質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量控制

1、LOGO 實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量控制實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量控制LOGOPage 2質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督11 22213411566LOGOPage 3（檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則4.1.5）（檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則5.2.1）（檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則5.2.3）檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 4.2.4）LOGO LOGOn 熟悉熟悉n 質(zhì)量監(jiān)督員必須由經(jīng)過質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，熟悉檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員必須由經(jīng)過質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，熟悉檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則、能力認(rèn)可準(zhǔn)則、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、食品檢驗(yàn)機(jī)、食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則等審核依據(jù)的要

2、求，熟悉本部門或本專業(yè)的檢構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則等審核依據(jù)的要求，熟悉本部門或本專業(yè)的檢測方法、程序。測方法、程序。n 了解了解n 熟悉中心檢測過程控制程序非標(biāo)準(zhǔn)方法控制程序測量不確熟悉中心檢測過程控制程序非標(biāo)準(zhǔn)方法控制程序測量不確定度評定程序、采樣工作程序、樣品管理程序定度評定程序、采樣工作程序、樣品管理程序 、檢測、檢測結(jié)果質(zhì)量保證和控制程序、檢測報(bào)告管理程序、檢測設(shè)備控結(jié)果質(zhì)量保證和控制程序、檢測報(bào)告管理程序、檢測設(shè)備控制程序、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序、量值溯源控制程序等檢測工制程序、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序、量值溯源控制程序等檢測工作要求、和本科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，了解檢測目的。作要求、和本科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，

3、了解檢測目的。n 知道知道n 熟悉檢測結(jié)果測量不確定度的分析與評定、臨界值的分析處置、超標(biāo)熟悉檢測結(jié)果測量不確定度的分析與評定、臨界值的分析處置、超標(biāo)結(jié)果的判斷。結(jié)果的判斷。LOGO對檢測人員的檢測過程及這一過程的產(chǎn)品對檢測人員的檢測過程及這一過程的產(chǎn)品-檢測結(jié)果檢測結(jié)果及報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不符合工作需采取糾正及預(yù)發(fā)現(xiàn)不符合工作需采取糾正及預(yù)防措施時進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證等。防措施時進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證等。LOGOn 熟悉各檢測項(xiàng)目的方法、目的、程序和儀器，熟悉檢測記錄、報(bào)熟悉各檢測項(xiàng)目的方法、目的、程序和儀器，熟悉檢測記錄、報(bào)告的核查要求；告的核查要求；n 對檢測人員、結(jié)果評價人員（

4、重點(diǎn)是對在培、新進(jìn)人員）或新方對檢測人員、結(jié)果評價人員（重點(diǎn)是對在培、新進(jìn)人員）或新方法操作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場監(jiān)督，并復(fù)核其檢測記錄和報(bào)告是否法操作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)默F(xiàn)場監(jiān)督，并復(fù)核其檢測記錄和報(bào)告是否完整、正確；完整、正確；n 掌握有關(guān)儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，對所用設(shè)備在使用前后進(jìn)行必要掌握有關(guān)儀器設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)，對所用設(shè)備在使用前后進(jìn)行必要的技術(shù)核查，監(jiān)督實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件、儀器設(shè)備和使用材料是否符合的技術(shù)核查，監(jiān)督實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件、儀器設(shè)備和使用材料是否符合要求；要求；n 有權(quán)要求有關(guān)人員對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢，可有權(quán)要求有關(guān)人員對可能存在質(zhì)量問題的檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢，可以中止、暫停其工作，要

5、求其糾正，并對糾正措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)以中止、暫停其工作，要求其糾正，并對糾正措施進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，或建議停發(fā)報(bào)告和終止檢測合同。證，或建議停發(fā)報(bào)告和終止檢測合同。LOGOn 實(shí)驗(yàn)室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量只是相對的，應(yīng)以能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督員的數(shù)量只是相對的，應(yīng)以能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室所開展的檢測實(shí)驗(yàn)室所開展的檢測/校準(zhǔn)項(xiàng)目為準(zhǔn)，根據(jù)檢測校準(zhǔn)項(xiàng)目為準(zhǔn)，根據(jù)檢測/校準(zhǔn)工作校準(zhǔn)工作涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只要能夠滿足工作需要即可。不同涉及的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，只要能夠滿足工作需要即可。不同的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)設(shè)置不同的監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員一般占的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)設(shè)置不同的監(jiān)督員，質(zhì)量監(jiān)督員一般占技術(shù)崗位人員數(shù)量的技術(shù)崗位人員

