結構化思維訓練(共6頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上結構化思維訓練:結構化思維的作用結構化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢： 能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得老板的賞識，客戶的青睞； 能夠制作出周密的商業(yè)計劃，從而牢牢地控制住企業(yè)生命線； 能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功； 能夠有效地安排好學習與工作，快速掌握新崗位、新工作所需知識，獲得更多的發(fā)展機會； 那么什么是結構化思維？老子曰：一生二，二生三，三生天下。就是結構化思維的經(jīng)典描述。 麥肯錫方法一書中描述麥肯錫顧問們咨詢服務的方法中，講述了所謂“ME SEE”清單

2、的建立方式，也是結構化思維的體現(xiàn)。 在濟南的歷史博物館中曾見到毛澤東手書的濟南戰(zhàn)斗指導中，開門見山地說：就目前局勢看，關于濟南的戰(zhàn)斗，無非三種情況。第一種情況，我軍先于敵軍到達濟南；第二種情況，我軍與敵軍同時到達濟南；第三種情況，敵軍先于我軍到達濟南。然后一一講述每種情況下我軍應如何展開戰(zhàn)斗。堪稱結構化思維的經(jīng)典。 其實，每個人的生活中都一定有過結構化思維的經(jīng)歷。學理科的朋友們一定對學習時做實驗有印象，當時應該是根據(jù)老師的要求，任何一個實驗前都要先做實驗計劃，包括準備什么物資、實驗計劃、實驗數(shù)據(jù)記錄以及實驗目標等紙面作業(yè)，然后才開始做實驗，這個實驗計劃實際上就是結構化思維的過程。 學文科的朋友

3、們也一定還記得在做文章分析時，總是要分析中心思想、段落大意，這實際就是提煉文章結構的訓練。 學語言的朋友們也一定記得天天反復對各種句型去分析“主謂賓，定狀補”，這個就是句子的結構化，而句型則是語言學家們?yōu)槭勾蠹覍W習語言時有個明確指引，提煉出來的語法結構。 喜歡廚藝的朋友在做菜前，一定會先想好要做什么菜，要備什么配料，以什么鍋、多大的火，以什么方式來烹飪，這也是一種結構化思維的過程。 自駕出游前，每個朋友都會先設定目的地，再設計出行路線，然后保養(yǎng)車輛、加滿油，甚至設計好路上在什么地方休息，在什么地方吃飯，車上要帶多少水等等，也是結構化思維的結果。 子凡老師著名的“冰氣水”三態(tài)分析法，“小房子”課

4、件制作法也是結構化思維的體現(xiàn)。 結構化思維，無處不在，無處不用，只是我們很多朋友只是在潛意識層面不自覺地在使用，而不會以這種思維理論方式來指導自己在缺乏經(jīng)驗的領域里的進步。那么，究竟什么是結構化思維呢？我認為結構化思維就是用于解決所有問題的第一把鑰匙，而且是最關鍵的一把鑰匙，它可以使你有條不紊、忙而不亂地去應付任何問題，去尋找其他的鑰匙，而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結構化思維模式具有這樣幾個特征：目標清晰 實現(xiàn)目標所需資源的分析，高度概括而且全面 具有資源達成的具體方法和計劃。概括而言，結構化思維的三個步驟就是：確定目標資源分析制訂計劃。很多朋友都應該有過裝修的經(jīng)驗?；仡櫼幌卵b修的過程，就是一

5、個通過結構化思維來完成的系統(tǒng)工程（雖然是個很簡單的系統(tǒng)工程）：確定目標決定裝修方案; 資源分析需要哪些材料，需要多少人，用多少預算花多長時間來完成； 制訂計劃裝修過程管理，什么時間買哪些材料，材料進場時間，開工時間，中間驗收時間，終驗時間，最終驗收等等。 當然，一套房子的裝修，相比許多在經(jīng)營中和商戰(zhàn)中遇到的問題要簡單得多。在經(jīng)營和商戰(zhàn)中，經(jīng)常遇到的現(xiàn)象：首先是目標難以界定，很多事情看上去可能這樣，可能那樣，任何一個目標都有其風險與收益；其次是資源狀態(tài)不明朗，幾乎沒有一個假設方案所需的資源是全部充分的；因此由此導出的方法與計劃也具有著幾乎無窮的多樣性。那么，如何應用結構化思維的方式來解決這些問題

