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文檔簡介
1、車輛清洗項(xiàng)目整體解決方案戴德正基投資有限公司產(chǎn)品研究院 -包福磊1、終端店面需要的是什么?2、終端消費(fèi)車主需要的是什么?3、是產(chǎn)品嗎?4、是工具、設(shè)備嗎?5、是工藝流程嗎?解決方案解決方案解 決 方 案一、正確的認(rèn)識洗車項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營中的作用二、四合一釉水洗車解決方案三、車公館生物技術(shù)潔車解決方案四、九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)套裝解決方案五、洗車組人員管理與薪酬方案六、洗車年卡設(shè)計(jì)方案一、正確的認(rèn)識洗車項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營中的作用第一階段:起步期最早的最早的DIYDIY自助洗車(司機(jī))自助洗車(司機(jī)) 20世紀(jì)80年代,汽車美容業(yè)在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成熟的時(shí)候,以洗車打蠟為代表的汽車美容業(yè),在中國才剛剛
2、開始起步,中國的洗車業(yè),從這個(gè)時(shí)期拉開序幕!最原始的洗車方式剛剛開始,是建立在車主對自有車輛清洗的基礎(chǔ)上發(fā)展而成,隨之而來的以賺錢為目的的“洗車一族”們開始出現(xiàn)。 最初的洗車以清潔車身灰塵為目的,價(jià)格低廉,沒有什么洗車工具,只是用水桶、水桶、毛巾、自來水管對車輛進(jìn)行簡單的外表清潔,毛巾、自來水管對車輛進(jìn)行簡單的外表清潔,施工環(huán)境大多為露天作業(yè)或路邊臨時(shí)作業(yè)。 這個(gè)階段的洗車行業(yè),沒有多少人去重視它、規(guī)范它,更沒有人去考慮利用此行業(yè)變?yōu)橐粋€(gè)盈利項(xiàng)目,國家也沒有什么政策去扶持它。這個(gè)階段的基本國情、人民生活的現(xiàn)狀,成為約束洗車業(yè)快速發(fā)展的嚴(yán)重障礙! 這個(gè)階段的洗車沒有任何的專業(yè)性、流程性可言! 1
3、 1、洗車項(xiàng)目的發(fā)展之路洗車項(xiàng)目的發(fā)展之路第二階段:成長期第二階段:成長期路邊路邊“夫妻店夫妻店”店出店出現(xiàn)了現(xiàn)了 20世紀(jì)90年代初,經(jīng)過進(jìn)十年的不斷發(fā)展和完善,洗車行業(yè)開始有一定規(guī)模的發(fā)展,很多老板開始租賃房子、招納員工,由以前的“游牧型”向“定居型”轉(zhuǎn)變。為了穩(wěn)定和吸引客戶,很多老板開始使用開始使用基本的清洗工具基本的清洗工具、材料,材料,如如高壓水槍、蓄高壓水槍、蓄水池、洗衣粉等水池、洗衣粉等,不規(guī)范的洗車時(shí)代正式不規(guī)范的洗車時(shí)代正式開始開始。國家政策的干預(yù),很多老板對洗車行業(yè)的初步認(rèn)識,大大提高了洗車業(yè)的成長速度。 成長階段的洗車行業(yè),老板的服務(wù)意識有了明顯提高,但服務(wù)項(xiàng)目仍然停留在
4、車漆外表的清潔。第三階段:發(fā)展期第三階段:發(fā)展期正規(guī)的洗車店開始正規(guī)的洗車店開始出現(xiàn)出現(xiàn) 90年代后期,隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活的不斷提高,汽車的保有量也在不斷增加,除了政府車輛以外,私家車的數(shù)量也在逐年上升。此時(shí),人們開始重視洗車的質(zhì)量,對洗車有了新的要求。服務(wù)項(xiàng)目由簡單的外觀清洗進(jìn)入到車內(nèi)的美容護(hù)理。經(jīng)濟(jì)類型基本上變成了集體或個(gè)人所有,按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行,講求服務(wù)質(zhì)量。 有了專業(yè)的洗車清潔設(shè)備,如:高如:高泡機(jī)、泡機(jī)、洗車機(jī)、洗車機(jī)、吸塵器、洗衣機(jī)、甩干吸塵器、洗衣機(jī)、甩干機(jī)等;使用專業(yè)的中性洗車液機(jī)等;使用專業(yè)的中性洗車液。從業(yè)人從業(yè)人員具備一定的專業(yè)汽車護(hù)理常識,用優(yōu)員具備一
