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文檔簡(jiǎn)介

1、Hotel Salary & Benefits維也納酒店薪酬制度CONFIDENTS 保密一薪酬管理的目標(biāo)為了穩(wěn)定酒店員工隊(duì)伍充并分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,建立由基本工資、崗 位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎(jiǎng)金四部分組成的動(dòng)態(tài)的工資分配體系,促進(jìn)酒店保持及提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感,為酒店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效的人 力資源保障。二酬薪制定的依據(jù)a)依據(jù)酒店發(fā)展需要,通過(guò)和酒店各部門進(jìn)行充分磋談,制定以各部門為單位的崗位工 資。b)酒店根據(jù)員工的工作責(zé)任度、工作量大小、崗位可替代性、工作經(jīng)驗(yàn)要求、業(yè)務(wù)技能 水平、及學(xué)歷等核定其工資。c)參考深圳、東莞、廣州地區(qū)2

2、0 04年同行業(yè)四星、五星級(jí)酒店的工資水平,充分考慮本地區(qū)和行業(yè)的勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況、本地生活水平和物價(jià)指數(shù)。d)遵守國(guó)家有關(guān)部門勞動(dòng)法律法規(guī),參照深圳地區(qū)的行業(yè)有關(guān)政策。三薪酬管理的權(quán)限酒店人力資源部負(fù)責(zé)本酒店的薪酬管理工作并接受酒店財(cái)務(wù)部的監(jiān)督。本管理制度適 用于酒店各級(jí)員工。酒店主管級(jí)及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確 定,原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資,人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況, 并和用人部門充分溝通后,人力資源部可按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級(jí)的權(quán)利,上浮二級(jí) 需報(bào)總經(jīng)理審批。酒店經(jīng)理級(jí)及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)議 定,并知會(huì)董事長(zhǎng)。酒

3、店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會(huì)議定。四薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由(基本工資+崗位補(bǔ)貼+加班工資+效益獎(jiǎng)金)四部分組成。五工資的構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)a)工資的定義:本制度所指工資是指針對(duì)酒店各工作崗位所設(shè)定。b)員工工資分為:基本工資+崗位補(bǔ)貼+加班工資+效益獎(jiǎng)金 ,按月計(jì)發(fā)。其中:基本工 資不低于深圳市公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎(jiǎng)金按照薪酬結(jié)構(gòu),根 據(jù)不同的部門不同崗位級(jí)別確定。c)因服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),酒店將每月不能休息的假期計(jì)發(fā)在工資內(nèi),所有員工的工資已含 加班工資。d)部門C級(jí)經(jīng)理及以上級(jí)別人員以完成整日任務(wù)為履行職責(zé),其薪酬已考慮了加班加點(diǎn)工資部分,因此,該部分人員原則上不再另計(jì)加班費(fèi)。

4、確實(shí)因現(xiàn)實(shí)原因需要加班的,需嚴(yán)格按酒店加班工 作申請(qǐng)執(zhí)行,一律以補(bǔ)假的方式解決。特殊情況需要補(bǔ)發(fā)加班工資的,需報(bào)總經(jīng)辦審批, 并且一律按此公式計(jì)算加班工資:(基本工資+崗位補(bǔ)貼)十30天x實(shí)際加班天數(shù)二加班 工資。主管級(jí)及以下員工本酒店可按營(yíng)業(yè)需要而要求員工加班,為規(guī)范員工加班程序,杜 絕因效率低下導(dǎo)致耗時(shí)工作,在非緊急情況下,所有加班必須提前一日或當(dāng)日由所屬部門 填妥加班工作申請(qǐng)表,向人力資源部提出申請(qǐng),人力資源部備案后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)生 效。如緊急情況下必須超時(shí)工作而未及申請(qǐng),則于第二天盡快按上述程序辦理。除特別說(shuō) 明外,所有辦公室職員,市場(chǎng)營(yíng)銷部屬下員工的超時(shí)工作不可獲得補(bǔ)薪或補(bǔ)假。原則上

