薪酬體系設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)及滿意度調(diào)查

1、管理工資體系管理者提示【Chaos1005,我們?yōu)槭裁匆⒑侠淼墓べY體系，為什么說企業(yè)的一把手要深刻理解人工成本的涵義。工資體系不是未某一個(gè)人建立的，要有可比性，要有可持續(xù)性。企業(yè)給員工薪酬過高會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升、利潤(rùn)下降；給員工薪酬水平過低，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率下降，人員流失加劇。好的人力資源經(jīng)理要幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人清楚的認(rèn)識(shí)人工成本的重要意義】企業(yè)薪酬方案變革成功經(jīng)驗(yàn)步驟以下步驟將有助于企業(yè)變革中薪酬方案的確立： 定變革的方向，即企業(yè)是處于加速還是減速成長(zhǎng)期。一般來說，起杠桿作用的薪酬數(shù)量（可變薪酬所占的比例）將隨著預(yù)計(jì)的企業(yè)成長(zhǎng)速度升高或降低，其具體的變化量因個(gè)人、組織水平、工作單位的

2、不同而不同。具有風(fēng)險(xiǎn)逃避或風(fēng)險(xiǎn)喜好特征的員工文化都很可能會(huì)與公司的轉(zhuǎn)變不相適應(yīng)。而這種不適應(yīng)將會(huì)耽延新的薪酬計(jì)劃及時(shí)、徹底的開展。 定企業(yè)在23年期間能夠負(fù)擔(dān)的薪酬數(shù)量。年度增長(zhǎng)必須有選擇地分配給關(guān)鍵員工或員工等級(jí)以避免極度有害的離職現(xiàn)象。 別企業(yè)身處的每個(gè)彼此分離的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬市場(chǎng)的特征。注意：這些市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者并非企業(yè)的商業(yè)對(duì)手。他們的名單可以在企業(yè)的招募資料、離職分析和內(nèi)部晉升數(shù)據(jù)中找到。盡管各人才市場(chǎng)之后可能會(huì)趨于合并，或先保持分離，然后逐漸合一，但在初始狀態(tài)下，它們應(yīng)該被嚴(yán)格地分割開來。 每個(gè)薪酬市場(chǎng)內(nèi)以及在每個(gè)企業(yè)內(nèi)，評(píng)估人力資源總成本（包括基薪、可變薪酬、福利、培訓(xùn)與教育支出、職業(yè)

3、生涯以及其他相關(guān)項(xiàng)目）的競(jìng)爭(zhēng)性水平。由于一些員工群體所花費(fèi)的成本相對(duì)于他們對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)可能過高或過低，因此，這種評(píng)估將有利于進(jìn)一步確定企業(yè)支付能力的限度和薪酬的分配。 定每個(gè)人才市場(chǎng)的招募難度、招募所耗時(shí)間、流動(dòng)率、所需技能水平和必要的培訓(xùn)。當(dāng)某個(gè)人才市場(chǎng)不但招募面臨困難，同時(shí)又伴隨著過長(zhǎng)的招募期、高流動(dòng)率、嚴(yán)格的技能要求和高昂的內(nèi)部培訓(xùn)成本時(shí)，需要分配給這種人才的工資數(shù)額也將多于在以上方面得分較低的人才群體和個(gè)人。 薪酬中更大的部分與公司的新增收益聯(lián)系起來，并以此為基礎(chǔ)，評(píng)估公司的支付能力。假如一家企業(yè)以新增利潤(rùn)為其浮動(dòng)工資的資金來源，那么它就能負(fù)擔(dān)較高的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬水平?？墒?，更高的

4、薪酬水平所帶來的風(fēng)險(xiǎn)有可能與企業(yè)文化不相適應(yīng)，而且還可能進(jìn)一步加劇公司員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定。 價(jià)變化的敏捷度。如果企業(yè)文化不能支持企業(yè)、組織和人力資源整合的需要，那么，薪酬變革就不得不與企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的速率保持一致，或者略微領(lǐng)先于文化的變革速度以傳遞新的公司理念。 定每個(gè)薪酬（人才）市場(chǎng)的薪酬技術(shù)。一旦每個(gè)市場(chǎng)初步的競(jìng)爭(zhēng)性水平和杠桿的程度被確立，就能附之以特定的薪酬技術(shù)。 過接續(xù)法和員工評(píng)價(jià)為公司的“必留員工”特制薪酬計(jì)劃。 具有相似特征的人才市場(chǎng)進(jìn)行合并，對(duì)不相適合的重新分割，并為每個(gè)人才市場(chǎng)特制薪酬戰(zhàn)略、管理程序、績(jī)效管理以及職業(yè)管理程序。 公司員工傳遞新的薪酬方案。清晰并誠(chéng)實(shí)地向你的員工解釋公

