電子公司市場部管理制度

1、.電子公司市場部管理制度第一章 市場部門框架圖市場管理中心市場總監(jiān)市場總監(jiān)助理產(chǎn)品服務(wù)主管客服主管大區(qū)經(jīng)理商務(wù)專員市場部文秘客服專員XXX區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)品培訓(xùn)員大客戶經(jīng)理宣傳設(shè)計(jì)員客戶經(jīng)理第二章崗位責(zé)任與任職要求 所有業(yè)務(wù)、市場部員工必須通過企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)等課程后，成為試用員工，經(jīng)本部門主管同意并報(bào)備人力資源部，成為正式員工（即客戶經(jīng)理）。公司為市場部的所有員工提供了公平、公正、透明化的晉升途徑和分級(jí)的考核機(jī)制，希望員工通過公司的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一、部門職責(zé)二、各職位崗位職責(zé)第三章工作流程一、業(yè)務(wù)洽談出差外地的業(yè)務(wù)人員和留守公司的所有業(yè)務(wù)人員都有責(zé)任在遇到客戶或接到客戶時(shí)與客

2、戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，業(yè)務(wù)洽談應(yīng)遵循下面的原則。1、 業(yè)務(wù)洽談制度如果用戶購買的產(chǎn)品品種較少，可在中確定成交價(jià)格。如果對(duì)方購買品種較多，需對(duì)方將定貨內(nèi)容傳真到公司指定部門，并有專一人員對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。如果用戶以方式下定單，要求必須到公司業(yè)務(wù)部門的指定或總經(jīng)理，不得發(fā)到私人。以上工作由接到的市場部人員負(fù)責(zé)。如果區(qū)域經(jīng)理在的情況下，該工作由區(qū)域經(jīng)理分配負(fù)責(zé)的人，并參與跟進(jìn)事宜。 2、 回款時(shí)間在與客戶洽談時(shí)，除商談產(chǎn)品的種類、數(shù)量、價(jià)格及發(fā)貨方式外，還應(yīng)商談付款時(shí)間及方式，盡量爭取對(duì)方先付款（針對(duì)企業(yè)行為，必須先到款后發(fā)貨），早付款；業(yè)務(wù)洽談必須掌握的原則是：對(duì)方要提出具體的匯款時(shí)間，否則不能發(fā)貨，

3、對(duì)于需要公司付出大額資金購買非本公司代理或自產(chǎn)產(chǎn)品的訂單要慎重對(duì)待（且必須上報(bào)市場部總監(jiān)及以上管理層討論做出決定），爭取對(duì)方先付款或付訂金；對(duì)于可以民用的商品且資金較大的要求用戶先付全款（且必須上報(bào)市場部總監(jiān)及以上管理層討論做出決定）。目前公司大部分發(fā)貨單的付款約定是貨到付款，該情況只適用于已簽訂合同之行政單位，該條款并不包括所有企業(yè)及個(gè)人行為。3、 回款方式業(yè)務(wù)洽談完成后，業(yè)務(wù)洽談人員應(yīng)向客戶提供公司的銀行XX或公司的郵政回款地址。無總監(jiān)及以上管理人員批準(zhǔn)，不能提供各種形式的個(gè)人銀行XX，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，以自動(dòng)離職處理，對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失者交由司法機(jī)關(guān)處理。4、 價(jià)格控制(1) 業(yè)務(wù)洽談應(yīng)積極

4、爭取按價(jià)目表所標(biāo)的價(jià)格出售產(chǎn)品，如無法實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，可以向客戶做出一定程度的讓步。公司針對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都確定了業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用可以自行決定的最低價(jià)格，當(dāng)實(shí)際情況需要突破最低價(jià)格時(shí)，業(yè)務(wù)人員可以向所屬領(lǐng)導(dǎo)以書面或形式申請(qǐng)。(2)在業(yè)務(wù)洽談中，可以根據(jù)客戶要求給予客戶一定數(shù)額的銷售費(fèi)用。當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格減去銷售費(fèi)用后低于業(yè)務(wù)人員最低價(jià)格權(quán)限時(shí)，業(yè)務(wù)洽談人員應(yīng)向主管請(qǐng)示。(3)自產(chǎn)或代理的刑偵消耗用品或金額小的產(chǎn)品的價(jià)格控制。A 、客戶打到公司、客戶經(jīng)理走訪客戶推銷的情況：一單在 5,000元以內(nèi)的，價(jià)格應(yīng)不低于9.5折一單在10,000元以內(nèi)的，價(jià)格應(yīng)不低于9折一單在15,000元以內(nèi)的，價(jià)格應(yīng)不低于8

