研究要加

2、強(qiáng)。（2）為了得到更準(zhǔn)確的內(nèi)容，更加充分地利用這些檢索軟件，必須使用一定的技巧（如多個(gè)關(guān)鍵詞和布爾檢索技術(shù)）來(lái)縮小檢索范圍。 a.明確檢索目標(biāo) 要完成一個(gè)有效檢索，首先應(yīng)當(dāng)確定要檢索的是什么。在確定主題之后，應(yīng)當(dāng)列出一個(gè)與檢索的信息有關(guān)的單詞清單，以及一個(gè)應(yīng)當(dāng)排除的單詞清單，下一步，應(yīng)該考慮使用哪一個(gè)檢索軟件來(lái)獲得更有效的檢索結(jié)果。如果主題范圍狹小，不妨簡(jiǎn)單地使用兩三個(gè)關(guān)鍵詞試一試。如果不能準(zhǔn)確地確定檢索的是什么或檢索的主題范圍很廣，不妨使用Yahoo！等搜索站點(diǎn)的分類檢索，盡可能縮小檢索范圍。許多檢索網(wǎng)點(diǎn)允許只在Web中檢索，或只在新聞組中檢索，或只在某個(gè)特定地理區(qū)域檢索。b.合理使用各種符

3、號(hào)改善檢索過(guò)程 為了使用戶更方便有效地檢索內(nèi)容，許多檢索網(wǎng)點(diǎn)允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關(guān)鍵字的方法，以及檢索引擎如何翻譯關(guān)鍵字的控制方法。大多數(shù)檢索引擎提供了如何使用引擎的提示，以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應(yīng)詞法，但它們一般都支持基本的布爾操作：AND（與）、OR（或）和NOT（非）。檢索時(shí)，通常不必輸入大寫的布爾操作符，但大寫卻能直觀地分隔關(guān)鍵字和操作符。各個(gè)檢索工具所使用的符號(hào)和格式也不盡相同，我們將在下面具體介紹一些常用檢索工具時(shí)再加以說(shuō)明。 索引檢索會(huì)花費(fèi)稍多一點(diǎn)的時(shí)間，但是，由于它可以從許多不同的來(lái)源中檢索出結(jié)果，最終會(huì)得到好的結(jié)果，故而從總體上講是節(jié)省

4、了時(shí)間。當(dāng)使用檢索引擎時(shí)，最好看一下例子或幫助內(nèi)容，如果使用了錯(cuò)誤的詞法，檢索時(shí)間將會(huì)延長(zhǎng)，并且可能得不到想要的結(jié)果。2、 為當(dāng)?shù)匾粋€(gè)企業(yè)制定一份可行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集方案？1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的五個(gè)步驟：(1)選擇合適的搜索引擎。(2)確定調(diào)研對(duì)象。(3)查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象。(4)確定適用的信息服務(wù)。(5)信息加工、整理、分析和運(yùn)用。 2制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)考慮：(1)對(duì)企業(yè)整體利益的影響。(2)網(wǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研的透明度。(4)尋找顧客。(5)市場(chǎng)開拓。(6)銷售。(7)公共關(guān)系。(8)附屬服務(wù)。(9)顧客服務(wù)。(10)網(wǎng)上廣告。(11)降低產(chǎn)品支持費(fèi)用。(12)增強(qiáng)品牌形象。

5、(13)全面拓展業(yè)務(wù)。 3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告的形式：(1)建立企業(yè)主頁(yè)。(2)旗幟廣告。(3)按鈕式廣告。(4)E-mail形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告。(5)贊助式廣告。(6)競(jìng)賽和推廣式廣告。(7)插頁(yè)式廣告。(8)互動(dòng)游戲式廣告。(9)標(biāo)點(diǎn)廣告。(10)迷你網(wǎng)站。(11)新聞講座組。(12)新聞郵件。(13)跳出窗口廣告。(14)墻紙式廣告。 4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)價(jià)指標(biāo)：網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo)、網(wǎng)站推廣指標(biāo)、網(wǎng)站的用戶流量指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本效益指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類型：初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。三、使用5種以上的網(wǎng)絡(luò)工具為當(dāng)?shù)氐囊环N特產(chǎn)開展商務(wù)信息發(fā)布？1.友情鏈接：也稱為

6、網(wǎng)站交換鏈接、互惠鏈接、互換鏈接、聯(lián)盟鏈接等，是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO圖片或文字的網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超鏈接（點(diǎn)擊后，切換或彈出另一個(gè)新的頁(yè)面），使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的，因此常作為一種網(wǎng)站推廣基本手段。友情鏈接是指互相在自己的網(wǎng)站上放對(duì)方網(wǎng)站的鏈接。必須要能在網(wǎng)頁(yè)代碼中找到網(wǎng)址和網(wǎng)站名稱，而且瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候能顯示網(wǎng)站名稱，這樣才叫友情鏈接。2.bbs信息發(fā)布：電子公告牌系統(tǒng)（Bulletin Board System，英文縮寫B(tài)BS）通過(guò)在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行服務(wù)軟件，允許用戶使用終端程序通過(guò)I

7、nternet來(lái)進(jìn)行連接，執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。許多BBS由站長(zhǎng)（通常被稱為SYSOP-SYStem OPerator）業(yè)余維護(hù)，而另一些則提供收費(fèi)服務(wù)。目前，有的時(shí)候BBS也泛指網(wǎng)絡(luò)論壇或網(wǎng)絡(luò)社群。3.論壇帖子：論壇（forum），是Internet上的一種電子信息服務(wù)系統(tǒng)。它提供一塊公共電子白板，每個(gè)用戶都可以在上面書寫，可發(fā)布信息或提出看法。它是一種交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富而及時(shí)的Internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在BBS站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。4.博客：僅音譯，英文名為Blog,為Web Log的混成詞。它的正式名稱為網(wǎng)絡(luò)日志；又音譯為部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人管理、不定期張貼新的文章的網(wǎng)站。博客上的文章通常根據(jù)張貼時(shí)間，以倒序方式由新到舊排列。許多博客專注在特定的課題上提供評(píng)論或新聞，其他則被作為比較個(gè)人的日記。一個(gè)典型的博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接及其它與主題相關(guān)的媒體，能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留