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1、1執(zhí)執(zhí) 行行 力力 如何完成任務(wù)的學(xué)問如何完成任務(wù)的學(xué)問2 有一個很多人都知道的故事:三個建筑工人在建一座教有一個很多人都知道的故事:三個建筑工人在建一座教堂,有人問他們在干什么。堂,有人問他們在干什么。 第一個建筑工人回答,他是在砌磚頭,這個人是在為了第一個建筑工人回答,他是在砌磚頭,這個人是在為了工作而工作;工作而工作; 第二個人說他在造房子,他是為了生活而工作;第二個人說他在造房子,他是為了生活而工作; 第三個人滿懷激情的說,他在建造一座雄偉的教堂,他第三個人滿懷激情的說,他在建造一座雄偉的教堂,他是在為理想而工作。是在為理想而工作。 三個人的回答顯示出了他們對自己工作三種不同的態(tài)度三個

2、人的回答顯示出了他們對自己工作三種不同的態(tài)度,決定了他們各自對工作所產(chǎn)生的執(zhí)行力。,決定了他們各自對工作所產(chǎn)生的執(zhí)行力。 引引 言言3 目目 錄錄什么是執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力原因分析解決方案4 執(zhí)行力執(zhí)行力 有情的管理,無情的制度,絕情的執(zhí)行有情的管理,無情的制度,絕情的執(zhí)行 世界第一世界第一CEO杰克杰克韋爾奇韋爾奇 執(zhí)行力就是每個環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實,包括流執(zhí)行力就是每個環(huán)節(jié)不折不扣的得到落實,包括流程,檢查系統(tǒng)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)等。程,檢查系統(tǒng)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)等。 戴爾創(chuàng)始人邁克爾戴爾創(chuàng)始人邁克爾戴爾戴爾什么是執(zhí)行力?5 執(zhí)行力執(zhí)行力 對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠完成,并且是對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠完成,并且是按時,

3、保質(zhì),保量完成。按時,保質(zhì),保量完成。 對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠完成,并且是對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠完成,并且是超越領(lǐng)導(dǎo)的期望值完成,無論是在時超越領(lǐng)導(dǎo)的期望值完成,無論是在時間、進度還是工作質(zhì)量上。間、進度還是工作質(zhì)量上。 什么是執(zhí)行力?6 執(zhí)行力執(zhí)行力西點軍校的執(zhí)行力西點軍校的西點軍校的“標(biāo)準(zhǔn)答案標(biāo)準(zhǔn)答案”: “報告長官,是報告長官,是” “報告長官,不是報告長官,不是” “報告長官,沒有任何借口報告長官,沒有任何借口” 學(xué)員執(zhí)行任務(wù)只能回答:學(xué)員執(zhí)行任務(wù)只能回答: “我一定做到我一定做到” “我能行我能行”7 目目 錄錄什么是執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力原因分析解決方案8原因分析原因分析 到處都是工作重點到

4、處都是工作重點 定位錯誤定位錯誤 怕承擔(dān)責(zé)任怕承擔(dān)責(zé)任 過分追求完美過分追求完美 忽視細節(jié)忽視細節(jié)缺乏執(zhí)行力的原因急功近利快速成功急功近利快速成功 盲目迷信創(chuàng)新盲目迷信創(chuàng)新等著別人先做等著別人先做命令不清楚命令不清楚9原因分析原因分析 每逢節(jié)日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此。五一節(jié),公司要派10個人去青島參加一個展會。根據(jù)公司規(guī)定,去青島只能坐火車,而且必須保證晚上休息好:第二天到青島就可以開展工作。 4月27日 (預(yù)售的第一天)一大早,公司就派劉平去火車站買車票。過了很久,劉平滿頭大汗地回來了,說: “售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、

