廣電銀通培訓(xùn)atm設(shè)備入門基礎(chǔ)知識(shí)

1、前言本為硬件服務(wù)工程師編寫。通過閱讀本，能夠初步了解ATM 的基礎(chǔ)知識(shí)，為下一階段進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)打下良基礎(chǔ)。注意：新入職硬件服務(wù)工程師必須在回總部集中培訓(xùn)之前掌握本內(nèi)容，回總部后首先根據(jù)本內(nèi)容進(jìn)行考試。培訓(xùn)中心2013 年 7 月目錄第一部分 整機(jī)入門基礎(chǔ)知識(shí)1一自動(dòng)柜員機(jī)簡介1二ATM 整機(jī)系統(tǒng)原理. 5三ATM 各模塊簡介7第二部分 ATM入門基礎(chǔ)知識(shí)16一ATM 聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)簡介16研發(fā)簡介17二廣電運(yùn)通三ATM 主要功能及四常見專業(yè)名詞流程19. 22第三部分 CDM8240 機(jī)芯入門基礎(chǔ)知識(shí)25研發(fā)機(jī)芯25一廣電運(yùn)通二CDM8240 機(jī)芯物理特性25三機(jī)芯功能特性25四、CDM8240

2、機(jī)芯結(jié)構(gòu)26五機(jī)芯工作原理流程29第一部分 整機(jī)入門基礎(chǔ)知識(shí)一自動(dòng)柜員機(jī)簡介自動(dòng)柜員機(jī)是一種機(jī)電?？蓪?shí)現(xiàn)銀行提供的取款、實(shí)時(shí)存款、轉(zhuǎn)帳、修改、代繳費(fèi)（可打票）、非接觸業(yè)務(wù)、多媒體廣告等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。按它們的使用功能如下：²ATM（AUTOMATIC TELLER MACHINE）提供取款、轉(zhuǎn)帳、余額及修改等多功能服務(wù)。²CRS 現(xiàn)金循環(huán)系統(tǒng)(CRS 現(xiàn)金存取款機(jī))CRS 現(xiàn)金循環(huán)系統(tǒng)能提供實(shí)時(shí)小額存取款，同時(shí)具備、轉(zhuǎn)帳、繳費(fèi)功能。²CDM 現(xiàn)金存款機(jī)銀行為個(gè)人用戶提供的一種只能存入現(xiàn)金的自助銀行。1.常見機(jī)型DT-7000 系列的主要使用有 E 系列、F 系列、H 系

3、列，實(shí)際使用有大堂式、穿墻式兩種安裝方式，其中按功能分又可分為自動(dòng)取款機(jī)型和自動(dòng)存取款機(jī)型，下面以圖片的形式提供給大家學(xué)習(xí)。1）.自動(dòng)取款類：（部分機(jī)型）12）.自動(dòng)存取款類：（部分機(jī)型）2主要機(jī)型的結(jié)構(gòu)DT-7000 系列 ATM 常用的機(jī)型有 H22/H22L、H68/H68L，下面參考圖示認(rèn)識(shí)其內(nèi)部結(jié)構(gòu)：21 自動(dòng)取款機(jī) H22222 存取款循環(huán)機(jī) H6834二ATM 整機(jī)系統(tǒng)原理DT-7000E,F,G,H 系列 ATM 采用工控機(jī)作為中心，整機(jī)以工控機(jī)為，由工控機(jī)發(fā)出命令，發(fā)送到各個(gè)模塊，而各個(gè)模塊的工作為方式，也即首先接受工控機(jī)的指令，接著按要求進(jìn)行處理或執(zhí)行相應(yīng)的動(dòng)作，最后檢測(cè)并

4、將處理或執(zhí)行后的結(jié)果反饋給工控機(jī)，同時(shí)工控機(jī)也擔(dān)任著與銀行主機(jī)進(jìn)行通信。銀行主機(jī)工控機(jī)顯示器各功能模塊1開機(jī)啟動(dòng)：ATM 上電進(jìn)入 Windows 操作系統(tǒng)，因?yàn)?ATMC 放到 Windows 的“自啟動(dòng)”里面，當(dāng) Windows 啟動(dòng)完成后，ATMC 就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。2硬件初始化：ATMC 啟動(dòng)通口程序，運(yùn)行驅(qū)動(dòng)與各個(gè)連接起來，同時(shí)向各個(gè)發(fā)送初始化的指令字符。硬件開始上電啟動(dòng)做初始化動(dòng)作。3狀態(tài)檢測(cè)：硬件初始化完后，ATMC 會(huì)向主機(jī)發(fā)送“網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)測(cè)試包”，如果收到主機(jī)的回復(fù)，網(wǎng)絡(luò)連接正常。同時(shí) ATMC 依次調(diào)用通口程序，獲取“必需”的硬件狀態(tài)，5如果所有的“必需”的，ATM 轉(zhuǎn)為正常服務(wù)