5、當(dāng) 月積假必須在當(dāng)月或下個(gè)月消化,如無(wú)特別說(shuō)明,積假超過(guò)三個(gè)月的人力資源部將不予確 認(rèn)。確因特殊原因無(wú)法休完積假的員工,人力資源部作相應(yīng)審核后報(bào)總經(jīng)理審批后,可以 安排補(bǔ)薪或要求部門在合適的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)休,獲總經(jīng)理批準(zhǔn)之加班申請(qǐng)方正式生效。主管級(jí)及以下員 加班一律按此公式計(jì)算加班工資:工資總額十30天x實(shí)際加班天數(shù)二加班工資。六 工資的核(套)定、計(jì)算及發(fā)放a)工資的核(套)定酒店主管級(jí)及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定,原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資,人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況,按各部門的起薪 點(diǎn)有上浮一級(jí)的權(quán)利,上浮二級(jí)需報(bào)總經(jīng)理審批。所有工資核定經(jīng)財(cái)務(wù)部審核

6、,報(bào)總經(jīng)理 批準(zhǔn)執(zhí)行。酒店經(jīng)理級(jí)及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按根據(jù)該任職人員的經(jīng) 驗(yàn)、技能、職責(zé)范圍、學(xué)歷等綜合任職條件按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)套定執(zhí)行。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店 管理公司董事會(huì)議定執(zhí)行。b)試用期工資:所有級(jí)別的員工試用期間按各部門試用期的崗位工資核(套)定工資。員工試用期一 般為三個(gè)月,酒店根據(jù)員工試用期的表現(xiàn),可酌情延長(zhǎng)或縮短試用期(延長(zhǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月),員工完成試用期時(shí)間以每月15號(hào)來(lái)界定,在每月15號(hào)之前(包括15號(hào))員工完 成試用期的,員工工資調(diào)整從當(dāng)月初生效,15號(hào)以后完成試用的員工從下月初生效。員工 完成試用期后由人力資源部按照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)套定試用期后工資。原則上完成

7、試用期 只能上浮一級(jí)工資。(各部門工資起薪點(diǎn)詳見(jiàn)各部門工資方案)c)晉級(jí)工資:?jiǎn)T工晉級(jí)是指在同一職位中提升工資級(jí)別,員工晉級(jí)原則上逐級(jí)進(jìn)行,所有部門員工晉級(jí)調(diào)薪必須在完成試用期后滿 6個(gè)月方能進(jìn)行(既員工第一次晉級(jí)時(shí)間間隔不得少于9個(gè)月),完成試用且滿6個(gè)月后,部門可根據(jù)員工表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行考核并報(bào)人力資源部進(jìn)行 晉級(jí)加薪申請(qǐng),人力資源部與部門共同考核后,對(duì)符合晉級(jí)加薪條件的員工附員工評(píng)估 表連同人事變動(dòng)單一起報(bào)總經(jīng)理審批。部門負(fù)責(zé)人晉級(jí)由總經(jīng)辦提出;員工晉級(jí)一 般由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),第一次晉級(jí)后,每滿 6個(gè)月可由部門提出晉級(jí)申請(qǐng),不接受員 工個(gè)人申請(qǐng),是否給予晉級(jí),最終取決于員工表現(xiàn)。原則上

8、,在同一崗位晉級(jí)調(diào)薪,每次只能往上調(diào)整一級(jí),特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。d)晉升工資:?jiǎn)T工晉升是指從低一級(jí)職位晉升到高一級(jí)職位,公司每位員工在符合條件的情況下均 有晉升的機(jī)會(huì)。當(dāng)酒店出現(xiàn)管理職位空缺或增設(shè)此管理崗位編制時(shí),酒店優(yōu)先從內(nèi)部員工 中予以提拔員工晉升。擬晉升員工必須在本崗位連續(xù)工作滿 6 個(gè)月以上,工作表現(xiàn)優(yōu)秀, 在本崗位成績(jī)突出,并且已具備向上一級(jí)發(fā)展的能力方可晉升,部門不可以憑工作積極、 業(yè)務(wù)熟練為理由做為其晉升的條件。經(jīng)理級(jí)以下的員工晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦,也可由員 工本人提出申請(qǐng);經(jīng)理級(jí)及以上員工,晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦,不接受個(gè)人申請(qǐng)。員工晉 升試用期為一個(gè)月,試用期內(nèi)工資暫不調(diào)整,

