【推舉】工作總結(jié)與方案匯總九篇

1、【推舉】工作總結(jié)與方案匯總九篇工作總結(jié)與方案 篇1 20xx年我項目部實現(xiàn)全年平安文明生產(chǎn)，為電廠輸送入爐煤 噸，輸送煤泥 噸；無輕傷及以上人身事故和重大機電設備事故，實現(xiàn)設備穩(wěn)定良好運行；主要檢修工作有2#中矸皮帶硫化，3#中矸皮帶更換，暖氣維護工程等。 一、 主要工作： 1.隱患整改工作：20xx年項目部完成隱患整治952項，其中環(huán)境衛(wèi)生662項，占總數(shù)的69%，設備隱患整治和技改162項，占總數(shù)的17%，零工，消防及其他占14%，衛(wèi)生和設備問題仍舊是主要的兩方面問題，衛(wèi)生項比例比去年提高了7個點，主要是由于車間加大了環(huán)境衛(wèi)生的檢查和整治力度，要求和標準比去年更高，但是整體效果較去年有了很

2、大提高；隱患整治比去年少了9個點是由于車間對機電人員的科學合理安排，對大活，日常檢修及小活分別有不同的專人小組處理，大大提高了效率，同時充分做好設備巡查工作，很多隱患及問題都能夠準時發(fā)覺并得到有效整改。 2.反“三違“工作：在20xx年中，我項目部查處上報“三違”人員54人次，自查“三違”內(nèi)部處理人員16人次，上交安委辦月度異樣報告12份，全部“三違”人員均已得處處罰和訓練，習慣性“三違”行為和現(xiàn)象仍舊占很大比重，我們充分熟悉到盡管沒有發(fā)生事故，但是習慣性行為和現(xiàn)象具備了全部條件，只是僥幸而已。 3.平安學習、平安培訓和工作票管理工作：項目部管技人員充分利用班前會和平安例會的時間，帶領(lǐng)職工準時

3、學習了皖能、中利發(fā)電和臨選廠的文件和相關(guān)制度。20xx年項目部共組織大小平安和技能培訓26次，培訓人員552人次，培訓課時286課時，其中新宇公司人員共培訓248人次。實踐證明有效的培訓能夠切實提高職工的平安意識和技能。項目部嚴格執(zhí)行兩票管理規(guī)定，開展兩次兩票培訓，大大削減了辦票過程的問題和錯誤。 4.消防和綜合治理工作：20xx年全年我項目部發(fā)生無火災事故，更換滅火器86瓶，更換滅火器箱46個，重新配置消防水帶24盤，安裝消防箱玻璃22塊，修復消防箱邊框16個，戰(zhàn)線長，無法有效監(jiān)管仍是消防工作面臨的主要問題。 二、工作方案： 1.仔細總結(jié)梳理20xx年的各種遺留問題，拿出解決方法，落實責任人

4、，對口進行協(xié)調(diào)和解決，爭取在20xx年第一季度解決去年遺留下來的各種關(guān)于平安方面的問題。 2.開展20xx年平安民主座談會，溝通相關(guān)重要平安文件的看法和理解，統(tǒng)一思想，明確全年的平安生產(chǎn)任務，匯總各方看法和看法，主動協(xié)調(diào)落實。 3.加大對習慣性“三違”現(xiàn)象和行為的管理和整治，成立特地的整治小組，項目 部經(jīng)理任組長，出臺相關(guān)的方法和措施。 4.把改善職工工作環(huán)境，降低職工勞動強度作為20xx年項目部的重要工作之一來抓，特殊是要做好降塵技改和小改小革工作。 5.做好職工思想穩(wěn)定工作，動態(tài)有效的解決職工的問題和建議，特殊是占比重較大的公司人員的相關(guān)工作。 6.20xx年的工作中心依舊是“保證向電廠做

5、到不間斷輸煤，不由于燃料問題影響電廠機組運行”，努力做好平安前提下的生產(chǎn)組織支配，主動協(xié)調(diào)，完成電廠和臨選廠支配的相關(guān)工作和任務。 工作總結(jié)與方案 篇2 十二月份，20xx年的最終一個月,店里也漸漸進入了銷售淡季。 這個月的任務是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成抱負業(yè)績。主要緣由還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素養(yǎng)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太抱負，有些馬虎行事，工作還是不夠認真、仔細。 一月份工作方案： 十二月份沒有完成自己的目標任務，但是在新的開頭，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開頭，做好每一天的工作，把握每一個客人。