6、呢？復雜問題的結構化建立技巧在實際的經(jīng)營活動中，大家通常遇到的困境是：問題堆積如麻，每個問題之間的關系錯綜復雜，牽一發(fā)而動全身。在這種時候，最需要的就是通過結構化思維來整理思路。面臨這種情況時，一般遵循以下幾個原則：結構化的再結構化 按輕重緩急排序 兩害相權取其輕什么是“結構化的再結構化”？前文談到，結構化思維的三個步驟：確定目標資源分析制訂計劃。而通常當問題復雜時，“確定目標”本身就是一個問題。這時，首先要先思考的問題是：我的目標是什么？為什么制訂這個目標？這個思考過程就是“結構化的再結構化”。舉個例子?！疤岣呃麧櫋笔窃S多企業(yè)的目標，但是在做策劃或方案時，不能以“提高利潤”作為結構化“確定目

7、標”的起點。因為“提高利潤”有多種方法：提高營業(yè)收入、提高產(chǎn)品銷售價格、降低產(chǎn)品成本，只有確定了企業(yè)將采用哪一種方式來“提高利潤”，才能達到確定目標的目的。因此，“提高營業(yè)收入”、“提高產(chǎn)品銷售價格”或者“降低產(chǎn)品成本”當中的一個才是方案的起點。當然，也有一種情況是若干方法組合而成的一個綜合性目標，通常要能夠做到這一點需要更深的功力，如果功力不夠，建議還是從單一目標開始。按輕重緩急排序當我們把一個大目標通過再結構化分解成為若干個子目標，再對每一個子目標進行資源分析以制訂計劃時，又會發(fā)現(xiàn)一個常見問題：每一個子目標的實現(xiàn)都在占用資源，而資源總量是有限的，這時如何去分配資源呢？ 中國有句古訓：“好鋼

8、要用在刀刃上”，講得就是“利點為重，兼顧其他”的分配原則。在資源緊缺時，可將若干目標分成：重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是：重要而緊急優(yōu)先，緊急而不重要次之，重要而不緊急最次，不重要也不緊急的最次。這樣的分配方式，一方面確保了重要目標的實現(xiàn)，而這些目標通常會對大目標的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用；另一方面，先完成緊急的工作，可以使資源快速釋放，再投入到下一個工作當中。而且，當部分工作完成后，這部分工作的成果可以轉換為下一階段工作的資源，后邊的工作就會越來越輕松。兩害相權取其輕有這么一個故事，說是有一頭驢，在它面前有兩堆草，一堆草很鮮嫩，但距離比較

9、遠；另一堆草比較近，但不如第一堆草好吃。這頭驢左右為難，選擇不定，結果在選擇過程中餓死了。在上述目標分解和排序的過程中，許多決策者經(jīng)常會陷入類似的兩難選擇或多難選擇，一旦陷入這種環(huán)境，就無法進行輕重緩急的排序，就會覺得這個也重要，那個也重要，所有目標都是“重要而緊急”的，其結果還是眉毛胡子一把抓，一事無成。出現(xiàn)這種情況的關鍵在于許多決策者在進行決策時，是“趨利驅動”，而不是“避害驅動”。在遇到比較復雜的商業(yè)決策時，通常每一個選擇都具有兩面性：在帶來一定利益的時候，必然會有相應的“損失”，“趨利驅動”型的決策者通?？偸瞧谕@得最大利益，因此對每一個選項中的“損失”都瞻前顧后，難以割舍，猶豫不決；

