人力資源控制程序1

1、浙江泰發(fā)機(jī)電實(shí)業(yè)有限公司文件號(hào)TF-ZC-005版本號(hào)B人力資源控制程序修改次數(shù)01目的通過(guò)對(duì)人力資源的開發(fā)與管理，合理地使用人力資源，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，提高人員 的素質(zhì)，以達(dá)到人力資源的最佳配置。2范圍適用于公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各類人員。3、職責(zé)3.1公司辦職責(zé)3.1.1根據(jù)產(chǎn)品與市場(chǎng)需要，對(duì)公司人力資源的需求擬訂公司員工定編、定崗的相應(yīng)資格要求和標(biāo)準(zhǔn)3.1.2合理配置公司員工，當(dāng)員工崗位發(fā)生短缺時(shí)，負(fù)責(zé)招聘和調(diào)劑事宜。3.1.3對(duì)公司員工培訓(xùn)擬訂規(guī)劃，并組織實(shí)施。3.1.4對(duì)員工的能力進(jìn)行正確評(píng)定，公正、公平地對(duì)員工的績(jī)效、技能、能力進(jìn)行考核。3.1.5對(duì)員工的滿意度進(jìn)行調(diào)查，

2、并將調(diào)查結(jié)果形成報(bào)告。3.2管代負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批。3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司各部門人員編制的審批，及年度培訓(xùn)預(yù)算的審批。3.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄部門總?cè)藬?shù)編制、調(diào)劑的審批。4、程序4.1人力資源的配置4.1.1公司辦根據(jù)公司的年度目標(biāo)、產(chǎn)品類型及公司的發(fā)展方向擬訂定崗、定編標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位任 職資格要求對(duì)現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)，預(yù)期出現(xiàn)的職位空缺進(jìn)行分析，并形成書面報(bào)告。4.1.2各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)，確定相關(guān)人員所需具備的工作意識(shí)和能力，需招聘人員 時(shí)，應(yīng)填寫員工招聘申請(qǐng)表，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、申請(qǐng)?jiān)颉⑿詣e、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng) 驗(yàn)等內(nèi)容。人員的招聘由公司辦執(zhí)行；招聘特

3、殊工種時(shí)，必須具備國(guó)家相關(guān)部門認(rèn)可的有效特殊工 種的操作證明。4.1.3公司辦對(duì)公司在職員工建立人事檔案，編制人事檔案管理目錄，內(nèi)容包括員工招聘表面試考評(píng)表、新員工上崗培訓(xùn)、試工考評(píng)表、員工檔案登記表、身份證復(fù)印件及勞動(dòng)合同等， 對(duì)員工的教育背景、所接受的培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)、具備的技能、工作履歷進(jìn)行登記，并在人力資源登記表中備案。4.2人員招聘錄用程序流程圖（附件 1）4.3人力資源控制4.3.1人員晉升、調(diào)任的控制4.3.1.1部長(zhǎng)以上崗位空缺時(shí)，由缺編部門向公司辦提出推薦人員的報(bào)告，經(jīng)公司辦考察，形成書面 報(bào)告上報(bào)公司辦主任，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)任命。浙江泰發(fā)機(jī)電實(shí)業(yè)有限公司文件號(hào)TF-ZC-005版本

4、號(hào)B人力資源控制程序修改次數(shù)0431.2 車間主任崗位空缺時(shí)，由缺編部門向公司辦提出推薦人員的報(bào)告，經(jīng)公司辦考察，形成書面 報(bào)告上報(bào)公司辦主任，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)任命。431.3班組長(zhǎng)崗位空缺時(shí)，由缺編單位向主管部門提出推薦人員的報(bào)告，經(jīng)主管部門考察，形成書 面報(bào)告上報(bào)公司辦，經(jīng)主管部門部長(zhǎng)任命。4.3.1.4 一般管理干部及普通員工跨部門調(diào)劑時(shí)，由需求部門向公司辦提出申請(qǐng)，填寫人員異動(dòng) 表，經(jīng)調(diào)出部門/調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再上報(bào)公司辦歸檔。4.3.1.5 任用、調(diào)任人員的待遇按公司規(guī)定享受相應(yīng)級(jí)別，由報(bào)公司辦主任批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部執(zhí)行。 4.3.2人員安排控制4.3.2.1遇崗位缺編補(bǔ)充時(shí)，由主管

