物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理存在問題及解決措施

1、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理存在問題及解決措施摘要：物業(yè)公司近年來發(fā)展迅速，依托于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的服務(wù)開發(fā)是物業(yè)公司的重要收入來源，但是隨著物業(yè)公司的發(fā)展，其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理問題也逐漸顯露出來。財(cái)務(wù)管理制度的不完善，財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)問題都大大限制了物業(yè)公司的發(fā)展。本文就物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，通過自身多年的物業(yè)管理經(jīng)歷和相關(guān)資料查閱后，提出了相關(guān)的改進(jìn)措施。通過對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)管理的完善來提高物業(yè)公司經(jīng)營收入。關(guān)鍵詞：物業(yè)公司；財(cái)務(wù)管理；問題；措施隨著房地產(chǎn)的快速發(fā)展，物業(yè)公司也如雨后春筍地冒了出來。但是明顯可以發(fā)現(xiàn)，我國大多物業(yè)公司成立時(shí)間晚，公司結(jié)構(gòu)不完善，財(cái)務(wù)管理體系不合

2、理。根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理具體實(shí)行過程中，其管理內(nèi)容大致包括三個(gè)方面：一是籌資管理，二是投資管理，三是利潤分配管理。這三個(gè)方面包括了物業(yè)公司為發(fā)展進(jìn)行的資金來源管理，資金使用方向管理等。大部分物業(yè)公司為開拓資金來源，開辦小區(qū)洗衣房、超市商店、藥店等便民服務(wù)機(jī)構(gòu)。但是正因?yàn)槿绱?，造成了很多?cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)上的混亂。一、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理存在的問題（一）物業(yè)公司缺乏市場發(fā)展方向，定位不清晰。大多物業(yè)公司沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。距我國第一家物業(yè)公司成立到現(xiàn)在約有35年了，物業(yè)管理發(fā)展到現(xiàn)在，有一種專業(yè)的、系統(tǒng)的、科學(xué)的管理模式。但是我國大多物業(yè)公司管理制度得不到有效的執(zhí)行，管理層沒有明確的市場定位，物業(yè)公司

3、下面的各種資源得不到有效的利用。這樣使財(cái)務(wù)支出沒有明顯的方向，導(dǎo)致企業(yè)得不出有效的市場信息，使物業(yè)公司的業(yè)務(wù)不能更好的擴(kuò)展。（二）財(cái)務(wù)管理中的內(nèi)控制度不健全。一家物業(yè)公司的資金來源主要有以下方面，一是業(yè)務(wù)管理費(fèi)。這是業(yè)務(wù)公司的主要資金來源。二是各種便民服務(wù)項(xiàng)目的收入。目前，物業(yè)公司在這些資金來源管理就存在著部分問題。財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系不完善，財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。比如業(yè)務(wù)管理費(fèi)的按時(shí)收納和按流程進(jìn)行的情況一直不是十分樂觀，有些業(yè)主水電超支費(fèi)用，水電表不能正常計(jì)費(fèi)等都沒有進(jìn)行合理的登記或?qū)彶?，收費(fèi)管理程序的不嚴(yán)謹(jǐn)可能使物業(yè)公司資金鏈的安全性得不到保障。另一方面是物業(yè)公司的庫存材料和相關(guān)物資管理存在問題，

4、有的在購買時(shí)重價(jià)不重質(zhì);有的是在購買后沒有進(jìn)行有效的管理，使物資損壞，從而導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)的虧損。最后是便民服務(wù)項(xiàng)目收入沒有進(jìn)行合理的登記統(tǒng)計(jì)，很多項(xiàng)目收費(fèi)被員工私拿或以權(quán)謀私等，這些都導(dǎo)致了物業(yè)公司收入的損失，不利于物業(yè)公司的發(fā)展。二、完善財(cái)務(wù)管理的措施（一）建立健全物業(yè)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系前文分析出現(xiàn)物業(yè)公司財(cái)務(wù)資金管理不完善，無論是財(cái)務(wù)收入還是費(fèi)用支出，都沒有進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂乒芾砼c分析。建立健全財(cái)務(wù)控制管理體系，有利于保障物業(yè)公司資金的安全性和財(cái)務(wù)核算的真實(shí)有效性。建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系主要從下面三個(gè)方面著手，一是物業(yè)公司主營收入管理，即物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)。費(fèi)用的收取必須規(guī)定明確流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要