5、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!痹偌殕枺瑒⑵绞裁炊疾恢懒?,老板非常生氣,將劉平訓(xùn)了一頓,說他真不會辦事。 劉平感到很是委屈,心想, 明明公司規(guī)定坐火車,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?誰買到的火車票?10原因分析原因分析 老板又派張雄去火車站看看,張雄過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請老板決策: 買高價票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張。 如果找關(guān)系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息。 如果中途轉(zhuǎn)車,北京到濟南有X趟, 出發(fā)時間:XX到達時間:XX。濟南去青島有X趟, 出發(fā)時間:XX;到達時間

6、:XX。 如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是 如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次, 時間分別是票價XX元。啟示:對比一下劉平與張雄的做法,差別在哪兒?張雄雖然也沒有買到車票,但因為他用結(jié)果導(dǎo)向來思索問題,并且在買不到車票的同時,主動提供替代解決方案,只要老板決定采取哪一種方法,結(jié)果是不是就出來了?11 目目 錄錄什么是執(zhí)行力缺乏執(zhí)行力原因分析解決方案12解決方案解決方案 結(jié)果提前結(jié)果提前 自我退后自我退后 鎖定目標(biāo)鎖定目標(biāo) 專注重復(fù)專注重復(fù) 認(rèn)真第一認(rèn)真第一 聰明第二聰明第二 執(zhí)行力四十八字真經(jīng) 決心第一決心第一 成敗第二成敗第二 速度第一速度第一 完美第二完美第

7、二 結(jié)果第一結(jié)果第一 理由第二理由第二 13解決方案解決方案結(jié)果提前 自我退后要獲得客戶價值,必須拋棄以自我為中心,而以結(jié)果為中心”。14解決方案解決方案鎖定目標(biāo) 專注重復(fù) 什么是“不簡單”:大眾認(rèn)為簡單的事情,能夠千百遍的做對,就是不簡單。 什么是“不容易”:大眾認(rèn)為很容易的事情,能夠做的很好,就是不容易。 我們一遍遍的做,我們才能夠做更好,我們之所以做的更好,不是因為我們比別人聰明,而是比別人更用功,更專注于一點。15解決方案解決方案鎖定目標(biāo) 專注重復(fù) 小李學(xué)過跆拳道,經(jīng)常有人找他挑戰(zhàn),切磋:“聽說你很厲害,我跟你比試一下。”小李一般都會先問幾個問題:“請問師傅學(xué)哪一樣的?”“學(xué)少林拳?!?/p>

8、“還學(xué)什么?”“武當(dāng)拳?!薄斑€學(xué)什么?”“佛山無影腳?!?小李心想:“學(xué)這么多,那就好?!蹦切┨魬?zhàn)者多半都打不過他。后來,來了一位老人,五十多歲,說:“李師傅,比劃一下?!毙±钔瑯訂柲俏焕先诉@幾個問題。“八卦掌,其他都沒學(xué)過?!薄罢垎柊素哉颇銓W(xué)了多久?”“四十七年?!毙±钫f:“那就不用打了,你贏了?!蹦俏焕先擞行┎粯芬?,還是堅持比試一下吧?!?推辭不過,小李和那位老人一同登上了擂臺。結(jié)果剛一過招,小李就被打暈了,等他蘇醒過來已經(jīng)是第三天了。那位老人也來看他,小李就很誠懇地向他請教:“請問師傅,你用了什么絕招嗎?怎么這么厲害?!崩先嘶貞?yīng)道:“沒有什么絕招,我只是出了一招砍過來,砍在你的脖子上。不

9、過,我練這一招練了四十七年?!?這就叫專注16解決方案解決方案認(rèn)真第一 聰明第二人總是喜歡動點“聰明”的小腦筋,以為因此會什么事情都搞定,然而卻常常在關(guān)鍵時刻出現(xiàn)失誤。而有執(zhí)行力的人,在內(nèi)心卻建立一個信念,世界上的事只有認(rèn)真踏踏實實,才能夠換來成功。 17解決方案解決方案決心第一 成敗第二當(dāng)代最偉大的推銷員喬伊古拉德 喬伊古拉德在吉尼斯世界記錄大全中,被列為當(dāng)代最偉大的推銷員,他在一年之內(nèi),創(chuàng)造出推銷1425輛汽車的世界紀(jì)錄。直到今天,還沒有人能打破這個紀(jì)錄。但這位世界第一推銷員如何解釋自己的成功呢? “建立你的決心!不能再有“以后再做”的事發(fā)生,因為根本沒有明天再做這回事。今天不是決定你明天