5、狀態(tài)。4等待插卡：ATM 進(jìn)入正常服務(wù)狀態(tài)，顯示“歡迎插卡”畫面(ATM 零狀態(tài))。當(dāng)磁卡準(zhǔn)備插入時(shí)，ATMC 首先向發(fā)送硬件指令，打開口的。如果打開失敗，則返回相應(yīng)的錯(cuò)誤， ATMC 就會(huì)轉(zhuǎn)到“暫停服務(wù)”，并在顯示故障代碼（如1284）。5插卡讀寫：客戶插卡進(jìn)來后，傳感器檢測(cè)到了，就會(huì)通知工控機(jī)，有卡進(jìn)來。接著工控機(jī)向發(fā)送一個(gè)關(guān)閉命令，將關(guān)掉，防止其他的卡再插進(jìn)來。同時(shí)工控機(jī)會(huì)發(fā)送一個(gè)關(guān)閉指示燈的指令，將指示燈關(guān)閉。進(jìn)卡后工控機(jī)接著發(fā)送一個(gè)讀卡的指令，硬件開始讀卡，并將讀出的結(jié)果（2、3 磁道的數(shù)據(jù)）返回 PC 中保存起來，由 ATMC調(diào)用。6鍵盤輸入：在沒卡時(shí)，鍵盤沒有打開，按鍵沒反應(yīng)。當(dāng)

6、卡后，工控機(jī)向鍵盤發(fā)送命令，通知其打開，等待接收客戶的按鍵（如輸個(gè)人）。同時(shí)客戶可以選擇是“”、“轉(zhuǎn)帳”、“取款”、“存款”還是“改密”等業(yè)務(wù)操作，其中“”、“轉(zhuǎn)帳”和“改密”跟機(jī)芯沒，只由 ATMC 與主機(jī)通信完成。7取款：當(dāng)客戶選擇了“取款”后，客戶輸入取款金額，ATMC 會(huì)先向主機(jī)發(fā)送一個(gè)報(bào)文，并等待主機(jī)返回，如果返回的OK，則 ATM 開始出鈔。工控機(jī)收到出鈔后，接著發(fā)送打開出鈔命令，打開出鈔，然后發(fā)送送鈔命令將鈔票從堆疊區(qū)送到門口，等待客戶把錢拿走。錢是否被拿走機(jī)芯出鈔口傳感器檢測(cè)，當(dāng)檢測(cè)鈔票被拿走了，ATMC 會(huì)調(diào)用關(guān)閉出鈔令關(guān)閉，取款動(dòng)作結(jié)束，ATM 恢復(fù)到正常的狀態(tài)。8流水打印

7、：在所有的中，流水打印機(jī)是要不停的動(dòng)作的。如果 ATMC 覺得需要打印流水了，就會(huì)將要打印的內(nèi)容按照打印機(jī)硬件要求的格式形成字節(jié)流，然后通過串口發(fā)送給打印機(jī)，打印機(jī)收到這串字節(jié)流并進(jìn)行打印。至于打印頭怎樣移動(dòng)打印，是由打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)來完成。6三ATM 各模塊簡介自動(dòng)柜員機(jī)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、技術(shù)、通訊技術(shù)，機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)于一體的自動(dòng)化。硬件功能模塊主要有工控機(jī)、串口分配器、讀寫卡器、現(xiàn)金處理模塊（機(jī)芯）、出鈔、票據(jù)打印機(jī)、日志打印機(jī)、維護(hù)終端、用戶鍵盤、顯示器、電源箱、保險(xiǎn)機(jī)柜等等。以下是各模塊的簡介：1工控機(jī)ATM 的工控機(jī)模塊負(fù)責(zé)管理及整臺(tái) ATM 的運(yùn)行和操作，它的硬件配置與的PC 沒有什么區(qū)別

8、，只是在 ATM 的應(yīng)用中，對(duì)其的性和可靠性要求更高，要求符合工業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。ATM 的工控機(jī)模塊是有如下的硬件配置：²²²²²²²²CPU內(nèi)存軟盤驅(qū)動(dòng)器硬盤驅(qū)動(dòng)器光盤驅(qū)動(dòng)器網(wǎng)卡顯示卡聲卡主要功能：²²²²底層運(yùn)行，接收處理來自底層的。與管理ATM 整機(jī)工作流程。向客戶提供界面。與銀行系統(tǒng)主機(jī)通信。72串口分配器串口分配器塊串口板和一塊串口擴(kuò)展板組成。它的功能是把一個(gè)串口（COM0）擴(kuò)展成 10 個(gè)串口（COM1COM10），把 COM0 口收到的數(shù)據(jù)串，轉(zhuǎn)發(fā)給指定的擴(kuò)展串口，

