【精華】年度工作總結模板合集10篇

1、【精華】年度工作總結模板合集10篇年度工作總結 篇1 完陰似箭，歲月如梭，轉瞬間一個學期立刻就要結束了.同時這一學年我們部門的工作也較圓滿地結束。我們部門謹記“服務于廣闊同學”為宗旨，仔細落實部門工作職責和目標。下面請允許我代表本部門做本學年的工作總結: 一、 考勤 （1）日志表統(tǒng)計。 每周一晚上按時完成統(tǒng)計日志表，并在每月月底按時把數據輸入電腦，每一季度對各班曠課及請假匯總一次，每半學期合計一次，并按主任的要求把曠課到肯定節(jié)數的同學.賜予公布。 （2）晚自習檢查。 對各各班檢查每月對我系各班進行不定期的晚自習檢查，并對曠課人員.進行公布。 （3）早操出勤統(tǒng)計。 做早操是一天的開頭，是每一位同

2、學必不行少的，也是增加反抗力的方法之一。每次對我系升旗，我們部門就支配各成員對各班出勤狀況，對于曠操和不良的風氣予以準時的記錄和處理并準時上報及公布。通過加強對同學們和班級的約束，來增加其各方面的素養(yǎng)，提高同學們的自律意識，從小事著眼，以達到大局的完善。 二、 維持紀律 （1） 會場紀律。 每次我系的大型活動，我們部門主動完成本職工作，以保證活動的順當進行，同時呈現我系師生嚴守紀律的風貌，凸顯大系的風采。 （2） 幫助。 紀檢部不僅維持活動秩序，并協(xié)作其他部門搞好每一項活動和工作。 三、 內部管理 通過一學年的相處，部門間的感情日益深厚。在做每一項工作時，各成員相互協(xié)作，互傳信息，發(fā)揮了團隊的

3、精神，有時即使一個人有事不能到場，另一個會準時的補充，使工作得以保證。 本階段內我們部門各成員得到了很大的熬煉。本學期新干事的加入，使我們部門更布滿了活力，委員工作更加的順手，新干事們熟悉了許多的伴侶，開闊了自己的視野，磨礪了自己的性格，熬煉了自己的工作力量，使自己的人生得到了一次升華。 我們部門主動參與我系各種活動。在活動中一邊放松，一邊與其他部門進行溝通。提高各種效率，增加工作.。同時加強與兄弟部門的聯(lián)系，團結互助，共同奮進，增加情感的溝通，推動團總支同學會的進展。 四、 工作中的問題 對團總支同學會工作的熟悉理解問題還需進一步的統(tǒng)一思想，進一步提高熟悉，對每一項的工作精準地熟悉清晰，并增

4、加我系大局意識，將使我們部門的工作水平進一步提高。 我們部門的委員及新干事的工作時的看法有待改善。我們部門要按規(guī)章制度工作，擺正自己的看法，用我們的真誠之心，讓大家感受到我們部門的誠意誠意的服務看法。自換屆以來，時間泛眼而逝，我們在工作、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了熬煉和閱歷，同時也收獲了寶貴的友情。我們在工作之中存在很多的不足之處，但我們在工作中傾注了我們八個人的滿腔熱忱和責任心，無論別人對我們工作的評價好壞與否，我們無悔于我們的付出和努力! 最終，我盼望我們部門每一位新干事注入你們的活力，把我們部門建設得更加美妙!展望明年的紀檢部進展更上新臺階!真誠祝福我系明天更加輝煌!同時祝福我院越辦

5、越美妙!并祝福大家在新的一年里快歡樂樂、合家美好! 年度工作總結 篇2 20xx年，我縣礦產資源管理工作在縣委、縣政府及市國土資源局的正確領導下，仔細貫徹省、市確定的依托煤炭資源優(yōu)勢，打造隴東能源化工新基地的區(qū)域進展戰(zhàn)略；貫徹XX市礦產資源執(zhí)法巡查實施方案精神，根據局黨組年初確定的工作思路和目標任務，求真務實，扎實工作，較好地完成了年初確定的各項工作任務。現簡要總結如下： 一、工作完成狀況 （一）礦業(yè)權管理工作狀況 1、探礦權管理 主動協(xié)作了靈臺南部煤田的精查工作，并準時辦理了邵寨煤田探礦權的變更登記；對靈臺北獨店煤田、靈臺百里煤田等2宗探礦權申請進行了仔細審查，并在工作中給與了大力支持；對靈

6、臺南煤田精查工作，我局在協(xié)調用地、修路等工作上賜予了全力支持，并多次對打井隊進行慰問，受到了省煤田地質勘察院的贊揚。 2、采礦權管理 完成了“采礦許可證”統(tǒng)一配號工作。利用礦業(yè)權實地核查成果，對數據庫進行了準時更新，在國土資源部網站上進行了統(tǒng)一配號，并對到期的45個礦業(yè)權進行了有償連續(xù)，市場化配置率100%。 （二）礦產資源管理狀況 1、仔細開展整頓和規(guī)范我縣礦產資源開發(fā)秩序。根據礦產資源執(zhí)法巡查實施方案，我局加強了礦產資源的勘查及開采監(jiān)管工作，以深化清理和堅決查處無證勘查開采、越界開采、圈而不探、非法轉讓礦業(yè)權、污染破壞環(huán)境、違法審批發(fā)證等礦產資源勘查開采行為，進一步全面清查礦產資源開發(fā)領域