5、.5折一單在20,000元以上的，價(jià)格應(yīng)不低于8折對(duì)于大訂單，個(gè)人報(bào)價(jià)不能高于公司報(bào)價(jià)的10%；高于公司價(jià)格的部分為公司及個(gè)人凈得利潤，分成點(diǎn)為個(gè)人40%、公司60%。B、 客戶來公司現(xiàn)款購買客戶來公司現(xiàn)款購買的產(chǎn)品，可在上述優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠5%，具體情況視產(chǎn)品而定。(3)代理的大型刑偵設(shè)備（包括：紫外系統(tǒng)、多波段光源、現(xiàn)場勘查車等），客戶經(jīng)理及大客戶經(jīng)理最高折扣權(quán)限在公開價(jià)格的基礎(chǔ)上以9折；XX區(qū)市場經(jīng)理、XX大區(qū)市場經(jīng)理、市場副總監(jiān)最高折扣權(quán)限在公開價(jià)格的基礎(chǔ)上以8.5折；市場部總監(jiān)視具體情況給予相應(yīng)的折扣。(4)代理的裝備用品客戶經(jīng)理及大客戶經(jīng)理最高折扣權(quán)限在公開價(jià)格的基礎(chǔ)上以8.5折

6、；XX區(qū)市場經(jīng)理、XX大區(qū)市場經(jīng)理、市場副總監(jiān)最高折扣權(quán)限在公開價(jià)格的基礎(chǔ)上以8折； 市場部總監(jiān)視具體情況給予相應(yīng)的折扣。(5)非代理產(chǎn)品所有非代理產(chǎn)品必須請(qǐng)示總經(jīng)理或市場總監(jiān)的書面意見作為基礎(chǔ)實(shí)施報(bào)價(jià)及折扣掌握。5、 發(fā)貨原則公司逐步建立和完善不良客戶，此項(xiàng)工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施。所有業(yè)務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)信譽(yù)不好的客戶時(shí)有責(zé)任向上級(jí)匯報(bào)，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)與業(yè)務(wù)人員及所屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真討論，本著慎重行事的原則認(rèn)定不良客戶，將認(rèn)定的不良客戶及時(shí)登記在不良客戶中。對(duì)不良客戶上的具體人必須執(zhí)行款到發(fā)貨的原則，對(duì)不良客戶上的單位要慎重對(duì)待，應(yīng)請(qǐng)示主管是否發(fā)貨。對(duì)于不在黑上的公安機(jī)關(guān)，在談妥一切條件，并查清無欠款時(shí)，可

7、以安排發(fā)貨。對(duì)于企業(yè)或個(gè)人行為，必須要求款到發(fā)貨。第四章出差制度差旅費(fèi)報(bào)銷的簽字、審查由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。公司不負(fù)擔(dān)任何與工作無關(guān)的差旅費(fèi)用（包括有薪假期的外出及公司制度內(nèi)與工作無關(guān)的事務(wù)）。在此規(guī)定以外的出差情況應(yīng)遵守以下規(guī)定：1、一般情況下，出差的交通工具應(yīng)是汽車、火車硬臥和火車座位：特殊情況如需乘坐飛機(jī)或火車軟臥應(yīng)向市場部副總監(jiān)及以上管理人員書面申請(qǐng)。2、如乘車期間不過夜應(yīng)乘坐火車硬座，如乘車期間過夜可以乘坐火車硬臥或軟臥。3、符合乘坐火車硬臥條件而乘坐硬坐，夜間乘坐長途汽車，輪船最低艙位時(shí)，公司按其所用票價(jià)的50%發(fā)給出差人員補(bǔ)貼。4、出差人員的伙食補(bǔ)助如下：客戶經(jīng)理/大客戶經(jīng)理: 30元