10、“避害驅動”型的決策者則是以“將損失降到最低”為目標，因此只需要考慮各方案的損失程度，選擇損失最小的方案即可，決策速度比較快。在如今快節(jié)奏競爭的商業(yè)環(huán)境中，對戰(zhàn)略的考慮要求全面、慎重、細致，而對戰(zhàn)術的要求則是“以快打快”，而結構化思維通常是指對戰(zhàn)術行為的策劃，（戰(zhàn)略規(guī)劃則通常是采用非線性思維方式，關于這點以后另文闡述），因此，在多個解決方案的選擇中，采用“兩害相權取其輕”的方式會更有利于問題的快速解決。結構化思維訓練結構化思維，首先是一種思維方式，其次才是一種管理方法。因此，對于更多的剛剛走上管理崗位的朋友來說，需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓練，才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習慣。如何培養(yǎng)結構化思維

11、的技能與習慣呢？“好腦子”不如“爛筆頭”，紙和筆是訓練結構化思維的最有利的工具。首先，強烈建議希望學習結構化思維的朋友，要勤于寫作。任何一篇文章，包括文學作品，都是結構化思維的產(chǎn)物。我們很多朋友覺得寫東西太難，其實癥結不在于對文字的把握，而恰恰是對缺乏對思維結構的把握。所有文章，必然要有“中心思想”，這就是結構化思維中的“確立目標”；為了表述這個“中心思想”，必然要分段陳述，各個段落有各自的“段落大意”，來支持“中心思想”，這個就是結構化思維中的“資源分析”；提綱出來以后，分段展開陳述形成文字，就是結構化思維中的“制訂計劃”。很多朋友寫文章寫著寫著，或者寫不下去了，或者跑題了，如是幾次就失去了

12、寫作的信心。其實在此刻遇到的障礙，正是你在“結構化思維”訓練中的不足，抱著哪怕推翻重寫的決心堅持寫下去，也就突破了“結構化思維”培養(yǎng)過程中的自身障礙，持之以恒，結構化思維就會形成自己固有的思維習慣。其次，在日常工作中遇到復雜問題（哪些是復雜問題，因人而異）需要決策時，養(yǎng)成如下習慣：準備好筆和幾張紙；在一張紙上寫下幾個可能的目標，想到就寫，不要在此時要求自己思考周密，反正是草稿； 在另一張紙上對第一張紙上的目標實現(xiàn)所需要的資源分別列出，列的時候可暫時不考慮資源沖突，有助于你對每一個目標都考慮周全，而不瞻前顧后。這時你已經(jīng)具備了幾個備選方案，給他們編上號； 在第三張紙上再結合資源沖突，對第二紙上的

13、各個編號方案分別列出“好處”與“風險”； 以“兩害相權取其輕”為原則，在備選方案中選擇一個方案；對選擇出來的方案進行精加工，形成一個可執(zhí)行方案?？蓤?zhí)行方案的標準是：該方案中的資源是你具有而且可支配的； 方案中有明確的時間限制； 方案中各環(huán)節(jié)都具有可檢查的指標； 方案最終有交付物。通過這種方式的反復練習，經(jīng)過一段時間以后，當結構化思維已經(jīng)成為思維本能時，你可能就不再需要紙筆了，而且決策速度可以大大加快。你可以給自己定一個對照檢查的指標，比如同樣寫一份“社區(qū)產(chǎn)品推廣”方案，在剛開始的時候，看看自己需要多長時間完成，以三個月為一個階段，對照檢查自己完成方案的時間與質量。當你已經(jīng)對各種問題都輕車熟路，并不拘于某一特定領域的問題都能夠迅速判斷出真正的目標與資源狀況，迅速做出正確的決策的時候，恭喜你，你已經(jīng)可以準備向高一級管理層次挑戰(zhàn)了。 一、為什么結構化思維是一種通用的商業(yè)語言 1.結構化思維的應用 邏輯推理 水平思維 邏輯推理和水平思維的差異2.結構化思維的培養(yǎng) 結構化分析結構化表達 結構化展二、如何進行結構化邏輯分析 1.以假設為前提，以事實為依據(jù) 什么是假設 什么是事實2.結構化分析的基本原則 以終為始的分析原則 MECE分析原則3.結構化的分析工具 用邏輯樹對問題分解 用表格對問題分解 20-80原則4.結構化的分析流程結構化分析的四種技巧結構化分析的