7、的違法違規(guī)行為，并予以嚴峻打擊。完成了第一輪整合礦業(yè)權換證工作，3月底前完成了礦業(yè)權核查無問題的采礦權換證工作，礦業(yè)權換證率100%，依法對45戶礦山企業(yè)到期采礦權進行了有償連續(xù)，進一步鞏固并不斷擴大了整頓規(guī)范工作成果，防止了違法違規(guī)行為反彈，確保了我縣礦產資源開發(fā)秩序良好。組織落實了礦產資源整合工作，完成了其次輪整合采礦權儲量核實報告及開發(fā)利用方案的編制評審工作。歷史遺留礦權糾紛及當年礦權糾紛調處率均達到了100%。 2、依法開展了以整治非法用工為主要內容的專項活動。我局與社保、安監(jiān)、公安、工商、司法、監(jiān)察、民政等部門，分2個檢查組，在各有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)作下，對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)42戶磚瓦企業(yè)、6戶

8、河道采砂企業(yè)的證照、礦產資源開發(fā)秩序、平安生產、勞動用工、工資發(fā)放、工傷保險等進行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，實行查看全部證件和現場檢查相結合的方式。通過檢查，全縣礦山企業(yè)的全部檢查項目全部合格，各項制度落實良好，未發(fā)覺非法用工現象，礦產資源開發(fā)秩序良好。 3、嚴格組織實施了礦業(yè)權年檢工作。共對全縣42戶磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)的采礦權開展了年度檢查工作，年檢率達到100。年檢中，實行書面檢查、實地檢查、督促整改等方式進行， 一是書面檢查。根據規(guī)定對采礦權人提交的年度報告書、臺帳等書面材料進行嚴格審查，重點檢查礦產資源開發(fā)利用方案等內容，全面把握采礦權人礦產資源開發(fā)利用狀況。 二是實地檢查。為核實采礦權

9、人提交資料真實性和精準性，我們組織對42個磚瓦企業(yè)、6戶河道采砂企業(yè)進行了實地檢查。 三是督促整改。針對年檢發(fā)覺問題，我們結合整頓和規(guī)范礦產資源開發(fā)秩序“回頭看”行動，準時向有關采礦權人下發(fā)整改通知書，分別提出詳細的整改看法，要求其限期進行整改，并不定期進行督促檢查，確保整改工作落實到位，有效提高了采礦權人依法辦礦、科學辦礦的意識。 通過年檢，確定年檢合格采礦權48個，合格率100。同時，結合礦業(yè)權年檢，我縣進一步完善了礦業(yè)權審批、項目核準、生產許可、平安許可、環(huán)保審查、企業(yè)設立等各項礦產資源開發(fā)以及礦業(yè)權申請、連續(xù)、變更、注銷等管理制度，礦業(yè)權登記要件比較完備、程序比較規(guī)范。 4、發(fā)布了“X

10、X縣礦產資源規(guī)劃實施方案”，并組織實施年度方案。實施方案目標比較詳細，提出了礦產資源開發(fā)利用的總量調控、結構與布局、調查與監(jiān)督等重點，任務支配得當，尤其是礦產資源勘查開采的準入條件中明確劃定了禁止開采區(qū)，提高了規(guī)劃的可操作性，有利于規(guī)劃的有效落實。 （三）礦產儲量管理狀況 1、全面完成了小型礦山的儲量動態(tài)監(jiān)管工作，礦山儲量動態(tài)監(jiān)測率和監(jiān)測年報審查合格率均達到了100%。以審查通過的礦山儲量動態(tài)監(jiān)測年報為依據，全面完成了全部開采礦山的礦產資源統(tǒng)計工作。協(xié)作市局完成了儲量利用現狀調查數據庫和儲量庫連接工作。 2、完成礦產資源補償費收入3.11萬元，做到了應收盡收，足額入庫。 二、工作方案 （一）加

11、大礦產資源整合工作力度。連續(xù)主動做好資源整合工作，根據法律法規(guī)和國家產業(yè)政策要求，落實XX縣礦產資源開發(fā)整合總體方案，綜合運用經濟手段、法律手段和必要的行政手段關小壓劣、扶優(yōu)扶強，從根本上解決“多、小、散、弱”的問題。鼓舞優(yōu)勢企業(yè)實行收購、兼并、參股等方式整合其它企業(yè)，促進優(yōu)勢資源向優(yōu)勢企業(yè)集中。關閉15戶實心磚瓦粘土生產企業(yè)。根據有關規(guī)定，該關閉的準時關停，能轉產的準時轉產，促進全縣礦業(yè)生產健康進展。 （二）進一步推動礦業(yè)權市場建設。建立健全探礦權和采礦權連續(xù)、擴大范圍申請的相關管理制度，科學、合理設置采礦權、探礦權。加強探礦權、采礦權二級市場的管理，規(guī)范轉讓行為，明確轉讓條件，嚴防探礦權、

12、采礦權的違規(guī)轉讓，促進探礦權、采礦權市場的健康、有序進展。 （三）加快資源勘查與開發(fā)。主動協(xié)作搞好靈臺南部煤炭資源的開發(fā)和北部煤炭資源的精查、西部煤炭資源的普查工作。準時辦理邵寨煤礦探礦權變更登記，主動協(xié)作省市國土資源部門劃轉靈臺南部煤炭資源探礦權轉讓金，為隴東能源化工基地靈臺項目區(qū)建設供應全力服務。 年度工作總結 篇3 時間如梭，轉瞬間20xx年度工作即將結束，自入職xx項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和協(xié)作下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作方案。一年以來，客服部圍繞XX收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了XX服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥當處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償大