8、/天區(qū)域經(jīng)理/商務(wù)專員：40元/天大區(qū)域經(jīng)理：50元/天總監(jiān)助理/市場副總監(jiān)：60元/天市場總監(jiān)：實(shí)報(bào)實(shí)銷5、出差人員的市內(nèi)交通費(fèi)用：客戶經(jīng)理/大客戶經(jīng)理: 10元/天（只限于當(dāng)?shù)氐慕涣?演示時(shí)發(fā)放）商務(wù)專員/區(qū)域經(jīng)理：20元/天（只限于當(dāng)?shù)氐慕涣?演示時(shí)發(fā)放）大區(qū)域經(jīng)理/總監(jiān)助理/市場副總監(jiān)/市場總監(jiān)：實(shí)報(bào)實(shí)銷（只限于當(dāng)?shù)氐慕涣?演示時(shí)發(fā)放）6、住宿費(fèi)用報(bào)銷：客戶經(jīng)理: 80元/天 大客戶經(jīng)理: 150元/天 區(qū)域經(jīng)理：200元/天商務(wù)專員:：200元/天 大區(qū)經(jīng)理:：280元/天總監(jiān)助理：350元/天市場副總監(jiān)：400元/天市場部總監(jiān)：實(shí)報(bào)實(shí)銷備注：1、有辦事處居住條件者不享受住宿補(bǔ)貼。

9、2、以上出差補(bǔ)助全以實(shí)額發(fā)放。7、 借款各辦事處人員以區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn);其他市場部人員由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).1)、借款須知：所有業(yè)務(wù)人員在出差前必須有詳細(xì)的出差申請(qǐng)及主管審批意見，除第一、二次出差以外，出差借款的原則是按照完成任務(wù)的情況提出借款要求（例如，客戶經(jīng)理在出差回來后的一定時(shí)間內(nèi)，完成業(yè)務(wù)量的80%，再出差時(shí)，可允許借款的金額為：2,400.00元；如果沒有業(yè)績，公司不再提供借款）2）、除特殊情況（有總經(jīng)理的同意），業(yè)務(wù)接待費(fèi)用不能報(bào)銷，如果發(fā)生了業(yè)務(wù)接待費(fèi)用，在每季度按照完成業(yè)績的情況，公司給予一定的接待補(bǔ)助。參加展會(huì)或進(jìn)行大額業(yè)務(wù)洽談的情況不受此規(guī)定的限制（必須有市場部總監(jiān)及以上批示同意為準(zhǔn)

10、）補(bǔ)充說明：報(bào)銷是根據(jù)出差報(bào)告進(jìn)行，如未能達(dá)到出差目的（在出差報(bào)告中必須體現(xiàn)出差達(dá)到的效果和相關(guān)目標(biāo)），報(bào)銷將視為不合理報(bào)銷（市場總監(jiān)根據(jù)實(shí)際情況給予報(bào)銷或掛帳處理，等該客戶出現(xiàn)訂單后再給予補(bǔ)償）。第五章薪金制度所有員工的工資按照HR出臺(tái)的規(guī)定執(zhí)行，薪金（除提成外）按照工作量/工作表現(xiàn)+制度表現(xiàn)+企業(yè)價(jià)值表現(xiàn)三部分進(jìn)行，所有部門正式人員均享有勞保等福利，總薪金=基本工資+基本補(bǔ)助+浮動(dòng)工資+出差補(bǔ)助+業(yè)務(wù)提成 1、員工薪酬待遇與標(biāo)準(zhǔn)：客戶經(jīng)理（試用期）：1050元底薪+提成；餐補(bǔ)100元；補(bǔ)助50轉(zhuǎn)正底薪:1350元底薪+提成；餐補(bǔ)100元：補(bǔ)助100大客戶經(jīng)理：B級(jí)：1500元底薪+提成；餐