5、定的專業(yè)汽車護(hù)理常識,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量去吸引客戶,從而贏得質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量去吸引客戶,從而贏得市場和經(jīng)濟(jì)效益。市場和經(jīng)濟(jì)效益。 國民經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化,國外現(xiàn)代汽車美容行業(yè)的傳入,新的愛車?yán)砟畹挠绊?,是推動發(fā)展階段的關(guān)鍵因素。 這個(gè)階段的洗車,開始注重專業(yè)這個(gè)階段的洗車,開始注重專業(yè)化,服務(wù)意識加強(qiáng),以及員工的職業(yè)素化,服務(wù)意識加強(qiáng),以及員工的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大提升。養(yǎng)得到了很大提升。第四階段:第四階段:高速發(fā)展期高速發(fā)展期洗車模式多元化洗車模式多元化 2000年2005年,汽車清洗有了全新的概念,它不只是簡單的汽車清洗,還包括打蠟、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)保養(yǎng)護(hù)理。 此階段的洗
6、車行業(yè),很多老板開始把它變?yōu)橛?xiàng)目,從中賺取少部分利潤。 更有很多有眼光的老板,開始把洗車視為店面招攬客戶的重要手段。 這個(gè)時(shí)期洗車行業(yè)的發(fā)展速度很快,專業(yè)性水平的不斷提高,簡單的清洗方式(普洗),一方面盈利很少,甚至不盈利,只是作為納客的手段;另一方面競爭日益激烈,整個(gè)洗車行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)巔峰時(shí)刻,還有很多客戶的消費(fèi)理念越來越趨向理性化,投訴、爭議不斷發(fā)生,所以市場上推出了一種新的洗車方式精洗!2 2、洗車項(xiàng)目對店面整體運(yùn)營的影響、洗車項(xiàng)目對店面整體運(yùn)營的影響A、洗車項(xiàng)目是洗車美容店及一站式店面的基礎(chǔ)性項(xiàng)目,解洗車項(xiàng)目是洗車美容店及一站式店面的基礎(chǔ)性項(xiàng)目,解決的是車主進(jìn)店的最基本的需求。決
7、的是車主進(jìn)店的最基本的需求。 因此,要不惜一切把洗車項(xiàng)目做好,讓客戶滿意。設(shè)想一下,如果一家店面連洗車都洗不好,就會讓客戶聯(lián)想到店面的其他服務(wù),就會對店面的其他項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響。 洗車如此重要,但要想把洗車做好也不是一件容易的事情,需同時(shí)具備:專業(yè)整潔的施工環(huán)境,先進(jìn)的工具設(shè)備,環(huán)保高效的產(chǎn)品,科學(xué)的流程,熟練的洗車技師。2、洗車項(xiàng)目對店面整體運(yùn)營的洗車項(xiàng)目對店面整體運(yùn)營的作用作用A、洗車項(xiàng)目是洗車美容店及一站式店面的洗車項(xiàng)目是洗車美容店及一站式店面的基基礎(chǔ)性項(xiàng)目,解決的是車主進(jìn)店的最基本礎(chǔ)性項(xiàng)目,解決的是車主進(jìn)店的最基本需求。需求。因此要不惜一切代價(jià)把洗車項(xiàng)目做好,我們可以想象假如一個(gè)店面連
8、洗車項(xiàng)目都做不好,哪店面其他的美容項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、維修項(xiàng)目將不會取信于客戶。要想把洗車項(xiàng)目做好可不是一件容易的事情,需要整潔的環(huán)境、科技環(huán)保的產(chǎn)品、國際一流工具設(shè)備、系統(tǒng)的流程加工、熟練的技師。13大毛巾車身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門邊毛巾輪胎專用毛巾 洗車工具設(shè)施的完善 超細(xì)泡沫槍極細(xì)泡沫,密度極高、停留時(shí)間長、去污力提升數(shù)倍。旋風(fēng)干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗多功能清洗刷多項(xiàng)功能集于一身,效果更好,時(shí)間更久,大幅減少用水量旋風(fēng)吸塵器超強(qiáng)空壓捶打,快速徹底清潔B B、把洗車項(xiàng)目當(dāng)成、把洗車項(xiàng)目當(dāng)成“托托”,聚集客源。,聚集客源。 這正是中國古老的營銷智慧舍得智
9、慧。小舍小得、大舍大得、不舍不得。舍小得大正是我們這個(gè)行業(yè)的營銷智慧。 洗車是小,舍洗車之利潤得客戶之口碑;舍洗車之利潤得店面之人氣,人聚財(cái)聚;舍洗車之利潤得利潤之源泉,實(shí)乃妙不可言,實(shí)在是高人之大智慧。C C、洗車項(xiàng)目的定位決定了店面的整體定位。洗車項(xiàng)目的定位決定了店面的整體定位。洗車項(xiàng)目的定位決定了店面客戶群體的定位,而店面客戶群體的定位決定了:形象定位形象定位服務(wù)定位服務(wù)定位 店面項(xiàng)目定位店面項(xiàng)目定位 產(chǎn)品品牌定位產(chǎn)品品牌定位定價(jià)定位定價(jià)定位 因此,洗車項(xiàng)目的定位直接決定了客戶群的定位,客戶定位決定一切。 洗車項(xiàng)目定位一定要與店面運(yùn)營整體定位相匹配,不要把洗車項(xiàng)目當(dāng)洗車項(xiàng)目定位一定要與店
