【精華】年度工作總結(jié)范文匯總七篇

1、【精華】年度工作總結(jié)范文匯總七篇年度工作總結(jié) 篇1 20xx年即將過去，這一年在賓館各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心關(guān)懷鼓舞下，使我克服了種種困難，較為精彩的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴狀況；能夠敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作及明年的準(zhǔn)備做以匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。 一、今年的主要工作 1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問。在這一年，我主動(dòng)參與了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后認(rèn)真琢磨練習(xí)，平常在日常生活中也能常常用法

2、禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)。 2、端正看法，愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練，我漸漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐煩，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐煩細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是相互鼓舞和關(guān)懷的話語。使我對工作更加布滿信念。對于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然成天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會(huì)由于太高了、不起眼、不好移動(dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里

3、在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來不留意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想方法用抹布擦潔凈，讓臟物無處可逃。 3、聽從支配，任勞任怨。平常做到敬重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)支配的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺人員不齊的狀況下，參與了前臺接待的工作，開頭由于對前臺工作不了解，沒有信念、有畏難心情，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下，克服自身困難，仔細(xì)學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到心中有數(shù)，遇事不亂，較為精彩的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。 二、明年工作準(zhǔn)備

4、 在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱忱也更加高漲，工作信念大增，對以后的工作布滿了信念。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿足，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭吵，工作中存在著惰性，工作的熱忱不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，仔細(xì)學(xué)習(xí)討論工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿足，和賓館其他同事一起為每一位客人供應(yīng)一個(gè)舒適、安靜、溫馨的家。 三、對酒店建議

5、和看法 現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永久只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，盼望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時(shí)也盼望賓館領(lǐng)導(dǎo)平常多關(guān)懷員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng)，不僅能使員工身體得到熬煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中，為賓館的興盛發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。 年度工作總結(jié) 篇2 本年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結(jié)閱歷、堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn)、改正不足，按公司要求特總結(jié)述職如下： 在這一年的工作中，由實(shí)習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)

6、員，在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)學(xué)問，但調(diào)到辦公室后，除了技術(shù)還要更多的管理工作，這對我這個(gè)剛參與工作不久的毛頭小子來說是個(gè)不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教，以豐富自己的閱歷。這樣才能夠更合理的管理，將電氣工作做的更好。通過總結(jié)，雖然取得了肯定的進(jìn)步，但是仍存在許多的缺點(diǎn)和不足。作為一動(dòng)車間一名電氣技術(shù)人員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)閱歷教訓(xùn)，發(fā)覺不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。 一、深化現(xiàn)場、扎實(shí)工作 今年三月份我很興奮的來到我公司一動(dòng)車間，先在二原液車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，正好遇到短絲擴(kuò)建二期工程安裝，在這里，我接觸到各種電氣儀表，從那一刻起我知道我將在這里不斷的豐富自己，學(xué)

7、到許多東西，我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。在下面實(shí)習(xí)一個(gè)月左右，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在肖工知道下，我完成了新區(qū)二酸站閃蒸，結(jié)晶，脫氣的PLC編程工作，在這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，之后進(jìn)行調(diào)試，雖然這些東西對我來說比較生疏，由于學(xué)校里學(xué)到的都是書面的東西，這樣的實(shí)際應(yīng)用還是第一次，我時(shí)刻努力著，在調(diào)試中，出現(xiàn)許多問題，在其他技術(shù)員的支持下，順當(dāng)完成了車間領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。 七月份，我正式調(diào)到車間辦公室，我深刻感受到身上肩負(fù)的責(zé)任。作為電氣電車間的一名電氣技術(shù)員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電氣車間電氣技術(shù)支持工作，制定電氣設(shè)備的檢修支配工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職