11、補(bǔ)200元；補(bǔ)助200；A級(jí)：1800元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助200；區(qū)域經(jīng)理：C級(jí)：2200元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助200；B級(jí)：2600元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助200；A級(jí)：3000元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助200；商務(wù)專員：C級(jí)：2200元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助300；B級(jí)：2600元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助300；A級(jí)：3000元底薪+提成；餐補(bǔ)200元；補(bǔ)助300；其余崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)按照市場部員工薪酬制度執(zhí)行。第六章 提成制度由于業(yè)務(wù)部門的特殊情況，所有業(yè)務(wù)部門的人員均有業(yè)務(wù)提成，與簽訂合同的金額、業(yè)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用、折扣金額及返回客戶另外購買設(shè)備

12、金額有直接的關(guān)系，各職位均按照現(xiàn)行使用的制度作為標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別過案最終解釋權(quán)限歸總經(jīng)理：1、 代理類產(chǎn)品的提成項(xiàng)目完成任務(wù)提成比例客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理商務(wù)專員0-20萬2%20.1萬-300萬3%300.1萬-800萬4%800.1萬以上5%注:(1)個(gè)人完成定單的凈收入（指以簽訂合同金額為最大金額，扣除所有業(yè)務(wù)返回款、業(yè)務(wù)報(bào)銷費(fèi)用后，如無其他需要發(fā)生費(fèi)用后的金額）,(2)管理提成（指在所屬區(qū)域內(nèi)，有下屬業(yè)務(wù)人員的情況下，完成公司指定的業(yè)務(wù)量后，所屬業(yè)務(wù)人員完成的定單的總凈收入）為1%，發(fā)放時(shí)間為到賬后的的3個(gè)月內(nèi)（注：核算提成金額為合同總金額全數(shù)到帳為原則，如定單期限接近年底，則按照總額到帳時(shí)間順

13、延3個(gè)月），（如出現(xiàn)滯納金情況，公司在發(fā)放提成時(shí)滯留30%，等余款到后30天內(nèi)發(fā)還）。(3)商務(wù)專員個(gè)人訂單部分如是公司給的單,則提成比例是1%.2、管理提成:職位管理提成比例區(qū)域經(jīng)理1%大區(qū)經(jīng)理6市場副總監(jiān)4市場總監(jiān)33、跨片區(qū)信息提供提成分配方式:每單業(yè)務(wù)如有提供采購信息的，做單人員與信息提供者的提成比例如下:歸屬業(yè)績分配比例利潤分成當(dāng)?shù)剞k事處20%1%(歸團(tuán)隊(duì)共有)做單方80%無4、信息提供提成分配方式:歸屬業(yè)績分配比例利潤分成信息提供方 5%無做單方95%無5、本公司代理的耗材類產(chǎn)品提成均為8%。2、 非代理產(chǎn)品的提成 所有非公司直接廠家授權(quán)代理的產(chǎn)品及通用產(chǎn)品均視為非代理產(chǎn)品，所有合

14、同在簽訂前必須交由市場總監(jiān)或總經(jīng)理訂立價(jià)格幅度，在簽訂后，由總經(jīng)理按照每個(gè)過案的實(shí)際情況向相關(guān)部門主管提交提成金額及折算后的完成指標(biāo)金額。 3、協(xié)助完成所有業(yè)務(wù)人員在通過技術(shù)部門的協(xié)助基礎(chǔ)上完成定單后，要在提成中扣除10%的技術(shù)支持費(fèi)用給相應(yīng)人員；4、獎(jiǎng)勵(lì)：凡在辦公司市場部長期努力工作，促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展或做出特別貢獻(xiàn)的員工，均依照本制度予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類季度最佳辦事處文員獎(jiǎng)（個(gè)人季度）、季度獎(jiǎng)（個(gè)人季度）、季度最佳新人獎(jiǎng)（個(gè)人季度）、季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（團(tuán)隊(duì)季度）、年度獎(jiǎng)（個(gè)人年度）、年度最佳區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)（個(gè)人年度）、年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（團(tuán)隊(duì)年度）、三大杰出商務(wù)專員獎(jiǎng)（個(gè)人年度）、多單獎(jiǎng)（個(gè)人年度）、多信息量