9、試用合格后,人力資源部根據(jù)其新任職務(wù)按 照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)該級(jí)別最低工資標(biāo)準(zhǔn)套定其工資,員工在該級(jí)別晉級(jí)時(shí)按晉級(jí)工資方 案進(jìn)行。 無(wú)論晉級(jí)或晉升,必須通過(guò)工作績(jī)效考評(píng)。e)凡有以下情形之一者,不得晉升、晉級(jí):(1)近三個(gè)也內(nèi)遲到、早退三次或以上者; (有效期 3 個(gè)月)(2)近三個(gè)月內(nèi)有曠工行為者; (有效期 1 年)(3)近三個(gè)月內(nèi)違反酒店員工手冊(cè)及其他規(guī)章制度被口頭警告者; (有效期 3 個(gè)月)(4)有效的書面警告在案者。 (有效期 1 年) 有效期是指員工在符合晉升或晉級(jí)的期限內(nèi)有上述行為者,將延長(zhǎng)上述時(shí)間后,部門 方能對(duì)其提出晉升或晉級(jí)的申請(qǐng)。f)部門對(duì)符合晉升或晉級(jí)條件的員工申請(qǐng)調(diào)整時(shí),

10、每月調(diào)整人數(shù)不能超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的 10%。g)調(diào)職工資:?jiǎn)T工在本崗位連續(xù)工作 6 個(gè)月以上,并無(wú)書面警告在案者,員工可自身提 出調(diào)職或酒店因崗位需要將其調(diào)往其他崗位任職。當(dāng)員工調(diào)職時(shí),試用期為一個(gè)月,試用 合格后其工資級(jí)別也作相應(yīng)調(diào)整:當(dāng)該員工工資低于該崗位最低級(jí)別工資時(shí),按該崗位最 低工資級(jí)別套定其工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)該員工工資高于其崗位最低工資級(jí)別時(shí)暫不調(diào)整其工資級(jí) 別。如試用不合格,酒店可根據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)配或做其他相關(guān)處理。h)自人力資源部報(bào)總經(jīng)辦審定的生效之日起,試用期內(nèi)晉職員工享受該級(jí)別的職級(jí)福利 待遇標(biāo)準(zhǔn),試用合格后員工享受晉職或晉級(jí)后的工資標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部每月將晉職或晉級(jí)員工名單在酒店

11、公告欄公布i)員工工資調(diào)整的種類有:轉(zhuǎn)正工資、晉級(jí)工資、晉升工資、調(diào)職工資。特殊情況調(diào)薪 必須請(qǐng)示總經(jīng)理。七工資的支付管理日開(kāi)a)酒店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)日工資制。日工資標(biāo)準(zhǔn)二工資總額寧(當(dāng)月全月天數(shù)一公司規(guī)定例假) 員工病、事假等均以此公式計(jì)算平均計(jì)薪天數(shù)。主管級(jí)及以下人員加班時(shí)間按工資總額除 于30天的計(jì)薪天數(shù)計(jì)算。酒店通過(guò)考勤核發(fā)月度工資。年度結(jié)算工資期間為1月1始到12月31日止。b)工資計(jì)算時(shí)一律以元為單位(元以下四舍五入)c)工資發(fā)放程序具體如下:人力資源部門統(tǒng)計(jì)人員異動(dòng)、考勤情況下月3日前人資部制作、財(cái)務(wù)部審核工資發(fā)放明細(xì)表個(gè)工作日各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)個(gè)工作日財(cái)務(wù)部發(fā)放下月15日之前d)員工工資給付由財(cái)務(wù)部門直接將工資全部匯至員工的銀行帳戶上。酒店福利a)依照薪酬策略及行業(yè)規(guī)例,制定福利政策

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