8、工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且常常深化現(xiàn)場，對工藝車間提出的技術(shù)改造和小修項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí)，保證車生產(chǎn)車間機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行。 一年來，我努力工作，仔細(xì)履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大進(jìn)步。在車間里我與工人師傅們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題主動(dòng)到現(xiàn)場處理故障、排解隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，高、低壓設(shè)備的供電狀況；學(xué)習(xí)PLC掌握技術(shù)；了解掌握信號的走線布置狀況、信息傳輸方式?，F(xiàn)在許多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對酸站站系統(tǒng)、長絲打包機(jī)系統(tǒng)、短絲打包系統(tǒng)、短絲烘干掌握系統(tǒng)等，由淺入深的把握了系統(tǒng)基本掌握結(jié)構(gòu)和原理。使我對工藝的生產(chǎn)過程有了進(jìn)一步的了解，并且有把以前學(xué)到的學(xué)問

9、與實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的削減工人師傅們的勞動(dòng)強(qiáng)度、更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、為企業(yè)和.制造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣平安規(guī)程措施，并且仔細(xì)監(jiān)督實(shí)施。 材料方案提的準(zhǔn)時(shí)、全面，備件參數(shù)的精準(zhǔn)是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料方案的上報(bào)工作，在工作中，我準(zhǔn)時(shí)跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，牢靠，避開了由于缺少備件而耽擱生產(chǎn)的狀況。對于材料方案工作，選型號看似一個(gè)很簡潔的工作，但是這也是一門高校問，各種材料的參數(shù)，如何選型都需要依據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇，在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教育下，我一步步的成長著。 在工作中，

10、首先是對自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅(jiān)決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對號，措施不對號的工作一項(xiàng)不干。對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的平安事故和影響生產(chǎn)的事故仔細(xì)組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實(shí)責(zé)任，訓(xùn)練、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有平安訓(xùn)練方面又有詳細(xì)地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了電氣，做到了四平八穩(wěn)無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐閱歷和個(gè)人素養(yǎng)。四是工作扎實(shí)，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見效，進(jìn)

11、一步提高了自己的管理水平。 二、投身技改、永于創(chuàng)新 在工作中，仔細(xì)向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高新的學(xué)問。主動(dòng)參加到廠plc程序掌握系統(tǒng)的改造中去，公司工藝車間的技術(shù)改造項(xiàng)目許多，每一次技改都是我們提高專業(yè)技能的好機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我個(gè)人還沒有力量進(jìn)行大的項(xiàng)目改造，但是我始終保持良好的看法，投身到這些工作中去，遇到問題勇于挺身，在協(xié)作李工的工作中不斷豐富，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 三、缺點(diǎn)與不足 由于我公司應(yīng)用到的自控系統(tǒng)多樣，因此在許多方面技術(shù)和閱歷都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，肯定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)覺、解決和處理問題，遇到問題，決不躲避，

12、虛心向閱歷豐富的技術(shù)員，老工人學(xué)習(xí)；另外，準(zhǔn)時(shí)組織閱歷教訓(xùn)，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。仔細(xì)學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽擱了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，肯定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。 四、自我評價(jià) 總之，通過一年的生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習(xí)，我在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開闊了眼界，豐富了學(xué)問，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作

13、任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。 總結(jié)一年來的工作，即有成果又有許多的缺點(diǎn)。在今后的工作中，只有不斷的仔細(xì)總結(jié)，發(fā)覺不足，改正缺點(diǎn)，個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。 年度工作總結(jié) 篇3 行政單位為執(zhí)行國家機(jī)關(guān)工作任務(wù)所需的資金，由各級財(cái)政部門從政府預(yù)算資金中安排和撥付，它是以收付實(shí)現(xiàn)制為記賬基礎(chǔ)，行政單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的目的是為了滿意.公共需要，具有明顯的非市場性。與行政單位相比，事業(yè)單位的資金來源多渠道，支出訪用多用途。 事業(yè)單位的資金除了來源于財(cái)政撥款外，還有來源于上級、單位業(yè)務(wù)活動(dòng)的的資金等；事業(yè)單位資金的支出訪用，有用于開展專業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的，有用于開展經(jīng)營活動(dòng)的，有用于對附屬單位補(bǔ)助的，有用于上繳上級的等等。它