15、獎(jiǎng)（個(gè)人年度）精英團(tuán)隊(duì)（個(gè)人年度）卓越獎(jiǎng)（個(gè)人年度）等共12項(xiàng)。1.季度最佳分部文員獎(jiǎng)（個(gè)人季度）各辦事處文員均可參于評(píng)選（行政部文員不參與）最佳文員的評(píng)選，由評(píng)委會(huì)選舉產(chǎn)生，獲得最佳文員獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)500元。2.季度獎(jiǎng)（個(gè)人季度）每個(gè)季度個(gè)人業(yè)績（以成交報(bào)告）累計(jì)達(dá)到業(yè)績指標(biāo)以上全公司前3名業(yè)務(wù)員分別給予獎(jiǎng)勵(lì)800元、500元、300元；3.季度最佳新人獎(jiǎng)（個(gè)人季度）每季度入職三個(gè)月以內(nèi)的業(yè)務(wù)員中業(yè)績第一名的獲季度最佳新人獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)300元。4.季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（團(tuán)隊(duì)季度）每個(gè)季度辦事處人均業(yè)績（以成交報(bào)告）累計(jì)并達(dá)到業(yè)績指標(biāo)以上全公司第一名給予該分部團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。5三大杰出區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)（個(gè)人年度）

16、當(dāng)年辦事處人均業(yè)績（必須達(dá)到業(yè)績指標(biāo)額以上）在全公司前3名之辦事處區(qū)域經(jīng)理分別給予獎(jiǎng)勵(lì)2000元、1000元、500元；6 .多單獎(jiǎng)（個(gè)人年度）當(dāng)年在全公司單數(shù)最多者給予獎(jiǎng)勵(lì)500元；7.多信息獎(jiǎng)（個(gè)人年度）當(dāng)年在全公司信息最多者給予800元。（必須真實(shí)有效的采購信息）8.年度個(gè)人業(yè)績獎(jiǎng)（個(gè)人年度）年度內(nèi)個(gè)人業(yè)績（以12月31日前結(jié)單業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)）累計(jì)達(dá)到全公司前3名業(yè)務(wù)員分別給予獎(jiǎng)勵(lì)2500元、1500元、800元，獎(jiǎng)杯一個(gè)，業(yè)績不達(dá)標(biāo)取消獎(jiǎng)勵(lì)資格；9. 三大杰出商務(wù)專員獎(jiǎng)（個(gè)人年度）年度超出公司所下達(dá)任務(wù)的前3名獎(jiǎng)勵(lì)2500元、1500元.800元，獎(jiǎng)杯一個(gè)；10.年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（團(tuán)隊(duì)年度）年度分

17、部業(yè)績（以成交報(bào)告為準(zhǔn)）累計(jì)并達(dá)到業(yè)績指標(biāo)以上全公司第一名給予該分部年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)3000元。11.精英獎(jiǎng)（個(gè)人年度） 業(yè)績考核達(dá)到進(jìn)入精英團(tuán)隊(duì)的給予獎(jiǎng)勵(lì)1500元12、卓越獎(jiǎng) 業(yè)績指標(biāo)達(dá)到2000萬以上的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)15萬以內(nèi)的車一部；業(yè)績達(dá)到3000萬以上的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)20萬以內(nèi)的車一部。（可以以現(xiàn)金形式發(fā)放）特別說明：上述各獎(jiǎng)項(xiàng)，如出現(xiàn)由2人或2人以上共同獲得同一獎(jiǎng)項(xiàng)的情形，其獎(jiǎng)金按該獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)人數(shù)平均分配。不允許弄虛作假，否則按中心規(guī)章制度嚴(yán)懲相關(guān)人員。13、評(píng)選審查程序由市場部評(píng)選委員會(huì)評(píng)選、審查后提供獲獎(jiǎng)?wù)?，?jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)部執(zhí)行。14、頒獎(jiǎng)日期14.1 市場部總監(jiān)批準(zhǔn)簽字后30天內(nèi)，特殊

