師生在校企深度合作中的滿意度調(diào)研

1、師生在校企深度合作中的滿意度調(diào)研0 引言對(duì)于當(dāng)下而言， 校企合作已經(jīng)成為各大院校實(shí)踐教育的主要 方式，特別是對(duì)于很多職業(yè)院校而言， 推行校企合作也是提升自 身專業(yè)技術(shù)教育的一大途徑。 不過對(duì)于當(dāng)下來說， 多數(shù)學(xué)生通過 校企合作學(xué)習(xí)的效果往往受到院校本身的影響， 特別是師生在校 企合作的滿意程度方面， 往往是最為關(guān)鍵的決定性因素， 因而針 對(duì)師生在校企合作過程中的滿意度情況展開調(diào)查也是十分必要 的。而就此，筆者將通過本文，以上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例， 就師生在校企深度合作中的滿意度調(diào)研方面入手， 將進(jìn)行具體的 分析和研究。1 校企深度合作的概念與界定按照資源依賴?yán)砟睿?校企合作的主要目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)

2、習(xí)和企業(yè) 的優(yōu)勢(shì)利用以及劣勢(shì)補(bǔ)充， 而且校企合作模式在我國(guó)也歷經(jīng)了一 段時(shí)間的發(fā)展與改善， 對(duì)于多數(shù)高等院校來說， 合作的趨勢(shì)也由 簡(jiǎn)單的資源合作轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、 能力等多方面的合作， 而且合作的 內(nèi)容呈現(xiàn)出多元化以及綜合化的特點(diǎn)，而且對(duì)于多數(shù)高校而言， 校企合作的工作任務(wù)也呈現(xiàn)出高速與系統(tǒng)化。即如學(xué)者謝建軍的觀點(diǎn)， 所謂的校企之間的深度合作主要是 指企業(yè)能夠深入的校內(nèi)與高校進(jìn)行教學(xué)管理。 而學(xué)者胡亞學(xué)則認(rèn) 為校企深度合作的界定主要體現(xiàn)在幾“共同”，即共同制定規(guī)則、共同構(gòu)建體系、共同管理流程、共同評(píng)估質(zhì)量、共同運(yùn)用、 資源共用等等， 而學(xué)者王寶剛的認(rèn)知?jiǎng)t是校企深度合作實(shí)質(zhì)就是 知識(shí)素質(zhì)與技術(shù)技巧的

3、完美配合、 教學(xué)學(xué)習(xí)與技術(shù)科研的綜合運(yùn) 用、教育隊(duì)伍與技術(shù)隊(duì)伍的科學(xué)配合。此外，學(xué)者殷文也認(rèn)同了 以上的看法，并且增加了全新的認(rèn)知，即如理論實(shí)踐配合、課程 與工作的配合。 最后， 學(xué)者吳萬敏則提出了高等職業(yè)院校的發(fā)展 方向是以探究配合實(shí)踐流程作為主導(dǎo)的， 而高校與企業(yè)深度合作 重點(diǎn)體現(xiàn)在體系的建立與雙師教育人才的培養(yǎng)， 而整個(gè)實(shí)踐場(chǎng)所 的培訓(xùn)內(nèi)容包含崗前與上崗兩類培訓(xùn)內(nèi)容。 此外， 根據(jù)相關(guān)學(xué)者 的調(diào)查研究分析， 上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企合作流程已經(jīng)進(jìn) 入到深度合作流程，可以作為本次研究的目標(biāo) 。2 調(diào)查研究流程2.1 調(diào)查研究 本次調(diào)查研究主要以調(diào)查問卷的形式，共發(fā)放調(diào)查問卷 525 份，

4、問卷對(duì)象包含 525 名近三年內(nèi)參與及正在參與校企深度合作 項(xiàng)目的師生。 其中學(xué)生問卷為 500 份，均為在校學(xué)生或者畢業(yè)生； 教師問卷為 25 份，均為現(xiàn)下任職教師。研究總共發(fā)放調(diào)查問卷 525份，回收調(diào)查問卷 525 份，回收率為 100%。整個(gè)調(diào)查問卷評(píng) 估分為三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，即整體滿意評(píng)分（滿分40 分）、實(shí)踐期望滿意評(píng)分 （滿分 40 分）、企業(yè)形象滿意評(píng)分 （滿分 20 分）， 總體評(píng)分為 100 分。2.2 調(diào)查研究方法本次調(diào)研體現(xiàn)的是由定性到定量再到定性認(rèn)識(shí)的過程。 定性 是對(duì)滿意度研究對(duì)象的性質(zhì)和屬性等“質(zhì)”的分析和推斷， 是定 量分析的基本前提， 確保定量分析有的放矢；