6、我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處，努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務為基本目標。 我的任務主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，準時整理并通知客人，大部分客怨都是由于客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避開這些客怨的發(fā)生 門市部：XX 20xx年12月31日 工作總結(jié)與方案 篇3 XX年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡樂，有淚水，有小小的勝利，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價值的

7、、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念，主動落實采供工作要點和年初制定的工作方案。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則。在魏總的挺直領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的協(xié)作下，XX年共完成甲供材料設備選購方案88份，新簽合同20份，完成乙供材料方案核批價格140份，共計完成材料設備選購方案228份，執(zhí)行狀況良好，較圓滿地完成了所擔當?shù)娜蝿铡，F(xiàn)將主要工作狀況作工作總結(jié)如下： 一、組織實施“陽完選購策略” 公開透明的按選購制度程序辦事，在選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。 XX年

8、我們進一步強調(diào)選購工作透明，在選購工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星選購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參加。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。 1、完善制度，職責明確，按章辦事。 XX年通過組織學習選購管理戰(zhàn)略和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的材料、設備選購掌握流程、選購及供方評價作業(yè)指導書等選購管理制度。制度清晰，操作有據(jù)可查，為陽完選購奠定了理論基矗。 2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。 選購部按

9、項目部和施工單位上報的選購方案公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、選購部都參加，增加陽完選購透明度，真正做到降低成本、愛護公司利益。 3、選購效益全線凸現(xiàn)。 實施公開透明的陽完選購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都廉價了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了35%。為公司節(jié)省了100多萬的選購資金，直觀有效地降低了材料設備選購成本。 4、監(jiān)督機制基本形成。 做好價格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作，價格必需經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高選購人員的

10、自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，削減工程成本，提高選購效率，提高企業(yè)利潤。 二、圍繞掌握成本、選購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 XX年采供部連續(xù)圍繞“掌握成本、選購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求選購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注意溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮58個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了選購復核環(huán)節(jié)，實行由采供部副經(jīng)理在選購人員對材料、設備詢比價的基礎(chǔ)上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“選購部的兩級價格復核機

11、制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的掌握成本，為公司節(jié)省每一分錢。采供人員也在每一項詳細工作和每一個工作詳情中得到煅練。 三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào) XX年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的看法，制定了選購供應部供方信息表，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的把握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。 依據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司

12、的部門來看待。由于公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司全部供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將挺直影響到我司的成本核心競爭力的凹凸。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特別、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。 房地產(chǎn)企業(yè)都用著許多同樣的供應商。因此采供部必需考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的賜予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正一心一意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康進展。我們進展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單

13、位。從而搶占節(jié)省成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康進展奠定基矗。 四、步加強對材料、設備價格信息的管理 XX年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的方案、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。 五、提高部門工作員工的業(yè)務素養(yǎng)和責任感 XX年采供部特殊注意，除組織部門人員進行培訓外，還注意在平常的每項詳細工作和每個工作詳情中不斷的提高業(yè)務素養(yǎng)，同時反復強調(diào)選購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己選購的材料設備負責究竟，保證了對材料、設備有效的追蹤。 六、XX年將詳細從以下幾方面予以改進： 1、公司推行流

14、程管理的契機，細化選購管理流程（10個） 房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標記，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化選購管理流程，從而全面提高公司選購管理水平。 2、制定選購預算與估量成本。 制定選購預算是在詳細實施項目選購行為之前對項目選購成本的一種估量和猜測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目選購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的用法標準，以便對選購實施行為中的資金用法進行隨時的檢測與掌握，確保項目資金的用法在肯定的合理范圍內(nèi)浮動。

15、有了選購預算的約束，能提高項目資金的用法效率，優(yōu)化項目選購管理中資源的調(diào)配，查找資金用法過程中的一些例外狀況，有效的掌握項目資金的流向和流量，從而達到掌握選購成本的目的。 3、改進供應商的選擇。 在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避開單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商擔當?shù)墓蓊~充分，以獵取供應商的優(yōu)待政策，降低物資的價格和選購成本。這樣既能保證選購物資供應的質(zhì)量，又能有力的掌握選購支出。依據(jù)我們的規(guī)模，供應商的數(shù)量以建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。 以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的牢靠信息。 工作總結(jié)與方案 篇4 一、X月份和X月