18、情況除外。14.2 季度獎(jiǎng)，以提供的成交報(bào)告的日期為準(zhǔn)，年度獎(jiǎng)以12月31日之前提供的結(jié)算報(bào)告為準(zhǔn)。第六章辦事處管理制度： 在通過考察及董事會(huì)決定后方可設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，辦事處的意義在于：提升公司形象，方便客戶上門，讓區(qū)域擁有一個(gè)屬于自己的工作環(huán)境。1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由大區(qū)經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理核批。2、辦事處管理由總部指定人員負(fù)責(zé)全面工作。3、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料： 1）、每月底報(bào)下月預(yù)算表； 2）、每月初報(bào)上月費(fèi)用支出明細(xì)賬，并于5號(hào)前將報(bào)銷單寄回公司財(cái)務(wù)部； 3）、每月初報(bào)辦事處業(yè)務(wù)人中銷售業(yè)績報(bào)表（市場部、財(cái)務(wù)部各一份）；4）、每月初各辦事報(bào)考勤表公司人力資源部。

19、4、辦事處人事管理1）、辦事處負(fù)責(zé)人及文員均由公司任命，一般員工由各辦事處區(qū)域經(jīng)理招聘。2）、所有人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)按照公司薪金制度執(zhí)行，行政部按照薪資標(biāo)準(zhǔn)和辦事處每月考勤核算辦事處員工工資。工資發(fā)放由財(cái)務(wù)部直接打至個(gè)人工資卡上。5、辦事處人員考勤管理制度（1）員工請(qǐng)假一律填寫請(qǐng)假單，業(yè)務(wù)人員請(qǐng)假時(shí)間在三天之內(nèi)（含三天）報(bào)區(qū)域經(jīng)理審批即可，三天以上經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意后再報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)假一律報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假期滿應(yīng)及時(shí)在文員處銷假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超假，否則一律按曠工論處;（2） 員工須親自請(qǐng)假，如特殊原因不能親自請(qǐng)假者須以形式請(qǐng)假。病假須提供區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院證明（若不能提供醫(yī)院證明，需由區(qū)域經(jīng)

20、理簽字確認(rèn)），否則按事假或曠工處理;（3）員工請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)便私自休假、外出，均以曠工處理;（4） 遲到、早退每次扣10元，遲到或早退1小時(shí)之內(nèi)記作遲到或早退，超過1小時(shí)算半天曠工，超過2小時(shí)以上算曠工一天，遲到后不上班者，按曠工處理，并通報(bào)批評(píng);（5） 遲到、早退每月累計(jì)2次記半天曠工，3次記1天曠工;（6） 曠工：曠工一天罰款100元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三天以上者，予以開除;（7） 開除者扣發(fā)所有工資及提成;（8） 事假：按公司總部執(zhí)行;（9） 病假：按公司總部執(zhí)行，無補(bǔ)貼（注：因打架、斗毆等違紀(jì)行為造成的傷病，不得按病假處理）。6.考核規(guī)定（1）客戶經(jīng)理的崗位任務(wù)業(yè)績要求不變，同時(shí)，由各區(qū)域

21、經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)客戶經(jīng)理確定硬性量化考核指標(biāo)，并進(jìn)行具體考核。（2）所有業(yè)務(wù)人員每一年考核一次，開始考核時(shí)間以入職時(shí)間為準(zhǔn)，業(yè)務(wù)員崗位實(shí)行定期浮動(dòng)，即根據(jù)業(yè)績來定崗位，相應(yīng)業(yè)績對(duì)應(yīng)相應(yīng)的崗位，具體各崗位業(yè)績要求如下：市場員工考核業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)表（考核周期：一年）一、 崗位二、 標(biāo)準(zhǔn)三、崗位四、 標(biāo)準(zhǔn)五、 客戶經(jīng)理50萬大客戶經(jīng)理150萬商務(wù)專員200萬區(qū)域經(jīng)理（團(tuán)隊(duì)業(yè)績）600萬（3）實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理在業(yè)績達(dá)到2萬元以上才給予轉(zhuǎn)正。（4）采購信息和服務(wù)量化指標(biāo)（服務(wù)包括對(duì)所屬片區(qū)產(chǎn)品的維護(hù)與保養(yǎng)）由各區(qū)域經(jīng)理自定，上報(bào)總部。7、職業(yè)操守：1）、辦事機(jī)構(gòu)屬于公司平臺(tái)，不得用各種理由做不屬于本公司性質(zhì)的事