13、事，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作主動性得到大幅提高，業(yè)主滿足率有了顯著提高?，F將本年度工作總結如下。 本年度XX收費1220210元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度XX費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理大型XX保修修理10件，業(yè)主基本滿足；接待業(yè)主上門投訴12件，處理準時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理看法、建議200余件。 一、本年度部門工作表現好的方面 （一）規(guī)范內部管理，增加了員工責任心和工作效率。 自加入xx項目客服部后，發(fā)覺部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作

14、主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作主動性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作看法，從而促進了部門各項工作的開展。 （二）實行多種形式和措施，鞏固和提高了XX收費水平。 本年度XX費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年XX費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，

15、客服部主要實行的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費主動性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡察等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。其次，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿足，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是XX服務水平的體現，XX服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高XX收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來始終未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、格外，關心解決業(yè)主裝修、修理、居家等問題，信任，業(yè)主會因XX無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費

16、的主動性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費主動性提高收費水平。收費工作始終是客服部難度最大的工作，員工收費始終主動性不高，且會附帶條件的加班收費。 （三）嚴抓客服員服務素養(yǎng)和水平，塑造了良好的服務形象。 客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素養(yǎng)挺直影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素養(yǎng)。部門樹立了“周到、耐煩、熱忱、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主

17、的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。 （四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。 6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理準時、精準，各種糾紛處理業(yè)主基本滿足。入住工作正式辦理前我部加班加點預備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并把握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐煩為業(yè)主

18、進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展現了良好的客服形象。 （五）親密協(xié)作各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。 客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息準時為業(yè)主供應服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件?？头f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。 二、部門工作存在的問題 盡管部門總體工作取得了良好的成果，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。 （一）員工業(yè)務水平和

19、服務素養(yǎng)偏低。 通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素養(yǎng)不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)大事的閱歷不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。 （二）XX收費績效增長水平不高。 從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有肯定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的主動性不高、前期和日常服務中遺留問題未準時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費主動性和催費方式、方法為主要因素。 （三）部門管理制度、流程不夠健全。 由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽視了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制

20、度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作主動性受到肯定影響。 （四）協(xié)調、處理問題不夠準時、妥當。在投訴處理、業(yè)辦法見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠準時、全面，接到問題后未準時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥 三、20xx年工作方案要點 20xx年我部重點工作為進一步提高XX費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿足率同比去年有顯著提高。 （一）連續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿足率達到85%左右。 （二）進一步提高XX收費水平，確保收費率達到80%左右。 （三）加強部門培訓

21、工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。 （四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。 （五）親密協(xié)作各部門工作，準時、妥當處理業(yè)主糾紛和看法、建議。 （六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。 回顧09年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續(xù)團結全都、同心協(xié)力的去實現部門目標，為公司進展貢獻一份力氣。 年度工作總結 篇4 20xx年，面對嚴峻復雜的宏觀形勢和經濟環(huán)境，全市經信系統(tǒng)緊緊圍繞工業(yè)強市主題和轉型升級主線，以提高經濟增長的質量和效益為中心，以開展“四推動、五倍增”行動作為主要載

22、體和抓手，著力穩(wěn)增長、調結構、促轉型、增后勁，工業(yè)和信息化建設各項工作有序推動，有力促進了全市工業(yè)經濟平穩(wěn)健康進展。20xx年，全市規(guī)模以上工業(yè)實現增加值1440.9億元，完成總產值9267.1億元，分別同比增長9.2%和8.2%，增幅高于全省平均0.7和1.0個百分點；工業(yè)用電量290.8億千瓦時，同比增長5.1%。全市完成工業(yè)投資999.8億元，同比增長13.4%，投資實績位居全省前茅；完成自營出口279.2億美元，同比增長9.2%；實現利潤總額484.7億元，同比增長10.4%；全市工業(yè)經濟總體呈現“穩(wěn)中有進、轉中提質”的進展態(tài)勢。回顧總結一年來的工作，著重體現在“八個抓”： （一）重抓

23、工業(yè)強市。制定出臺深化開展“四推動、五倍增”行動加快建設工業(yè)強市實施方案，進一步明確今后五年紹興工業(yè)強市建設的指導思想、目標任務、重點工作和保障措施，并將“四推動、五倍增”相關指標納入對各地的年度目標責任制考核；落實各區(qū)、縣（市）、市直各開發(fā)區(qū)圍繞“四推動”、“五倍增”分別開展試點，先后召開推動“騰籠換鳥”、“機器換人”、裝備制造業(yè)進展暨“個轉企”“下升上”等系列現場會，進行閱歷總結和示范推廣。整合產業(yè)扶持政策，制訂下發(fā)進一步促進經濟轉型升級的若干政策看法，切實加大對“騰籠換鳥”、“機器換人”、戰(zhàn)略性新興產業(yè)進展和十大重點產品及產業(yè)鏈培育等的嘉獎扶持力度。深化開展工業(yè)經濟“比學趕超”主題活動，

