美容院拓客需要注意的四點技巧

1、美容院越來越難做，新顧客拓不上來。老顧客又不幫轉(zhuǎn)介紹，該怎么做？如何開辟一條新的拓客方案?老顧客不轉(zhuǎn)原因可能有：1.是可能客情做得不好，2.是沒有什么好處，3.是不能立即分錢，或是錢分得不多，所以顧客覺得沒有意思！現(xiàn)在的美容院競爭越來越激烈，美容院該如何開辟一條新的拓客方案才不會讓美容院生意停滯不前呢?下面 4 點美容院拓客技巧，美容院經(jīng)營者就值得一看了。一、創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。首先，美容院拓展客源、進行促銷活動成功的關(guān)鍵在于是否創(chuàng)造吸引顧客、留住顧客的條件。我們應該了解顧客為什么去美容院。她們?yōu)槭裁聪矚g去美容院?因為追求時尚的心理嗎?還是因為愛美的心理?二、維護老顧客，適時推出新項

2、目。每個換季的時候，美容保養(yǎng)品也要跟著換季，促銷可以有效地幫助美容院增加營業(yè)額，提高知名度。近幾年，美容業(yè)的競爭越來越激烈，優(yōu)勝劣汰，要想競爭中要處于不敗之地，經(jīng)營者必須先調(diào)整急攻近利的心態(tài)，不斷提升自我的素質(zhì)，加強管理，提高美容師的專業(yè)技術(shù)和服務水平。三、打造差異化促銷理念，以專業(yè)知識服務消費者。促銷是一種美容院的經(jīng)營方式，每一個美容院的經(jīng)營者對做促銷活動可能并不陌生，現(xiàn)在美容院都是“你打折，我促銷，他送禮品，我送卡”，使用的促銷方式大同小異，好像是不打折顧客就不消費，效果并不是很理想。通常在促銷沒有多大成效的情況下，美容院也會在店慶、節(jié)假日和換季時節(jié)做一些促銷活動。這可以說是順應顧客需要。

3、比如在可消費可不消費的情況下，有些顧客通常會問你有沒有做活動，然后根據(jù)你的促銷活動來消費。四、做好體驗促銷，給顧客最真實的感受。美容院的促銷可以有效的刺激顧客，免費體驗試用是美容院促銷中最常見的方式之一，一些美容院打著免費體驗試用的口號欺騙顧客，受騙后顧客就會保持極高的警惕，對美容院不再信任。體驗促銷具有很強的生命力，做體驗促銷活動可以不時提升品牌效果，使產(chǎn)品功能的體驗感受更全面、更真實。只要美容院能夠以真實、坦誠的心態(tài)面對顧客，用專業(yè)的知識和技術(shù)服務于顧客，就可以重新贏得她們的信任和友誼。五、做好顧客轉(zhuǎn)介紹：讓老顧客介紹新的顧客。怎樣才能讓那些老顧客更好地去介紹更多的新顧客呢，其一，美容師的

4、細節(jié)服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意;其二，通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙;其三，讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。美容院還可以針對那些優(yōu)質(zhì)客戶采取重點“培養(yǎng)”，因為這些優(yōu)質(zhì)客戶人脈廣，通過給他們提出利益分成，來促使她們介紹新的客戶。美容院拓客方案一邀請函尊敬的 XX 女士：值“XX 美容院拱北”店開業(yè)之際，特此舉辦此次盛大酬賓活動，誠約您的參與。一、連環(huán)優(yōu)惠：1、開業(yè)當天到點可領取禮品一份(3000 份);2、您只需 68 元即享受價值 180 元面部水療一次，并獲贈價值 580 元心意卡一張;3、開業(yè)當天可享受美容院會員專購的

5、榮譽卡(近一折優(yōu)惠);二：把美容師的手法分級別，三療師超過 150 元項目方可和對方護理。三：1、把入門卡連環(huán)驚喜派人到大商場(萬家，新一佳，茂業(yè)，免稅)派發(fā);2、派到售樓公司，會計師稅務所，移動公司，寫字樓，內(nèi)衣店，西餐廳小區(qū)擺臺;派單話訴：小姐你好!我是“ ”店的美容顧問-耽誤你五分鐘的時間，這張是我們店在節(jié)日贈送給你的五大驚喜，你拿著次單就可以到我們的店里免費領取禮物一份。限量是 3000 份哦，先到先得。美容院拓客方案二優(yōu)惠一：面部年卡僅需 630 元(可享受 10 次面部專業(yè)護理，另贈送價值 600 元消費卷。)優(yōu)惠二：身體年卡 1680 元(可享受 10 全身淋巴引流，另贈送價值 1500 背部刮痧 10 次。同時價值 480 的眼部理套組)優(yōu)惠三：鉆石卡 10800 元(現(xiàn)僅需 1800 元可享受所有項目享受 5.5 折。另贈送價值 1508 元的會員卡一張。)當天交