5、定量是在定性預(yù)測(cè) 基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述和分析，是對(duì)滿意度的客觀反映， 彌補(bǔ)了定性分析的主觀性缺項(xiàng)， 保證了定性分析的科學(xué)性、 精準(zhǔn) 性；最后，結(jié)合定量分析的數(shù)據(jù)，對(duì)研究主題進(jìn)行定性描述。在 調(diào)研過程中， 定性決定了調(diào)研的方向， 定量是工作展開的具體方 式，二者相互補(bǔ)充、相輔相成。數(shù)據(jù)收集采用隨機(jī)抽樣方法。數(shù) 據(jù)處理遵循匿名和保密原則。 調(diào)研結(jié)果將并僅用于本次滿意度分 析。2.3 調(diào)查結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn) 本次研究主要以師生在校企合作中滿意度作為調(diào)查結(jié)果判 定依據(jù)，主要可以分為以下幾個(gè)層次： 1、特別滿意：教師與學(xué) 生在校企合作方面， 無論是整體滿意度、 實(shí)踐期望滿意度以及企 業(yè)形象滿意度良好，問

6、卷綜合評(píng)分大于等于 85 分；2、滿意：教 師與學(xué)生在校企合作方面， 無論是整體滿意度、 實(shí)踐期望滿意度 以及企業(yè)形象滿意度較好，問卷綜合評(píng)分大于等于75 分，小于85 分； 3、不滿意：教師與學(xué)生在校企合作方面，無論是整體滿 意度、實(shí)踐期望滿意度以及企業(yè)形象滿意度不好， 問卷綜合評(píng)分 小于 75 分。本次研究的態(tài)度測(cè)量中， 不再另行設(shè)定 “一般”態(tài) 度等級(jí)， 基于“一般”態(tài)度等級(jí)不明確， 對(duì)分析及結(jié)果討論不能 構(gòu)成有力的論證標(biāo)準(zhǔn)。2.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析本次研究運(yùn)用 SPSS13.0 數(shù)據(jù)包開展數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料以 真實(shí)原始數(shù)據(jù)及平均數(shù)據(jù)表示，即（xs）表示，并通過t檢測(cè)； 而計(jì)數(shù)資料以百分率（表

7、示，則通過2檢驗(yàn)，若P值低于0.05 , 代表具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2.5 調(diào)查研究結(jié)果2.5.1 總體滿意度調(diào)查情況根據(jù)本次研究結(jié)果顯示， 在滿意度對(duì)比方面， 學(xué)生組 500 份 調(diào)查問卷滿意問卷中，特別滿意問卷 202 份，滿意問卷 153 份， 不滿意問卷為 45 份，總體滿意率為 88.75%；而教師組 25 份調(diào) 查問卷滿意問卷中，特別滿意問卷 11 份，滿意問卷 10 份，不滿 意問卷為 4 份，總體滿意率為 84.00%。詳細(xì)資料如表 1：表 1：上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生組、教師組校企合作滿意 度情況分析2.5.2 各項(xiàng)滿意度評(píng)分情況 根據(jù)本次研究結(jié)果顯示，在各項(xiàng)滿意度評(píng)分情況對(duì)比方面

8、，學(xué)生組 500 份調(diào)查問卷滿意問卷中，整體滿意平均評(píng)分為（ 37.84? ？.71 ）分，實(shí)踐期望滿意平均評(píng)分為（ 28.91? ？.88 ） 分，企業(yè)形象滿意平均評(píng)分為（ 17.85? ？.33 ）分；而教師組 25 份調(diào)查問卷滿意問卷中，整體滿意平均評(píng)分為（ 37.25? ？.76 ） 分，實(shí)踐期望滿意平均評(píng)分為（ 27.62? ？.61 ）分，企業(yè)形象滿 意平均評(píng)分為（ 18.64? ？.26 ）分。詳細(xì)資料如表 2：表2：上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生組、教師組校企合作滿意評(píng)分情 況分析3 討論根據(jù)本次調(diào)查研究結(jié)果顯示， 針對(duì)當(dāng)下上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué) 院學(xué)生組、 教師組校企合作滿意度情況分析

9、， 無論是教師或者學(xué) 生都存在較多的不滿意問卷， 而根據(jù)整體滿意平均評(píng)分、 實(shí)踐期 望滿意平均評(píng)分以及企業(yè)形象滿意平均評(píng)分三個(gè)指標(biāo)的評(píng)分情 況進(jìn)行調(diào)查分析顯示， 教師和學(xué)生較為滿意的評(píng)估項(xiàng)目集中在整 體滿意項(xiàng)目以及企業(yè)形象滿意項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)方面， 具體包含項(xiàng)目的時(shí) 間、項(xiàng)目資源配置、企業(yè)的口碑、企業(yè)內(nèi)外形象以及企業(yè)服務(wù)效 率等多個(gè)方面， 這也側(cè)面體現(xiàn)出當(dāng)下上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校 企合作 ?目已經(jīng)進(jìn)入到深度合作過程，而且校企之間的交流頻繁 且和諧， 合作過程能夠保證為學(xué)生教師帶來更好的服務(wù)效果。 再 者，上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作企業(yè)內(nèi)外形象表現(xiàn)良好， 特別 是企業(yè)的市場(chǎng)口碑、 服務(wù)滿意度以及客戶服