24、制訂出臺“工業(yè)強鎮(zhèn)”競賽方法，充分調動各地進展工業(yè)經濟的主動性和主動性。 （二）重抓轉型升級。調整完善戰(zhàn)略性新興產業(yè)政策扶持體系，推動落實“5年100億元”專項資金；主動實施戰(zhàn)略性新興產業(yè)“新三百推動方案”，調研制定養(yǎng)生保健品開發(fā)方案，加快培育進展生命健康、通用航空等新興產業(yè)；20xx年，全市完成戰(zhàn)略性新興產業(yè)產值2563.3億元，同比增長9%，占比從年初的25.6%提高到27.7%。制訂關于培育十大重點產品加快構建現代產業(yè)體系的實施看法，梳理明確智能紡織印染裝備、現代環(huán)保裝備、紡織新材料、高端數控機床等十大產品領域及產業(yè)鏈進行重點培育，分別與各地、相關企業(yè)簽訂創(chuàng)新進展責任書，組織參與中國義烏

25、裝備制造業(yè)博覽會、舉辦浙商工程機械產業(yè)進展論壇，著力培育形成一批具有較高附加值的標記性產品和較強競爭力的特色產業(yè)鏈。主動推動傳統(tǒng)塊狀經濟向現代產業(yè)集群轉型升級，紹興紡織印染、嵊州紡織（真絲）、新昌裝備制造成為國家新型工業(yè)化產業(yè)示范基地，紹興紡織、嵊州領帶（真絲）成為全省產業(yè)集群轉型升級優(yōu)秀示范區(qū)。 （三）重抓工業(yè)投資。圍繞實施產業(yè)升級投資“1456”工程，先后編制下達“新三年建設方案”重大工業(yè)項目469只、戰(zhàn)略性新興產業(yè)重點項目方案149只、“雙百技改”項目方案124只及“機器換人”項目方案68只；全市實施億元以上重大工業(yè)項目467只，完成投資512.8億元；全年完成戰(zhàn)略性新興產業(yè)投資394.

26、3億元，同比增長27.7%，占到工業(yè)投資的39.4%，較上年提高4.4個百分點；完成技術改造投資733.8億元，同比增長28.2%，占到工業(yè)投資的73.4%，較上年提高8.4個百分點。圍繞推動“機器換人”，先后制定出臺提升企業(yè)裝備自動化工作考核方法和鼓舞“機器換人”的專項扶持政策，會同銀監(jiān)部門落實通威機械等5只“機器換人”項目簽訂32.5億元銀團協(xié)議，推舉申報27只項目獲得2.88億元中心資金扶持，15只項目獲得3780萬元省級貼息補助。成立重大工業(yè)項目服務辦公室，通過強化考核督查、問題協(xié)調，以及進行市縣聯(lián)動重大項目開工儀式，營造良好投資氛圍。 （四）重抓創(chuàng)新驅動。深化開展柯橋區(qū)、新昌縣智能紡

27、織印染裝備產業(yè)和諸暨市現代環(huán)保裝備產業(yè)綜合技術創(chuàng)新省級試點，重點推動15家省級重點企業(yè)討論院建設；結合開展十大重點產品及產業(yè)鏈培育，確定一批市級重點企業(yè)討論院進行重點培育；菲達環(huán)保的燃煤煙氣治理裝備等5家產業(yè)技術聯(lián)盟成為省級重點產業(yè)技術聯(lián)盟，入選數量占到全省的近1/5。市本級設立1000萬元的工業(yè)設計專項扶持資金，出臺特色工業(yè)設計基地、工業(yè)設計示范機構、優(yōu)秀企業(yè)設計中心認定管理方法，舉辦工業(yè)設計產業(yè)進展培訓班、推動會和成果展，與.貿發(fā)局合作開展工業(yè)設計及品牌策劃對接活動，重點推動柯橋省級紡織工業(yè)創(chuàng)意設計基地建設，目前該基地已集聚創(chuàng)意設計機構131家，各類創(chuàng)意設計及研發(fā)人才1500多名，今年以來

28、已獲得專利授權410個，成果轉化產值47.6億元。 （五）重抓集約進展。全面深化企業(yè)綜合經濟效益排序優(yōu)化.資源配置工作，完成市區(qū)1434家工業(yè)企業(yè)和96家商貿服務企業(yè)的核算排序工作并在紹興日報公布，全市累計11263家工業(yè)企業(yè)進行了綜合效益排序，開展了有序用電、印染企業(yè)排污指標“二檔四類”管理、袍江經濟開發(fā)區(qū)土地用法稅征收改革試點等排序應用，倒逼企業(yè)轉型升級。全面推行能源總量和用能強度“雙控”制度，制定出臺考核評價方案和任務分解方案，健全完善監(jiān)測預警、用能核準、節(jié)能量交易等制度，完成全省首個用能項目的節(jié)能量交易；組織開展企業(yè)節(jié)能低碳行動和“能效之星”創(chuàng)建活動，編制實施103只重點節(jié)能項目方案，