10、面運(yùn)營整體定位相匹配,不要把洗車項(xiàng)目當(dāng)成一個(gè)簡單的、孤立的項(xiàng)目來經(jīng)營。成一個(gè)簡單的、孤立的項(xiàng)目來經(jīng)營。D D、正確的認(rèn)識普洗與精洗。何為普洗?何為精洗?其實(shí),普洗與精洗是一個(gè)相對的概念,正確的認(rèn)識普洗與精洗。何為普洗?何為精洗?其實(shí),普洗與精洗是一個(gè)相對的概念,是市場差異化競爭的必然結(jié)果是市場差異化競爭的必然結(jié)果。精洗的價(jià)值=3個(gè)人+1個(gè)小時(shí)=100元;普洗的價(jià)值=3個(gè)人+20分鐘=35元X3=105元。由此得知:普洗與精洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)創(chuàng)造出的價(jià)值是相同的。精洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)只能服務(wù)1位客戶,普洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)能服務(wù)3位客戶。行業(yè)內(nèi)精洗與普洗的區(qū)隔主要在于流程上,流程上的不同導(dǎo)致了服務(wù)時(shí)間的不同,
11、最終價(jià)格不同。精洗當(dāng)前的服務(wù)模式?jīng)]有從根本上去解決問題(比如產(chǎn)品),而是靠增加勞動時(shí)間來獲取格外的附加值,在一定程度上違背了市場規(guī)律,帶來了很多負(fù)面影響。比如,浪費(fèi)人力資源,增加人力成本;浪費(fèi)客戶的時(shí)間,時(shí)間就是金錢(客戶到店洗車所付出的不僅僅是洗車費(fèi),還有等待的時(shí)間)。店面精洗能提升店面的服務(wù)品味,為店面積累優(yōu)質(zhì)客戶;普洗能為店面積累更多的客源。E E、 在店面經(jīng)營管理的過程中,經(jīng)營的在店面經(jīng)營管理的過程中,經(jīng)營的是是客客戶資源,管理的也是客戶資源。戶資源,管理的也是客戶資源。你的店鋪經(jīng)營得不好只有兩種原因:一是你的客戶數(shù)量不夠;二是你的客戶資源的品質(zhì)太差。因此,作為一個(gè)老板或是店長就必須思
12、考幾個(gè)問題?思思 考考 ? ? ?1 1、店鋪的客戶量達(dá)到了嗎?沒有達(dá)到該怎、店鋪的客戶量達(dá)到了嗎?沒有達(dá)到該怎么辦?么辦?2 2、店鋪的客戶是你想要的嗎?、店鋪的客戶是你想要的嗎?3 3、想積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶怎么辦?、想積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶怎么辦?4 4、怎么才能在最短的時(shí)間內(nèi)積累到更多的、怎么才能在最短的時(shí)間內(nèi)積累到更多的客戶資源?客戶資源?以上問題是困擾很多店面老板的經(jīng)營困惑,怎么解決?針對以上問題我們研發(fā)了3套解決方案,每一套方案都針對性的解決了終端店面的難題。 A A 項(xiàng)目理念項(xiàng)目理念四合一釉水標(biāo)準(zhǔn)潔車方案能夠幫助店面提升服務(wù)品味,快速的積累客源,將店面人力資源及場地利用最大化,為店面
13、整體運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該潔車模式專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)品味高并且快速高效的解決了車主的潔車需求(20分鐘/臺),是當(dāng)前乃至未來主流的潔車模式之一四合一釉水標(biāo)準(zhǔn)潔車解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)車間設(shè)計(jì)方案+系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)+項(xiàng)目運(yùn)營管理方案。二、四合一釉水洗車方案二、四合一釉水洗車方案C C 洗車間與擦車位的設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng):洗車間與擦車位的設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng):1、洗車間的設(shè)計(jì)要與項(xiàng)目總體定位相匹配2、洗車間與擦車位在工位數(shù)分配上要科學(xué)合理3、洗車間要能體現(xiàn)出洗車的技術(shù)含量4、擦車位的設(shè)計(jì)要能傳遞店面全部項(xiàng)目信息5、擦車位的設(shè)計(jì)必須有利于項(xiàng)目現(xiàn)場挖掘6、擦車位必須透亮,干凈,整潔1、配