5、部門填寫員工招聘申請(qǐng)表，公司辦根據(jù)公司編制要求審核后， 上報(bào)公司辦主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.3.2.1遇崗位擴(kuò)大編制時(shí)，由主管部門填寫員工招聘申請(qǐng)表，上報(bào)主管副總批準(zhǔn)后，交公司辦執(zhí)行。4.3.2.2 公司辦根據(jù)人員資格要求的標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑和選聘。4.3.2.3當(dāng)公司內(nèi)部無(wú)法調(diào)劑時(shí)，由公司辦進(jìn)行公開招聘，并負(fù)責(zé)審核應(yīng)聘人員有關(guān)學(xué)歷、資歷、經(jīng) 歷和證明文件。4.3.2.4 經(jīng)審核合格后，公司辦根據(jù)所聘崗位的性質(zhì)確定考評(píng)方式（筆試/面試），需要筆試的，由公司辦組織應(yīng)聘人員筆試，合格后進(jìn)行面試。筆試與面試成績(jī)合格與否，均由公司辦負(fù)責(zé)人及相關(guān)人 員進(jìn)行裁定。試題及面試人員由公司辦組織決定，可由公司相關(guān)

6、部門專家組成，也可請(qǐng)公司外專家 進(jìn)行。4.325 面試合格后，公司辦可通過(guò)電話/書面形式發(fā)出試用通知，經(jīng)過(guò)13個(gè)月的試用期考核后合格者正式錄用并辦理勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)。4.4培訓(xùn)控制過(guò)程4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容a）入廠培訓(xùn)：公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、公司規(guī)章制度、公司簡(jiǎn)介、安全生產(chǎn)教育等由公司辦組 織實(shí)施。b） 在崗培訓(xùn)（包括：新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工、臨時(shí)工、代理人）：相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及管理 規(guī)程、崗位職責(zé)、相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)、相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、特殊工種、特殊工序相關(guān)的技能和知識(shí)以及質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)（讓員工清楚不符合質(zhì)量要求會(huì)給顧客帶來(lái)什么樣的后果）等由部門主管組織實(shí) 施。c）管理層培訓(xùn)：ISO/TS1

7、6949:2009標(biāo)準(zhǔn)，公司質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，管理類知識(shí)，相關(guān)法律法規(guī) 的等培訓(xùn)由公司辦組織實(shí)施。CAD APQP FMEA CP SPC MSA、d）技術(shù)崗位的培訓(xùn)：從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的技術(shù)人員，應(yīng)掌握浙江泰發(fā)機(jī)電實(shí)業(yè)有限公司文件號(hào)TF-ZC-005版本號(hào)B人力資源控制程序修改次數(shù)0PPAP等方面的知識(shí)，保證工程技術(shù)人員能達(dá)到相應(yīng)的設(shè)計(jì)要求的能力由技術(shù)部組織實(shí)施。e）根據(jù)公司發(fā)展、業(yè)務(wù)需要臨時(shí)提出的一些培訓(xùn)內(nèi)容。442培訓(xùn)程序流程圖（附件 2）443培訓(xùn)計(jì)劃4.4.3.1公司辦負(fù)責(zé)確定公司每項(xiàng)工作對(duì)員工的能力、素質(zhì)和技能的要求標(biāo)準(zhǔn)及其計(jì)劃，對(duì)員工的能力、知識(shí)、技能狀況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的分析，

8、結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)發(fā)展情況及各部門提出 的培訓(xùn)需求，每年年底制定次年的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)管代批準(zhǔn)后實(shí)施。443.2由于工作需要，臨時(shí)性增加的培訓(xùn)，由培訓(xùn)提出部門填寫培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，并提前三天報(bào)公司辦審核批準(zhǔn)后安排，公司辦負(fù)責(zé)將其列入年度培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中。4.4.3.3 公司辦根據(jù)崗位的任職要求定期對(duì)在職人員進(jìn)行考核，對(duì)不符合崗位任職要求的人員制定相應(yīng)的教育和培訓(xùn)規(guī)劃，以使該員工達(dá)到該崗位所需具備的能力和要求。4.4.4培訓(xùn)實(shí)施4.4.4.1公司辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)有培訓(xùn)記錄，內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)應(yīng)將培訓(xùn)日期、地點(diǎn)、主持人、內(nèi)容等填寫在簽到表中。，4.442 根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)于外派培訓(xùn)的有關(guān)