14、和行政單位最大的區(qū)分是對外沒有監(jiān)督和管理的職能。由于.職能及資金來源、用途的不同，行政單位與事業(yè)單位在會(huì)計(jì)科目的設(shè)置與運(yùn)用等方面具有各自的特點(diǎn)。 事業(yè)單位會(huì)計(jì)是核算、反映和監(jiān)督各級各類事業(yè)單位預(yù)算執(zhí)行狀況及結(jié)果的專業(yè)會(huì)計(jì)。可分為： 1、農(nóng)林、水利、氣象等部門的事業(yè)單位。 2、工業(yè)、交通等部門的事業(yè)單位。 3、商業(yè)部門的事業(yè)單位。 4、文化、出版、文物、訓(xùn)練等部門的事業(yè)單位。 5、.保障、衛(wèi)生等部門的事業(yè)單位。 6、科學(xué)討論事業(yè)單位。 7、其他事業(yè)單位。 特征1：不以營利為目的、不具有.管理職能。 2：僅指納入預(yù)算管理的國有事業(yè)單位，不包括非國有事業(yè)單位、實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位以及事業(yè)單位的附

15、屬企業(yè)。事業(yè)單位與行政單位有如下幾點(diǎn)不同： （一）資產(chǎn)類科目 第一，往來款項(xiàng)中，行政單位會(huì)計(jì)只有一個(gè)“暫付款”科目，而事業(yè)單位會(huì)計(jì)則有“應(yīng)收票據(jù)”、“應(yīng)收賬款”、“預(yù)付賬款”和“其他應(yīng)收款”四個(gè)科目。這是由于行政單位往來業(yè)務(wù)內(nèi)容比較單一，而事業(yè)單位的往來款項(xiàng)科目同企業(yè)會(huì)計(jì)一樣。 其次，行政單位的'存貨僅有“庫存材料”一項(xiàng)，而事業(yè)單位有“材料”和“產(chǎn)成品”兩個(gè)科目。這是由于事業(yè)單位可以制造產(chǎn)品，以便對外銷售或?yàn)楸締挝凰?，行政單位沒有此類業(yè)務(wù)。 第三，有價(jià)證券與對外投資科目。為保證行政單位履行機(jī)關(guān)職責(zé)，行政單位不參加對外投資，但可以用經(jīng)費(fèi)結(jié)余購買國債，而且只能購買國債，不得購買其他有價(jià)證

16、券。而事業(yè)單位對外投資，不僅包括購買各種有價(jià)證券，還包括貨幣、材料、固定資產(chǎn)或無形資產(chǎn)對外投資。第四，事業(yè)單位有“無形資產(chǎn)”科目，行政單位沒有。行政單位只進(jìn)行行政管理，不涉及無形資產(chǎn)問題。 （二）負(fù)債類科目 行政單位“暫存款”科目對應(yīng)事業(yè)單位“借入款項(xiàng)”、“應(yīng)付票據(jù)”、“應(yīng)付賬款”、“預(yù)收賬款”、“其他應(yīng)付款”、“應(yīng)交稅費(fèi)”等科目。行政單位在業(yè)務(wù)活動(dòng)中與其他單位和個(gè)人發(fā)生的待結(jié)算款項(xiàng)都納入“暫存款”科目核算，而且對于暫存款，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理結(jié)賬，不得長期掛賬。 而事業(yè)單位“借入款項(xiàng)”是指事業(yè)單位向財(cái)政部門、上級單位、金融機(jī)構(gòu)借款和向其他單位借入有償用法的各種款項(xiàng)；事業(yè)單位通過市場交易形成的負(fù)債用“應(yīng)