5、用制度來約束，并及時(shí)登記管理，以便于時(shí)刻查看和監(jiān)管。同時(shí)，在制定流程章節(jié)時(shí)，依照本物業(yè)公司和管理區(qū)域的現(xiàn)狀，使制度科學(xué)、合理。二是對(duì)公司庫存物資和材料的管理，建立物資后勤系統(tǒng)。實(shí)時(shí)更新物資材料的現(xiàn)狀和損壞情況，方便采購時(shí)做到不浪費(fèi)。其次必須做到采購環(huán)節(jié)的公開化、透明化。制度規(guī)定采購人員和庫存管理人員的職責(zé)和義務(wù)，最后采購和使用時(shí)要做到財(cái)務(wù)部門、采購部門、使用部門的三者結(jié)合，并給總經(jīng)理簽字蓋章，減少物業(yè)公司物資方面的財(cái)務(wù)浪費(fèi)和做假賬行為。三是對(duì)物業(yè)公司的運(yùn)營成本支出控制。包括日用公共設(shè)備維修費(fèi)用、綠化管理費(fèi)用、保安費(fèi)用、辦公費(fèi)用、清潔費(fèi)用、其他管理人員和工作人員費(fèi)用等，這些費(fèi)用都是需要明確統(tǒng)計(jì)和

6、管理的。尤其是對(duì)公共設(shè)備維修費(fèi)及綠化管理費(fèi)，這是一筆不可確定的費(fèi)用，物業(yè)公司應(yīng)該公共設(shè)施加強(qiáng)管理和必要宣講，以便于減少這方面的開支。（二）擴(kuò)展財(cái)務(wù)來源解決財(cái)務(wù)資金不足的問題物業(yè)公司經(jīng)營一直面臨著物業(yè)費(fèi)收費(fèi)低，收費(fèi)不及時(shí)的困惑。很多物業(yè)公司都面臨著虧本的威脅。那么，在物業(yè)公司發(fā)展過程中，應(yīng)該充分利用資源來擴(kuò)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬財(cái)務(wù)渠道。一是依托于家居裝潢，即可中介，也可以自己組建裝修隊(duì)。二是廣告招商，物業(yè)公司在指路牌或其他可用區(qū)域來出售廣告位來增加收入。三是建立信息平臺(tái)，為小區(qū)業(yè)主提供各種便民服務(wù)，如報(bào)紙、牛奶、清潔、家政、代駕等一體化的信息服務(wù)平臺(tái)。一方面有利于財(cái)務(wù)收入，另一方面有利于打造小區(qū)人文環(huán)境

7、，增加物業(yè)公司知名度等。（三）加強(qiáng)全面預(yù)算管理制度來控制成本預(yù)算管理機(jī)制包括財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)監(jiān)管。物業(yè)公司在內(nèi)部建立全面的預(yù)算管理體系，從財(cái)務(wù)預(yù)算的編制到預(yù)算的執(zhí)行，到最后預(yù)算的監(jiān)督評(píng)估都是物業(yè)財(cái)務(wù)合理運(yùn)用的保障，預(yù)算時(shí)，要考慮公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)和支出范圍，制定科學(xué)的、明確的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)執(zhí)行力度，將執(zhí)行和監(jiān)督統(tǒng)一起來。確保執(zhí)行的資金到位，執(zhí)行的目標(biāo)到位。最后，設(shè)立財(cái)務(wù)監(jiān)督評(píng)估分析體系。財(cái)務(wù)部門通過預(yù)算的財(cái)務(wù)和實(shí)際財(cái)務(wù)來分析物業(yè)公司的財(cái)務(wù)狀況。分析財(cái)務(wù)管理的缺失，并進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度。三、結(jié)語如何在眾多的物業(yè)公司突出自己的特色，提高知名度，達(dá)到營業(yè)利潤增加的效果。財(cái)務(wù)管理制度的完善是必不可少。在財(cái)務(wù)管理與運(yùn)用中，保證物業(yè)公司資金的安全，使物業(yè)公司有多余的資金進(jìn)行投資管理，開發(fā)其他相關(guān)業(yè)務(wù)。建立服務(wù)信息一體化平臺(tái)，提高核心競爭力，使物業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)。提高物業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)能力，不斷完善財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，促進(jìn)物業(yè)公司更好更迅速的發(fā)展。參