9、并把擴(kuò)展口收到的數(shù)據(jù)串上發(fā)給 COM0。串口分配器邏輯連接圖3讀寫卡器該模塊是用于讀/寫客戶磁卡或內(nèi)資料。由于得到越來越廣泛的使用，因些不少模塊的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)該模塊時(shí)，就預(yù)留了讀/寫功能。該模塊是客戶ATM進(jìn)行操作的一個(gè)介面，同時(shí)該模塊又是檢查客戶的是否合法進(jìn)行操作的一個(gè)安全裝置。該模塊不但可以讀出磁卡以及里面的資料和，還可以把客戶在 ATM 上操作的結(jié)果寫回磁卡的第三磁道或者相應(yīng)的區(qū)域。OMRON 讀寫卡器SANKYO 讀寫卡84現(xiàn)金處理模塊（機(jī)芯）機(jī)芯在功能上可分為：取款機(jī)芯、存款機(jī)芯以及存取款機(jī)芯。目前在國內(nèi)使用最多的是取款機(jī)芯。41 NMD100 出鈔機(jī)芯NMD100 機(jī)芯常用有 0

10、8 版和 09 版，兩種版本的機(jī)芯在傳感器工作上存有異路板使用的介質(zhì)也有區(qū)別。標(biāo)準(zhǔn)配置機(jī)芯配置兩個(gè)，在 ATM 使用中比如 H22 機(jī)型可以拓展 4 個(gè)。其中機(jī)芯功能特性如下：ØØØØØØ每3000 張的鈔票容量；機(jī)芯工作時(shí)鎖自動(dòng)鎖??；模塊化設(shè)計(jì)，拆卸簡單，便護(hù)維護(hù)與升級(jí)。7 張/秒的高速出鈔速度；單筆 100 張最大整疊出鈔；遺忘鈔票回收與不合格鈔票回收并保存，便于；獨(dú)有的鈔票自學(xué)習(xí)功能，自動(dòng)鈔票的厚度。42 CDM8240 出鈔機(jī)芯CDM8240是一款專門安裝在室內(nèi)的自動(dòng)柜員機(jī)而設(shè)計(jì)的整疊出鈔機(jī)芯,他是廣電運(yùn)通公司歷經(jīng)多年研發(fā)、具

11、有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)與擁有國際領(lǐng)先技術(shù)水平的現(xiàn)金出納系統(tǒng)，能準(zhǔn)確無誤的按照要求從指定的鈔箱拾分出指定的鈔票給用戶，滿足用戶要求。其中機(jī)芯功能特性如下：ØØØØØØØ送鈔長短嘴可選，可適應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)合。獨(dú)有的模塊脫機(jī)自功能，方便調(diào)試。雙通道換向器設(shè)計(jì)，回收箱單張回收區(qū)與整疊回收區(qū)分隔。最大可擴(kuò)充到 4，每3000 張的鈔票容量。7張/秒的高速出鈔速度，單筆 60 張最大出鈔量?？煽康尿?yàn)鈔模塊(可鑒別重迭鈔票、折迭鈔票、破損鈔票)少鈔檢測(cè)，分離式設(shè)計(jì)，方便維護(hù)操作。943 HCM 循環(huán)機(jī)芯HCM 是應(yīng)用于 ATM 的一種能夠?qū)崿F(xiàn)存款和取

12、款功能，還能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金循環(huán)功能的終端設(shè)備。具有前操作和后操作兩種模式，它通過 RS232 的接口跟 ATM 的主控系統(tǒng)連接。其中機(jī)芯功能特性如下：ØØ能夠?qū)Υ嫒氲倪M(jìn)行面額、真?zhèn)舞b別和計(jì)數(shù)。不合格的退還給客戶，同時(shí)返回的數(shù)額回送給 ATM PC。Ø能將在循環(huán)（RB）或只存(AB)； 能夠同時(shí)處理不同面值的。ØØ支持在線，可以支持不同幣種的應(yīng)用。根據(jù)銀行的要求設(shè)為一臺(tái)單獨(dú)的存款機(jī)、單獨(dú)的取款機(jī)和非循環(huán)存取款機(jī)。44 CRM9250 循環(huán)機(jī)芯CRM9250 循環(huán)機(jī)芯是應(yīng)用于自動(dòng)柜員機(jī)或具有柜員現(xiàn)金處理功能的自助終端的模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金循環(huán)功能。有前維護(hù)

13、和后維護(hù)兩種模式，可靠的識(shí)別模塊，可有效鑒別真?zhèn)?、重疊鈔票、破損鈔票等多種鈔票；支持鈔票序列號(hào)跟蹤功能，可和識(shí)別鈔票序列號(hào)，提高現(xiàn)金管理的可靠性和安全性；通過在線就可實(shí)現(xiàn)支持不同幣種的有效性的功能。其中機(jī)芯功能特性如下：ØØØØØØØØØØ模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，鈑金開?；O(shè)計(jì)外表美觀大方，較高的易維護(hù)性和易用性。最大支持 5 級(jí)，容量較大，便于銀行客戶管理。完善的故障自動(dòng)功能和脫機(jī)系統(tǒng)。通過配置能夠?qū)崿F(xiàn)前維護(hù)或后維護(hù)；采用 RS232C 串口及 USB 通信；具有存、取款及鈔票循環(huán)功能；具有滿鈔、將