29、推動落實204家企業(yè)清潔生產審核；全年全市單位工業(yè)增加值能耗下降7.6%，單位gdp能耗下降4.5%左右，能源消費總量增長3.5%左右。全面強化落后產能淘汰和低端產業(yè)轉移，制定出臺關于加快“騰籠換鳥”工作的實施看法，深化開展六大專項整治行動；全年全市累計淘汰267家企業(yè)的落后產能，節(jié)省標準煤55.64萬噸，盤活存量土地10195畝，9家列入國家和省級淘汰方案的印染、化纖、織造、蓄電池等企業(yè)生產設備全部拆除，23座落后粘土磚瓦窯全面關停，全面超額完成省下達的淘汰落后產能目標任務。 （六）重抓兩化融合。在全省領先制訂出臺關于加快推動信息化建設的實施看法，調研制定“兩化”深度融合專項行動方案實施細則

30、，組織召開全市信息化工作會議部署推動信息化建設工作。經信委年度工作總結經信委年度工作總結。重點推動“才智城市”建設，按期完成諸暨楓橋“才智安居”試點建設，諸暨市成為首批國家才智城市建設試點，航天長峰才智城市大型軟件討論院落戶袍江并被列為省重點企業(yè)討論院。主動開展“兩化”融合示范創(chuàng)建，編制完成紹興市“兩化融合”評價體系，新柴股份等7家企業(yè)列入全省第一批工業(yè)企業(yè)信息化示范試點，紹興紡織等3個產業(yè)集群列入省級集群“兩化”深度融合試驗區(qū)，輕紡城網絡公司成為國家工業(yè)企業(yè)信息化試點。結合開展“兩化融合”服務年活動，舉辦系列輔導和培訓；加強信息基礎設施建設，協(xié)調推動駐地網共建共享并實現突破，全市完成完纖入戶

31、力量掩蓋達到91萬戶。 （七）重抓優(yōu)化服務。深化實施新一輪行政審批制度改革，目前全市經信系統(tǒng)行政審批及相關服務事項縮減到22項，審批權限基本做到“應放盡放”；全面推行模擬審批和審批代理制，牽頭開展技改投資項目并聯(lián)審批，提高審批服務效率。扎實“百企百強”企業(yè)培育工程，制定出臺企業(yè)綜合優(yōu)勝考評方法和范蠡獎考評方法，著力打造“五型”企業(yè)；制定出臺小微企業(yè)規(guī)范升級的政策看法和行動方案，全年完成“小升規(guī)”616家，超額完成省下達目標任務。成立企業(yè)服務中心和工業(yè)經濟進展討論中心，組建市區(qū)工業(yè)企業(yè)風險監(jiān)控平臺，出臺減輕企業(yè)負擔的實施看法，開展機關干部“一對一”聯(lián)系走訪工業(yè)企業(yè)活動，切實關心企業(yè)進展難題；依托

32、中小企業(yè)公共服務平臺，開展“進鎮(zhèn)入企”和“中小企業(yè)服務日”活動，健全小微企業(yè)互助資金池，探究年審制轉貸試點，全年發(fā)放中小企業(yè)專項信用34.6億元，惠及企業(yè)1512家。先后在新聞媒體開拓深化“雙服務”助推“開門紅”、打造紹興經濟“升級版”、“機器換人”、“騰籠換鳥”等系列報道專欄，廣泛宣揚各地推動工業(yè)強市建設的閱歷做法和企業(yè)轉型升級的先進典型，營造了良好的進展環(huán)境。 年度工作總結 篇5 轉瞬間，我在語文老師的語文教學崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，展望將來，為了更好的總結閱歷教訓使自己快速成長，成為一名合格的“人民老師”，無愧于這一稱號，我現將本年度教學工作狀況總結如下： 一、師德方面：加強

33、修養(yǎng)，塑造“師德”。 我始終認為作為一名老師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，由于這是老師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給同學一個好的師范，盼望從我這走出去的都是合格的同學，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的同學一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將連續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。 二、語文教學方面：虛心求教，強化自我。本年度我的語文教學工作分為兩個階段： 去年X月我擔當XX級XX班的語文教學工作，本年X

34、月至今擔當本級XX、XX兩個試驗班的語文教學。對于一名老師來說，加強自身業(yè)務水平，提高語文教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的消逝，伴著我語文教學天數的增加，我越來越感到我學問的匱乏，閱歷的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快改善自己，使自己語文教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。 首先是從語文教學理論和語文教學學問上。我不但自己訂閱了三四種中學語文語文教學雜志進行語文教學參考，而且還借閱大量有關中學語文語文教學理論和語文教學方法的書籍，對于里面各種語文教學理論和語文教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的語文

35、教學實踐的同時，我也在一次次的語文教學實踐中來驗證和進展這種理論。 其次是從語文教學閱歷上。由于自己語文教學閱歷不足，有時還會在語文教學過程中遇到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老老師學習，力爭從他們那里盡快增加一些珍貴的語文教學閱歷。我個人應付和處理課堂各種各樣問題的力量大大增加。 第三是做到“不恥下問”語文教學互長。從另一個角度來說，同學也是老師的“老師”。由于同學接受新學問快，接受信息多，因此我從和他們的溝通中亦能豐富我的語文教學學問。 我第一年帶高三畢業(yè)班，我深感責任之重大。為了不辜負領導的信任和同學的盼望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較精彩的完成高三語文語文教學

