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文檔簡介
1、接近無線,擁有無線WLAN基礎知識科普無線及業(yè)軟產(chǎn)品部2你是不是想說自己對無線技術有很多的疑惑,或者說感覺客戶問什么自己都不懂?3每次要跟客戶談起無線時, 總是擔心講不清各種各樣的術語。4但是,我們相信你在看完這篇不算無聊的膠片后,必定可以充滿信心的應對各種客戶了。提示:以下部分將以客戶和銷售之間的問答形式展開。5隆重推出我們的科普代言人隆重推出我們的科普代言人6客戶經(jīng)常問什么?客戶經(jīng)常問什么?7你這個產(chǎn)品速度能達到多少?我們WA2100/WA2200系列AP速率為54M,如果用最新的WA2600系列AP,可以達到300M。實際的傳輸速度有這么快嗎?上面說的速率是電腦上顯示的連接速率,如果計算
2、傳輸文件速度的話,刨除開銷,21/22系列可達20多M,26系列最快可達150M!差異化內容:802.11n(哪怕只用一部分11n也會獲得優(yōu)勢)811n是咋回事?11n是最新的WLAN技術,速度是11g的6倍,完全超過百兆有線網(wǎng)絡。如果說傳統(tǒng)11g網(wǎng)絡最大的問題是速率較低的話,那么11n的出現(xiàn)應該說使WLAN得技術更加完美了,無論您是看高清視頻,還是大量發(fā)送文件,11n都能滿足您的需求。當然,11n的配套標準也是比較高的,上行需要采用千兆交換機,否則11n的300M速率將無法發(fā)揮。9你這個產(chǎn)品能帶多少用戶?建議您按照2025個用戶進行規(guī)劃,我們每個AP最高可支持64個用戶,如果用戶量過大,用戶
3、的接入速度會下降很多,用戶感受不好。如果使用雙頻AP,每個頻段就都能規(guī)劃2025個用戶,兩個頻段同時工作的話,接入能力可以提高一倍。另外,如果使用11n,同樣多用戶的情況下,用戶速度會快很多。基本回答:進階回答,告訴客戶:10你這個AP能傳多遠距離?室內AP在空曠環(huán)境下覆蓋半徑100米,室外大功率AP在空曠環(huán)境下覆蓋半徑200米以上,使用定向天線可達300400米?;净卮穑旱怯捎跇莾葔Ρ谳^多的原因,上面100米的數(shù)據(jù)沒有多大意義,實際需要部署多少個AP,我們辦事處有專業(yè)的技術人員來給您工勘,拿出一份符合您要求的方案。進階回答,提醒客戶不要過于樂觀,并強烈建議工勘:差異化內容:工勘,工勘的一
4、方占有不小優(yōu)勢,詳細請參考下面?zhèn)渥?1這么多個AP該如何管理?推薦您采用H3C的Fit AP方案,眾多的AP都由AC統(tǒng)一智能管理,什么信道啊,功率啊,都不需要您去一個個調了,配置也都是所有AP一起配置,非常輕松。 另外,H3C擁有全球領先的有線無線統(tǒng)一管理平臺,這種同一管理的方式可以讓您輕松的定位網(wǎng)絡中可能出現(xiàn)的問題。當您的一個AP無法工作時,通常可能是中間的某個交換機出了問題,不能統(tǒng)一管理就會給您帶來很大不便。回答:12用戶能漫游嗎?能。使用H3C的Fit AP方案,漫游是非常容易的事情。(FAT AP無法三層漫游)。同時我們還支持跨AC的漫游?;卮穑何倚枰渲枚鄠€AC嗎?多個AC管理起來是
5、比較麻煩的,我們推薦您使用大容量AC,H3C WX6103最多支持640/1280個AP(一塊主控支持640,兩塊1280)。13無線AP是怎么供電的?一般有兩種供電方式,一是本地供電,和交換機一樣,插上電源即可,但這種方式由于AP較多且通常安裝在墻上或吊頂內,不方便也不美觀;另一種是POE供電,就是用網(wǎng)線供電,這種方式無論部署還是維護都很方便(推薦)基本回答:推薦采用POE交換機進行供電,我們可以通過網(wǎng)管來控制交換機是否給AP供電,進而控制AP的工作時間,還能做到定時開關AP,更加節(jié)能環(huán)保。進階回答,強烈推薦POE交換機:差異化內容:POE交換機,無線制勝的重要法寶之一,強力推薦!14無線是