9、人員，分別由該部門推薦或內(nèi)部選定，公司辦列入年度培訓(xùn)計(jì)劃，再經(jīng)常務(wù)副總批準(zhǔn)后執(zhí)行；學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)的培訓(xùn)資料及證書復(fù)印件交由公司 辦驗(yàn)證并存檔保管。4.4.4.3 對(duì)計(jì)量員、電工、機(jī)動(dòng)車司機(jī)、焊工等國(guó)家有資格要求的崗位必須由國(guó)家專門指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，并所取得的證書復(fù)印件應(yīng)交公司辦歸檔保管，做好法定持證上崗名錄登記備案工作。 4.4.5培訓(xùn)考核與評(píng)估4.4.5.1培訓(xùn)結(jié)束前要對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試或考核，并對(duì)考試或考核結(jié)果進(jìn)行記錄。若是采取書面考試形式，應(yīng)填寫相應(yīng)的各類專業(yè)人員培訓(xùn)測(cè)試記錄表、考試成績(jī)匯總表，對(duì)于特殊/關(guān)重工序等需要持證上崗的崗位再經(jīng)考試或考核合格者發(fā)放資格證書，并在特殊/關(guān)重工

10、序持證上崗名錄、簽發(fā)證書記錄表中予以登記。4.4.5.2培訓(xùn)完畢后，應(yīng)分析評(píng)估培訓(xùn)效果，并把結(jié)果填寫在培訓(xùn)評(píng)估表表格中。a）受培員工的主管部門負(fù)責(zé)人 /公司辦，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月之內(nèi)對(duì)受培員工在實(shí)際工作中所掌握 新知識(shí)、技能及工作態(tài)度的變化狀況作出總結(jié)，評(píng)估該培訓(xùn)的有效性。b）培訓(xùn)結(jié)束后，公司辦可通過(guò)向培訓(xùn)員工發(fā)放培訓(xùn)情況調(diào)查問(wèn)卷等形式，收集培訓(xùn)信息，分析培訓(xùn) 情況。c）公司辦應(yīng)在每次培訓(xùn)后根據(jù)a）、b）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，每半年匯總一次。4.4.6每次培訓(xùn)結(jié)束后公司辦應(yīng)及時(shí)登記培訓(xùn)實(shí)施情況，并填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況，對(duì)培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)評(píng)估等有關(guān)記錄均由公司辦進(jìn)行整理歸檔，部門自行組織的培

11、訓(xùn)的相關(guān)記錄應(yīng)定期交浙江泰發(fā)機(jī)電實(shí)業(yè)有限公司文件號(hào)TF-ZC-005版本號(hào)B人力資源控制程序修改次數(shù)0公司辦備案。4.5員工滿意度調(diào)查4.5.1公司辦每年11月份編制一份員工滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查表經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，發(fā)放給公司員工進(jìn)行調(diào)查。4.5.2調(diào)查表回收達(dá)到80鳩上時(shí)，公司辦應(yīng)進(jìn)行分析，對(duì)滿意情況和不滿意情況形成報(bào)告，對(duì)員工 重大不滿意項(xiàng)目或反應(yīng)比較突出的一些問(wèn)題，應(yīng)立即反饋給公司總經(jīng)理，分析原因，采取措施使員 工滿意。4.5.3公司辦負(fù)責(zé)將員工滿意度調(diào)查報(bào)告提交管理評(píng)審。4.6員工激勵(lì)4.6.1公司根據(jù)不同工作性質(zhì)的特點(diǎn)，職責(zé)和權(quán)限大小及其崗位應(yīng)實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)，制定考核制度,對(duì)公司

12、作出突出貢獻(xiàn)的技術(shù)、管理創(chuàng)新的人員給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4.6.2公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司管理方面提出合理化建議，并根據(jù)建議的采納程度給予獎(jiǎng)勵(lì)。5質(zhì)量記錄員工招聘表QR-005-001員工面試考評(píng)表QR-005-002員工招聘申請(qǐng)表QR-005-003員工檔案登記表QR-005-004人力資源登記表QR-005-005法定持證上崗名錄QR-005-006特殊/關(guān)重工序持證上崗名錄QR-005-007職工離退職確認(rèn)書QR-005-008年度離（退）職人員卷宗記錄表QR-005-009培訓(xùn)需求申請(qǐng)表QR-005-010年度培訓(xùn)計(jì)劃QR-005-011年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況QR-005-012各類專業(yè)人員培訓(xùn)測(cè)試記錄表QR-005-013考試成績(jī)匯總表QR-005-014簽發(fā)證書記錄表QR-005-015資格證書QR-00