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文檔簡介
1、2022年關(guān)于網(wǎng)購調(diào)研方案一.前 言網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的生活行為,無疑對熱衷接觸電子新技術(shù)的大學生產(chǎn)生深遠的影響。據(jù)CNNIC于_年_月發(fā)布的相關(guān)報告顯示,我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18_歲為最多(43.6而大學生在網(wǎng)絡(luò)購物人群中的比例高達_%。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,大學生將成為網(wǎng)絡(luò)購物群體的主體。由于大學生往往扮演著引領(lǐng)社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,消費能力受到限制,但是畢業(yè)后大部分大學生都會獲得一份高于在校生活費水平的工資,突破資金限制,大學畢業(yè)生將會成為社會主要消費群體,而其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?;谝陨纤伎?,我小組成員對在校大學生進行問卷調(diào)查
2、,以了解當代大學生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。二.調(diào)查背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)達與發(fā)展,網(wǎng)上購物這一種新的購物方式受到人們歡迎。而有著較高文化程度,喜好接受新鮮事物的大學生對于網(wǎng)上購物更是情有獨鐘。網(wǎng)上購物作為一種新生的社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,在其迅速發(fā)展的過程中也存在著許多問題,而大學生作為網(wǎng)絡(luò)消費的一大群體,就網(wǎng)購問題對他們展開調(diào)查是有意義,有價值的。三.調(diào)查目的通過對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,了解大學生網(wǎng)上購物的情況,需要以及對網(wǎng)購的接受程度,熟悉大學生網(wǎng)上購物情況的大致分析,找出網(wǎng)上購物存在的問題,從而為廣大的學生購物者提供一些相關(guān)的意見和建議。引導(dǎo)大學生健康消費,理性消費。四.抽樣方案采用問卷調(diào)查方法
3、。聯(lián)系抽中的班級的班長,從他們班中隨機抽取所需要的樣本。1. 抽樣總體:海南醫(yī)學院全體學生2. 樣本量的計算我們假定容許誤差為_%,在=0.05的水平上,按樣本規(guī)模計算公式n=t/4e,計算得n=_人。3. 抽樣框:海南醫(yī)學院全體學生的學號4.具體抽樣方法:采用隨機分層抽樣,樣本數(shù)量_份,要求樣本為不同性別、不同年級(主要區(qū)分新生與高年級)、不同戶籍(主要區(qū)分城市與農(nóng)村)、不同專業(yè)(主要區(qū)分臨床專業(yè)與非臨床專業(yè))的對象5.采取多級抽樣步驟:第一階段:分層抽樣方法。將海南醫(yī)學院的所有專業(yè)分為醫(yī)學專業(yè)和醫(yī)學邊緣專業(yè)兩個類別,醫(yī)學專業(yè)有臨床專業(yè)、預(yù)防專業(yè)、檢驗專業(yè)、口腔專業(yè)、中西醫(yī)、中醫(yī)、中藥、針推
4、、康復(fù)、影像、護理等,醫(yī)學邊緣專業(yè)有衛(wèi)生管理、市場營銷、醫(yī)療保險、生物技術(shù)、生命科學、心理等。分別從這兩類專業(yè)中抽取_個樣本。第二階段:單純隨機抽樣。將以上兩類專業(yè)進行編號(文檔1),隨機抽取兩個專業(yè),例如抽到醫(yī)學專業(yè):臨床和護理;醫(yī)學邊緣專業(yè):衛(wèi)生事業(yè)管理和醫(yī)療保險。第三階段:進一步分層抽樣。將兩個專業(yè)的年級分為高年級(_級、_級)和低年級(_級),分別在高低年級中抽取_個樣本。第四階段:再一次單純隨機抽樣。在低年級中按學號抽取_名,高年級中抽取_名。五.測量與操作化 1.界定概念:網(wǎng)上購物,是指通過網(wǎng)上專業(yè)的購物網(wǎng)站檢索商品信息,選擇合適的商品,然后填寫相關(guān)資料,銀行賬號等,通過電子訂購單
5、發(fā)出購物請求,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門的購買商品過程。 2. 列出維度與指標:附表23. 分析每個維度或指標屬于哪個測量層次(舉例說明):見附表24.邏輯效度:我們測量的維度有網(wǎng)上購物行;、影響你網(wǎng)購的因素;、對網(wǎng)購的態(tài)度; 、你眼中的網(wǎng)購的利與弊及建議等跟我們的測量目標息息相關(guān)。六.問卷設(shè)計 附表三:問卷采用的是框圖法,從操作化開始,探討了我們的一級指標、二級指標和三級指標七.調(diào)查過程管理與質(zhì)量監(jiān)控1問卷設(shè)計,有組內(nèi)兩名成員根據(jù)調(diào)查目的的自行設(shè)計,要求能測試出所要求的內(nèi)容,最后全體成員商討并修改。2問卷的發(fā)放與回收,有問卷要求分數(shù)較多,被調(diào)查對象資格要求嚴格,所以要求