6、否對人身體有害?放心吧,室內無線AP的最大發(fā)射功率只有100mW,而手機則有2002000mW,根本不是一個數(shù)量級,手機對身體如果都算無害的話,無線應該是健康的不能再健康了?;净卮穑喝绻€是擔心有影響的話,可以通過POE交換機控制AP定時開關,保證在不用的時候不會發(fā)射信號。進階回答,推薦POE交換機功能:差異化內容:POE交換機,而不是POE模塊,我們的優(yōu)勢!15我用不了幾個AP,用瘦AP是不是太浪費啊?用瘦AP能讓您部署和管理都非常方便,對于您這里AP比較少的情況,我隆重的向您介紹我們的一體化無線交換機WX3000系列,它本身是千兆交換機,還支持一定的三層功能(RIP),還支持POE,可以
7、給AP供電(甚至是11n的AP),友好的Web界面,最厲害的是,它還內置了AC的模塊、AAA服務器。我們都說它是一款五項全能的設備。專業(yè)版回答:WX3010WX3024灰色的部分能記多少就記多少吧,只記住五項全能也可16原有有線網(wǎng)絡已經(jīng)有一套認證系統(tǒng),無線部分是否需要再做一套認證系統(tǒng)?不需要。如果原有認證系統(tǒng)為iMC CAMS的話,則不需要有變動。如果是老CAMS的話,建議升級為iMC CAMS?;净卮穑?7無線既然是通過空間傳播,是不是安全性會有問題???最早的WEP加密方法是有這個問題的(普通PC,5分鐘可破解),現(xiàn)在都采用WPA或者WAPI了,這些加密算法很強,而且5分鐘就更換一次密鑰,
8、就算把曙光5000搬出來計算,也很難破解。(曙光5000的說法純屬玩笑,請勿在中科院范圍內傳播)基本回答:如果還覺得安全性不夠,可以結合H3C最強的EAD系統(tǒng),保證非法人員用不了,合法人員用的爽。進階回答,強烈推薦無線EAD:差異化內容:無線EAD,兩大差異化競爭“殺手锏”,雙劍合璧!18Mesh是什么技術?好像很牛啊。AP一般都是一端用無線覆蓋用戶,另一端回傳用有線;而所謂Mesh是指采用無線回傳的無線網(wǎng)狀網(wǎng)。這種技術通常在室外使用,優(yōu)點是基本不需要有線網(wǎng)絡的支撐,單靠無線就能讓AP信號回傳,進而通過AP覆蓋用戶,但缺點是最后一跳是瓶頸,AP數(shù)量增多后,AP之間的無線鏈路成為帶寬瓶頸,用戶體
9、驗差。MPMPMPMPMPMPMP = Mesh AP目前Mesh的下行覆蓋鏈路為54Mbps,而骨干上傳鏈路同樣是54Mbps,當多個AP的骨干鏈路匯總到一條無線鏈路時,就會發(fā)生丟包,另外室外的無線信號質量和天氣關系較大,不建議使用過多的無線鏈路進行室外傳輸。19接上頁Mesh的連續(xù)多條無線鏈路會造成時延增大,對于語音和游戲等敏感業(yè)務來說是無法接受的,所以總的來說,Mesh是一種看起來很美的技術,但現(xiàn)在還非常不成熟,也沒有任何成功應用,北京的所謂無線城市(用的阿德利亞設備)現(xiàn)在基本上都沒有什么流量,也沒幾個人用??吹絼e人,還沒等開槍,自己已經(jīng)掛了使用VoWiFi就像是扔出去一個漂流瓶,根本沒
10、法對話。搞不清楚是我砍怪物還是怪物砍我打印文件的速度慢的像牛,還以為是打印機壞了再也不用Mesh了!20以上的問題是出現(xiàn)頻率最高的內容,你如果能在自如應對、展示專家風范的同時,對以下幾件事情進行充分介紹,后面的工作將會變得很容易。1、PoE交換機2、11n AP3、雙頻AP4、積極工勘5、大容量AC(項目中期結合工勘結果)6、IPv6(高校必選)這些均較容易引起客戶的共識;6選做。加油,你能行的!21通俗理解通俗理解WLANWLAN用汽車來解釋,這是你可以了解的術語22雖然還是不太懂,但是車很帥23標準標準理論速率理論速率11b11Mbps11g54Mbps11a54Mbps11n300Mbp
11、s要點:24802.11b802.11g802.11n802.11n802.11a要點:藍牙、無繩電話以及微波爐會對WLAN造成干擾。25802.11b802.11g802.11n150M速率802.11n300M速率802.11g1611802.11n想要達到300M速度必須使用大車型,必須占兩條車道。要點:2.4GHz可用信道為信道1、6和11。11n必須占兩條信道才能達到300M,所以11n在2.4GHz無法全速率規(guī)模部署。26802.11n149153157161165802.11n802.11n802.11a802.11a 802.11a 802.11a802.11a5GHz信道多,