16、份的工作總結(jié) 1·X月份的銷售業(yè)績不是很抱負，總?cè)蝿帐?0萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿蘸腿ツ晖谌蝿盏?0%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以BC類店為主)占15%，X月份總?cè)蝿帐?0萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿盏?0%，去年同期的90%,其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，X月份的銷售額在X月份的基礎(chǔ)上上升了32%，面對如此不抱負的銷售額，本人也感覺到慚愧。 2·引起銷售額不抱負的因素有以下幾點 a·大氣候大環(huán)境影響。 今年經(jīng)濟不景氣，居民的消費力量下降，購買力下滑 b·今

17、年有個潤4月，由于結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特殊淡。 c·低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價125元一件。 3·面對銷量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當?shù)恼{(diào)整，在地級市健全客戶，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級市場經(jīng)銷商未掩蓋的地方開客戶(敘永的李敏，營山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，并且取得了比較抱負的效果 二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議 1、盼望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜來賓戶張祖付處

18、，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當時已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有很多飛蟲，由于本人的照相設備有限，沒有中心電視臺拍動物世界那么清晰，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠 2、盼望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前究竟是擴張還是收縮，假如擴張確定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，假如收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結(jié)的問題 三、X月份工作方案 1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡全面鋪開，特殊是三級市場。 2、維護老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加

19、單品，提高銷售額。 3、仔細做好市場維護，抵制競品。 旺季即將來臨，特殊是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。 工作總結(jié)與方案 篇5 年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門的協(xié)作支持和全體職工同心同德的努力工作下，使龍慶鄉(xiāng)各項畜牧業(yè)生產(chǎn)得到持續(xù)、快速、有序進展。現(xiàn)作總結(jié)如下： 一.生產(chǎn)和技術(shù)指標完成狀況 年6月末，（數(shù)據(jù)）. ；山羊改良2480只；綿羊改良1300只；馬匹改良460匹。 上半年銷售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。 扶持獺兔生產(chǎn)示范戶3戶，存欄1100只。 完成全鄉(xiāng)能

20、繁母豬保險1396頭。 龍慶鄉(xiāng)動物秋防工作正在正常有序開展之中。 工作總結(jié)與方案 篇6 20xx年以來，我主要從事XX賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)懷支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，仔細完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合力量有了很大的提高，取得了肯定的成果?，F(xiàn)將我這一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、加強業(yè)務學習，不斷提高服務水平 在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的重要途徑，仔細學習賓館酒店服務禮儀和結(jié)賬業(yè)務學問、收銀留意事項等學問，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品德，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技

21、巧。 二、恪盡職守，仔細做好本職工作 我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠仔細履行崗位職責，主動主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。 一是仔細做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務學問，仔細核對應收賬目，做到了結(jié)賬準時快速，應收款項條理清楚，令客人滿足。 二是堅持熱忱周到服務，不把負面心情帶到工作中來，在工作中主動主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務看法的現(xiàn)象。 三是做到微笑服務，針對不同客人供應不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務工作中遇到不開心的事情，仍能以笑臉相迎。 四是不隨便對客人承諾。當客

22、人的需求需在其他部門或個人的幫助下完成時，我能夠做到主動詢問清晰后再作打算，給客人一個最精準的答復，讓客人明白他的問題不是可以立刻解決的，而我的確在盡力關(guān)心他。 五是堅持原則，婉拒客人的要求。很多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費，計入房費項目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿意客人的需求，但絕不為附和客人而違反原則。 六是增加缺位補位意識，讓客人“興奮而來，滿足而歸”。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務，而這些問題并不肯定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明狀況，懇求關(guān)心，問題解決之后，再次征求客人看

23、法，彌補其他同事或部門的工作失誤，鎮(zhèn)靜冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親熱和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。 三、工作作風方面 在工作作風方面，我始終堅持熱忱周到、主動服務、嚴謹細致的服務看法和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中，敬重領(lǐng)導，團結(jié)同志，嚴于律己，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法和建議，增加做好收銀工作的責任感，以飽滿的熱忱投入到工作中去。在遵守紀律方面，我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度，較好地落實請銷假制度，嚴守工作紀律，維護賓館工作人員的良好形象。 在今后的工作和學習中，20xx年工作方案： 1、自覺加強學習，向?qū)I(yè)學問學習，向身邊的同事學習，向自己