17、付票據(jù)”、“應(yīng)付賬款”、“預(yù)收賬款”科目核算；由于實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅收入形成的負(fù)債用“應(yīng)交稅費(fèi)”科目核算；其他應(yīng)付、暫收其他單位或個(gè)人的款項(xiàng)用“其他應(yīng)付款”科目核算，如租入固定資產(chǎn)的租金、存入保證金等。 （三）凈資產(chǎn)類科目 凈資產(chǎn)是指資產(chǎn)減去負(fù)債后的差額。行政單位凈資產(chǎn)類科目包括“固定基金”和“結(jié)余”兩個(gè)會(huì)計(jì)科目。而事業(yè)單位凈資產(chǎn)除固定資產(chǎn)的凈資產(chǎn)形態(tài)用“固定基金”表示外，還包括“事業(yè)基金”、“專用基金”、“事業(yè)結(jié)余”、“經(jīng)營結(jié)余”和“結(jié)余安排”等五個(gè)會(huì)計(jì)科目。 而且由于事業(yè)單位既有經(jīng)營性資金運(yùn)動(dòng)，又有非經(jīng)營性資金運(yùn)動(dòng)，因此，設(shè)置經(jīng)營結(jié)余科目來表示單位經(jīng)營收支相抵后的余額，事業(yè)結(jié)余科目來表示各項(xiàng)非經(jīng)營收

18、支相抵后的余額。另外，事業(yè)單位要對結(jié)余進(jìn)行安排，而行政單位對結(jié)余不能進(jìn)行安排，只能結(jié)轉(zhuǎn)下年連續(xù)用法。 （四）收入類科目 行政單位收入類科目包含“撥入經(jīng)費(fèi)”、“預(yù)算外資金收入”、“其他收入”三個(gè)會(huì)計(jì)科目，而事業(yè)單位收入范圍特別廣泛，包含“財(cái)政補(bǔ)助收入”、“上級補(bǔ)助收入”、“撥入專款”、“事業(yè)收入”、“經(jīng)營收入”、“附屬單位繳款”、“其他收入”等多個(gè)科目。 兩者之間詳細(xì)的區(qū)分包括：由財(cái)政部門或上級單位撥入的預(yù)算經(jīng)費(fèi)，行政單位計(jì)入“撥入經(jīng)費(fèi)”，事業(yè)單位則計(jì)入“財(cái)政補(bǔ)助收入”；為核算上級單位撥入的非財(cái)政補(bǔ)助資金，事業(yè)單位設(shè)置“上級補(bǔ)助收入”科目；財(cái)政部門、上級單位或其他單位撥入的有指定用途需單獨(dú)報(bào)賬的

19、專項(xiàng)資金，事業(yè)單位計(jì)入“撥入?？睢笨颇浚灰蚴聵I(yè)單位有市場取得的收入，因而分別設(shè)有“事業(yè)收入”、“經(jīng)營收入”科目；按規(guī)定從財(cái)政專戶核撥下來的預(yù)算外資金以及部分經(jīng)財(cái)政部門核準(zhǔn)不上繳預(yù)算外資金財(cái)政專戶的預(yù)算外資金，事業(yè)單位將其并入“事業(yè)收入”核算，而行政單位則單獨(dú)設(shè)置“預(yù)算外資金收入”科目來進(jìn)行核算。 （五）支出類科目 行政單位支出類科目包括“撥出經(jīng)費(fèi)”、“經(jīng)費(fèi)支出”、“結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建”三個(gè)會(huì)計(jì)科目，而事業(yè)單位設(shè)置了“撥出經(jīng)費(fèi)”、“撥出?？睢?、“專款支出”、“事業(yè)支出”、“經(jīng)營支出”、“成本費(fèi)用”、“結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建”等多個(gè)科目。 其中，行政單位的“撥出經(jīng)費(fèi)”對應(yīng)事業(yè)單位“撥出經(jīng)費(fèi)”、“撥出專款”兩個(gè)科目