36、。為此，我一方面下苦功完善自身學問體系，打牢語文基礎學問，使自己能夠比較自如的進行語文教學;另一方面，連續(xù)向老老師學習，抽出業(yè)余時間向楊遠大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三語文教學閱歷的老師學習。對待課程，虛心聽取他們看法備好每一節(jié)課;認真聽課，仔細學習他們上課的支配和技巧。這一年來，通過仔細學習語文教學理論，刻苦鉆研語文教學，虛心向老老師學習，我自己感到我比前兩年的我在語文教學方面有了較大的提高。同學的語文成果也證明了這一點，我教的班級在歷次語文考試當中都取的了較好的成果，名次一般保持在班級前三四名。接手這兩個外語試驗班的語文教學，我更是一點不敢放松，每備一節(jié)課我都向老老師年輕老師虛心的求教

37、力爭盡善盡美。一學期的工夫沒有白費，這兩個班語文成果都比較優(yōu)異。 三、班主任工作： 一心一意，盡職盡責。我所帶的XX級X班是我踏上語文老師崗位第一年就擔當班主任的班級。從擔當班主任第一天開頭，我就兢兢業(yè)業(yè)，把自己大部分時間和精力放在班級和同學上面，甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時間。古人云：“其身正，不令則從。其身不正，雖令不從。”在管理班級、訓練同學的過程中，我始終堅持這一原則，要求同學做到的，我首先做到;反對同學做的，我也堅決不做。經過一年多的言傳身教，我班同學基本做到令行止禁，班級風氣正，同學關系融洽。由于我處理班級事務堅持“對事不對人”，從不卑視任何一個同學，因此同學和我關系特別融洽，班級工

38、作開展的繪聲繪色，取得大量成果。不虛心的說XX級XX班在學校開展的各項工作取得的成果都名列前茅，先后獲得：學期學習成果第一，校運動會團體總分第一，?；@球賽第一，校辯論賽冠軍，校日常工作評比其次，衛(wèi)生流淌紅旗數次等等榮譽稱號。隨著升入高三，我把班級工作的重心轉到學習上來。假如說高一高二我是在培育同學全方面進展，給他們打好一個良好的素養(yǎng)基礎，那麼現在高三我的班主任的工作任務就是在同學各方面力量大幅提高的基礎之上使他們專注于他們的學業(yè)完成和實現他們自己的高校夢。我盼望從我?guī)У陌嘧叱鋈サ耐瑢W都是“合格品”，都是有用之才。 四、學校各項活動狀況： 主動參加活動，嚴格要求自我。仔細參與學校組織的各項活動。

39、除婚假七天外從未請假一天，也未耽擱一節(jié)課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學校的各項規(guī)章制度，今后連續(xù)堅持。 舊的一年即將過去，新的一年立刻來到。我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需連續(xù)加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成果。 年度工作總結 篇6 碩果累累迎金秋，三大喜訊進校內。 xxxx年是播種的年份，xxxx年是耕耘的年份，xxxx年更是豐收的年份。xxxx年中華民族實現了百年奧運的幻想，20xx年xx中學取得了三大成果的輝煌。xxxx年學校中考取得了升學率全區(qū)第四的好成果，學校綜合實踐基地五谷豐登，碩果累累；干群團結，眾志成城，學校蒸蒸而上，形成了一個開拓進取拚搏向上的集體。誰說

40、福不雙至，xx喜訊一再逼人。 這里我僅就“學校綜合實踐基地”談談個人的看法。 現在生長在城市的孩子參與農業(yè)勞動的機會越來越少，孩子雖然知道當地農業(yè)種什么產什么，可對一些農作物的生長管理的各個環(huán)節(jié)，同學就知道的很少。針對這一現狀，為全面實施素養(yǎng)訓練，學校經過多次考證和討論，在校內內開墾了空地，種植上多種農作物作為學農基地。把基地分到班級管理，供全校的同學進行參觀、勞動。 對于我們每一個同學來說，學農基地是一個生疏而布滿新奇感的地方，增加獨立力量，樹立集體意識、嚴格遵守紀律，一切行悅耳指揮是相當重要的。假如我們沒有做好充分的思想預備，沒有集體意識、紀律觀念，學農實踐將會是無序的，我們的活動也將無法

41、有條不紊地進行。 學農將是同學成長過程中的一次考驗，同學可以在學農中學習如何獨立生活，如何為人處世，可以收獲很多在課堂上無法體驗的人生道理。 學農還將會是我們xx同學呈現風采、挑戰(zhàn)自我的絢爛舞臺，同學可以在學農中找到一個成長的新起點。學農活動中處處都有同學施展才能的空間。 學農更是一次對同學思想、意志的磨練。同學利用這次學農的機會，培育以辛勤勞動為榮，以團結互助為榮，不怕苦、不怕累，養(yǎng)成良好的勞動習慣，敬重勞動人民，體會“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的艱辛。 對每一個同學來說，投身到綜合活動基地中來都是一次考驗，一次難得的熬煉機會。同學們懂得了許多事情，學了許多學問。同學們雖然累點、苦點，但這些將

42、在同學們的一生中留下了美妙的回憶，終生難忘。我認為詳細有四個方面的收獲： 1、參與勞動，熬煉自己，學得了技能。 綜合實踐活動基地建立以來，同學們都參與了力所能及的農業(yè)勞動。由于從沒參與過這樣的活動，雖然累點但學到了勞動技能，通過實踐活動，不僅體會了農業(yè)勞動的艱辛，同時也學會了勞動技能和一些自己不了解的東西。知道了“好樹結好桃，好種出好苗”，“季節(jié)不讓人，種田趕非?！钡霓r諺。你們在體會學農樂趣的同時，修身養(yǎng)性，提高各方面的綜合素養(yǎng)，每一個同學對各種農作物的生長有了進一步的熟悉，把握了一些基本的管理方法，既增長了同學的學問，又熬煉了同學的力量，還培育了同學喜愛勞動的好習慣。體會到勞動的宏大，勞動制

