打不開(kāi)顯示錯(cuò)誤報(bào)告

1、Word打不開(kāi),提示發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告,提示進(jìn)入安全模式的解決方法  2010-06-16 09:18:34|  分類： 計(jì)算機(jī)知識(shí) |  標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱         word打不開(kāi)，顯示發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告對(duì)話框，在點(diǎn)擊了“不發(fā)送”按鈕后將關(guān)閉。再次運(yùn)行 Word，將詢問(wèn)是否以安全模式啟動(dòng) Word。在此如果選擇“是”，Word 將進(jìn)入“安全模式”。在這種模式下，Word將僅顯示空白窗口，需要再手動(dòng)打開(kāi)文檔方可顯示。如果選擇“否”，則Word又將彈出錯(cuò)

2、對(duì)話框，陷入死循環(huán)。   癥狀：    1.word強(qiáng)行關(guān)閉，提示發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告，然后要求重啟word。    2.重啟word后說(shuō)遇到嚴(yán)重錯(cuò)誤，需要進(jìn)入安全模式。選“否”后又重新會(huì)回到這個(gè)狀態(tài)，所以只有選“是”這一個(gè)選擇。    3.進(jìn)入word的安全模式，提示說(shuō)有功能被禁用。    4.無(wú)論重啟多少次，無(wú)法正常啟動(dòng)，只能進(jìn)入安全模式。    5.重裝、修復(fù)office2003都無(wú)濟(jì)于事，除非重裝系統(tǒng)。卸載office2003

3、后再裝office2000、office XP(office 2002)，提示有嚴(yán)重錯(cuò)誤，word無(wú)法啟動(dòng)。 原因：        Normal.dot這個(gè)模板文件被損壞?？赡茉蛴校悍钦＝Y(jié)束word程序，其時(shí)有文檔正在編輯或打開(kāi)；編寫了宏并保存到Normal.dot中；其他未知原因。解決方法一：    1.進(jìn)入C:documents and SettingsUserApplication DataMicrosoftTemplates。其中“User”是當(dāng)前windows登錄的用戶名

4、。注意這需要從Explorer（即“我的電腦”或“資源管理器”）的菜單欄中找工具文件夾選項(xiàng)查看，選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾（Application Data是隱藏文件夾）。    2.找到Normal.dot，將其使用Shift+Delete進(jìn)行徹底刪除。    3.啟動(dòng)word，一切恢復(fù)正常。    說(shuō)明：Normal.dot是word的模板文件，word在啟動(dòng)過(guò)程中會(huì)檢查這個(gè)文件的狀態(tài)是否正常，如果不正常，啟動(dòng)會(huì)失敗。如果其他文件正常，這個(gè)文件被刪除，word會(huì)自動(dòng)重新建立

5、這個(gè)文件，恢復(fù)到初始安裝狀態(tài)，所以可以放心刪除。    快捷方法：復(fù)制 %appdata%microsofttemplates 到“運(yùn)行”里-回車-自動(dòng)打開(kāi)templates文件夾-再刪除normal.dot就OK了解決方法二：直接在電腦里查找“Templates"文件夾，找到后就進(jìn)入這個(gè)文件夾，然后會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)名為“Normal” 還有一個(gè)“Normal”文件，刪除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新啟動(dòng)Word即可恢復(fù)正常。如果在C盤中找不到NORMAL，可以這樣操作：進(jìn)入WORD安全模式，打開(kāi)任一WORD文檔，選工具-模板和加載項(xiàng)，按

6、“文檔模板” 后面的“選用”，把圖框中的文件NORMAL用右鍵刪除即可。    刪除后如果重啟word不行，重啟電腦試試。解決方法三：首先找到下面這個(gè)文件夾：    C:documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates會(huì)看到“Normal.dot” 這個(gè)文件，這是公用模板文件，應(yīng)該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。    如果找不到這個(gè)文件夾，可將 C:documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates   復(fù)制粘貼到地址欄即可找到 normal.dot 這個(gè)