醫(yī)院SWOT分析與發(fā)展建議

1、精品龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院SWOT 分析與發(fā)展建議一、 SWOT 分析（一）優(yōu)勢分析（StrengthAnalysis ）：我院的優(yōu)勢可從以下幾方面認(rèn)識(shí)。1 國家政策：我院作為公立性質(zhì)的醫(yī)院享有一定程度上的優(yōu)惠政策。加上近年來政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的財(cái)政投入進(jìn)一步加大。2 地理位置優(yōu)越及街道人口眾多：我院地處布吉街道中心，人口眾多（不小于 150 萬人），群眾醫(yī)療需求量大。3 軟硬件設(shè)施優(yōu)越：醫(yī)院設(shè)備精良。作為街道內(nèi)唯一的公立性綜合醫(yī)院，我院高學(xué)歷高技術(shù)人才眾多。外二科(骨創(chuàng)傷科 )、兒科為龍崗區(qū)重點(diǎn)?？?，曾是業(yè)界標(biāo)桿。（二）劣勢分析（ Weakness Analysis）：雖然我院的市場發(fā)展具有很多優(yōu)勢

2、， 但由于其處于這個(gè)人口結(jié)構(gòu)及人口素質(zhì)特殊的地方，要發(fā)展還是存在著許多不足。1 競爭環(huán)境地位尷尬：我院雖為街道內(nèi)唯一的綜合醫(yī)院，然而周邊醫(yī)院眾多，設(shè)備先進(jìn)且技術(shù)雄厚，交通便利加劇病源流失；同時(shí)，首家落戶龍崗區(qū)的市屬公立醫(yī)院深圳市第三人民醫(yī)院就坐落在不遠(yuǎn)的布瀾路，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)條件好的病人流往市三院。2我院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)用房無法進(jìn)一步拓展，就醫(yī)環(huán)境不能提高，接診力受到限制，競爭力隨之下降。3 宣傳力度不夠：我院雖然將部分住院病房重新裝修、病區(qū)感謝下載載精品布置優(yōu)化，由于國家政策、法律規(guī)章制度等的限制，作為公立醫(yī)院不能對(duì)外運(yùn)用廣告等媒體宣傳，導(dǎo)致我院與周邊院（市三院、中海醫(yī)院等）相比，知名度顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠。

3、4 人員配置及員工積極性問題：病源的逐步下降從而不可避免的出現(xiàn)富余人員，影響工作績效，也降低個(gè)別員工的積極性。同時(shí)，住院病人減少， 很多大型設(shè)備都派不上用場， 造成了資源浪費(fèi)。5. 業(yè)務(wù)量下降及不良工作作風(fēng)產(chǎn)生， 學(xué)科氛圍消失： 近年來醫(yī)療安全問題日益突出， 醫(yī)患糾紛風(fēng)險(xiǎn)加大， 寧愿多一事不如少一事，無人愿意承擔(dān)醫(yī)學(xué)風(fēng)險(xiǎn)，推諉病人、亂轉(zhuǎn)診現(xiàn)象隨之出現(xiàn)。長此以往，蝴蝶效應(yīng)、多米諾骨牌效應(yīng)隨之產(chǎn)生，更別提發(fā)揮重點(diǎn)?？频钠放菩?yīng)。（三）機(jī)會(huì)分析（OpportunityAnalysis ）：隨政府加在公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)的投入，我院的政策支持力度也逐步增加。近年來外來務(wù)工人員不斷增加，街道居民醫(yī)療需求日益

4、加大。我院地處中心位置，恰好是居民就醫(yī)首選。且我院社康分布發(fā)達(dá)、門診量巨大， 合理利用雙向轉(zhuǎn)診制度，讓病人在社康與院本間互轉(zhuǎn)，不流失區(qū)域內(nèi)病源。（四）威脅分析（ Threat Analysis ）：在充滿機(jī)遇的同時(shí)，我院也面臨著許多挑戰(zhàn)，主要在于留住病人及競爭對(duì)手方面。病源的嚴(yán)重流失是醫(yī)院現(xiàn)在不可避免的一個(gè)問題，我院面臨的更重大的問題是競爭對(duì)手眾多及競爭環(huán)境的激烈。我院的主要競爭對(duì)手是中海醫(yī)院、深圳市第三人民醫(yī)院等。近年來我院周邊如雨后春筍般出現(xiàn)感謝下載載精品的各類醫(yī)院，使我院面臨著競爭環(huán)境日趨激烈。二、發(fā)展戰(zhàn)略選擇的建議在 SWOT 分析的基礎(chǔ)上， 必須以正確、 客觀地認(rèn)識(shí)影響醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的

5、內(nèi)部優(yōu)勢及劣勢、外部環(huán)境、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，制訂我院切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃：（一）首先，糾正不良工作作風(fēng)，制訂良好的工作模式及創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。 讓員工滿意地服務(wù)于患者、 患者滿意我們的服務(wù)；同時(shí)集合醫(yī)院資源致力于綜合防治疾病能力的提高，在疑難危重病人的救治方面創(chuàng)出特色，增加對(duì)病人的吸引力，同時(shí)不斷加大醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的力度，保持其可持續(xù)性發(fā)展。（二）市場定位，抓重點(diǎn)抓區(qū)域：分析我院目前情況是本部業(yè)務(wù)退步明顯， 社康網(wǎng)絡(luò)初步形成， 其資源利用潛力巨大。 可利用“雙向轉(zhuǎn)診模式” 把區(qū)域內(nèi)的病人服務(wù)好， 改善以前 “轉(zhuǎn)上去留不住或轉(zhuǎn)下來沒后續(xù)”的尷尬局面，讓病人在社康與院部之間流轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮各自功能互相幫扶，盡量減少病源流失。（三）發(fā)展策略：像 NBA 模式，只有苦練內(nèi)功，努力提高自身醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，才能把區(qū)域內(nèi)病源吸引住，才能提高我院的業(yè)務(wù)收入。再利用?？铺厣＜抑?、高精尖儀器及醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)度等無形資產(chǎn)，從而進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。三、結(jié)論從以上 SWOT 分析的整體上看，我院的發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，但也是機(jī)遇與威脅并存。相信我們的領(lǐng)導(dǎo)有智慧、有能力帶領(lǐng)感謝下載載精品全體員工走出困境，創(chuàng)造輝煌的明天。