20、，用來核算單位按核定預(yù)算將財(cái)政或上級單位撥入經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)播給下屬單位的預(yù)算資金或?qū)ｍ?xiàng)資金，由于只有在采納實(shí)撥資金方式時(shí)才會(huì)有這類業(yè)務(wù)，因而在國庫集中支付制度下這類科目基本不再用法；行政單位的“經(jīng)費(fèi)支出”對應(yīng)事業(yè)單位“?？钪С觥薄ⅰ笆聵I(yè)支出”、“經(jīng)營支出”、“上繳上級支出”、“對附屬單位補(bǔ)助”等多個(gè)科目，來對單位為完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的支出進(jìn)行核算；此外，事業(yè)單位為加強(qiáng)支出管理，對單位進(jìn)行內(nèi)部成本核算時(shí)，利用“成本費(fèi)用”科目來核算事業(yè)單位內(nèi)部核算應(yīng)列入勞務(wù)成本的各項(xiàng)費(fèi)用。 年度工作總結(jié) 篇4 完陰荏苒，在忙勞碌碌中送走了3年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通

21、比以前相對順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷是分不開的。 優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長貢獻(xiàn)自己微薄力氣是自己義不容辭的責(zé)任。在立刻要到20xx年了，本人將連續(xù)以滿懷的熱忱投入到自己的本職工作，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 如今站在庫管的職位上，感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大，作為一個(gè)庫管，在這我對庫管做了以下詮釋：“PE管材、PVC管材、管件等”應(yīng)有盡有，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被鋪張、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉庫內(nèi)非生產(chǎn)鋪張、破壞和盜竊物料的行為，庫

22、管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對物料就應(yīng)當(dāng)就像對待自己家的東西一樣，我信任我們每個(gè)倉管都會(huì)做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。 在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫管的學(xué)問。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)仔細(xì)真做事，不斷積累工作閱歷。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意和逐步改進(jìn)的。 倉庫保管員工作期間主要完成事項(xiàng)： 1、負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。 2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動(dòng)點(diǎn)、定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月幫助財(cái)務(wù)

23、做好盤點(diǎn)工作。 3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫要求，對已到貨物應(yīng)馬上進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。 4、合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采納貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。 5、協(xié)作主管領(lǐng)導(dǎo)對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。 6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨便操作。 7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài) 8、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋庫存產(chǎn)品狀況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，根據(jù)公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、

24、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。 9、協(xié)作好銷售發(fā)貨。當(dāng)接到銷售的訂貨清單，仔細(xì)做好備貨工作，如要準(zhǔn)時(shí)給客戶發(fā)貨，做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì)準(zhǔn)時(shí)和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。 10、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。 11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。 今后我還要連續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真、努力完成各項(xiàng)工作，要自覺做好每項(xiàng)工作，就必需正視自己的工作，無論工作是繁重的還是悠閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用主動(dòng)的看法去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份

25、工作，使自己在一般的崗位上發(fā)揮自己完和熱！ 感謝公司給了我這么一次進(jìn)展得機(jī)會(huì)！ 感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！ 感謝同事給我的支持和鼓舞！ 年度工作總結(jié) 篇5 英語教研組以精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、共同提高為原則，全體老師敬業(yè)愛崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)上進(jìn)、低調(diào)為人，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，取得了一點(diǎn)成果。 一、常規(guī)工作 1.扎實(shí)有效地開展教研活動(dòng) 以深化課堂教學(xué)為重點(diǎn)、高效課堂，有效作業(yè)為準(zhǔn)繩，主動(dòng)探究課堂教學(xué)的有效途徑。各備課組制訂可行的教學(xué)方案、進(jìn)行落實(shí)并加以調(diào)整，不折不扣地做好各項(xiàng)教學(xué)工作。 本學(xué)期以來，每周三進(jìn)行教研活動(dòng)，內(nèi)容有以下幾種：制定教學(xué)方案、確定本學(xué)期擔(dān)當(dāng)校內(nèi)公開課的人員、進(jìn)行公開課展現(xiàn)