14、空檢測(cè)，均帶鎖；具有取款回收、存款回收、客戶遺忘回收功能；不論取款、存款還是回收過程，鈔票都要經(jīng)過識(shí)別模塊進(jìn)行校驗(yàn)；循環(huán)箱能夠靈活配置成只存款、只取款或存取款三種模式；105主要作用是保護(hù)現(xiàn)金處理模塊。是 PC 通過串口分配器的，開門和關(guān)門的信號(hào)由 PC 發(fā)出，使出鈔門動(dòng)作，然后由板返回開門或關(guān)門的信號(hào)給 PC。按照現(xiàn)金處理模塊的不同，這里列出常用到的圖：取款存取款6憑條打印機(jī)和憑條是 ATM 機(jī)完成打印機(jī)后打印給顧客的憑據(jù)，上面有的時(shí)間、用戶帳號(hào)、內(nèi)容、額、機(jī)器的流水號(hào)、完成狀況等。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，可憑此到銀行進(jìn)行查證核對(duì)，及時(shí)采取相應(yīng)措施，避免用戶財(cái)產(chǎn)的損失。61 憑條打印機(jī)結(jié)構(gòu)

15、1162 憑條打印機(jī)動(dòng)作描述llll工控機(jī)向憑條打印機(jī)發(fā)出打印指令。接到指令后，進(jìn)行打印，打印完畢后黑標(biāo)傳感器檢測(cè)到黑標(biāo)位置，帶動(dòng)切紙刀動(dòng)作。憑條紙切斷后，電路板馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)，把憑條紙送至憑條出口。無紙傳感器檢測(cè)憑條的紙卷是否用完；紙卷用完，它會(huì)向板發(fā)出“無紙信號(hào)”，板打印所有操作。7流水帳打印機(jī)流水帳打印機(jī)是 ATM 機(jī)啟動(dòng)、運(yùn)行、維護(hù)等過程中機(jī)器狀態(tài)和完成結(jié)果的打印機(jī)，流水帳上面機(jī)器的流水號(hào)、機(jī)器各模塊狀況、用戶帳號(hào)、的時(shí)間、內(nèi)容、額、完成狀況等。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，可根據(jù)憑條收據(jù)到銀行和流水帳進(jìn)行查證核對(duì)，及時(shí)采取相應(yīng)措施，避免用戶財(cái)產(chǎn)的損失。銀行還可根據(jù)流水帳數(shù)據(jù)對(duì)機(jī)器本身或情況進(jìn)行

16、有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析。流水帳打印機(jī)實(shí)物圖128維護(hù)終端手持式維護(hù)終端USB維護(hù)終端維護(hù)終端是一個(gè)顯示字符串和發(fā)送按鍵值的終端。作為 ATM 的一部分，為 ATM的日常管理和硬件檢測(cè)提供操作界面，在日常維護(hù)中用于打結(jié)帳、總結(jié)帳等報(bào)表，或控制更換中的鈔票。對(duì)鼠標(biāo)和聲音的也可以通過維護(hù)終端進(jìn)行。使用維護(hù)終端可以方便地對(duì) ATM 系統(tǒng)中的每一個(gè)硬件模塊進(jìn)行全功能的測(cè)試，例如讀寫卡器、憑條打印機(jī)、出鈔機(jī)芯等等。通過對(duì)這些硬件模塊的測(cè)試，可以確保 ATM 工作在良狀態(tài)。在 ATM 出現(xiàn)故障時(shí)，使用維護(hù)終端能夠幫助維護(hù)快速定位故障方位，為迅速恢復(fù) ATM 提供強(qiáng)的支持。9客戶鍵盤及數(shù)據(jù)加密模塊客戶鍵盤客戶鍵盤是顧

17、客和 ATM 機(jī)交流的主要工具，合法用戶通過對(duì)鍵盤輸入所需的，就可方便完成 ATM 所提供的項(xiàng)目?？蛻翩I盤主要作用就是將用戶所按鍵轉(zhuǎn)化成相關(guān)鍵值返回給主機(jī)?？蛻翩I盤是由三塊配件組成的：一塊 16 鍵的鍵盤和二塊 4 鍵的鍵盤。16 鍵的鍵盤是用于客戶輸入金額數(shù)字，并且有“確認(rèn)”、“取消”、“更正”的功能鍵。4 鍵的鍵盤安裝在客戶顯示屏幕的兩旁，以便客戶選擇項(xiàng)目?？蛻翩I盤13加密模塊該模塊有二種使用方式，如果它單獨(dú)使用時(shí)，其功能是在 ATM 與銀行主機(jī)通訊時(shí)，對(duì)通訊的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼與譯碼的加理。如果它與客戶鍵盤結(jié)合一起使用時(shí)，除了具有上述功能外，還可以對(duì)客戶輸入的所有進(jìn)行加理。10電源箱直流電源箱