22、情；2）、公司用人原則為：以德為先，唯才適用；能者上，平者下，庸者下。嚴(yán)禁以隱瞞、期騙等行為欺詐公司錢財(cái)，如有發(fā)現(xiàn)扣發(fā)所有的收入，立刻解聘并為公司造成損失的，公司追究賠償責(zé)任。3）、保持辦事處衛(wèi)生（辦事處人員必須輪流安排清潔工作），節(jié)約用電、用水；4）、要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不要隨意擺放私人的衣物及用品；5）、客人到訪前先要安排好接待程序；6）、文件擺放要有條不紊，不能隨意把公司文件放在臺(tái)面和容易看到的地方；7）、人員應(yīng)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、和睦相處，嚴(yán)禁吵鬧、內(nèi)訌，在背后說人是非，搬弄是非者一經(jīng)查實(shí)，立即解聘，并扣除一切工資及提成。8）、洗手間要每天消毒。 8、費(fèi)用管理： 辦事處成立后，必須將

23、所有屬于公司的一切物品登記在固定資產(chǎn)登記表中，列出相關(guān)金額連同公司所產(chǎn)生的費(fèi)用，一并登記在辦事處開支一覽表中。 1）、辦事處開辦的前2個(gè)月的租金由公司承擔(dān)。過后所有相關(guān)費(fèi)用均按比例攤分到人員處，日后將通過貨物售賣，員工提成或業(yè)績中扣除。 2）、辦事處開辦費(fèi)用算做成本，由公司先墊付，日后將通過貨物售賣，員工提成或業(yè)績中扣除。 3）、辦事處的所有費(fèi)用都將向主管公開，主管根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)報(bào)表遞交到市場總監(jiān)處處理： 在給客戶報(bào)價(jià)后，可以把給客戶的提成，扣除相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行最終報(bào)價(jià)（成交前必須書面形式報(bào)告市場總監(jiān)，否則做為扣除辦事處經(jīng)費(fèi)處理）。 如客戶的價(jià)格不能附加時(shí)，公司將會(huì)扣除提成中的10%作為辦事處

24、經(jīng)費(fèi)。 如團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)?0%時(shí)，公司將會(huì)按照完成比例將費(fèi)用攤分到團(tuán)隊(duì)中，按比例在提成及工資中扣除。 如團(tuán)隊(duì)業(yè)績超過100%，公司將免除2個(gè)月費(fèi)用攤分。（報(bào)價(jià)中涵蓋的營運(yùn)費(fèi)用將自動(dòng)轉(zhuǎn)到總監(jiān)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)資料） 連續(xù)2季度業(yè)績超過100%，公司將免除半年的費(fèi)用攤分。（報(bào)價(jià)中涵蓋的營運(yùn)費(fèi)用將自動(dòng)轉(zhuǎn)到總監(jiān)薪酬獎(jiǎng)勵(lì)資料）。 各辦事租金及其它產(chǎn)生費(fèi)用，由公司根據(jù)各辦事處每季度業(yè)績考核目標(biāo)完成情況來定；當(dāng)個(gè)季度完成目標(biāo)者，當(dāng)季度費(fèi)用由公司承擔(dān)；當(dāng)季度沒有完成指定目標(biāo)的，由公司將當(dāng)季度費(fèi)用順延至下季度，每年做一次年終總結(jié)。第七章其他1、所有定單的提成前提是必須在個(gè)人的可控制的價(jià)格幅度內(nèi)完成的定單，如果在價(jià)格較低或客戶不愿意 接受的價(jià)格，所有業(yè)務(wù)人員必須向各自的主管反映，而在完成定單的前提下，由市場總監(jiān)提出相應(yīng)的 提成比例。 2、每年的1月份，各辦事處必須訂立各部門的季度指標(biāo)及年銷售指標(biāo)。 3、各辦事處凡有任何物品申購、裝修的改進(jìn)、以公司名義做任何形式的宣傳等情況時(shí)，必須先以書面形式申請(qǐng)報(bào)行政部，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，如事情較急，可直接至市場總部總監(jiān)，經(jīng)口頭同意后再補(bǔ)辦書面手續(xù)