6、全體成員共同完成(預(yù)計發(fā)放兩百四十份,每人預(yù)計_份)3問卷統(tǒng)計,先進行定性分析,在定量分析,定量分析可以用到EXCEL/SPSS等軟件。八.時間安排和經(jīng)費預(yù)算 (一)時間安排 1、 準備階段:_月_日_月_日具體工作由小組進行討論并分配工作,設(shè)計調(diào)查方案、問卷等。 2、調(diào)查實施階段:_月_日_月_日主要任務(wù)是根據(jù)選定的班級,聯(lián)系負責人,進行問卷的發(fā)放等工作,收回調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,得出調(diào)查結(jié)果等。 3、資料整理階段:_月_日_月_日主要是整理調(diào)查資料,進行分析研究,編印調(diào)查資料,全面總結(jié)調(diào)查工作,完成調(diào)查報告。4 、分析資料和撰寫研究報告階段:_月份 提交調(diào)查報告。(二)經(jīng)費預(yù)算
7、材料打印費25+4.8=_元九.調(diào)查結(jié)果與分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查分析報告關(guān)于網(wǎng)購調(diào)研方案范文二:一、前言隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起,為了節(jié)約時間和成本,越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。基于這種思考,我們對在校大學生進行問卷調(diào)查,以期了解當代大學生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征,為網(wǎng)絡(luò)商家制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù),以便其在市場上更好的發(fā)展。二、調(diào)研目的要求通過對在校大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,詳細了解大學生網(wǎng)購市場的各方面情況,在大學生網(wǎng)絡(luò)購物市場的擴展制定科學合理的營銷方案提供
8、依據(jù)。三、調(diào)查內(nèi)容(1)大學生對網(wǎng)購的的接受度。(2)大學生網(wǎng)購的特征:包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面。(3)大學生網(wǎng)購的原因:包括不進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因、進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因兩個方面。(4)大學生對購物網(wǎng)站的選擇:包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名三個方面。(5)大學生網(wǎng)購的購買行為特征:包括購買的商品類型或服務(wù)類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。(6)大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度:包括對產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識以及對網(wǎng)上商城評價的態(tài)度。(7)網(wǎng)上商城吸引大學生的宣傳手段。四、問卷設(shè)計思路1、調(diào)查對象的配額此次調(diào)查對象的分類標準有性別與年齡兩方面。學校男女比例大致為男:女=2:3,
9、將年級的人數(shù)比例基本控制在1:1:1:1。即從大一到大四分別在各個年級抽取男生_名、女生_名進行調(diào)查。由于當代大學生網(wǎng)購的普遍性,所以雖然專業(yè)的不同從理論上會影響網(wǎng)購的消費狀況,但從本組成員對不同專業(yè)的詢問與調(diào)查分析中得出,這種差異不大,故將專業(yè)差異標準忽略不計。2、調(diào)查對象具體分層事先調(diào)查清楚不同性別不同年級的學生所住的公寓樓與相應(yīng)樓層。采取抽簽的方法抽出不同年級不同性別的調(diào)查對象所住樓層。問卷示例:1、您所在的年級是:A.大一 B.大二 C.大三 D.大四2、您的性別是:A.男 B.女3、您在學校間的平均月消費大約是多少:A._元以下 B._元 C.801-1000 D._元以上4、您有沒
10、有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷:A.有過 B沒有(選“A”的從第6題開始答,選“B”的到第五題結(jié)束問卷,并且謝謝您的合作。)5、您不選擇網(wǎng)購的原因是6、您在網(wǎng)上購物的頻率:A.平均每月一次 B.平均每季一次 C.平均每年一次D.更多7、您平時每學期花在網(wǎng)購的金額是A._元以下 B.151_元 C.301_元D._元以上8、您了解網(wǎng)購的主要渠道【可多選】:A.報紙雜志 B.電視 C.網(wǎng)絡(luò) D.親友介紹 E.銀行人員 F.其他9、您選擇網(wǎng)上購物的理由是【可多選】:A.節(jié)省時間、節(jié)約費用 B.操作方便 C.尋找稀有商 D.出于好奇,有趣五、調(diào)查區(qū)域成都大學校內(nèi)和學生宿舍六、抽樣方法與樣本量設(shè)計1.數(shù)據(jù)采集方法我
