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文檔簡介
1、2022年人事工作總結(jié)范本在緊張有序的工作中,_年即將過去,回顧這一年的工作,我們_人事工作在市辦事處領(lǐng)導的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和_領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,各項工作都取得了很好的成績,有力保障了_的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要匯報如下:一、繼續(xù)加大考核力度,完善科學有效的考核分配辦法。工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學有效,直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出_元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項指標的考核,其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質(zhì)量占_,按
2、季度考核并兌現(xiàn)?;鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個員工的收入與其對_的貢獻相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量,按比例返還。勞動報酬按月測評,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,切實體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻突出的個人和單位進行重獎,拉大“貧富”差距。二、員工的管理及教育培訓工作一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護,_在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動合同制,為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針,增強干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責任書,并按規(guī)定實行崗位輪換制,使每個干部職工都明白
3、自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應的經(jīng)濟處罰或警告處理;對造成造成損失、對_造成不良影響的,給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的,移交司法機關(guān)處理。同時,制定員工教育實施細則,一是針對_員工的學歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應的學習計劃,學習分集中學習與自學相結(jié)合的辦法。星期一、四晚上集中學習,其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結(jié)合的辦法,進行培訓學習。上半年共安排人員到_、_、_學習達_多次,同時請_各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作,傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,根據(jù)實際情況進行培訓,通過加強對內(nèi)部人員
4、的培訓,使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍。另外對新入社的大學生進行了集中統(tǒng)一的培訓。主要進行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學習。通過_天的學習,使他們對_有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。三、其它工作1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。2、認真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,積極_在職人員參加經(jīng)濟、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。3、對檔案室進行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時。4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險工作。5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。四、存在的問
5、題及下一步工作打算我們_的人事工作正處在學習和摸索階段,與其它先進聯(lián)社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下三方面:1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度,使“多勞多得,不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想,在社內(nèi)形成一股“比學趕幫超”的熱潮;2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學習。3、加強對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導能力。工作總結(jié)范文_年,在酒店領(lǐng)導的正確指導下,面對_星級酒店相繼崛起的競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、學習、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方面的中心樞
6、紐作用,積極努力的完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時,行政部不定期的深入到員工之中,加強與員工的溝通,積極了解員工的思想動態(tài)(范本)。比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來,相互之間存在著一些誤會與積怨,導致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因為一些小事而時常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對分別和兩位阿姨進行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了
7、下來,為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工。客房部服務(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時,發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來上班的時候,便對她的近況做了一些詢問,才知道她在最近一段時間做了手術(shù),她個人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導反映其身體狀況,仍然堅持在一線部門。行政部考慮到她的實際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時間的休息和合理的工作安排。行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實做到關(guān)心員工、愛護員工,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二、
8、加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節(jié)之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個頁面的合理設(shè)計及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的,工作在一步步中完成并實施。最終實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個表揚好人好事的發(fā)布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來了,也得到了客人的_,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預定信息,只是我們酒店沒有專人負責,酒店在線預定這一塊成為了一個空缺。在_月_日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,
9、不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活,更加促進了員工的音樂素養(yǎng)。后來又在_月_日_月_日酒店開展了“踏青?運動?休閑”為主題的外出春游活動,_全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩,使員工們?nèi)硇牡耐度氲酱笞匀坏膽驯е?,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。由于進入_月以后酒店也進入了升學宴的高峰期,四樓多功能廳一直有宴席接待,1-_月份的員工生日晚會也因故推遲到_月_日晚舉辦,上半年度的壽星共有_人。晚會當天,恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪,并邀請了他們一同參加。晚會上大家和到訪嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞,現(xiàn)場氣氛異?;钴S,所有人一起唱著生日快樂歌、吹著蠟燭,一起_甜蜜的
10、生日蛋糕,并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物,表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。三、加強考勤管理年初開始實施指紋打卡以來,行政部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法,認真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格,這些問題將在_年度作為行政部完善考勤管理的一項重點工作。四、辦理了員工養(yǎng)老保險截止到_月30止,酒店在社保局共辦理了_人的社會養(yǎng)
11、老保險。其中,新開戶人員有_人,酒店續(xù)保人員有_人,從外單位轉(zhuǎn)入酒店購買養(yǎng)老保險的人_人。保險基數(shù)也由去年的_元/年調(diào)整為_元/年,此次共向社保局繳納保險費用_元。因為基數(shù)上調(diào),_個已離職人員應補繳每月的差額_元,為了保障公司的利益不受損失,行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān),由行政部、財務(wù)室開具證明離職和已補繳金額單據(jù)到社保局,再由社保局給予辦理后期轉(zhuǎn)出手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,行行政部并對酒店在職人員的醫(yī)療保險購買情況做了一個詳細的統(tǒng)計:目前在編人數(shù)共有_人。購買農(nóng)村合作醫(yī)療的有_人;購買城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的有_人;購買職工醫(yī)保的有_人;共計為:_人。五、員工新宿舍的搬遷為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境,
12、行政部在_月_日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房兩廳的居室,住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善,并配備了一些必要的生活設(shè)施,行政部也本著為員工的貼心服務(wù),合理的安排了她們的房間分配,保障每一位住宿員工住的舒心,睡的安心,員工也為此感到非常的滿意。但是,男員工的住宿卻沒有地方安排,導致在招聘男員工時,因為無法提供住宿而招不進來。有的男員工招進來了,因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里,能夠落實男員工的住宿問題。六、合理性的招聘暑期工_月的高溫天氣如同酒店升學宴的節(jié)節(jié)升溫。在_月底_月初,酒店進入了一年一度的升學宴高峰期,為了保證高峰期時的工作人員充足,不影響酒店的服務(wù)
13、質(zhì)量,行政部針對升學宴的季節(jié)性特點,面向廣大中高在校學生招聘了_名暑期工,并配合餐飲部_其參加了部門的崗位培訓。暑期工的進場,給餐飲部帶來了更多的活力和幫助。針對大型會議來臨時,人員不夠,行政部積極_各部門員工協(xié)助餐飲部的工作,大家本著齊心協(xié)力、團結(jié)一致的工作作風和態(tài)度,認真圓滿的完成了每一次的大型接待活動。七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書_月22-_日在勞動局經(jīng)過為期五天的培訓之后,行政部_員工準備資料、填寫表格,在_縣勞動局辦理_人的資格證書。為了達到年底星評復核的硬性標準,行政部在_月份又_了_人在_月_日到集團公司參加了省旅游局_的職業(yè)技能鑒定考試,_人的資格證書正在辦理之中。后又于_月初在荊門市旅游局的_下申報了_人的職業(yè)鑒定考試,_人的考試工作將在_年_月之前完成。目前酒店在崗人員中,已有_人已經(jīng)持證。八、部門其他工作常抓不懈在行政部的日常工作中,招聘與錄用一直有序進行。目前,共有在編人數(shù)_人(含廚部、物業(yè)、安保),各部門人員數(shù)均在編制范圍以內(nèi)。從每周五的衛(wèi)生檢查情況反映,各部門的衛(wèi)生狀況相比從前有一些比較明顯的進步,改善最明顯的房務(wù)部的衛(wèi)生情況。針對每次的檢查結(jié)果,行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會議較多,場地不允許的情況下,管理層的培訓工作也變得斷斷續(xù)續(xù)。但通
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