43、造一切的意義。通過參與勞動、體驗生活，同學們真正感悟到了“昨日幻想田園中的怡人景色，今日體會田園中的艱苦生活”。 2、走進大自然，豐富自己的學問，更加喜愛生活。 同學們在基地勞作時，不怕累、頭頂烈日、腳踏黃土，熟悉了很多農作物，熬煉了毅力，觀賞了陶冶了自己的情操，懂得了愛護大自然的重要性。在播種、除草、澆水、間苗等等勞作中，同學們選擇了英勇，選擇了頑強，信任自己，堅決信念，挑戰(zhàn)自我，堅持究竟。尤其是在勞動中同學們相互鼓舞，相互關心，很好地體現了同學之間關懷友愛、團結協(xié)作的精神，建立了人與人之間和諧無間的良好關系。 3.學農勞動還陶冶了同學們的情操，豐富了同學們的視野，培育了同學們團結、友愛、互

44、助的集體主義精神。通過走進”愛綠護綠實踐基地”，學習了農業(yè)學問，培育了勞動技能，豐富了同學們的學問，培育、熬煉了自理力量和集體生活的團隊精神。 4.通過綜合實踐勞動，對各科教學也起到主動的促進作用。綜合實踐活動基地是我們同學成長道路上的一道亮麗風景線！同學們了解了農作物從種植到收獲的整個過程，豐富了課外生活，遠離不健康的活動，讓親身體會到要想收獲就要付出辛勤的勞動，懂得珍惜勞動成果，珍惜擁有的一切，激發(fā)了同學們主動向上的動力，調動他們勇于動手實踐的主動性，激勵他們信任科學，更加努力的學習。這一切良好的情感，都會遷移到各學科的學習上來，從而對各科的學習起到主動的促進作用。 總之，綜合實踐基地的建

45、設，取得了巨大的成果，師生們在體會勞動過程的艱辛中，也享受到了收獲的喜悅。師生們在綜合實踐基地的風采，也發(fā)布到了撫順日報上，你們可曾知道，會有多少人為你們喝彩！ 當然，由于我們只是初次嘗試，還存在管理上的缺欠和很多不盡如人意的地方，諸如有的同學急于采摘果實的迫切，有的老師在管理基地上暴露出的焦躁心情等等，這些都需要我們在今后的實踐中進一步完善和改進。 沒有播種，怎能有收獲；不經風雨，怎能見彩虹。通過全校師生的艱辛苦作，我們最終收獲了果實，收獲了喜悅，收獲了感悟，收獲了只有親身實踐才能收獲的東西。這才是最為珍貴的！ 敬重的老師，友愛的同學們，我感謝你們，xx中學感謝你們！信任明年的春天，定是百花

46、爭艷的春天；明年的秋天，定是豐收在望的秋天，明年的xx，定是風完無限的xx！ 年度工作總結 篇7 依據縣愛衛(wèi)會工作部署，結合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果工作，縣旅游局在10月份開展了一次秋季愛國衛(wèi)生運動活動，現將活動有關狀況總結如下： 一、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治 結合鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果活動，根據“門前三包，門內達標”要求，組織全局干部職工對室內外及責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治?；顒悠陂g，我局清理內外污水溝100余米，清理雜草600余平方米，清理衛(wèi)生死角16處，通過整治，我局室內衛(wèi)生潔凈干凈，室外及責任區(qū)無雜草、無紙屑、無衛(wèi)生死角，徹底消退了“四害”孳生地，衛(wèi)生面貌面貌一新。 二、深

47、化開展秋季除“四害”活動 堅持“環(huán)境綜合治理為主，化學藥物防制為輔”的原則，廣泛發(fā)動群眾清除衛(wèi)生死角、疏通水溝、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物，消退鼠類孳生地。準時補充了除“四害”藥物，取得了預期的效果，有效的掌握了“四害”密度。 三、深化開展了健康訓練活動 活動期間，我局派出工作人員針對秋季衛(wèi)生防病工作特點，到全縣各景區(qū)景點、旅游飯店、責任小區(qū)向游客及市民宣揚普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病等學問，傳播疾病防治學問，宣揚吸煙有害健康和控煙的重大意義，動員和提倡群眾革除陋俗和不衛(wèi)生的習慣，自覺養(yǎng)成科學、文明、衛(wèi)生的生活方式。這次衛(wèi)生學問宣揚活動共一直往游客散發(fā)防治傳染病衛(wèi)

48、生學問宣揚單500多份，刊出健康宣揚欄一期，向廣闊群眾傳遞健康學問，提高了廣闊群眾的傳染病防治學問水平和自我保健力量。 年度工作總結 篇8 一年來，在局黨組、局務會的正確領導下，上級業(yè)務部門的大力支持下，我們克服人手少，事情多、雜等困難，較好完成了20xx年度各項工作任務。 一、本局基本狀況 我局有12個直屬事業(yè)單位，實有在職人員129人、離退休人員79人。在職全額人員中有專業(yè)技術人員112人，其中高級職稱5人、中級職稱43人、初級職稱18人、技術員1人、一級技師1人、二級技師6人、高級工14人。 二、完成的主要工作 1、仔細履行工作職責，做好人事日常工作。準時、精準辦理干部職工的工資調整、職