6、數(shù)量的1/5至至1/10。n 監(jiān)督頻率根據(jù)實(shí)驗(yàn)室規(guī)模和承擔(dān)檢測任務(wù)的輕重而定，只監(jiān)督頻率根據(jù)實(shí)驗(yàn)室規(guī)模和承擔(dān)檢測任務(wù)的輕重而定，只要能滿足監(jiān)督需要，達(dá)到監(jiān)督目的即可，即應(yīng)達(dá)到要能滿足監(jiān)督需要，達(dá)到監(jiān)督目的即可，即應(yīng)達(dá)到檢測和檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則規(guī)定的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則規(guī)定的“充分的監(jiān)督充分的監(jiān)督”。LOGOn 對完成檢測所使用的對完成檢測所使用的資源資源進(jìn)行監(jiān)督，資源包括進(jìn)行監(jiān)督，資源包括人人力資源、方法資源、設(shè)備和設(shè)施（環(huán)境條件）力資源、方法資源、設(shè)備和設(shè)施（環(huán)境條件）資資源等。源等。n 對檢測的對檢測的全過程全過程進(jìn)行監(jiān)督。進(jìn)行監(jiān)督。n 對檢測的結(jié)果對檢測的結(jié)果-檢測報(bào)告檢測報(bào)

7、告進(jìn)行監(jiān)督。進(jìn)行監(jiān)督。LOGO1.1.對完成檢測所使用的資源進(jìn)行監(jiān)督。對完成檢測所使用的資源進(jìn)行監(jiān)督。(1)對人力資源的監(jiān)督主要是監(jiān)督他們是否具備該檢測領(lǐng)域?qū)θ肆Y源的監(jiān)督主要是監(jiān)督他們是否具備該檢測領(lǐng)域（或采（或采/抽樣）的上崗資質(zhì)，抽樣）的上崗資質(zhì)，是否具備儀器設(shè)備上機(jī)操作證具備儀器設(shè)備上機(jī)操作證書，書，是否嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序和方嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序和方法法,并形成了并形成了及時、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。 (2)方法資源主要是指檢測的方法資源主要是指檢測的技術(shù)依據(jù),即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書。準(zhǔn)以及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書。

8、 基本要求: a.必須為現(xiàn)行必須為現(xiàn)行有效的版本并受控； b.標(biāo)準(zhǔn)變更時,質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任質(zhì)量監(jiān)督員有責(zé)任提醒并指導(dǎo)組織學(xué)習(xí)、 開展必要的試驗(yàn)；必要的設(shè)備開展必要的試驗(yàn)；必要的設(shè)備補(bǔ)充或更新以及更換作業(yè)指以及更換作業(yè)指導(dǎo)書的版本。導(dǎo)書的版本。 LOGO(3)(3)設(shè)備資源主要是指用于完成檢測任務(wù)的設(shè)備資源主要是指用于完成檢測任務(wù)的檢測裝置及相關(guān)的及相關(guān)的輔助設(shè)備和設(shè)施的技術(shù)性能是否滿足要求。的技術(shù)性能是否滿足要求。 基本要求： a. a. 功能正常, ,在在有效的檢定的檢定 或校準(zhǔn)或校準(zhǔn)周期內(nèi),有完整的檔案和及時的使有完整的檔案和及時的使 用維修記錄。用維修記錄。 b.b. 使用前后對儀器設(shè)備

9、進(jìn)行功能對儀器設(shè)備進(jìn)行功能檢查、判斷； C. C. 定期進(jìn)行定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。 (4)(4)環(huán)境條件是保證檢測質(zhì)量的重要外部因素。環(huán)境條件是保證檢測質(zhì)量的重要外部因素。 包括：包括：溫度的影響、的影響、濕度的影響、的影響、大氣壓力的影響、的影響、振動、噪聲的的影響、影響、電磁干擾的影響、的影響、灰塵的影響等。的影響等。 不同的檢測項(xiàng)目對環(huán)境條件的要求是不一樣的。質(zhì)量監(jiān)督員必須不同的檢測項(xiàng)目對環(huán)境條件的要求是不一樣的。質(zhì)量監(jiān)督員必須對檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性產(chǎn)生影響的環(huán)境條件的控制措施和控制結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。LOGO2.2.對檢測的全過程進(jìn)行監(jiān)督對檢測的全過程進(jìn)行監(jiān)督 （1)抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督抓