26、并進(jìn)行評議、備課組對高三英語教學(xué)及復(fù)習(xí)的建議、青年老師參與校、參與區(qū)及市的“公開課”展現(xiàn)活動(dòng)、溝通如何對各班級同學(xué)進(jìn)行書面表達(dá)平常訓(xùn)練的指導(dǎo)、爭論“詞匯教學(xué)、閱讀教學(xué)及語法教學(xué)”的有效性、爭論提高同學(xué)詞匯運(yùn)用力量的有效措施。備課組協(xié)商預(yù)備期中考試事宜、共議教學(xué)重難點(diǎn)、平常作業(yè)的布置、對檢測的統(tǒng)批分析匯總、進(jìn)行資料庫的建設(shè)、爭論期末復(fù)習(xí)方案、預(yù)備假期同學(xué)自能學(xué)習(xí)材料。課題討論的小組工作安排。通過種種活動(dòng)老師的業(yè)務(wù)水平得以提高，青年老師深切體會(huì)到集體備課給他們供應(yīng)了穩(wěn)步成長的有效渠道，盡快地站穩(wěn)了講臺。 2.提高教學(xué)有效性，落實(shí)高效課堂，有效作業(yè) 根據(jù)八仔細(xì)要求努力提高教學(xué)有效性。實(shí)抓早讀課：每位

27、老師一周三次早讀準(zhǔn)時(shí)到位；明確早讀任務(wù)，內(nèi)容多樣化、詳細(xì)化。如：進(jìn)行領(lǐng)讀、齊讀、聽力訓(xùn)練、聽錄音、進(jìn)行默寫、背誦美文等。 仔細(xì)備課：備課組內(nèi)共議教學(xué)重難點(diǎn)、平常作業(yè)的布置、對檢測的統(tǒng)批分析匯總等工作在每天的教學(xué)備課中都有體現(xiàn)。 扎實(shí)上課：保持同學(xué)學(xué)習(xí)英語的愛好，使同學(xué)參加課堂活動(dòng)，努力提高45分鐘課堂效益以求真正抓住同學(xué)，使同學(xué)自覺把英語學(xué)習(xí)延長到課外。對語言學(xué)習(xí)過程中的軟任務(wù)也進(jìn)行硬著陸。 抓同學(xué)作業(yè)的完成、課外自主學(xué)習(xí)及課后輔導(dǎo)；重視培育優(yōu)等生、關(guān)注中等及以下偏差生，使各層面同學(xué)都有進(jìn)展，不少老師利用休息時(shí)間給班上同學(xué)進(jìn)行答疑、面批或輔導(dǎo)。 二、教學(xué)實(shí)績、同學(xué)輔導(dǎo)狀況 全體老師兢兢業(yè)業(yè)，始

28、終把工作放在首位。12屆在全體高三老師的共同協(xié)作下，英語學(xué)科圓滿完成任務(wù)。 三、骨干老師的持續(xù)進(jìn)展及青年老師的培育 全體老師主動(dòng)向上，參與各類各級培訓(xùn)以適應(yīng)新課程對老師的要求。全組老師參與了區(qū)級培訓(xùn)，三位備課組長參與了市級培訓(xùn)。各市、區(qū)級學(xué)科帶頭人都在區(qū)、校的教學(xué)工作中主動(dòng)地發(fā)揮著作用。青年老師在努力學(xué)習(xí)，初具站穩(wěn)講臺的基本功，更有一批成熟的年輕老師健壯成長，已挑起了學(xué)校的教學(xué)重任，數(shù)名老師在各級各類活動(dòng)中已脫穎而出：每位青年老師在組內(nèi)開設(shè)匯報(bào)課。 四、教科研方面 主動(dòng)撰寫教學(xué)論文，參與各類論文評比活動(dòng)。 五、總結(jié) 為了更好的進(jìn)展，以后還需進(jìn)一步提升本組老師的業(yè)務(wù)及專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)不同班級