18、外觀圖直流電源箱是 ATM 機(jī)內(nèi)部大部分硬件模塊的動(dòng)力源，它把輸入交流電轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘟M直流電輸出，給不同的提供不同的電源，如憑條打印機(jī)、流水帳打印機(jī)、鍵盤板等。沒有電源箱提供的電源，這些是不能正常工作的。11電源開關(guān)盒電源開關(guān)盒的主要作用是對(duì)進(jìn)電源進(jìn)行再分配，給 ATM 各部位提供電源和備用電源?？傞_關(guān)整機(jī)電源的通斷。保險(xiǎn)絲對(duì)整機(jī)電源起保護(hù)作用。電源開關(guān)盒里的濾波器可以減少電源線上的干擾對(duì) ATM 的影響，同時(shí)盒里的延時(shí)繼電器對(duì)整個(gè) ATM 起保護(hù)作用。電源開關(guān)盒外觀圖1、保險(xiǎn)絲2、總開關(guān)1412溫度器該模塊主要應(yīng)用在北方較為寒冷的地方，當(dāng)氣溫低于 ATM 運(yùn)行的要求時(shí)，該模塊會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)加熱裝置，

19、生成一個(gè)適宜 ATM 運(yùn)行的工作環(huán)境。該模塊是由溫度傳感器、單元和電熱裝置組成。13狀態(tài)指示器該模塊的功能是為銀行在一個(gè)遠(yuǎn)離 ATM 的地方提供一個(gè)監(jiān)視 ATM 運(yùn)行狀態(tài)的裝置，使 ATM操作員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn) ATM 出現(xiàn)的異常情況。該模塊比較簡單，是由一些發(fā)光的指示燈組成。14UPS 不間斷電源該模塊的主要功能是保障在 ATM 運(yùn)行期間突然斷電而造成錯(cuò)誤。UPS 的容量可以支持 ATM 在斷電期間工作 10 分鐘至 20 分鐘。如果是智能化的還可以在UPS 停止工作前，ATM 先自行關(guān)機(jī)。這樣就會(huì)完全避免 ATM 由于突然斷電而造成錯(cuò)誤。15DVRDVR 是 DigitalRecorder 的

20、縮寫，也被稱為“硬盤錄像機(jī)”。我們公司所說的“ATM”，也就是指 DVR。DVR 集畫面分割器、切換器、磁帶錄影機(jī)、器、傳輸器的全部功能于一體，本身可連接探頭、警號(hào)，還可進(jìn)行圖像移動(dòng)偵測(cè)、可通過控制云臺(tái)和鏡頭、可通過網(wǎng)路傳輸圖像和信號(hào)。15第二部分 ATM入門基礎(chǔ)知識(shí)一ATM 聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)簡介ATM（Automatic Teller Machine）是一種機(jī)電的，它必須在硬件和的良好配合下才能正常。運(yùn)行在 ATM 中的應(yīng)用，我們通常稱作 ATMC（ATM Controll），即 ATM 控制。ATM 前置系統(tǒng)（ATM Preconsole， 和 ATM 之間，主要用于實(shí)現(xiàn) ATM能。ATM 網(wǎng)絡(luò)實(shí)

21、例如下圖：ATMP）是一種通信前置系統(tǒng)，它界于主機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、通信方式規(guī)范化、報(bào)文格式轉(zhuǎn)換與轉(zhuǎn)發(fā)等功16二廣電運(yùn)通研發(fā)簡介廣電運(yùn)通金融目前已研發(fā)了多種自助銀行綜合前置處理系統(tǒng)。廣電運(yùn)通公司目前的 ATM 分為兩大類，ABC 系列和 DEFGHK 系列。其中，ABC 系列是在DOS 平臺(tái)上開發(fā)的，而 DEFGHK 系列則是在 WINDWOS 平臺(tái)上開發(fā)的。自助ATMC包括：DACS-DOS、DACS-NT、CATalyst。其中 DACS 表示 DT ATM CONTROLLER SYSTEM，它包含DACS-DOS 、DACS-NT，而 CATalyst 是符合 WOSA/XFS 標(biāo)準(zhǔn)的自助

22、；另外公司還開發(fā)了銀行綜合前置處理系統(tǒng)（ATMP），分為 FEEL Switch 和 FEEL- VIEW。其中 FEEL 表示 Final Equipment Extensible Link。1DACS-NT簡介目前在廣電運(yùn)通自助上廣泛應(yīng)用的 ATMC系統(tǒng)平臺(tái)：Windows（NT/2000/XP） 開發(fā)工具：Visual C+ 6.0；數(shù)據(jù)庫：Mircosoft Access 97圖像顯示：顯示設(shè)置 800×600（根據(jù)需要可以進(jìn)行調(diào)整） 適用機(jī)型：DEFGH 系列；支持的通訊協(xié)議：TCP/IP，X.25，SDLC，GPRS，CMDA，其中 X.25 協(xié)議在國內(nèi)已經(jīng)被淘汰！