5、司確定每個(gè)員工的薪酬時(shí)所依賴的基礎(chǔ)。示例 薪酬滿意度的測(cè)度某公司薪酬滿意度調(diào)查問卷調(diào)查問卷說明：1、本調(diào)查問卷共有50個(gè)問題，問題采用單項(xiàng)選擇的方式，簡(jiǎn)明扼要并易于回答2、你可以匿名填寫此份調(diào)查表3、本調(diào)查問卷的保密級(jí)為A級(jí)，任何信息都將嚴(yán)格受到保密，所以你可以放心做答4、當(dāng)有超過50%的題目不做回答時(shí)，本問卷將做無(wú)效處理5、請(qǐng)你按實(shí)際情況作答，否則將影響調(diào)查結(jié)果你的姓名： （可以不填） 所在部門： （可以不填）你的職位： 入廠年限： 年齡：性別： 學(xué)歷程度： 所學(xué)專業(yè)：1、你對(duì)自己努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是（ ）（1）完全公平 （2）基本公平 （3）不確定 （4）不公平 （5）非常

6、不公平如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受2、以自己的資歷，你對(duì)自己的工資收入（ ）（1）非常滿意 （2）較滿意 （3）不確定 （4）不滿意 （5）非常不滿意如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受3、領(lǐng)到工資時(shí)，你的感受是（ ）（1）非常愉快 （2）比較開心 （3）不確定 （4）有些失落 （5）心情非常糟糕如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受4、你的努力工作在工資中有明顯的回報(bào)嗎？（ ）（1）一定有 （2）可能有 （3）不確定 （4）沒有 （5）完全沒有如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受5、和其他同職位的人相比，自己的工資（ ）（1）非常高 （2）較高 （3）不

7、確定 （4）較低 （5）非常低如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受6、你覺得目前的工資就是你個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)嗎？（ ）（1）肯定是 （2）應(yīng)該是 （3）不確定 （4）不是 （5）絕對(duì)不是如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受7、你對(duì)目前公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是（ ）（1）非常科學(xué)合理 （2）較科學(xué)合理 （3）不確定 （4）不夠科學(xué)合理 （5）非常不科學(xué)不合理如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受8、你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是（ ）（1）非常吸引 （2）較吸引 （3）不確定 （4）不夠吸引 （5）幾乎沒有任何吸引力如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受9、

8、你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是（ ）（1）非常強(qiáng)的激勵(lì) （2）較強(qiáng)的激勵(lì) （3）不確定 （4）激勵(lì)性不夠 （5）非常差如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受10、你對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是（ ）（1）非常公正和公平 （2）較公正和公平 （3）不確定 （4）不夠公正公平（5）完全不夠公正和公平如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受11、你對(duì)目前公司薪酬制度合法性的評(píng)價(jià)是（ ）（1）絕對(duì)符合法律法規(guī) （2）基本符合法律法規(guī) （3）不確定 （4）有些地方不符合法律法規(guī) （5）完全不符合法律法規(guī)如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受12、你對(duì)目前公司薪酬制度

9、先進(jìn)性的評(píng)價(jià)是（ ）（1）非常先進(jìn)和有遠(yuǎn)見性 （2）有一定的先進(jìn)性和遠(yuǎn)見性 （3）不確定（4）有些落后于現(xiàn)實(shí) （5）非常過時(shí)如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受13、你認(rèn)為目前公司的薪酬制度直接代表著誰(shuí)的利益（ ）（1）絕對(duì)是廣大員工的利益 （2）部分員工的利益 （3）不確定 （4）少數(shù)人的利益（5）個(gè)別人的利益如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受14、你認(rèn)為你的薪酬與你的職位（ ）（1）非常相稱 （2）基本相稱 （3）不確定 （4）不相稱 （5）非常不相稱如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受15、你覺得目前公司薪酬的計(jì)算方式（ ）（1）非常簡(jiǎn)潔且易于明白 （2）比較簡(jiǎn)