29、備課組的溝通；加強(qiáng)對高考的討論；加強(qiáng)資料庫的建設(shè)；連續(xù)探究課堂教學(xué)的方法來指引同學(xué)進(jìn)行英語學(xué)習(xí)；加強(qiáng)并保持同學(xué)學(xué)習(xí)愛好；增加教科研意識。 總之，一年以來，英語組老師留意自身素養(yǎng)的提高，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，我們知道我們的工作還有許多有待于改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我們將一如既往把學(xué)校英語教學(xué)工作提高到一個(gè)新層次而奮斗。 年度工作總結(jié) 篇6 我支部在學(xué)院黨委的組織支配下，仔細(xì)學(xué)習(xí)中心有關(guān)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，扎實(shí)地開展工作，現(xiàn)將我支部黨建創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)如下： 1.依據(jù)自己的實(shí)際狀況仔細(xì)填寫“黨員公開承諾書”，加強(qiáng)同學(xué)黨員對自我的熟悉。我們?yōu)榇颂匾庹匍_了民主生活會(huì)，黨員公開承諾自己的

30、方案以及需要加強(qiáng)的地方，取長補(bǔ)短，不斷提升支部的整體素養(yǎng)。 2.連續(xù)堅(jiān)持黨員亮身份的活動(dòng)。黨員亮身份是加強(qiáng)黨員自身gzzj/束縛的一種途徑。通過樹立黨員形象，我支部黨員充分發(fā)揮模范作用，確保先進(jìn)性，在學(xué)習(xí)上起帶頭作用，做排頭兵，成為同學(xué)們的模范。除在日常生活中嚴(yán)格要求自己，做同學(xué)的典范之外，他們在工作上也兢兢業(yè)業(yè)，做同學(xué)的表率，并取得了顯著的成果。 3.主動(dòng)做好20xx屆新生的班導(dǎo)生工作。我們始終堅(jiān)持一切為新生著想的理念，軍訓(xùn)期間制定了明確的責(zé)任崗，每位同學(xué)黨員都有確定的負(fù)責(zé)班級，全程幫助輔導(dǎo)員老師處理大小事務(wù);軍訓(xùn)結(jié)束后主動(dòng)的下到同學(xué)宿舍、自習(xí)室把握班級基本狀況并能夠做到準(zhǔn)時(shí)向老師匯報(bào)，工作

31、成果得到了老師們的全都認(rèn)可。 4.為了使新生會(huì)更快更好的適應(yīng)高校生活，會(huì)更合理的支配高校生活，國貿(mào)專業(yè)開展了新老生溝通會(huì)，會(huì)上請到優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐跟20xx級新生進(jìn)行閱歷溝通，通過這次的溝通會(huì)，新生們了解到了很多學(xué)習(xí)、生活、工作上的盲點(diǎn)，使他們熟悉到學(xué)習(xí)生活要有方案性，要夸大自己的社交圈，要對自己有信念等等。 國貿(mào)黨支部在今后的工作中肯定以主動(dòng)堅(jiān)持開展特色活動(dòng)為線，根據(jù)制定的方案辦事，并在實(shí)施過程中多下功夫敏捷應(yīng)對克服苦難、定期匯報(bào)請上級黨組織監(jiān)督指導(dǎo)。我們肯定會(huì)借創(chuàng)先爭優(yōu)的東風(fēng)，在院黨委集結(jié)號脆響之時(shí)搞好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，爭做優(yōu)秀黨支部。 年度工作總結(jié) 篇7 前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工

32、不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。詳細(xì)分以下幾方面： 1、提升服務(wù)品質(zhì) 首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔(dān)當(dāng)，和我們共同協(xié)作，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力氣得到加強(qiáng)。在本年其次季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，詳?xì)在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并依據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參與人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理

33、（服務(wù)辦公司級各商品部部門級班長級店長 員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時(shí)可以準(zhǔn)時(shí)處理，從員工接受和協(xié)作方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為

34、顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。 2、顧客投訴接待與處理 在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行懲罰），在今年8月份公司支配我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我細(xì)心預(yù)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴力量。今年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)大事：7例）在突發(fā)大事處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方