23、78;²²²²²²²的 DACS-NT版本的區(qū)別，主要?jiǎng)澐譃?DACS-NTv2.X 和在外運(yùn)行，根據(jù)其DACS-NTv3.X 兩大版本。2CATalyst簡介²²²²廣電運(yùn)通研發(fā)的多廠商自助開發(fā)平臺(tái)：WINDOWS（NT/2000/XP） 開發(fā)工具：Visual C+ 6.0特點(diǎn)：符合 WOSA/XFS 標(biāo)準(zhǔn)，能運(yùn)行在不同廠商的自助ATM，CDM，CRS 等。平臺(tái)，在該平臺(tái)上上，CATalyst 不僅是自助的，更是為自助服務(wù)的統(tǒng)一可以快速、地創(chuàng)建業(yè)務(wù)應(yīng)用3FEEL-Switch

24、78; 廣電運(yùn)通簡介研發(fā)的銀行前置綜合系統(tǒng)（ATMP）17²²²²開發(fā)平臺(tái)：UNIX、LINUX 開發(fā)工具：C/C+能夠支持多品牌 ATM 的接入銀行中心的 ATM 前置機(jī)應(yīng)用，是主機(jī)和 ATM 之間的紐帶4FEEL-VIEW簡介²²²²²廣電運(yùn)通研發(fā)的銀行自助開發(fā)平臺(tái)：WINDOWS（NT/2000/XP） 開發(fā)工具：JAVA采用 B/S 結(jié)構(gòu)，用瀏覽器即可察看ATM 運(yùn)行狀態(tài)、主要是用來數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)5終端安全：SECOneSECOne 端點(diǎn)安全防護(hù)系統(tǒng)從系統(tǒng)級(jí)安全防護(hù)策略、基于進(jìn)程的主動(dòng)防御質(zhì)管理三個(gè)方面

25、，為銀行提供全面的 ATM 安全防護(hù)解決方案。以及移動(dòng)介18三ATM 主要功能及流程1ATM 基本功能² 前臺(tái)功能ATM（取款機(jī)）： CDM（存款機(jī)）：、取款（快速取款）、修改、轉(zhuǎn)賬；、存款、修改、轉(zhuǎn)賬；CRS（存取款一體機(jī)）：、取款（快速取款）、存款、修改、轉(zhuǎn)帳；ATM 如果帶有維護(hù)打印機(jī)，還可以進(jìn)行補(bǔ)登、取款、改密等。²系統(tǒng)測(cè)試、日常維護(hù)、維護(hù)、錯(cuò)誤、碼2ATM 擴(kuò)展功能中間業(yè)務(wù)：代繳話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等；業(yè)務(wù)：非接觸式公交充值、接觸式圈存與圈提等；3其他功能支持多媒體廣告、語音提示等功能；4ATM 標(biāo)準(zhǔn)流程不同銀行流程有所不同，以銀行頒發(fā)銀行自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）

26、應(yīng)用規(guī)范為例：插卡輸入選擇帳戶類型選擇取款改密轉(zhuǎn)帳存款取卡選擇是否打印憑條打印憑條打印憑條195詳細(xì)的取款流程20開始 歡迎畫面用戶插卡磁卡有效？ 是是取款繼續(xù)？金額校驗(yàn)正確？ 是否否請(qǐng)求？否是是錯(cuò)？否是打印憑證？否繼續(xù)？否結(jié)束取卡取卡是收取退卡吞卡收取憑證與銀行收取憑證憑證誤類型 錯(cuò)其他錯(cuò)（卡不動(dòng)）其他錯(cuò)（吞卡）已吞卡，請(qǐng)其他錯(cuò)（退卡）提取現(xiàn)金重新輸入等待請(qǐng)求結(jié)果有如下提示（根據(jù)銀行報(bào)文的要求有不同的處理）： 1.超過今日可用余額（圖19）2. 賬戶余額不足（圖20）3. 取款次數(shù)超限否輸入取款金額選擇選擇帳戶類型有如下提示：1. 本機(jī)余額不足（圖15）2. 輸入金額不正確（圖16）3. 取