10、住重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督 重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況確定。有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、有儀器設(shè)備操作重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況確定。有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、有儀器設(shè)備操作的難易程度、有環(huán)境條件或其他干擾的影響等。質(zhì)量監(jiān)督員的難易程度、有環(huán)境條件或其他干擾的影響等。質(zhì)量監(jiān)督員 要善于要善于依據(jù)實(shí)際情況依據(jù)實(shí)際情況,抓住對檢測結(jié)果產(chǎn)生較大影響的因素或環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。 (2)抓住薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。抓住薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。 (3)應(yīng)在檢測的現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督。應(yīng)在檢測的現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督。 檢測人員是否檢測人員是否按照作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測,并并及時、準(zhǔn)確地做好檢測的原始記錄。 (4) 對檢測結(jié)果、實(shí)驗(yàn)記錄進(jìn)行監(jiān)督。對檢測結(jié)果、

11、實(shí)驗(yàn)記錄進(jìn)行監(jiān)督。 檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果計(jì)算是否準(zhǔn)確？檢測信息的記錄是否齊全？對檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果計(jì)算是否準(zhǔn)確？檢測信息的記錄是否齊全？對異常值、超標(biāo)值、臨界值的處置是否規(guī)范等等。的處置是否規(guī)范等等。LOGO3.3.對檢測的結(jié)果對檢測的結(jié)果檢測報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督檢測報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督(1)檢測報(bào)告一般包括滿足客戶需求的檢測報(bào)告一般包括滿足客戶需求的全部信息、檢測的數(shù)據(jù)及測量不確定度或及測量不確定度或結(jié)論三部分內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督員工作的三部分內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督員工作的重點(diǎn)應(yīng)放在數(shù)據(jù)上，即檢測報(bào)告的數(shù)據(jù)與原始記錄數(shù)據(jù)的，即檢測報(bào)告的數(shù)據(jù)與原始記錄數(shù)據(jù)的一致性、計(jì)算數(shù)據(jù)的、計(jì)算數(shù)據(jù)的正確性、不確定度分析的、不確定度分析的準(zhǔn)確性。

12、 (2)檢測報(bào)告的質(zhì)量檢測報(bào)告的質(zhì)量,除了信息要完整、數(shù)據(jù)要可靠、結(jié)論要除了信息要完整、數(shù)據(jù)要可靠、結(jié)論要準(zhǔn)確外準(zhǔn)確外,還要注意還要注意文字打印質(zhì)量、裝訂質(zhì)量等。LOGO（一）監(jiān)督的重點(diǎn)、時機(jī)（一）監(jiān)督的重點(diǎn)、時機(jī)1 1、監(jiān)督的重點(diǎn)：、監(jiān)督的重點(diǎn)： （1）在培的員工、新上崗人員、轉(zhuǎn)崗的人員、聘用）在培的員工、新上崗人員、轉(zhuǎn)崗的人員、聘用 人員等；人員等；（2）使用新方法、新設(shè)備的人員；）使用新方法、新設(shè)備的人員；（3）檢測過程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、控制環(huán)節(jié)（技術(shù)要求高，影響因素多，容易忽視）檢測過程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、控制環(huán)節(jié)（技術(shù)要求高，影響因素多，容易忽視等檢測環(huán)節(jié)）。等檢測環(huán)節(jié)）。2 2、監(jiān)督的時機(jī)、

13、監(jiān)督的時機(jī)：（1）上述人員初始、獨(dú)立承擔(dān)正式檢測任務(wù)。）上述人員初始、獨(dú)立承擔(dān)正式檢測任務(wù)。 a、從事較簡單檢測操作，如：現(xiàn)場檢測、采樣的人員，在上崗后的前、從事較簡單檢測操作，如：現(xiàn)場檢測、采樣的人員，在上崗后的前6個月；個月； b、從事較復(fù)雜檢測工作，如：理化、微生物、毒理、蟲媒實(shí)驗(yàn)的人員，在上、從事較復(fù)雜檢測工作，如：理化、微生物、毒理、蟲媒實(shí)驗(yàn)的人員，在上崗后的第崗后的第1年；年； c、初次承擔(dān)某個檢測項(xiàng)目時（針對所有人員）。、初次承擔(dān)某個檢測項(xiàng)目時（針對所有人員）。（2）剛實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法以及偏離的方法（包括標(biāo)準(zhǔn)變更后）時；）剛實(shí)施的新標(biāo)準(zhǔn)、新方法以及偏離的方法（包括標(biāo)準(zhǔn)變更后）