24、的工作生活實踐學習，逐步提高自己的業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)。 2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善和提高自己。 總之，我在今年的工作中取得了肯定的成果，但距離領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務學問的學習抓得不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。 工作總結(jié)與方案 篇7 xx月份又過去了，由于公司打算要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開頭就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到

25、更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的。 總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點： xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人始終崇尚的，現(xiàn)在我的力量還不足，所以我要始終在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是布滿盼望的。有人

26、說過“看法打算一切”，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜愛的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作，對于自己喜愛的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提，所以我們要用百分之百的.投入到工作中去。 xx月工作方案 下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也始終在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力氣，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務人員，我們要

27、相互學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。 對于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點： 1、先做好老客戶的定期回訪，避開導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。 2、加強對于專業(yè)學問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論學問和銷售技能 3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不肯定就每一個客戶都能做到銷售，我們應當漸漸培育，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的

28、不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6、做好公司支配的工作，盡我們的'最大努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓，勇往直前。 總而言之，盼望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。盼望到年底時我們都能滿載而歸！ 工作總結(jié)與方案 篇8 財務部緊緊圍繞集團公司的進展方向，在為全公司供應服務的同時，仔細組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作。站在財務管理和戰(zhàn)

29、略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質(zhì)量。在09年做了大量細致的工作： 一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，仔細履行職責，組織會計核算 財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員始終嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，仔細履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制；從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金方案的支配，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔

30、細執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的準時性、精準性。 二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作用 在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和預備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)集合團公司實際狀況著手進行了ERP項目銷售管理、選購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設置均依據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平常統(tǒng)計和銷售時發(fā)覺的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格根據(jù)即定的流程規(guī)范操作；設置一般選購訂單和特別選購訂單，規(guī)范一般選購業(yè)務和特別選購業(yè)務的操作流程；在協(xié)作資產(chǎn)部實物管理部門對全部實物資產(chǎn)進行全面清

31、理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。 三、制訂財務成本核算體系，嚴格掌握成本費用 依據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格掌握費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營狀況和指標的完成狀況，幫助各責任單位

32、負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。 四、資金調(diào)控有序，合理掌握集團總體資金規(guī)模 由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也改變不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面準時與客戶對賬，加強銷售貨款的準時回籠，在資金支配上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，依據(jù)集團公司經(jīng)營方針與方案，合理地協(xié)作資金部支配融資進度與額度，通 過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營進展的有序進行。 五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量 財務部依據(jù)公司原制定的財務收支管理細則的實際執(zhí)行狀況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包

33、括：財務部組織機構(gòu)和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部掌握制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間準時性、數(shù)據(jù)精準性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進行財務分析供應了牢靠、有用的信息。 平常財務部通過開展定期或不定期的溝通會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按肯定的財務規(guī)章、程序有效地運行和掌握。 六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動 為了規(guī)范財務行為，協(xié)作年終與明年年初的匯算清繳的

34、稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內(nèi)的09年年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用準時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)覺的問題準時地進行了整改，降低了涉稅風險。 七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力 財務部組織了兩批財務人員培訓與閱歷溝通會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預期的工作方案展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組爭論，準時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部掌握和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務

35、學問。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深化的溝通。增加了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的溝通、合作與團結(jié)。 八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式 依據(jù)16年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)狀況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理根據(jù)企業(yè)制定的經(jīng)營目標、進展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、掌握、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理掌握系統(tǒng)。在09年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了16年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，盼望通過“分散權(quán)力

36、，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。 20xx年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體進展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面連續(xù)做好工作： 1、做好上半年和第一季度的所得稅匯 算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。 2、依據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行狀況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月精準準時地供應預算執(zhí)行狀況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。 3、配集合團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的掌握、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。 4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，依據(jù)集團總部資金部的工作方案支配，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。 5、連續(xù)完善各項財務管理制度和內(nèi)部掌握制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、選購與付款內(nèi)掌握度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務人員崗位考評方法等。 6、加強財務人員的業(yè)務學問、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學習，結(jié)合財務人員考評方法，逐步提高財務人員的專業(yè)學問、技能和職業(yè)推斷力量。 工作總結(jié)與方案 篇9 半年來，在校長室正確領(lǐng)導下，在學校各部門、全體教職工的大力支持與協(xié)作下，我緊緊圍繞學校中心工作，仔細履行行政辦公室的各項職責，主動實行學校的工作要點，各項部署、打算與決議，努