14、套的產(chǎn)品第一遍預(yù)洗液第二遍釉水洗車液第三遍上光釉水輪胎上光釉2、配套工具、設(shè)備釉水洗車機(jī)3、標(biāo)準(zhǔn)的施工車間D D、系統(tǒng)的操作流程(四合一釉水系統(tǒng)的操作流程(四合一釉水洗車流程洗車流程作業(yè)手冊作業(yè)手冊)1、接車、驗(yàn)車 2、第一遍噴灑預(yù)習(xí)液3、第一次全車沖水4、第二遍噴灑釉水洗車液5、全車漆面擦拭6、第二次全車沖水(四門邊和門柱)7、第三遍噴灑上光釉水8、擦拭漆面水漬9、全車邊縫吹水10、擦拭門板及門邊(后備箱槽)11、取出腳墊12、腳墊清潔13、內(nèi)飾清潔14、玻璃清潔15、內(nèi)飾吸塵(后備箱)16、腳墊歸位17、輪胎上光18、自檢19、質(zhì)檢20、交車E、潔車項(xiàng)目運(yùn)營管理方案1、店面洗車項(xiàng)目評估,科
15、學(xué)合理定位2、洗車組人員的管理架構(gòu)建設(shè)3、洗車組人員的崗位設(shè)置,定崗定員定責(zé)4、洗車流程的教練式培訓(xùn)5、現(xiàn)場管理方案6、人員績效考核方案7、店面套餐卡的科學(xué)設(shè)置A A 項(xiàng)目理念:項(xiàng)目理念: 以加拿大最新生物技術(shù)產(chǎn)品配合行業(yè)全新洗車模式提升洗車項(xiàng)目品質(zhì),快速積累優(yōu)質(zhì)客戶;提升店面整體項(xiàng)目定位,從而獲取更大的項(xiàng)目利潤空間。 車公館生物技術(shù)潔車解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)車間設(shè)計(jì)方案+系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)+項(xiàng)目運(yùn)營管理方案。三、車公館生物技術(shù)潔車方案三、車公館生物技術(shù)潔車方案1、傳統(tǒng)洗車雖然能把車洗干凈,但是存在兩個(gè)問題;一是所用的清潔產(chǎn)品會對車漆造成不同程度的腐蝕,二是只局限于漆
16、面外表的清洗,沒有對車輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。導(dǎo)致如塑料件發(fā)白,金屬件氧化生銹,玻璃氧化形成油膜等。2、車公館生物技術(shù)潔車模式將從產(chǎn)品,養(yǎng)護(hù)兩個(gè)方面徹底解決傳統(tǒng)洗車的問題,不僅僅局限于漆面外表的清洗,更著重對車輛的養(yǎng)護(hù),真正解決車主洗車、護(hù)車的需求。3、以加拿大生物技術(shù)產(chǎn)品配合標(biāo)準(zhǔn)的施工流程對車輛進(jìn)行全方位的清洗養(yǎng)護(hù),提升店面洗車品質(zhì)。B B 項(xiàng)目優(yōu)勢:項(xiàng)目優(yōu)勢:什么是生物降解技術(shù)? 生物降解技術(shù)就是利用大自然自潔的功能,加上高科技的技術(shù),達(dá)到即時(shí)的清潔效果。表面活性劑表面活性劑香 精香精酵母菌菌群傳統(tǒng)清潔生物技術(shù)時(shí)間效果效果 化學(xué)藥劑C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹膠祛除劑2、玻璃清洗養(yǎng)護(hù)劑3、生物酸4
17、、輪轂清洗養(yǎng)護(hù)劑5、輪胎清洗養(yǎng)護(hù)劑6、發(fā)動機(jī)清洗養(yǎng)護(hù)劑7、內(nèi)飾軟表面清洗養(yǎng)護(hù)劑8、內(nèi)飾硬表面清洗養(yǎng)護(hù)劑9、漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑10、生物降解除異味、殺菌劑4L / 1L包裝D、配套工具、設(shè)備序號工具名稱圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極細(xì)泡沫,密度極高、停留時(shí)間長、去污力提升數(shù)倍2萬能旋風(fēng)清洗槍清潔快速高效,能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔,操作方便、超強(qiáng)霧化,降低原料成本5吹逢槍超強(qiáng)風(fēng)帶,用于全車邊縫的凈水處理E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分:漆面部分:1、漆面預(yù)洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車處理6