14、時；（3）新設(shè)備或剛剛修復(fù)后的設(shè)備啟用初期（）新設(shè)備或剛剛修復(fù)后的設(shè)備啟用初期（1-6月）；月）；（4）操作難度大的樣品、項(xiàng)目（參數(shù)）；）操作難度大的樣品、項(xiàng)目（參數(shù)）；（5）出現(xiàn)臨界值、異常值時；）出現(xiàn)臨界值、異常值時；（6）開展重點(diǎn)檢測，主要是檢測投訴樣、復(fù)檢樣、考核樣。）開展重點(diǎn)檢測，主要是檢測投訴樣、復(fù)檢樣、考核樣。LOGO（二）質(zhì)量監(jiān)督的方法（二）質(zhì)量監(jiān)督的方法n 實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)側(cè)重于現(xiàn)場監(jiān)督或現(xiàn)場目擊檢測的方法，對象是實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)側(cè)重于現(xiàn)場監(jiān)督或現(xiàn)場目擊檢測的方法，對象是檢測人員。檢測人員。例如：例如：1）實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督，包括對檢測原始記錄或結(jié)果報(bào)告的）實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)督，包括對

15、檢測原始記錄或結(jié)果報(bào)告的 常規(guī)檢查，以確常規(guī)檢查，以確保符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及與顧客達(dá)成的委托檢測合同；保符合相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及與顧客達(dá)成的委托檢測合同；2）觀察上崗人員的資格確認(rèn)和資格的保持；）觀察上崗人員的資格確認(rèn)和資格的保持；3）觀察抽樣方法及其操作的符合性；）觀察抽樣方法及其操作的符合性；4）觀察樣品標(biāo)識觀察樣品標(biāo)識5）觀察樣品制備（試劑和消耗性材料的配置）的符合性；）觀察樣品制備（試劑和消耗性材料的配置）的符合性；6）觀察環(huán)境條件設(shè)施是否調(diào)整到規(guī)定要求；）觀察環(huán)境條件設(shè)施是否調(diào)整到規(guī)定要求；7）觀察人員儀器設(shè)備操作；）觀察人員儀器設(shè)備操作；8）觀察人員是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作；）觀察

16、人員是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作；9）觀察數(shù)據(jù)處理及判定。）觀察數(shù)據(jù)處理及判定。LOGO（三）質(zhì)量監(jiān)督的工作程序（三）質(zhì)量監(jiān)督的工作程序1 1、確定本部門需要監(jiān)督的人員和項(xiàng)目、確定本部門需要監(jiān)督的人員和項(xiàng)目新進(jìn)人員、在培人員、換崗人員、末位人員新進(jìn)人員、在培人員、換崗人員、末位人員 -他們開展的他們開展的所有檢測工作都應(yīng)該被監(jiān)督；所有檢測工作都應(yīng)該被監(jiān)督；新方法、新設(shè)備新方法、新設(shè)備-所有人員開展新方法、操作新設(shè)備時，所有人員開展新方法、操作新設(shè)備時，都應(yīng)安排監(jiān)督；都應(yīng)安排監(jiān)督；重點(diǎn)項(xiàng)目、關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)項(xiàng)目、關(guān)鍵環(huán)節(jié) -重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)項(xiàng)目（投訴、復(fù)檢、考核樣、其他）（投訴、復(fù)檢、考核樣、其他） -關(guān)鍵環(huán)節(jié)

17、關(guān)鍵環(huán)節(jié)（技術(shù)要求嚴(yán)、影響因素多、環(huán)境條件高、（技術(shù)要求嚴(yán)、影響因素多、環(huán)境條件高、容易忽視容易忽視 、問題多發(fā)點(diǎn)等檢測環(huán)節(jié)）。、問題多發(fā)點(diǎn)等檢測環(huán)節(jié)）。LOGO2 2、制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃：、制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃：n 年初，科室負(fù)責(zé)人召集質(zhì)量監(jiān)督員討論，根據(jù)科室人員年初，科室負(fù)責(zé)人召集質(zhì)量監(jiān)督員討論，根據(jù)科室人員 變化、檢測項(xiàng)目、環(huán)境條件和設(shè)備情況來制定監(jiān)督計(jì)劃。變化、檢測項(xiàng)目、環(huán)境條件和設(shè)備情況來制定監(jiān)督計(jì)劃。n如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)新的變化，可修改計(jì)劃，或編制新如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)新的變化，可修改計(jì)劃，或編制新 計(jì)劃。計(jì)劃。3 3、質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施與記錄、質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施與記錄n 質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)監(jiān)督計(jì)

