運營管理部組織架構(gòu)及職能說明

1、區(qū)域運營管理部組織架構(gòu)及職能說明部門名稱區(qū)域運營管理部區(qū)域架構(gòu)職能概述工作職責策劃管理1. “七前三后”策劃管理完善區(qū)域“七前三后”實施細則，組織報建策劃會，工程策劃會，項目啟動會，開盤策 劃會、開盤后評估會，形成會議紀要，跟進決策執(zhí)行情況。2. 各類運營會議管理 集團季度、半年度、年度經(jīng)營分析會的資料收集，形成會議紀要。跟蹤落實集團經(jīng)營分 析會重要指示的落實；組織召開區(qū)域季度經(jīng)營分析會， 及參與集團半年度 / 年度經(jīng)營分析會。 審核項目經(jīng)營分析 會資料，督促項目落實會議決議。3. 專項不定期協(xié)同 協(xié)調(diào)區(qū)域橫向部門內(nèi)外部、下屬項目之間的工作關(guān)系，協(xié)調(diào)集團橫向資源； 成立專門小組，積極幫扶重點、

2、難點項目，重點對項目前期策劃進行指導(dǎo)，形成指導(dǎo)性意見或決議；. 從集團層面幫助解決項目開發(fā)運營中存在的各項關(guān)鍵性問題； 做好與集團職能中心、各子公司之間的溝通、協(xié)同工作，優(yōu)化溝通渠道，提高運營效率； 協(xié)調(diào)區(qū)域各職能部門幫扶及解決各項目的問題。4. 合作方管理根據(jù)集團要求，督促項目執(zhí)行合作項目管理事宜； 協(xié)助區(qū)域總裁做好區(qū)域合作方管理的相關(guān)工作。5. 上傳下達. 負責集團 - 區(qū)域 - 項目三級架構(gòu)各項指令的維護， 并牽頭及時響應(yīng)和反饋集團運營的各項 要求及指令。目標管理1. 業(yè)績規(guī)劃. 根據(jù)集團對區(qū)域的業(yè)績要求及區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，做好區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)績規(guī)劃（未來三年 或五年）。2. 目標統(tǒng)籌. 牽

3、頭區(qū)域各職能部門及各項目， 對區(qū)域年度各項關(guān)鍵經(jīng)營指標 （如銷售目標、 確收目標、 供貨目標、凈利潤目標、現(xiàn)金流目標、投資目標）在各項目層面進行合理分解，形成項目 經(jīng)營目標文件；. 定期（每月、每季度）對區(qū)域及各項目各項經(jīng)營目標達成情況進行跟蹤、動態(tài)調(diào)整，定 期向區(qū)域總裁匯報；. 對經(jīng)營目標達成風險進行評估， 提出有效措施， 必要情況下協(xié)助區(qū)域總裁召開相關(guān)會議。3. 績效管理 對區(qū)域在集團層面的各項運營績效及專項考核進行管理；. 建立區(qū)域職能、項目計劃運營板塊績效考核體系，執(zhí)行計劃運營獎懲制度，保證各激勵 措施能及時、合理實施。4. 制度建設(shè) 組織學(xué)習集團下發(fā)的運營管理制度，并在區(qū)域內(nèi)進行宣貫

4、及培訓(xùn)，確保集團運營制度的 貫徹落實與執(zhí)行；根據(jù)集團運營管理制度， 制定區(qū)域內(nèi)部的運營管理制度， 并監(jiān)督各項制度的落實與執(zhí)行。5. 運營數(shù)據(jù)分析. 對項目開發(fā)數(shù)據(jù)進行分析研究，為集團、區(qū)域的運營管理提供決策參考。計劃管理1. 計劃管理根據(jù)集團的計劃管控體系建立區(qū)域內(nèi)部的計劃管理體系；組織編制各項目的里程碑計劃、主項計劃、關(guān)鍵節(jié)點計劃及調(diào)整；組織雙周計劃檢查會議（ 1212 管理法），通報雙周檢查結(jié)果，分析總結(jié)計劃運營經(jīng)驗；進行區(qū)域?qū)用娴募瘓F管控標準、區(qū)域管控制度的宣貫及培訓(xùn)，提高運營水平；負責制定和完善區(qū)域?qū)ｍ椨媱澘己斯ぷ鳈C制，每月完成專項計劃、計劃管理行為的檢查 考核工作；參與合同交樓時間審

5、核以及選裝修單位的合同時間確定。2. 進度風險管理對進度風險（新項目開放 / 開盤、供貨、交樓等）進行定期盤點、評估和監(jiān)控；根據(jù)風險大小、 以輕重緩急為原則， 采取各種措施協(xié)助項目做好關(guān)鍵計劃節(jié)點的風險糾偏。3. 巡檢、幫扶、協(xié)調(diào) 進度巡檢和督導(dǎo)：制定巡檢計劃并執(zhí)行，對有風險的項目進行督導(dǎo)及跟蹤，分析原因并 提出解決建議；對重難點項目進行定期或不定期、駐場或非駐場式幫扶； 牽頭組織召開各類協(xié)調(diào)會，第一時間解決項目問題。落地實施負責 PMS在區(qū)域?qū)用娴膶嵤┞涞?，確保系統(tǒng)按時填報及上傳標準的統(tǒng)一； 協(xié)助和督查項目運營在 PMS系統(tǒng)上按要求及時填報； 負責在區(qū)域項目層面最大程度發(fā)揮PMS的協(xié)同平臺效

6、果。信息管理1. 信息系統(tǒng)管理. 對檔案信息系統(tǒng)、 PMS信息系統(tǒng)進行日常維護和培訓(xùn)。2. 運營數(shù)據(jù)及資料管理. 對區(qū)域內(nèi)各類運營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行有效管理，并做好臨時性運營數(shù)據(jù)的采集及管理；. 統(tǒng)籌集團各相關(guān)板塊數(shù)據(jù)規(guī)范與口徑的建立，完善項目數(shù)據(jù)系統(tǒng)；. 各類運營資料（含合作方會議資料）等備案歸檔。3. 證照管理 負責各項目從土地成交至竣工驗收一系列的開發(fā)證照、合格證等檔案管理； 對各項目證件和合同等資料進行驗證，為相關(guān)部門業(yè)務(wù)開展提供依據(jù)； 審查、跟蹤各項目的報建辦證程序，審查土地開發(fā)情況； 督促各集團公司辦理各類證件（資質(zhì)證、營業(yè)執(zhí)照等）年審業(yè)務(wù)及升級業(yè)務(wù)，并提供辦 證的相關(guān)資料。4. 知識管理負責知識管理具體推進工作，組織開展知識指標分解及考核，