18、、全車玻璃清潔7、全車邊縫門軸中網(wǎng)深度清潔8、全車水處理9、漆面凈水處理10、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分:內(nèi)飾部分:1、遮陽板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門板清潔8、門邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分輪胎部分1、輪轂倉清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護(hù)理發(fā)動機(jī)艙部分:發(fā)動機(jī)艙部分:1、發(fā)動機(jī)頂蓋清潔2、發(fā)動機(jī)艙清潔3、發(fā)動機(jī)艙上光護(hù)理其他部分:其他部分:1、前后車牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車金屬件上光5、全車塑料件護(hù)理6
19、、全車檢查7、交車F、車公館生物技術(shù)潔車項(xiàng)目運(yùn)營管理方案1、店面洗車項(xiàng)目評估,科學(xué)合理定位2、洗車組人員的管理架構(gòu)建設(shè)3、洗車組人員的崗位設(shè)置,定崗定員定責(zé)4、流程的教練式培訓(xùn)5、現(xiàn)場管理方案6、人員績效考核方案7、店面套餐卡的科學(xué)設(shè)置A A 項(xiàng)目理念項(xiàng)目理念 將店面推廣得不是很好,車主不愿意花錢做的九個(gè)小常規(guī)美容項(xiàng)目與洗車項(xiàng)目相結(jié)合以套裝的形式組合,真正解決了車主洗車、護(hù)車需求的同時(shí)將小美容項(xiàng)目銷售出去,確保從洗車到每一個(gè)小美容項(xiàng)目都能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤最大化。必將成為店面項(xiàng)目繼漆面美容之后的第二大支柱。 九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)套裝解決方案=產(chǎn)品套裝+工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)的施工車間+系統(tǒng)的操作流程+
20、店面營銷方案 四、九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)方案四、九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)方案 9種潔車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品,9大項(xiàng)目組合,匯聚成1個(gè)水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。目前,終端店面的小美容項(xiàng)目(如塑料件護(hù)理、金屬件護(hù)理、玻璃清潔、輪轂清潔、內(nèi)飾消毒等小項(xiàng)目)推廣得不是很好,車主也不愿意花錢做,店面只好當(dāng)作輔助項(xiàng)目或是當(dāng)作贈送項(xiàng)目打包在洗車卡里銷售,不能給店面帶來項(xiàng)目利潤。而普通洗車只解決了車輛“干凈”的問題,沒有解決車輛日常護(hù)理的問題。九九歸一水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)不但解決了車輛清潔的問題還對車輛的塑料件、金屬件、玻璃、輪轂輪胎等進(jìn)行有效保護(hù),真正解決了車主潔車養(yǎng)護(hù)的需求,同時(shí)也為店面帶來了利潤。中文(克倫茲)中文(克倫
21、茲) 英文(英文(CleanseCleanse)產(chǎn)品源自“加拿大” ; 生物降解技術(shù)產(chǎn)品宣傳理念:產(chǎn)品宣傳理念:1 1月月1 1次次9項(xiàng)護(hù)理,讓您愛車永葆青項(xiàng)護(hù)理,讓您愛車永葆青春。春。套裝組合名稱:“九九歸一”水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)套裝九九歸一的含義:九大項(xiàng)目組合,九種專業(yè)產(chǎn)品,匯聚成水潤光 澤潔車養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。B 、產(chǎn)品品牌“九九歸一”潔車養(yǎng)護(hù)套裝單次裝“九九歸一”潔車養(yǎng)護(hù)套裝 12次裝九大項(xiàng)目九大項(xiàng)目九種專業(yè)產(chǎn)品九種專業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)包裝設(shè)計(jì)1、水潤光澤潔車項(xiàng)目1、生物活性分解劑2、中性環(huán)保清洗劑30ml廣口瓶 1230ml廣口瓶 122、漆面滑水鍍膜3、漆面滑水鍍膜劑100ml 噴頭瓶 23、發(fā)動