11、們將以問卷調(diào)查的形式進行資料收集,其中又采用個別發(fā)送法,以便提高回收率。2.樣本量的確定根據(jù)樣本規(guī)模的計算方式得出,在_%的置信水平,容許抽樣誤差比例為_%的情況下,樣本規(guī)模應(yīng)為494。但是考慮到總體的規(guī)模、每層的配額分配以及問卷回收率等因素,我們將以600作為最終的問卷發(fā)放數(shù)量。七、調(diào)查執(zhí)行方法1.訪問員培訓(xùn)培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向,本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行教育,使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感,端正其工作態(tài)度、作風,激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。(見附錄二)2.預(yù)調(diào)查在正式訪
12、問之前,由已經(jīng)接受過培訓(xùn)的兩名訪問員,按照上述的抽樣調(diào)查方法于四個年級分別抽取男女各一名進行預(yù)調(diào)查,以驗證上述方案的正確性,并及時加以修訂。關(guān)于網(wǎng)購調(diào)研方案范文三:一、背景當今網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展昌盛,已經(jīng)做到“足不出戶便知天下事,更可以做天下事”。 網(wǎng)上購物這一方便快捷的購物方式已被很多人接受,尤其是思想較前衛(wèi)的大學生一族。 大學生在我國網(wǎng)上購物的群體中占有很大比重。在網(wǎng)上購物對大學生的生活和學習提供便利的同時,大學生也成了網(wǎng)上購物的巨大潛力市場,因此對大學生的網(wǎng)購行為進行深入的調(diào)查研究具有深刻的意義。二、目的此次針對大學生網(wǎng)上購物行為的調(diào)研,主要為了了解大學生網(wǎng)購現(xiàn)狀。在我們學習市場調(diào)查與分析過
13、程的同時,也了解了大學生這一市場在網(wǎng)購上的消費,為開發(fā)大學生網(wǎng)上購物市場。三、內(nèi)容1. 大學生通過什么渠道了解網(wǎng)上購物2. 大學生對網(wǎng)上購物流程的了解3. 大學生網(wǎng)上購物的頻率4. 大學生對網(wǎng)上購物的要求5. 傳統(tǒng)購物和網(wǎng)上購物的對比6. 現(xiàn)在的購物網(wǎng)站存在的不足問題7. 針對如今網(wǎng)上購物的一些問題,開發(fā)大學生購物網(wǎng)的潛力四、調(diào)研地區(qū)、調(diào)研對象、樣本1:調(diào)研地區(qū):城建學院2:對象:城建學院在校學生3:樣本:隨機抽取二百名在校學生五、調(diào)研方式和方法1、調(diào)研方式:隨機抽樣2、調(diào)研方法:本次主要采用問卷法,所得數(shù)據(jù)采用人工統(tǒng)計處理。主要為校園隨機抽樣調(diào)查方法。過程如下:1) 設(shè)計調(diào)查方案和問卷,明確
14、調(diào)查方向和內(nèi)容;2) 分發(fā)調(diào)查問卷。隨機抽取城建學院在校學生作為調(diào)查對象。3) 根據(jù)回收有效問卷進行人工統(tǒng)計分析六、問卷數(shù)量與投放方式1. 問卷數(shù)量:二百份2. 投放方式:隨機派發(fā)七、資料整理與分析的方法整理整理也就是要分門別類,并以某一種或幾種方法表示出來,以便于下一步的分析。對于各種數(shù)據(jù),首先是分類,通常有兩類:計數(shù)數(shù)據(jù)和測量數(shù)據(jù),其中后者又有四種水平:類別的,順序的,等距的,比率的;然后進行適當?shù)恼?,通常采用的方法有兩種:頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布圖,其中前者有簡單次數(shù)分布表、相對次數(shù)分布表、累積次數(shù)分布表、累積相對次數(shù)分布表、累積百分數(shù)次數(shù)表等,后者又有散點圖、線形圖、條形圖(也叫直方圖)
15、、圓形圖(也稱餅形圖)之分。對于定性資料,通常是按照一定的標準進行分類。比如對某一課題資料,可以按歷史線索分類;可以按不同的觀點分類;可以按研究的問題的性質(zhì)分類;還可以按子課題分類,等等。1) 定性分析與定量分析對資料的分析,從方法論角度,一般可分為定性分析和定量分析,而且通常在實際分析過程中,要把這兩種方法結(jié)合起來,交互使用。因為定性分析與定量分析相互補充,相得益彰,處在統(tǒng)一的連續(xù)體之中,定性分析為定量分析提供基礎(chǔ),定量分析的結(jié)果要通過定性分析來解釋和理解。2) 定性分析的方法定性分析即為對資料的質(zhì)的規(guī)定性做(整體的)分析,除了要運用一些哲學的觀點和方法如辨證唯物主義和歷史唯物主義、分析哲學、現(xiàn)象學、解釋學等外,主要使用諸如比較、歸納、演繹、分析、綜合等邏輯方法;同時還要求對分析結(jié)果的信度、效度和客觀度等可靠性指標進行檢驗和評價。3) 定量分析的方法這里需要區(qū)分兩種情況:一是如果收集到的資料已經(jīng)是一些數(shù)據(jù),我們只需根據(jù)條件和需要選用適當?shù)慕y(tǒng)計分析方法,進行處理和分析便可;另一種就是對收集到的定性資料做進一步的定量分析。比如要研究某一學科教材的結(jié)構(gòu)問題,我們可能收集了這
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