27、款超限（圖17）4. 超過單次取款限額（圖18）輸入選擇提示語言6詳細(xì)的存款流程21存鈔票A提示用戶放入鈔票備注：存款過程中，如果出現(xiàn)故障，將分兩種情況處理：1、在點(diǎn)鈔結(jié)果畫面未按確認(rèn)鍵前出現(xiàn)的故障，將鈔票退還給客戶，然后提示故障；2、在點(diǎn)鈔結(jié)果畫面按確認(rèn)鍵后出現(xiàn)的故障，如果配置為上帳處理， 則提示存款并打印憑條，否則退卡提示故障，并回收鈔票用戶輸入？<取消>有鈔票是提示鈔票位置不正<確認(rèn)>/超時(shí)否確鈔票位置否正確？J是 等待點(diǎn)鈔<繼續(xù)存款>是否沒有警告碼和錯(cuò)誤碼?否有不識(shí)別鈔票或CS有殘留鈔票鈔票位置不正確超限或放入CS鈔票過多或TS滿不識(shí)別鈔票太多是進(jìn)鈔

28、失敗H繼續(xù)存款暫存區(qū)是否次數(shù)超限？有鈔有鈔票？否超時(shí)未??？點(diǎn)鈔結(jié)果確認(rèn)？否是點(diǎn)鈔結(jié)果確認(rèn)？ 是繼續(xù)<確認(rèn)>/超時(shí)無鈔款按鈕<確認(rèn)>/超時(shí)<取消>提示用戶取走鈔票<取消>1A等待請(qǐng)求1H超時(shí)未??？是退卡否J請(qǐng)求？否錯(cuò)誤類型是存款其他錯(cuò)（吞卡）吞卡回收鈔票其他錯(cuò)（退卡）繼續(xù)？否退卡 是繼續(xù)J結(jié)束業(yè)務(wù)流程圖取卡收取憑證收取憑證存款已吞卡，請(qǐng)與銀行取卡提示超時(shí)回收鈔票提示超時(shí)回收鈔票存所有鈔票并提示用戶拿走提示進(jìn)鈔失?。▓DDEP15)提示不識(shí)別鈔票太多， 并等待用戶拿走提示存款超限，并等待用戶拿走剩余鈔票提示用戶拿走不識(shí)別鈔所有鈔票并提示用戶拿走7跨行持

29、卡人4. 發(fā)送請(qǐng)求給發(fā)卡行發(fā)卡行5.返回處理結(jié)果8.相應(yīng)的處理6. 將處理結(jié)果返還收單行銀聯(lián)1.跨行7. 通知自助果結(jié)3. 接受并轉(zhuǎn)發(fā)ATM收單行業(yè)務(wù)系統(tǒng)2. 發(fā)送請(qǐng)求四常見專業(yè)名詞1 WOSA全稱是 Windows 開放式系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)(Windows Open System Architecture)，是微軟公司提出的一種在 Windows 操作系統(tǒng)下的架構(gòu)。為了處理金融行業(yè)的的銀行機(jī)構(gòu)最終定下了一套互連問題， 微軟公司、幾個(gè)大的金融外設(shè)廠商和幾個(gè)大技術(shù)規(guī)范，稱為 WOSA/XFS 規(guī)范，之后更名為 CEN/XFS。ATM 上層它規(guī)定了硬件驅(qū)動(dòng)銀行可以購買一套非流程的程序之間的接口規(guī)范。廠商

30、提供的 ATMC 上層不同廠商的。只要任何一個(gè)廠商硬件的驅(qū)動(dòng)程序符合這套規(guī)范， 那么它的硬件就可以無縫連接到符合這套規(guī)范的 ATMC近幾年， 隨著 WOSA WOSA/XFS 標(biāo)準(zhǔn)的 ATMC上， 而不需要做任何的 ATMC改動(dòng)。的優(yōu)點(diǎn)越來越被肯定， 所以國內(nèi)銀行購買或開發(fā)一套基于，并相繼要求各個(gè)廠商提供符合 WOSA/XFS 標(biāo)準(zhǔn)的硬件驅(qū)動(dòng)程序。相信隨著時(shí)間的推移，最終各個(gè)廠商的金融外設(shè)全部符合 WOSA 的規(guī)范。2.長款和短款在一個(gè)結(jié)帳周期內(nèi)，ATM 內(nèi)實(shí)際剩余的鈔票金額（實(shí)際剩鈔額）大于主機(jī)系統(tǒng)的剩余鈔票金額（理論剩鈔額），這就是長款。反之，實(shí)際剩鈔額小于理論剩鈔額就是短款。例如，在某個(gè)

31、結(jié)帳周期內(nèi)，開始時(shí)內(nèi)共計(jì)放鈔 200，000.00 元，總?cè)】铑~為 182，000.00應(yīng)該剩余 18，000.00 元（理論剩鈔額）。在清點(diǎn)鈔票總額后，如果共有 18，元，那么000.00 元（實(shí)際剩鈔額），則平帳；如果共有 21，000.00 元，即長款 3，000.00 元；如果共有2217，000.00 元，即短款 1，000.00 元。3 沖正在取款時(shí)，因故障或通訊線路，持卡人確實(shí)未取到鈔票，但其帳戶余額已被扣除或者未確認(rèn)是否扣除，需要發(fā)送一到發(fā)卡行主機(jī)，要求取消此取款，對(duì)其帳戶余額重新更正，該稱為沖正，或稱取款沖正。符合以下情況，ATM 將進(jìn)行取款沖正：² ATM收到前置