10、潔 （3）不確定 （4）有些繁復(fù)（5）非常晦澀難懂如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受16、你覺得目前公司薪酬的支付方式（ ）（1）非常先進(jìn) （2）較先進(jìn) （3）不確定 （4）落后 （5）非常落后如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受17、你覺得目前公司薪酬的保密性（ ）（1）有非常強(qiáng)的保密性 （2）比較強(qiáng)的保密性 （3）不確定 （4）不夠保密 （5）非常公開化如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受18、過去一年，你獲得的漲幅工資（ ）（1）非常合理且令人滿意 （2）較合理較滿意 （3）不確定 （4）不合理也不太滿意（5）非常之不合理令人很不滿意如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫

11、明簡(jiǎn)要理由或感受19、你覺得目前企業(yè)的發(fā)展與員工工資增長(zhǎng)的關(guān)系是（ ）（1）利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工一定會(huì)得到工資增長(zhǎng) （2）利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工可能會(huì)得到工資增長(zhǎng)（3）不確定 （4）利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工不會(huì)得到工資增長(zhǎng)（5）利潤(rùn)增長(zhǎng)時(shí)員工絕對(duì)得不到工資增長(zhǎng)如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受20、你認(rèn)為公司薪酬制度所倡導(dǎo)的分配機(jī)制是（ ）（1）絕對(duì)向勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜 （2）按勞分配 （3）不確定 （4）吃大鍋飯搞平均主義 （5）多“撈”多得，少“撈”少得如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受21、你對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性福利的看法是（ ）（1）多種經(jīng)濟(jì)性福利且額度合適 （2）多種經(jīng)濟(jì)性但額度過低 （3）不

12、確定（4）基本上沒什么經(jīng)濟(jì)性福利 （5）完全沒什么經(jīng)濟(jì)性福利如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受22、你對(duì)過去一年公司在非經(jīng)濟(jì)性福利的建設(shè)方面的看法是（ ）（1）卓有成效 （2）基本可以 （3）不確定 （4）較差 （5）非常差如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受23、公司在傳統(tǒng)節(jié)假日和紀(jì)念日有特別的費(fèi)用發(fā)放嗎？（ ）（1）絕對(duì)有 （2）大多時(shí)候都有 （3）不確定 （4）基本上沒有 （5）完全沒有如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受24、你對(duì)公司公共福利政策及建設(shè)的看法是（ ）（1）做得非常好，極大地激勵(lì)和鼓舞著員工 （2）有一些福利項(xiàng)目，但還不夠完善和合理（3）不確定

13、（4）做得較差，不太令人滿意（5）完全沒有什么公共福利如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受25、有員工對(duì)薪酬方面的事情提出不同意見和建議時(shí)，公司的態(tài)度是（ ）（1）非常歡迎，積極采納和接受意見 （2）基本上會(huì)有一些正面的改善，但比較被動(dòng)（3）不確定 （4）聽聽而已，沒什么改變 （5）非常敏感，盡量壓制如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受26、在過去半年中，你覺得公司在薪酬付出與利潤(rùn)積累方面（ ）（1）控制得非常好，找到了二者的平衡點(diǎn) （2）控制得較好 （3）不確定（4）較差，二者有些失衡 （5）明顯失衡如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受27、在過去一年中，績(jī)效工資的發(fā)

14、放（ ）（1）有科學(xué)合理的正式考核制度和考核表格作為依據(jù) （2）有一些簡(jiǎn)單的考核制度和表格（3）不確定 （4）沒什么制度和依據(jù)，憑感覺考核 （5）完全失控如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受28、上一年度，公司對(duì)薪酬總額的預(yù)算（ ）（1）非常精準(zhǔn) （2）較準(zhǔn)確 （3）不確定 （4）不太準(zhǔn)確 （5）完全不準(zhǔn)確如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受29、上一年度，公司對(duì)薪酬總額的控制（ ）（1）控制得非常好 （2）比較好 （3）不確定 （4）不太好 （5）非常糟糕如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受30、上一年度，公司對(duì)薪酬制度方面的意見征詢工作（ ）（1）開展得非常好 （2