10、做什么,而是決定你明天成為什么。不要錯過今天,將一星期前、一個月前、一年前的害怕、懦怯、毀滅信心的思想從你心中除去,今天是你充滿信心,永遠摒棄害怕的日子,你今天才會充滿信心地行動!這就是支撐我每天走向成功的秘密?!?“決心產(chǎn)生信心”。喬伊古拉德從一張灰塵厚積的桌子和一個電話本開始,在兩個月之內(nèi)超過了那里所有推銷員的業(yè)績,一年之內(nèi),他的汽車銷售成績從零達到1425輛,成為世界上最偉大的汽車推銷員。對已經(jīng)決定了的任何事,信心在第一位的,對風(fēng)險的估計應(yīng)當(dāng)是對已經(jīng)決定了的任何事,信心在第一位的,對風(fēng)險的估計應(yīng)當(dāng)是在決策前,一旦決定了,討論成敗就更多是借口。在決策前,一旦決定了,討論成敗就更多是借口。1

11、8解決方案解決方案速度第一 完美第二 春秋戰(zhàn)國時代,一位父親和他的兒子出征作戰(zhàn),當(dāng)時父親已經(jīng)是個大將軍,兒子只不過是一個馬前卒而已。父親每次在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣都是英勇無比,但是兒子總是手忙腳亂,號角都吹響了,兒子還在想這次上陣該拿什么兵器殺敵更好些!有一次,臨戰(zhàn)前,父親囑咐兒子說:“我知道你每次都想拿件完美無缺的兵器上陣,今天我就把家里祖?zhèn)鞯膶毜督o你,你可以把它佩戴在身邊,不過千萬不可以抽出來!”上陣后,配帶寶刀的兒子如脫胎換骨一般,英勇非凡,所向披靡。 殺敵得勝的兒子回到營地,一看手寶刀其實也只不過是把普通的刀而已??吹絻鹤用曰蟛唤獾谋砬?,父親道出了真相:“你父親為何殺敵英勇,被人尊為將軍,因

12、為我上陣前從來不追求盡善盡美的兵器和裝備,要知道沖鋒殺敵,兵貴神速,有了勇氣和速度,即使是普通的兵器也能發(fā)揮奇特的神效!” 一旦開始執(zhí)行,速度是第一位的,完美是第二位的。戰(zhàn)場上兵刃一旦開始執(zhí)行,速度是第一位的,完美是第二位的。戰(zhàn)場上兵刃相見,商場上斗智斗勇,誰先出手,就可能決定勝負(fù)。相見,商場上斗智斗勇,誰先出手,就可能決定勝負(fù)。 19解決方案解決方案結(jié)果第一 理由第二 巴頓選將巴頓選將 我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個我想要我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起,給他們提一個我想要他們解決的問題。我說:他們解決的問題。我說:“伙計們,我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕,英伙計們,我

13、要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕,英尺長,英尺寬,英寸深。尺長,英尺寬,英寸深。”我就告訴他們那么多。我有一個帶后窗我就告訴他們那么多。我有一個帶后窗戶的倉庫。候選人正在檢查工具時,我走進倉庫,通過窗戶觀察他們。戶的倉庫。候選人正在檢查工具時,我走進倉庫,通過窗戶觀察他們。我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后我看到伙計們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說英寸還不夠當(dāng)開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。他們有的說英寸還不夠當(dāng)火炮掩體。其他人爭論說,這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官火炮掩體。其他人爭論說,這樣的戰(zhàn)壕太熱或太冷。如果伙計們是軍官,他們會抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動。最后,有個伙計,他們會抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動。最后,有個伙計對別人下命令:對別人下命令:“讓我們把戰(zhàn)壕挖好后離開這里吧,那個老畜

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