32、機(jī)，但硬件故障沒有出鈔，而且出鈔門一直未打開；如吸鈔失敗，需要沖正；² ATM 發(fā)出取款請(qǐng)求后，因通訊線路，沒有收到前置機(jī)返回，需要沖正；² 取款流程為“先出卡后出鈔”的取款需要沖正；4 PIN 和 PIN 驗(yàn)證中，卡后超時(shí)不取走，卡和鈔票都回收，PIN (al Identification Number）:是發(fā)卡行分配給持卡人的一個(gè)個(gè)人識(shí)別識(shí)別數(shù)數(shù)據(jù)。發(fā)卡行在確認(rèn) PIN 正確后據(jù)，是持卡人的持卡人在終端上完成發(fā)卡行提供的。PIN 驗(yàn)證是指對(duì)持卡人輸入 PIN 的所進(jìn)行的一個(gè)驗(yàn)證過程。由發(fā)卡行主機(jī)驗(yàn)證。所有自助終端上傳的中，PIN 都是用特殊算法(用 DES 或 3DES

33、 算法)加密的?；蚣用苤小Ｔ谌魏吻闆r下都不能讓持卡人 PIN 以明碼的形式出現(xiàn)在終端5 DES 算法、密鑰和硬加密ATM 采用加密機(jī)制最主要的目的是保證個(gè)人識(shí)別(PIN)的安全性。DES(Data Encryption Standard)算法：由定義，應(yīng)用于計(jì)算機(jī)中，對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)塊（例如 PIN 數(shù)據(jù)）進(jìn)行加密和的算法。DES 算法是公開的。在金融行業(yè)中，性在于用密鑰來。密鑰：是用來加密和的一串?dāng)?shù)據(jù)，它的值由從“0-9”和“A-F”組成，長度是 16或 32 位，主要用來加密 ATM 的傳輸報(bào)文、加密帳號(hào)以及加密 PIN 等等。在 ATM 中經(jīng)常使用的密鑰有：主密鑰（Master Key）、PI

34、N 密鑰（PIN Key）和通信密鑰（Comm Key）。ATM 加密方式有兩種：硬加密和軟加密。采用硬加密方式的 ATM，密鑰和算法保硬件模塊內(nèi)，采用硬件模塊進(jìn)行加處理。其特點(diǎn)是安全性高，成本高。廣電運(yùn)通公司 ATM塊”兩種。中，硬加密模塊有“鍵盤”和“SAM 模23采用軟加密方式的 ATM，密鑰保成本低。內(nèi)存中，算法采用處理。其特點(diǎn)是安全性低，6一張及卡表（指磁卡）共由三個(gè)磁道組成。目前在國內(nèi)只使用到第二磁道和第三磁道。磁道是由數(shù)字“09”和字符“=”組成的，每個(gè)磁道都包含有一個(gè)字符“=”。第二磁道最長為 37 個(gè)字節(jié)，第三磁道的最長為 104 個(gè)字節(jié)。同時(shí)含有第二磁道和第三磁道數(shù)據(jù)，但并

35、不是所有的符合“銀聯(lián)”發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)的（如國外卡及早期國內(nèi)卡）同時(shí)含有第二磁道和第三磁道數(shù)據(jù)。插卡后， ATM 讀卡的器先讀出磁卡第二磁道和第三磁道數(shù)據(jù)，當(dāng)?shù)诙诺琅c第三磁道全都為空時(shí)，視為無效卡，退卡處理。在 ATM 的數(shù)據(jù)庫中，有一個(gè)專門用來如何識(shí)別的相關(guān)的表，稱為卡表，也稱為 FIT 表?？ū碇忻恳粭l代表一種類型的，如本行、本行儲(chǔ)蓄卡、它行卡等。國內(nèi)的 ATM 都已經(jīng)加入了銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，所以 ATM 卡表都應(yīng)該支持所有的。持卡人磁卡后，ATM 讀出第二、第三磁道數(shù)據(jù)后，會(huì)根據(jù)卡表逐條比較，出磁卡是哪一類型的卡，然后根據(jù)卡表得到磁卡的、磁卡的掩碼（即支持的功能）、磁卡的長度等等。7 一銀行帳戶的卡與持卡人的各種帳戶相關(guān)聯(lián)，儲(chǔ)蓄帳戶、帳戶、支票帳戶等，但每種帳戶中其存款或貸款的利率各不相同，持卡人進(jìn)行帳戶類型選擇。24第三部分 CDM8240 機(jī)芯入門基礎(chǔ)知識(shí)一廣電運(yùn)通研發(fā)機(jī)芯CDM6240F（R）：單張出鈔機(jī)芯 CDM8240F（R）：整疊出鈔機(jī)芯CRM925