18、劃具體實(shí)施與記錄。質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)監(jiān)督計(jì)劃具體實(shí)施與記錄。4 4、確認(rèn)是否合格，對不合格進(jìn)行控制、確認(rèn)是否合格，對不合格進(jìn)行控制n 對不合格要及時實(shí)施糾正，對重要問題要提出糾正措施對不合格要及時實(shí)施糾正，對重要問題要提出糾正措施/ / 預(yù)防措施。預(yù)防措施。LOGO質(zhì)量監(jiān)督工作的評價質(zhì)量監(jiān)督工作的評價實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對監(jiān)督有效性進(jìn)行評價實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對監(jiān)督有效性進(jìn)行評價n 1 1）監(jiān)督員是否能夠驗(yàn)證檢測結(jié)果的可靠性。）監(jiān)督員是否能夠驗(yàn)證檢測結(jié)果的可靠性。n 2 2）監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)進(jìn)行記錄，并采取必要的）監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)進(jìn)行記錄，并采取必要的 糾正或糾正措施或預(yù)防措施或改進(jìn)活動。糾正或糾正措施或預(yù)防

19、措施或改進(jìn)活動。 3 3）實(shí)驗(yàn)室定期通過統(tǒng)計(jì)和分析，對監(jiān)督的有效性進(jìn)行）實(shí)驗(yàn)室定期通過統(tǒng)計(jì)和分析，對監(jiān)督的有效性進(jìn)行 評價，以改進(jìn)監(jiān)督的不足之處。評價，以改進(jìn)監(jiān)督的不足之處。LOGO 總總 結(jié)結(jié)-質(zhì)量監(jiān)督的過程質(zhì)量監(jiān)督的過程質(zhì)量監(jiān)督要求、程序培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督員并授權(quán)制定年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督確認(rèn)合格或不合格控制實(shí)施糾正措施/預(yù)防措施評價被監(jiān)督人員是否勝任評價全年質(zhì)量監(jiān)督效果質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果輸入管理評審LOGO 做好質(zhì)量監(jiān)督工作做好質(zhì)量監(jiān)督工作 是提高實(shí)驗(yàn)室檢測能力是提高實(shí)驗(yàn)室檢測能力 與檢測質(zhì)量的最有效方與檢測質(zhì)量的最有效方 法之一法之一LOGO質(zhì)量控制質(zhì)量控制1111222143LOGO GB

20、/T 19000:2008 GB/T 19000:2008 對質(zhì)量控制的定義：對質(zhì)量控制的定義： 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制：實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制： 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足檢測和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足檢測和/ /或校準(zhǔn)或校準(zhǔn) 質(zhì)量的要求。質(zhì)量的要求。 CNAS-CL01 CNAS-CL01 檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則 5.9 5.9 檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證 5.9.1 5.9.1實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有質(zhì)量控制程序以監(jiān)控檢測和校準(zhǔn)的有效性，所得數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有質(zhì)量控制程序

21、以監(jiān)控檢測和校準(zhǔn)的有效性，所得數(shù)據(jù)的記錄方式應(yīng)便于可發(fā)現(xiàn)其發(fā)展趨勢，如可行，應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對結(jié)果的記錄方式應(yīng)便于可發(fā)現(xiàn)其發(fā)展趨勢，如可行，應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對結(jié)果進(jìn)行審查。這種監(jiān)控應(yīng)有計(jì)劃并加以評審進(jìn)行審查。這種監(jiān)控應(yīng)有計(jì)劃并加以評審. 5.9.2 5.9.2應(yīng)分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定應(yīng)分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判據(jù)時，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，并防止報(bào)告錯誤的的判據(jù)時，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，并防止報(bào)告錯誤的結(jié)果。結(jié)果。LOGO 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則4.5.21 4.5.21 檢

22、驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持監(jiān)控檢驗(yàn)檢測有效性的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持監(jiān)控檢驗(yàn)檢測有效性的質(zhì)量控制程序。通過分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏離預(yù)先質(zhì)量控制程序。通過分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏離預(yù)先判據(jù)時，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，并防止出判據(jù)時，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題，并防止出現(xiàn)錯誤的結(jié)果。這種質(zhì)量控制應(yīng)有計(jì)劃并加以評審現(xiàn)錯誤的結(jié)果。這種質(zhì)量控制應(yīng)有計(jì)劃并加以評審. 食品檢驗(yàn)工作規(guī)范食品檢驗(yàn)工作規(guī)范第二十三條第二十三條 食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢驗(yàn)活動實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量控食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢驗(yàn)活動實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督，有計(jì)劃地進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，采取糾制和質(zhì)量監(jiān)督，有計(jì)劃地進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，采取糾正和預(yù)防等措施持續(xù)改進(jìn)管理體系，不斷提升檢驗(yàn)?zāi)芰?，并正和預(yù)防等措施持續(xù)改進(jìn)管理體系，不斷提升檢驗(yàn)?zāi)芰?，并保存質(zhì)量活動記錄。保存質(zhì)量活動記錄。LOGOn檢測機(jī)構(gòu)自身的需要