10、務(wù)滿意度方面， 這也 側(cè)面突出了調(diào)查研究中上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作的企業(yè)的市 場(chǎng)影響力巨大， 而且對(duì)于人才的培育與發(fā)展都格外注重， 了解校 企深度合作的含義，企業(yè)發(fā)展較為迅速，潛力巨大。此外，當(dāng)下 合作企業(yè)的認(rèn)同，以及已搭建的合作平臺(tái)、已建立的合作制度， 是校企深度合作發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。校企雙方應(yīng)持續(xù)細(xì)化合作制 度、夯實(shí)合作內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)。當(dāng)然，本次調(diào)查研究結(jié)果依然側(cè)面反映出一定的問題， 即如調(diào)查研究的問卷調(diào)查顯示， 無論是教師組或者學(xué)生組在實(shí)踐期望 滿意平均評(píng)分方面都表現(xiàn)出明顯的不滿意，這也是導(dǎo)致綜合滿意 評(píng)分較低的主要原因，而實(shí)踐期望滿意平均評(píng)分主要可以涵蓋多 個(gè)方面，其一體現(xiàn)在企

11、業(yè)專家的關(guān)注度與技術(shù)方面，分析原因， 可能是因?yàn)槠髽I(yè)落實(shí)校企合作項(xiàng)目尚且未能取得相關(guān)技術(shù)員工 的認(rèn)可，并且強(qiáng)制員工按照項(xiàng)目計(jì)劃落實(shí)校企合作流程，所有一些參與到校企合作項(xiàng)目的員工存在態(tài)度的不滿，從而影響到對(duì)師生的培訓(xùn)服務(wù)方面，而且培訓(xùn)流程往往未能體現(xiàn)出更多職業(yè)責(zé)任 感與職業(yè)素養(yǎng)，而對(duì)于這一問題，對(duì)于上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方 來說，首先需要作為監(jiān)督者，建議企業(yè)加大校企合作的價(jià)值宣傳 工作，同時(shí)完善內(nèi)部激勵(lì)制度，此外，校方則可以提供部分資金 作為企業(yè)激勵(lì)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而保證參與校企合作項(xiàng)目的企業(yè)員 工都能保證一定的積極性與職責(zé)責(zé)任感；再者，校方需要規(guī)范自身院校學(xué)生的態(tài)度，特別是在深度合作過程中， 無論

12、是師生都需 要為校企合作以及關(guān)系協(xié)調(diào)做出貢獻(xiàn)， 而并非單純將自身視為校 企深度合作的培訓(xùn)者與需求者，而且教師與學(xué)生應(yīng)當(dāng)始終尊重企 業(yè)專家的勞動(dòng)成果，保持和諧合作和平共處的良好聯(lián)系，避免不必要的沖突或者糾紛問題產(chǎn)生； 其二體現(xiàn)在師生對(duì)校企合作的期 望度方面，即如師生校企項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目流程以及環(huán)境的期待度， 而根據(jù)本次調(diào)查研究顯示，教師與學(xué)生對(duì)校企合作的期望度較 低，分析原因可能是因?yàn)樾Ｆ箅p方尚未對(duì)校企深入合作的內(nèi)容、 項(xiàng)目以及價(jià)值意義進(jìn)行有效宣傳， 導(dǎo)致多數(shù)教師與學(xué)生對(duì)于校企 合作的認(rèn)知存在偏頗， 甚至任何校企深入合作沒有任何意義， 這 也導(dǎo)致校企合作的整體滿意度受到影響，表現(xiàn)出較低的效果。4 結(jié)語 總體來說，就當(dāng)下上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校企深度合作師 生滿意度調(diào)查顯示， 上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作已經(jīng)進(jìn)入到 深入合作的時(shí)機(jī)與流程，而且雖然教師與學(xué)生在合作企業(yè)形象、 項(xiàng)目落實(shí)周期、 資源配置方面都表現(xiàn)出較高的滿意度， 但是在項(xiàng) 目的內(nèi)容流程項(xiàng)目流程以及環(huán)境的期待度卻表現(xiàn)較低，這也表 明，上海立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)于校企深度合作項(xiàng)目進(jìn)行了一定的 宣傳，但是宣傳不到位， 導(dǎo)致部分教師和學(xué)生對(duì)校企深度合作產(chǎn)