15、）比較好 （3）不確定 （4）不太好 （5）非常差如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受31、你覺得公司大部分員工的辭職（ ）（1）因?yàn)樾匠甑牟缓侠矶苯訉?dǎo)致 （2）得薪酬有一定的關(guān)系 （3）不確定（4）和薪酬沒有什么關(guān)系 （5）絕對(duì)與薪酬問題無(wú)關(guān)如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受32、你覺得公司的分配機(jī)制（ ）（1）從根本上來說是絕對(duì)公平公正和公開的 （2）基本上還算公平公正和公開 （3）不確定（4）在公平公正和公開性方面做得較差 （5）在公平公正和公開性方面做得非常差如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受33、你覺得公司一線生產(chǎn)員工對(duì)他們的薪酬（ ）（1）感到很滿意

16、（2）基本滿意 （3）不確定 （4）不太滿意 （5）非常不滿意如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受34、你覺得公司一般管理人員對(duì)他們的薪酬（ ）（1）感到很滿意 （2）基本滿意 （3）不確定 （4）不太滿意 （5）非常不滿意如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受35、你覺得公司技術(shù)人員對(duì)他們的薪酬（ ）（1）感到很滿意 （2）基本滿意 （3）不確定 （4）不太滿意 （5）非常不滿意如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受36、你覺得公司高級(jí)管理人員對(duì)他們的薪酬（ ）（1）感到很滿意 （2）基本滿意 （3）不確定 （4）不太滿意 （5）非常不滿意如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)

17、要理由或感受37、你認(rèn)為公司員工的工資層級(jí)差別（ ）（1）有一定的層級(jí)差別，但非常合理 （2）有一定的層級(jí)差別，比較合理 （3）不確定（4）層級(jí)差別過大（?。?，不太合理 （5）層級(jí)差別非常過大（?。浅２缓侠砣绻x擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受38、與當(dāng)?shù)氐囊话阆M(fèi)水平相比，員工的基本工資（ ）（1）設(shè)置得非常合理 （2）設(shè)置基本合理 （3）不確定 （4）較低，不太合理（5）太低，非常不合理如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受39、按規(guī)定時(shí)間，公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性（ ）（1）非常準(zhǔn)確和及時(shí) （2）基本準(zhǔn)確和及時(shí) （3）不確定 （4）不夠準(zhǔn)確和及時(shí)（5）經(jīng)常拖欠如果選擇

18、（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受40加班工資的計(jì)算方法和法律法規(guī)相比（ ）（1）絕對(duì)符合法律法規(guī) （2）基本符合法律法規(guī) （3）不確定 （4）有些地方不符合法律法規(guī) （5）完全不符合法律法規(guī)如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受41、員工基本工資、津貼和福利的確定過程（ ）（1）絕對(duì)遵照明確的規(guī)章制度執(zhí)行 （2）基本遵照規(guī)章制度執(zhí)行（3）不確定 （4）基本上沒有規(guī)矩 （5）非常之混亂如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受42、公司薪酬方面的管理制度（ ）（1）非常完善 （2）大多數(shù)需要的制度都有 （3）不確定 （4）規(guī)章制度較少（5）沒有建立任何薪酬方面的管理制度如果選擇（4）

19、或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受43、公司有新花樣假期的設(shè)置（ ）（1）有多種假期，可靈活休假 （2）多種有薪假期，但休假方式比較呆板 （3）不確定（4）只有少數(shù)的有薪假期 （5）完全沒有任何有薪假期如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受44、目前公司全部崗位的崗位工資（ ）（1）是通過科學(xué)合理的工作分析后制定的 （2）通過粗略的調(diào)查分析后制定的 （3）不確定（4）管理者憑經(jīng)驗(yàn)制定的 （5）完全沒有任何依據(jù)如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受45、有一定的理由向公司申請(qǐng)加薪，公司的態(tài)度是（ ）（1）肯定是核實(shí)情況后決定是否加薪 （2）以各種理由敷衍過去 （3）不確定（4）看自己反反復(fù)復(fù)努力申請(qǐng)的程度 （5）絕對(duì)不會(huì)加薪如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受46、以下關(guān)于薪酬與工作的關(guān)系，哪個(gè)最接近你的觀點(diǎn)（ ）（1）通過工作，我自己感到生活充實(shí)并獲得合理的薪酬回報(bào)（2）我工作的基本目的就是為了掙一份工資 （3）干什么工作都是次要的，只要有錢賺（4）給我多少錢，我就干多少活 （5）沒有錢什么也別談如果選擇（4）或（5），請(qǐng)寫明簡(jiǎn)要理由或感受47、以下關(guān)于薪酬與生活的關(guān)系，哪個(gè)最接