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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-827編號:_社區(qū)群眾工作心得體會編輯:_日期:_單位:_社區(qū)群眾工作心得體會用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。我們黨歷來重視群眾工作,歷來善于做群眾工作,群眾工作是我們的政治優(yōu)勢、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng),也是執(zhí)政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期,群眾觀念只能強化,不能淡化;群眾利益只能維護,不能損害;群眾工作只能加強,不能削弱。在群

2、眾工作思想認識上,要牢固樹立“三種意識”。要樹立“群眾工作無小事意識”。從客觀上講,群眾工作無小事,一個黨員干部每天可能要接待很多群眾,但群眾可能一輩子只找過一次領(lǐng)導(dǎo)。有些事情,對我們來說,可能是小事,但對群眾來說,就是關(guān)系到一個家庭的大事,關(guān)系到一個人一輩子的大事。因此,在工作的安排、推進和落實中要把群眾的利益放在首位,感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現(xiàn)。從主觀上講,我們不能把群眾的事當(dāng)作小事,不要認為農(nóng)業(yè)稅和上交提留款取消了,聯(lián)產(chǎn)承包到了戶,種田還有補貼,群眾的事情就可以不管了,毛澤東同志講過,群眾的小事也是大事。要樹立“群眾工作無難事”意識。做群眾工作是領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)所在,有些干部整

3、天抱怨群眾工作難做,群眾不通情達理,其實,做群眾工作不難,難就難在我們的干部思想上有偏見、有畏難情緒。要做好群眾工作,首先要消除三種思想,一要消除“不愿意”思想。要克服“不愿下去”的思想障礙,摒棄“工作太忙沒空下去,信息發(fā)達不用下去,害怕群不敢下去”的錯誤觀念,真正到基層中去了解群眾想什么、盼什么、歡迎什么、反對什么,做到“民之所憂,我之所思;民之所思,我之所行。二要消除“瞎指揮”思想,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),很多群眾工作難做,原因就是我們對情況不了解,對事態(tài)發(fā)展分析不夠,沒有找到解決問題的切入點,結(jié)合點和突破口。三要消除“花架子”思想,有些黨員干部喜歡演“雙簧”,搞花架子,虛把式,時間久了,就

4、會形成“夾生板”,嚴(yán)重損害黨群干群關(guān)系。要深入基層、傾聽民聲,與群眾交朋友,與貧民結(jié)親戚,才能聽到真話、實話、掏心窩子話,這樣群眾工作就難做了。要樹立“群眾工作應(yīng)常做”意識。群眾工作是一項常規(guī)工作,體現(xiàn)在黨員干部的日常工作中、行為習(xí)慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態(tài)。改革開放越到攻堅階段群眾工作就越不能松懈,麻痹和動搖,越是矛盾凸顯期,群眾工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責(zé)任感的憂患感和時事大局的敏銳感,切實做好群眾工作。二是要有“千里之堤潰于蟻穴心態(tài)?,F(xiàn)在,各級組織對群眾工作看得很重,稍有疏忽,就可能因為一件事情處理不好而引發(fā)大的矛盾乃至群體性事件,既給國家和群眾造成

5、不必要的損失,也會讓肩負責(zé)任的黨員干部摘帽子,丟位子。因此,我們要看重群眾工作,做細群眾工作,充分認識群眾工作的全局性、復(fù)雜性、多樣性,有的放矢地做好群眾工作。三是要有“群眾工作常做常新”的心態(tài),新形式下的群眾工作,已經(jīng)不是過去意義上的群眾工作,在領(lǐng)導(dǎo)方式上,要從過去的專攻型、管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變;在工作重心上,要變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪;在工作方式上,要變“堵”為“疏”;在工作力量上,要變“單打獨斗”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”。過去,我們做群眾工作,是“通不通,三分鐘,再不通,龍卷風(fēng)”,現(xiàn)在做群眾工作,要建立“三步假設(shè)推理,第一步,做“群眾有理”推定,認真傾聽群眾訴求,設(shè)身處地感受群眾的苦處,體諒群眾的難

6、處,讓群眾看到解決問題的希望。第二步,做“干部有過”推定,從自身找原因,看看我們的工作哪些措施不對頭,方法不當(dāng),有沒有傷害群眾感情,損害群眾利益的問題,及時改進工作。第三步,做“問題有解”推定,立足解決問題,認真查找根源,找準(zhǔn)對策,努力把矛盾化解。范文二做群眾工作的態(tài)度決定做群眾工作的成效。做好了群眾工作,能調(diào)動人民群眾的積極性、能動性、創(chuàng)造性,人民群眾能釋放出不可估量的正能量。群眾工作做不好,那就會適得其反。做好群眾工作,要有耐心細致的工作態(tài)度。熱心群眾工作,耐心做群眾工作,是從心理上接受群眾的具體表現(xiàn)。沒有耐心,就很難體現(xiàn)出愛心;沒有愛心,群眾就很難體會到真正的關(guān)心。作家冰心說得好:“有了

7、愛,就有了一切?!蔽覀兊母刹浚貏e是領(lǐng)導(dǎo)干部只有心中有愛,才能真正貼近群眾、關(guān)心群眾,才能解決好群眾的問題。因此我們必須提高認識,找準(zhǔn)群眾工作的切入點,用心體驗群眾生活,用心感受百姓疾苦,只有心向群眾,才能把群眾工作做好。用熱心和耐心貼近群眾的身。群眾在我們心里的分量有多重,我們在群眾心里的分量就有多重。做好群眾工作要貼近群眾的身,要以焦裕祿同志和蘭考人民一起治理風(fēng)沙為榜樣,不嫌群眾的事情麻煩,不嫌群眾的話語逆耳,不嫌群眾的衣著不潔,不嫌群眾的房屋低矮,和群眾近距離接觸、零距離相處。用熱心和耐心讀懂群眾的心。真心實意地紓民困、解民憂、排民難,首先要讀懂群眾的心,想群眾之所想,急群眾之所急。從一點一滴的小事入手,滿足群眾的需求,實現(xiàn)群眾的愿望,維護群眾的利益。這樣,群眾就會把心交給你,真心實意配合你,我們的工作就會得心應(yīng)手。用熱心和耐心溝通群眾的情。放下架子,耐著性子,平等交流,溫情融合,和群眾坐在一起,拉家常、談家事,把群眾當(dāng)家人,我們的工作就會得到群眾的理解和支持,工作效率就會大大提高。干群關(guān)系改善了,黨群關(guān)系密切了,我們的工作就會突飛猛進。用熱心和耐心凝聚群眾的神。我們要帶著深厚的感情,走到群眾中去,集思廣益,化解矛盾。始終植根于人民群眾之中,滿足人民群眾

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