49、稱晉升、考工定級、檔案整理等工作；做好人事方面新政策的宣揚工作；幫助做好黨員、老齡、黨的群眾路途訓練活動回頭看工作和局作風大提質活動。組織申報中級職稱4人，初級職稱3人。仔細做好專業(yè)技術人員的職稱續(xù)聘和工勤人員晉升工作。3名通過評審晉升為助理農藝師。 2、準時做好事業(yè)單位法人和機構代碼年檢和換證工作。完成了我局十二個直屬事業(yè)單位的法人變更和機構代碼年檢工作。 3、仔細做好全局干部職工信息采集工作。 4、準時做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農業(yè)綜合服務中心農技崗位競聘上崗和農技站落聘人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作。 5、幫助局群眾路途訓練活動實踐活動回頭看資料整理和其他相關工作。 6、完成農作物良種推廣中心崗位設置

50、工作，并對農作物良種推廣中心人員進行晉級調資工作。 7、依據縣人力資源和.保障局文件要求，做好我局專業(yè)技術人員“創(chuàng)新力量培育與提高”培訓工作。 8、準時精準的做好各類表格的上報工作。全年共上報各類表格近132份，做到了填寫清楚、數據精準、報送準時，得到上級業(yè)務部門的好評。 9、仔細完成上級業(yè)務部門和局領導交辦的各項臨時工作。 三、存在主要問題 今年，由于工作人員少、任務重，涉及人事工作的方方面面，有些工作離上級要求目標還有肯定的'差距，有待進一步加強。 四、明年工作方案 依據本股室的工作職責，明年主要做好以下幾項工作： 1、連續(xù)做好人事制度改革的有關政策宣揚、組織學習工作。 2、連續(xù)做

51、好全局干部職工的思想、政治工作，確保大局穩(wěn)定。 年度工作總結 篇9 20xx年對于股票市場可謂是經受了一個嚴冬，股指從年內的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。 隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信念一每天丟失，心情一每天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)覺人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告知我，現在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們挺直驚異“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給溝通的機會，要么你說什么他都反對。由于行情不好，潛在客戶

52、進入股市的意愿不強，老股民投資虧損，資產嚴峻縮水，股票被套，交易量驟降?？傊衲晁闶前走^了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是由于習慣了，才不覺得可怕。盼望這樣的失落不要再連續(xù)，盼望明年可以漸漸好起來。 現對于今年的工作總結如下： 一、遵守公司規(guī)章制度 本人嚴格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，仔細完成領導交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務過程中遵循：老實守信、勤勉盡責、公正對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵遵守法律律、行政法規(guī)、監(jiān)管機構和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)章以及職業(yè)道德，遵守所服務證券公司的相關管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護證券

53、行業(yè)及所服務證券公司的聲譽，愛護客戶合法權益。 二、銀行駐點 銀行駐點，是每個證券經紀人必需經受的，由于銀行是證券經紀人招攬客戶的渠道和營銷的平臺，在銀行可以接觸到許多優(yōu)質客戶。20xx年通過銀行駐點，使我總結出以下幾點： (1)親和力與交際力量是所應具備的第一要素。努力關心大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺或大堂經理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關系：一個是大堂經理，一個是銀行負責人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經理或客戶經理。 (2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司詢問和開戶

54、，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。 三、業(yè)務培訓與學習 根據公司人力資源部的培訓支配，11年度參加公司組織的視頻培訓，仔細學習了公司及證券業(yè)協(xié)會的新業(yè)務與規(guī)章制度。并主動參加證券業(yè)協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試證券投資基金證券投資分析證券發(fā)行與承銷且已全部通過考試。通過這些課程的學習，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平，增加合規(guī)意識、服務意識以及榮譽感、責任感。 四、電話回訪 對現有的客戶定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪，了解其需求，溝通對股市行情的看法，每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發(fā)給客戶，對成交及資產排名靠前的客戶特地將電話、郵箱、生日進行統(tǒng)計，發(fā)送生日慶賀和訂送生日蛋糕，提升客戶滿

55、足度。這樣做的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿意證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開必力量的體現，由于營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現在有客戶的培育，最終基本的就是證券交易軟件的正確用法及證券學問的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們要盡最大的努力，將潛在客戶進展成現有客戶，將現有客戶培育成優(yōu)質客戶。 以上是我本年度的工作總結，有不妥之處，請領導批判指正。 年度工作總結 篇10 20xx年是江蘇*藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購*全

56、部自然人股權，以80.11%的股權控股江蘇*藥房連鎖有限公司，使*成為國大藥房的一個控股子公司，為*的穩(wěn)定，快速、健康進展供應了良好的契機。一年來，盡管內部沖突突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設置了內部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業(yè)績。 1. 加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權轉讓 今年，公司順當完成了自然人股權轉讓，并于6月28日勝利召開了其次屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇*藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大大事為*長遠、穩(wěn)定、快速、健康進展供應了良好契機。 2. 實現“批零分別”、整合組織架構 根據國藥控股“批零分別”的要求，上半年*與江蘇公司整體分別，并重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、選購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。 3. 強化內部管理，健全規(guī)章制度 綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理