12、不交錢也能用,交了錢就能買斷該信道。271611相同車道中,車與車之間有安全距離,AP的部署也不例外。如果兩個AP不在同一個信道,那么他們在一起很近也不會有影響(1米以上),但如果是同一信道的兩個AP,他們之間必須保持安全距離,這個安全距離約為兩個AP覆蓋距離之和。注意:只要是占了一條道,不管是啥車(11b或11g),都得遵守這個原則AP部署的安全距離生命寶貴,請勿飆車28 其實,賣無線就像開車一樣簡單,只要了解交通規(guī)則,其他的事情都是小事一樁。 俗話說,一口吃不下個胖子,通過汽車的比喻并不可能讓你了解到所有無線的知識,但是我們真誠的希望這個比喻能讓你覺得無線并不是那么神秘、那么遙遠,無線的道
13、理就在我們身邊,簡單并容易掌握。 也希望你能將這個故事講給你的客戶和伙伴,讓他們也能接近無線,擁有無線。29擁有無線,就擁有了自由。30附錄:名詞解釋附錄:名詞解釋Wi-FiWi-Fi是一個無線網(wǎng)路通信技術的品牌,由Wi-Fi聯(lián)盟(Wi-Fi Alliance)所持有。目的是改善基于IEEE 802.11標準的無線網(wǎng)路產(chǎn)品之間的互通性。Wi-Fi聯(lián)盟成立于1999年,當時的名稱叫做Wireless Ethernet Compatibility Alliance (WECA)。在2002年10月,正式改名為Wi-Fi Alliance。802.11協(xié)議族IEEE 802.11協(xié)議族包括眾多協(xié)議,
14、最早的802.11協(xié)議非常簡單,并且只能提供2Mbps的速率,后續(xù)以該協(xié)議為藍本,增加了很多補充,那些補充協(xié)議就是我們常見的802.11a/b/g/n以及802.11e/i/s等等。 速率上,802.11b將速率提升到11M,11a/g進而提升到54M,11n則提升到了史無前例的300M。 功能上,802.11e增加了QoS,11i提高了安全性,11s則提供了Mesh功能 。31WAPI 是 Wireless LAN Authentication and Privacy Infrastructure (無線局域網(wǎng)鑒別和保密基礎結構)的英文縮寫,是WIFI的一種安全協(xié)議,同時也是中國無線局域網(wǎng)安
15、全強制性標準。 補充: WAPI最大的特點是在可以實現(xiàn)用戶與服務提供者之間的雙向認證,而非以往的單向認證,提高了安全性。WAPI目前最大的問題是產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟型,比如支持WAPI的網(wǎng)卡較少。 目前我國入網(wǎng)手機只要支持Wi-Fi,都必須也同時支持WAPI。WAPI附錄:名詞解釋附錄:名詞解釋CCCiCCCi認證是WLAN設備的CCC認證,特點是其中有一個重要功能WAPI,也就是說CCCi認證是WAPI的權威證明。 3C認證的全稱為China Compulsory Certification,即強制性產(chǎn)品認證制度,它是各國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產(chǎn)品質量管理、依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。32附錄:名詞解釋附錄:名詞解釋 Fat AP是指獨立工作的AP。特點是彼此之間沒有聯(lián)系,規(guī)模部署時,管理維護成本很高,無法三層漫游,安全性較差(不支持WIDS) Fit AP是指可以集中控制的AP。特點是由AC統(tǒng)一管理,流量統(tǒng)一監(jiān)控,零配置,自動功率及信道調整,支持三層漫游,安全性好。 目前行業(yè)項目中Fat AP已經(jīng)基本滅絕了,運營商也基本上切換到Fit AP上了。Fat AP/Fit AP802.11 a/b/g天線加密移動 IP, IPSec, 認證80
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