22、機(jī)艙護(hù)理4、發(fā)動機(jī)清洗劑100ml 廣口瓶 2 4、全車玻璃清潔5、玻璃清潔光亮劑250克 2 5、全車輪轂清潔6、輪轂光亮劑250ml 噴頭瓶 26、室內(nèi)空氣生物降解殺菌7、生物技術(shù)殺菌劑10ml 廣口瓶 12 7、全車金屬件護(hù)理8、金屬件護(hù)理劑100 ml噴頭瓶 2 8、輪胎清潔上光養(yǎng)護(hù)9、輪胎、塑料原色保護(hù)劑250ml 噴頭瓶 2 9、全車塑料件護(hù)理“九九歸一”潔車養(yǎng)護(hù)套裝12次裝C、配套工具、設(shè)備序號工具名稱圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極細(xì)泡沫,密度極高、停留時(shí)間長、去污力提升數(shù)倍2萬能旋風(fēng)清洗槍清潔快速高效,能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾
23、粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔,操作方便、超強(qiáng)霧化,降低原料成本5吹逢槍超強(qiáng)風(fēng)帶,用于全車邊縫的凈水處理D、九九歸一的特點(diǎn)及施工流程項(xiàng)目對應(yīng)產(chǎn)品施工工藝1、水潤光澤潔車養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目生物活性分解劑;中性環(huán)保清洗劑將車預(yù)洗后,把生物活性分解劑、中性環(huán)保清洗劑先后均勻噴涂于漆面,重點(diǎn)污漬用去污泥和擦車海綿擦拭,然后用弱水沖洗全車。2、漆面滑水鍍膜漆面滑水鍍膜劑漆面清潔后直接將漆面滑水鍍膜劑均勻噴灑到車漆表面,邊噴邊用濕潤干凈毛巾擦拭均勻3、發(fā)動機(jī)艙護(hù)理發(fā)動機(jī)清洗劑將發(fā)動機(jī)清洗劑按1:30比例稀釋原液,配合多功能清洗槍對引擎進(jìn)行清洗施工4、全車輪轂清洗輪轂光亮劑輪轂預(yù)洗后,將輪轂光亮劑直接噴涂于頑固污漬、氧
24、化層、剎車粉部位,作用30秒之后,用輪轂清洗刷深度清潔,然后用清水沖洗直至光亮5、全車玻璃清潔玻璃清潔光亮劑配合氣動磨泥盤施工操作,能快速有效祛除粘附于玻璃表面的污漬、油漬,保持車窗視野清晰,光亮如新6、內(nèi)飾生物降解殺菌生物技術(shù)殺菌劑將生物技術(shù)殺菌劑按1:5比例稀釋原液,直接噴涂于車內(nèi)頂棚、地毯、座椅等部位7、金屬件護(hù)理金屬件護(hù)理劑將金屬件護(hù)理劑直接均勻噴涂于金屬件表面,然后用干毛巾擦拭,直至光亮8、全車塑料件護(hù)理輪胎、塑料件原色保護(hù)劑將塑料件原色保護(hù)劑直接噴涂于塑料件表面,然后用上光海綿擦拭均勻即可。9、輪胎清潔上光護(hù)理輪胎、塑料件原色保護(hù)劑將輪胎原色保護(hù)劑直接噴涂于輪胎表面,然后用上光海綿
25、擦拭均勻即可。E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分:漆面部分:1、漆面預(yù)洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車處理6、全車玻璃清潔7、全車邊縫門軸中網(wǎng)深度清潔8、全車水處理9、漆面劃水鍍膜10、漆面凈水處理11、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分:內(nèi)飾部分:1、遮陽板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門板清潔8、門邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分輪胎部分1、輪轂倉清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護(hù)理發(fā)動機(jī)艙部分:發(fā)動機(jī)艙部分:1、發(fā)動機(jī)頂蓋清潔2、發(fā)動機(jī)艙清潔3、發(fā)動機(jī)艙上光護(hù)理其他部分:其他部分:1、前后車牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車金屬件上光5、全車塑料件護(hù)理6、全車檢查店面營銷方案1、店面產(chǎn)品培訓(xùn)2、產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)3、施工流程
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